Рисунок 5. Логотип ADIDAS PERFORMACE.
Подразделение «ADIDAS ORIGINALS» (рис.6) имеет логотип так
называемого трехлистника, обозначающего геометральное воспроизведение
тройного пересечения, которое символизирует многообразие ассортимента
производителя ADIDAS, появившегося в 1971 году. ORIGINALS- это линейка,
представляющая уникальное аутентичное наследие ADIDAS, вся продукция
делится на три категории:
RE–INTRODUCED – это точная копия моделей из прошлого, чаще
всего выпускаются ограниченными партиями.
RE–INTERPRETED – это дизайн оригинальных моделей прошлых
лет с добавлением новых технологий, цветов, материалов и новых деталей.
RE–DESIGNET – это дизайн, инспирированный старыми
оригинальными моделями ADIDAS, но в концерне новой моды.
Рисунок 6. Логотип ADIDAS ORIGINALS.
Подразделение «ADIDAS NEO» (рис.7), разработанное в 1997 году.
Логотип подраздела выглядит как шар, охваченный тремя полосами: идея
логотипа о безостановочном и быстротечно изменяющемся мире,
символизирует «наследие». Линейка NEO предназначена сугубо для
повседневной носки, подходящая для стильных и молодых людей,
ключевое отличие- приемлемые цены. Но в 2018 году произошёл
ребрендинг и NEO перестало существовать.
Рисунок 7. Логотип ADIDAS NEO.
После того, как линейка NEO перестала существовать, появилась
новая под названием «ADIDAS CORE» (рис.8). Логотип выглядит как
обычная надпись adidas, а идеология линейки заключается в изменении
жизни людей через спорт за счёт более привлекательных цен.
Рисунок 8. Логотип ADIDAS CORE.
Рисунок 9 состав Adidas Group
5
5
https://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=724235#text ]
ADIDAS
GROUP
ADIDAS AG
REEBOK
International
Ltd.
TaylorMade–
Adidas Golf
Adidas
Style
Adidas
Originals
Adidas
Performance
TaylorMade
Ashworth
Adidas Golf
ADIDAS со времён Ади ставила одной главных целей для улучшения
коммуникаций компании рекламу. И не зря ADIDAS считается сейчас лидером
в этой сфере. Ведь для компании главная задача – это формирование потребности
и увеличение спроса людей, также, увеличение скорости товарооборота,
завоевание рынка. ADIDAS известен всему миру за счёт своей рекламы и
рекламных контрактов. Амбассадорами ADIDAS являются такие великие
футболисты как: Поль Погба, Лионель Месси, Дэвид Бэкхем и др. Также, звезды
шоу–бизнеса: Анастасия Ивлеева, Дмитрий Гудков, Кайли Дженнер и др. Ну и,
конечно же, Адидас славится своими спонсорскими контрактами с известными
футбольными клубами: Реал Мадрид, Ювентус, Бавария, Манчестер Юнайтед и
др.
Главной миссией компании является лидерство среди мировых
спортивных брендов. Вся работа компании основываться на принципах(схема),
по которым она и ее сотрудники живут. Также, ADIDAS вдохновлён страстью к
спорту, который движет нами и позволяет совершенствовать себя и окружающий
мир.
Главными и основными целями компании ADIDAS является:
Поддержание высокого уровня качества товара и сервиса
обслуживания.
Стать мировым лидером на рынке среди спортивных брендов.
Продвижение спорта в жизни человека.
У компании ADIDAS есть бизнес план на 2020 год под названием «План
игры СНГ 2020: из обороны в нападение» в основе которого лежит два принципа:
Фокус
Сonsumer obsession(покупатель – в центре всего)
И за счёт правильного распределения приоритетов компания сможет
обеспечить себе место на пьедестале. Бизнес-план состоит из 6 основных блоков:
Укрепление брендов
«Поставив покупателя превыше всего, ориентируясь на построение любви к
нашему бренду, компания сможет завоевать сердца, умы и желание наших
клиентов», за счёт ключевых франшиз,CRM(Customer Relationship Management –
Система управления взаимоотношениями с клиентами, коллаборация и
завоевание женской аудитории.
Победить в Москве
Тут все просто: победив в Москве, компания победит в СНГ. Победить компания
намерена за счёт завоевания ключевых торговых зон (таких как Кузнецкий Мост
и «Метрополис» – всего их 7), москвичей и локальных коммьюнити, которые
закрепят Москву в качестве первого приоритета в плане наших усилий и
инвестиций.
Формирование рынка
Построение успешного плана дистрибуции и каналов сбыта играет
принципиальную роль в успехе компании за счёт роста для каждого канала и
категории: розницы, еCom(электронная коммерция) и оптовой торговли.
Расширения рынка
Компания должна быть первыми в регионе и активно развивать бизнес за
пределами России. Для этого у компании есть четкий план по каждой
стране и каналу.
Основа бизнеса
Ключевым фактором успеха станет эффективный менеджмент проектов и
коммуникация прогресса по нашему плану. Важно, чтобы каждая функция знала
и понимала свою роль.
Команда и культура
Одно из важнейших условий успеха бизнес плана компании – ежедневная
работа на результат. Команда, настроенная на победу, чрезвычайно важна для
реализации амбиций компании
6
.
Объектом дипломной работы является магазин «АДИДАС» в ТРЦ
«АВИАПАРК» (рис. 10).
Рисунок 10. Магазин «АДИДАС» в ТРЦ «АВИАПАРК».
На данный момент компания выдвигает этот магазин, как самым лучшим
в СНГ, даже лучше магазина на станции метро «КРАСНОПРЕСНЕНСКАЯ», и
возлагает огромные надежды, так же ставит высокие требования и цели. В марте
магазин закрыли на реконструкцию и только 4 июня, состоялось открытие. Были
внесены огромные изменения, добавлены передовые и инновационные
технологии, на что было потрачено большое количество денежных средств.
Площадь магазина 1100 квадратных метров, на 100 кв.м. меньше чем у
6
https://creatorshub.adidas.ru/
«КРАСНОЙ ПРЕСНИ». Добавили «УМНЫЕ ЗЕРКАЛА» (рис. 11) в
примерочных, в женской и мужской, в самых больших, по одному зеркалу.
Рисунок 11. «УМНОЕ ЗЕРКАЛО».
Такие зеркала есть только в 3 магазинах Адидас, по всему миру, в
Лондоне, Нью-Йорке и в нашем магазине. Это даёт огромное поимущественно
среди других магазинов, увеличивает лояльность покупателей. Зеркала являются
сенсорными и выполняют роль консультанта, при входе в примерочную RFID-
считыватель, показывает на зеркале какой товар для примерки взял покупатель,
показывает какие размеры этого товара есть в магазине, показывает описание
товара, а также можно вызвать консультанта для помощи, вообщем большой
функционал имеют данные зеркала. Так же увеличилось складское помещение,
использование технологии «УМНЫЙ СКЛАД» стало возможным за счёт
вместительности и удобного расположения полок. Торговый зал стал на много
просторней, лучшие VM специалисты работали над расположением каждой
зоны. Теперь зоны футбола, тенниса и баскетбола стали отдельными и видимы
для покупателя. Так же торговые зона разделены по гендеру, заходя в магазин
справа находится женская зона, а слева мужская.
Рисунок 12. Организационная структура магазина «АДИДАС» в ТРЦ
«АВИАПАРК».
2.2. Исследование целевой аудитории магазина «АДИДАС» в ТРЦ
«АВИАПАРК».
Целевая аудитория – это люди, которые с большей вероятностью купят
рекламируемый товар или же будут пользоваться предлагаемыми услугами.
Магазины таких больших компаний, прежде чем открываться в той или иной
точке и выставлять продукт, они анализируют и изучают характеристики
потребителей, которые могут стать их потенциальными покупателями. Это
уменьшает затраты на развитие товара. Целевой аудиторией магазина являются
Менеджер магазина.
Капитан команды
Старший
кассир.
Старший
специалист по
сервису.
Специалист
по сервису.
Кассир.
Старший
кладовщик.
Кладовщик.
по большей части спортсмены, так же есть зона ORIGINALS, но самый большой
акцент делается на спортивное подразделение PERFORMANCE.
Для выявления целевой аудитории магазина был выбран способ
анкетирования. Подготовив пять вопросов с вариантами ответов, в моменте
работы с покупателями задавались эти вопросы, после чего ответы записывались
в бланк, можно было выбрать только один вариант ответа. В анкетировании
приняли участие 50 человек.
Диаграмма 1.
Цели посещения магазина «АДИДАС» в ТРЦ «АВИАПАРК».
Вывод:
По результатам видно, что большая часть людей заходит в магазин для
совершения покупки.
Диаграмма 2.
Магазины, которым покупатели отдают предпочтение, кроме
«АДИДАС».
68%
14%
10%
8%
С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ ВЫ ПРИШЛИ В ДАННЫЙ
МАГАЗИН?
ДЛЯ ПОКУПКИ ТОВАРОВ
ПРОСТО ПОСМОТРЕТЬ,
ЧТО НОВОГО В
АССОРТИМЕНТЕ
ОЗНАКОМИТСЯ С
ЦЕНАМИ
ОЗНАКОМИТСЯ С
УСЛОВИЯМИ АКЦИИ
68% - 34 человека.
14% - 7 человек.
10% - 5 человек.
8% - 4 человека.
Вывод:
Исходя из ответов, видно, что прямой конкурент является магазин «NIKE”,
следующие по конкурентоспособности идут «СПОРТМАСТЕР» и
«ДЕКАТЛОН».
Диаграмма 3.
Подразделения, которым покупатели отдают большее предпочтение.
Вывод:
48%
8%
4%
16%
24%
КАКИЕ МАГАЗИНЫ КРОМЕ «АДИДАС» ВЫ
ЕЩЁ ПРЕДПОЧИТАЕТЕ?
NIKE
REEBOK
PUMA
ДЕКАТЛОН
СПОРТМАСТЕР
48% - 24 человека.
24% - 12 человек.
16% - 8 человек.
8% - 4 человека.
4% - 2 человека.
58% - 29 человек.
28% - 14 человек.
8% - 4 человека.
6% - 3 человека.
58%
28%
6%
8%
КАКОЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ ИЗ
ПРЕДСТАВЛЕННОГО
АССОРТИМЕНТА МАГАЗИНА,
ВАМ БОЛЬШЕ НРАВИТСЯ?
ORIGINALS
PERFORMANCE
CORE
ВСЕ ПЕРЕЧИСЛЕННОЕ