Диплом: Анализ и оценка клиентской базы банка на примере АО "Газпромбанка"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
72
обеспечения финансовой стабильности государства. Это обусловлено тем, что
любой банковский кризис, нарушающий работу кредитных организаций и
других финансовых посредников, который способен кардинальным образом
повлиять на перспективы роста экономики. Потребность в таком
регулировании возникла вследствие особой социальной значимости и
ответственности банков перед обществом.
Современное банковское законодательство находится в постоянной
динамике. В этой связи актуальным представляется анализ нововведений, а
также поиск «слабых мест» таких нововведений.
На осуществление банковских операций банку выдаются разные
лицензии, выдаваемой Банком России. Лицензия – это бессрочное разрешение
на совершение банковских операций. В лицензиях на осуществление
банковских операций указываются те банковские операции, на осуществление
которых данная кредитная организация имеет право.
К банковским операциям относят: привлечение денежных средств
физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на
определенный срок), размещение привлеченных денежных средств физических
и юридических лиц от своего имени и за свой счет, открытие и ведение
банковских счетов физических и юридических лиц, осуществление переводов
денежных средств по поручению физических и юридических лиц, в том числе
банков-корреспондентов, по их банковским счетам, инкассация денежных
средств, векселей, платежных и расчетных документов и кассовое
обслуживание физических и юридических лиц, купля-продажа иностранной
валюты в наличной и без наличной формах, привлечение во вклады и
размещение драгоценных металлов, выдача банковских гарантий,
осуществление переводов денежных средств без открытия банковских счетов, в
том числе электронных денежных средств (за исключением почтовых
переводов).
73
Согласно закону 395-1 «О банках и банковской деятельности» лицензии
для осуществления банковских операций выдаются после ее государственной
регистрации в порядке, установленном настоящим Федеральным законом и
принимаемым в соответствии с ним нормативными актами Банка России.
32
На
заключительном этапе развития банка ему выдается Генеральная лицензия на
право осуществления всех банковских операций.
К сожалению, от кризисных ситуаций не защищен ни один российский
банк.
Для устранения резкого вывода денежных средств со вкладов было
создано агентство по страхованию вкладов. Те банки, которые участвуют в этой
системе обязаны вернуть деньги в случае наступления страхового случая в
размере 1,4 млн. руб.
Проделанная за последние годы работа по развитию процентно -
комиссионного бизнеса позволяют Банку получать объем стабильного дохода,
повышающий устойчивость в условиях непростой макроэкономической
ситуации и внешних факторов неопределенности.
Кроме того, текущая проводимая работа по оптимизации операционных
расходов позволяет гибко реагировать на внешние вызовы. Принятые Банком
меры по компенсации внешних рисков и участие в реализуемых государством
мерах по рекапитализации системообразующих банков позволят Банку
продолжить работу по развитию регулярного бизнеса и финансированию
стратегически важных для страны отраслей промышленности и
инфраструктурных проектов.
После прохождения практики в этом банке, я поняла для себя, какие
нужно дать рекомендации по увеличению клиентской базы банка. На мой
взгляд, я бы посоветовала банку обратить внимание на кредитование малого и
среднего бизнеса, а также уделить большое внимание сегменту розничного
32
Федеральный закон от 2 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности». Глава
II. Статья 13 «Лицензирование банковских операций» (дата обращения: 11.05.2015 год).
74
кредитования и увеличить количество банкоматов и дополнительных офисов по
Москве и Московской области.
75
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1) Федеральный закон от 23 декабря 2003 года № 177-ФЗ «О
страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации»;
2) Федеральный закон от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном Банке
Российской Федерации», ст.7;
3) Инструкция Банка России от 30.05.2014 № 153-И «Об открытии и
закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных
счетов;
4) Федеральный закон от 02.12.1990 №395-1 «О банках и банковской
деятельности»;
5) Инструкция Банка России от 26.04.2006 N 129-И (ред. от
25.11.2014) "О банковских операциях и других сделках расчетных
небанковских кредитных организаций, обязательных нормативах расчетных
небанковских кредитных организаций и особенностях осуществления Банком
России надзора за их соблюдением;
6) Федеральный закон от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 29.12.2014) "О
национальной платежной системе;
7) "Положение о порядке ведения кассовых операций и правилах
хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных
организациях на территории Российской Федерации" (утв. Банком России
24.04.2008 N 318-П);
8) «Положение о правилах осуществления перевода денежных
средств» утв. Банком России 19.06.2012 № 383-П;
9) Федеральный закон от 10.12.2003 N 173-ФЗ (ред. от 04.11.2014)"О
валютном регулировании и валютном контроле»;
10) Инструкция Банка России от 16.09.2010 N 136-И "О порядке
осуществления уполномоченными банками (филиалами) отдельных видов
банковских операций с наличной иностранной валютой и операций с чеками (в
76
том числе дорожными чеками), номинальная стоимость которых указана в
иностранной валюте, с участием физических лиц»;
11) Приказ Банка России от 01.11.1996 N 02-400 (ред. от 11.04.2000) "О
введении в действие Положения "О совершении кредитными организациями
операций с драгоценными металлами на территории Российской Федерации и
порядке проведения банковских операций с драгоценными металлами»;
12) Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ (ред. от 31.12.2014) "О
противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным
путем, и финансированию терроризма»;
13) "Положение о порядке представления кредитными организациями
в уполномоченный орган сведений, предусмотренных Федеральным законом
"О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных
преступным путем, и финансированию терроризма" (утв. Банком России
29.08.2008 N 321-П);
14) "Положение об идентификации кредитными организациями
клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации
(отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию
терроризма" (утв. Банком России 19.08.2004 N 262-П)
15) Указание Банка России от 14.08.2008 N 2054-У (ред. от 30.07.2014)
"О порядке ведения кассовых операций с наличной иностранной валютой в
уполномоченных банках на территории Российской Федерации";
16) Инструкция Банка России от 02.04.2010 №135-И «О порядке
принятия решения Банком России о государственной регистрации кредитным
организациям и выдаче лицензий на осуществление банковских операций»;
17) Федеральный закон от 23 декабря 2003 года № 177-ФЗ «О
страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации»;
18) Постановление Правительства РФ от 13.07.2015 N 702
предельных значениях выручки от реализации товаров (работ, услуг) для
каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства";
77
18)
Финансовый анализ деятельности коммерческого банка: учебник/
Е.П.Жарковская.-3-е изд.- М: Издательство «Омега-Л», 2015.-378 стр.;
19) Банковское дело: учебник/ О.И.Лаврушин, Н.И.Валенцева под
редакцией О.И.Лаврушина, 11 изд., -М.: КНОРУС, 2014. - 800с.;
20) Управление клиентской базой банка: Практическоое пособие. – М.:
Издательство «Альфа – Пресс», 2007. – 284с.;
21) Интернет ресурс (Официальный сайт АО «Газпромбанк) -
http://www.gazprombank.ru/.
22) Интернет ресурс - https://www.banki.ru/.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)