По результатам, можно заметить, что подразделение ORIGINALS пользуется
большим спросом даже в нашем магазине, в котором акцент идёт на
подразделение PERFORMANCE, которое в процентном соотношении уступает
на целых 30%.
Диаграмма 4.
Продукт которому покупатели отдают большее предпочтение в
нашем магазине
Вывод:
Рассматривая диаграмму, сразу видно, что покупатели предпочитают покупать
больше обувь, но в принципе отставая на 2%, акцентированного предпочтения
нет, они готовы купить любой товар, из перечисленных, который им понравится.
Диаграмма 5.
Причина по которой покупатели посещают наш магазин
32%
22%
16%
30%
КАКОЙ ПРОДУКТ ВЫ БОЛЬШЕ ВСЕГО
ПРЕДПОЧИТАЙТЕ ПОКУПАТЬ В НАШЕМ
МАГАЗИНЕ?
ОБУВЬ
ТЕКСТИЛЬ
АКСЕССУАРЫ (ТАПКИ, НОСКИ, КЕПКИ И ТП.)
ВСЕ ПЕРЕЧИСЛЕННОЕ
32% - 16 человек.
30% - 15 человек.
22% - 11 человек.
16% - 8 человек.
Вывод:
Являясь самым топовым магазином в СНГ, процентное соотношение оправдано
в полной мере, ведь в данном магазине собраны лучшие консультанты, и не
удивительно, что вариант ответа «широта ассортимента» также имеет большое
количество проголосовавших, ведь ежедневно в магазин приходят поставки по
2000 единиц обуви и одежды, для того чтобы торговый зал был заполнен и на
складе было большое количество размеров, и покупателям не приходилось
ездить в другой магазин из-за нехватки в нашем какого либо товара его
размера.
2.3. Предложения по развитию деятельности магазина «АДИДАС» в ТРЦ
«АВИАПАРК».
Проведя опросы были выявлены ключевые интересы и потребности
покупателей магазина. В связи с результатами хочется дать пару рекомендаций:
Первой рекомендацией будет добавление в работу консультантов,
проведение опросов покупателей. Выполнение данной функции очень простое,
46% - 23 человека.
36% - 18 человек.
18% - 9 человек.
36%
46%
18%
ЧТО ВАМ НРАВИТСЯ ИМЕНО
В НАШЕМ МАГАЗИНЕ?
ШИРОТА
АССОРТИМЕНТА
ОБСЛУЖИВАНИЕ
КОНСУЛЬТАНТОВ
УДОБНОЕ
РАСПОЛОДЕНИЕ
каждый день в магазине работает не меньше 8 консультантов, в связи с этим, в
часы меньшего потока стоит выставлять на один час сотрудника (консультанта),
который будет заниматься исключительно анкетированием покупателей,
проводя исследование, было выявлено, что за час работы, при небольшом потоке
посетителей, возможно провести анкетирование у 15 человек. Соответсвенно,
каждый день с 15:00 до 20:00 в магазине большой поток покупателей, все
оставшееся время, а именно с 10:00 до 15:00, ровно 5 часов возможно выделить
для анкетирования. С 20:00 до 22:00, это время для поправки зала к закрытию,
его не берём в расчёт. Дни большей посещаемости, а именно пятница, суббота,
воскресенье также не берутся в расчёт, соответсвенно остаётся 4 дня. Умножив
4 дня на 5 часов мы получаем в неделю 20 часов, в месяц 80 часов. Посчитав
приблизительное количество анкетированных людей за час, через собственное
опыт можно понять, что за месяц возможно опросить приблизительно 1200
человек. Далее очень важно ежедневно записывать результаты в таблицу, и
каждый месяц магазин должен резюмировать все результаты, и делать какие-то
поправки или изменения, так же отправляя результаты в главный офис для
мониторинга развития магазина. Важность данной процедуры заключается в
том, что через анкетирование компания и магазин, в частности, будет узнавать
свои слабые стороны и развиваться более точечно в различных направлениях.
Считаю эту рекомендацией очень уместной и совершенно не затратной для
компании.
В конце хотелось бы затронуть немаловажную в наше время проблему —
это материальное состояние покупателей данного магазина. Посоветовав
уменьшить стоимость на подразделения PERFORMANCE и ORIGINALS, так как
они входят в высокий ценовой сегмент, а исходя из опроса, большая часть
целевой аудитории магазина имеет средний и низкий уровень дохода. Давайте
разберем что входит в стоимость одного товара:
Рисунок 12. Финансовая анатомия кроссовка «АДИДАС»
7
.
-Затраты на производство (21%).
-Транспортировка, страховка, таможенная пошлина (5%).
-Маркетинг (8%).
-Прочие расходы и непроизводственный издержки (13%).
-Налоги и прибыль (1%).
-Чистая прибыль (2%).
-Маржа продавца (50%).
Исходя из процентов, мы видим, что больший процент идёт в маржу
продавца: я предлагаю снизить этот процент, а уменьшить его можно в том
случае, если товар со склада пойдёт прямиком в магазин копании, открытый
данной компанией, а не магазином-перекупщиком (оптовиком), так как
магазины-перекупщики устанавливают, как раз-таки, цену выше, прибавляя эти
50% для того, чтобы была прибыль, но отвозя продукцию именно в официальные
магазины АДИДАС процента вовсе не будет или же он будет в разы меньше. Это
не пойдет в убыток компании и если вместо 50% будет 10-15% для компании и
7
https://ru.ihodl.com/infographics/2017-04-13/grafik-dnya-finansovaya-anatomiya-krossovok-adidas-stoimostyu-
100/?utm_content=buffer71ca5&utm_medium=social&utm_source=twitter.com&utm_campaign=buffer
магазина, выбранного для анализа в частности, это даже приведет к увеличению
прибыли, а самое главное привлечет контингент людей с низким и среднем
уровнем дохода, что значительно увеличит целевую аудиторию
8
.
8
Лекция, по предмету «Коммерческая деятельность в спорте» / Малыгин А. В.
ВЫВОД ПО ВТОРОЙ ГЛАВЕ
В ходе исследования, то есть работая в компании «ADIDAS», были
выявлены как хорошие, так и плохие стороны работы. Основные из них:
➢ Компания делает большой акцент на маркетинге.
У компании нет рамок в целевой аудитории.
➢ История компании является основой.
➢ Компания выделяет главным желания покупателя и следит за тенденциями
как в спорте, так и в моде.
➢ Все правила и нормы созданы совместной работой, большого коллектива
компании
➢ В компании делается большой акцент на результат, с учетом внимательно
изученного маркетологами, человеческого фактора.
➢ Компания делает все для того, чтобы вырваться вперед по чистой прибыли
компании, забывая о материальном положении населения.
Исходя из этих пунктов, можно сделать вывод, что Адидас, как и все
крупные компании, старается выйти вперёд и не уходить в убыток. По моему
мнению, это не является чем-то плохим, ведь конкуренция большая и нужно
соответствовать стандартам. Но при этом им приходится, тем самым, откидывать
на задний план некоторые аспекты целевой аудитории.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В итоге мы имеем компанию с крайне развитой внутренней структурой,
пришедшей в российскую экономику к концу перестройки. Несомненным
является тот факт, что компания Adidas занимает большой сегмент отрасли
производства спортивной одежды, наряду с компаниями Nike, Puma и др. На
первый взгляд может показаться, что крупные иностранные бренды
образовывают своего рода олигополию и не позволяют отечественной экономике
развиваться в полную силу.
Однако, я уверен, что именно подобного рода интервенции в российский
бизнес и поощряют развитие нашей экономики. Ведь на примере структурной
организации данных компаний отечественные предприниматели могут
выстраивать собственный бизнес- так и происходит.
Практически все компании, действующие в отрасли производства
спортивной одежды, включая «Спортмастер», «Кант» с точностью перенимают
западный образец. К тому же крупные зарубежные корпорации способствуют
увеличению занятости населения, особенно молодёжи и её дальнейшему
освоению мира корпоративной жизни. Ведь такие фирмы, как Adidas, привносят
на российский рынок не только отточенный до совершенства механизм
внутреннего управления, но и своего рода деловую этику, принятую на Западе.
А ведь из-за того, что рыночная экономика существует в нашем государстве
всего-навсего два десятилетия, то мы можем с уверенностью заявить, что в этом
плане нам следует равняться на запад.
Таким образом Adidas готовит высококвалифицированные
профессиональные кадры, которые в дальнейшем смогут помогать нашей
экономике развиваться в правильном русле.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1) Абрютина, М.С. Анализ финансово-экономической деятельности
предприятия: учеб. пособие / М.С. Абрютина, А.В. Грачев. – М.: Дело и
Сервис, 2017.
2) Бобков, А. Л. Коммерческая деятельность фирмы / А.Л. Бобков, Н.П. Карпусь.
– Москва: СИНТЕГ, 2017.
3) Бунеева, Р. И. Коммерческая деятельность. Организация и управление / Р.И.
Бунеева. – М.: Феникс, 2017.
4) Васильева, Л.С., Петровская М.В. Финансовый анализ: учебник/ Л.С.
Васильева, М.В. Петровская - М., КНОРУС, 2017.
5) Галкин В.В. Экономика спорта и спортивный бизнес //«Кнорус», Москва,
2016 г.
6) Жукова, Т. Н. Коммерческая деятельность / Т.Н. Жукова. – М.: Вектор, 2017.
7) Иванов, Г. Г. Организация и технология коммерческой деятельности / Г.Г.
Иванов. – М.: Академия, 2016.
8) Коммерческая деятельность / И.М. Синяева и др. – М.: Юрайт, 2017.
9) Леднев В.А. Разберёмся в понятиях и терминах//СМ: все о спортивном
менеджменте и маркетинге. Выпуск 1. – М.: Университет «Синергия», 2016.
10) Малыгин А.В., Силена Е.А. Специфика продуктовой политики спортивно-
оздоровительного клуба в конкурентной среде//Современная конкуренция.
2016.
11) Менеджер коммерческой деятельности. Практические основы
профессиональной деятельности. – М.: Феникс, 2017.
12) Панкратов, Ф. Г. Коммерческая деятельность / Ф.Г. Панкратов, Н.Ф.
Солдатова. - Москва: Мир, 2017.
13) Лекция по предмету «Коммерческая деятельность в спорте» / Малыгин
А.В.
14) https://www.adidas.ru/ (Официальный сайт «ADIDAS”)
15) https://vyuchit.work/samorazvitie/sekretyi/metod-analiza-chto-eto-takoe.html
16) https://vc.ru/story/16366-adidas-story
17) https://ru.wikipedia.org
18) https://creatorshub.adidas.ru/ (Сайт для сотрудников компании «ADIDAS”)
19) http://elar.urfu.ru/bitstream/10995/54000/1/978-5-7996-2150-6_2017.pdf
20) https://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=724235#text
21) https://ru.ihodl.com/infographics/2017-04-13/grafik-dnya-finansovaya-
anatomiya-krossovok-adidas-stoimostyu-
100/?utm_content=buffer71ca5&utm_medium=social&utm_source=twitter.com&
utm_campaign=buffer
ПРИЛОЖЕНИЕ 1