Диплом: Анализ и совершенствование корпоративной культуры компании АО "Банкк Дом.рф"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
84
Приложение 5
Бланк для ответов к тесту ЦО М. Рокича
_______________________________________________
Фамилия, имя, отчество
Перечень А
Терминальные ценности
Место в
жизни
Активная деятельная жизнь (полнота и эмоциональная
насыщенность жизни)
Жизненная мудрость (зрелость суждений и здравый смысл,
достигаемые
благодаря жизненному опыту)
Здоровье (физическое и психическое)
Интересная работа
Красота природы и искусства (переживание прекрасного в природе
и в искусстве)
Любовь (духовная и физическая близость с любимым человеком)
Материально обеспеченная жизнь (отсутствие материальных
проблем)
Наличие хороших и верных друзей
Общественное признание (уважение окружающих, коллектива,
коллег)
Познание (возможность расширения своего образования, кругозора,
общей культуры, интеллектуальное развитие)
Продуктивная жизнь (максимально полное использование своих
возможностей, сил и способностей)
Развитие (работа над собой, постоянное физическое и духовное
совершенствование)
Свобода (самостоятельность, независимость в суждениях и
поступках)
Счастливая семейная жизнь
Счастье других (благосостояние, развитие и совершенствование
других людей, всего народа, человечества в целом)
Творчество (возможность заниматься творчеством)
Уверенность в себе (внутренняя гармония, свобода от внутренних
противоречий, сомнений)
Удовольствия (приятное, необременительное времяпрепровождение,
отсутствие обязанностей, развлечения)
Перечень Б
Инструментальные ценности
Место в
жизни
Аккуратность (чистоплотность, умение содержать в порядке вещи,
четкость в ведении дел)
Воспитанность (хорошие манеры, умение вести себя в соответствии
с нормами культуры поведения)
Высокие запросы (высокие требования к жизни и высокие
притязания)
Жизнерадостность (оптимизм, чувство юмора)
85
Исполнительность (дисциплинированность)
Независимость (способность действовать самостоятельно,
решительно)
Непримиримость к недостаткам в себе и других
Образованность (широта знаний, высокий культурный уровень)
Ответственность (чувство долга, умение держать свое слово)
Рационализм (умение здраво и логично мыслить, принимать
обдуманные, рациональные решения)
Самоконтроль (сдержанность, самодисциплина)
Смелость в отстаивании своего мнения
Чуткость (заботливость)
Терпимость (к взглядам и мнениям других, умение прощать другим
их ошибки и заблуждения)
Широта взглядов (умение понять чужую точку зрения, уважать
иные вкусы, обычаи, привычки)
Твердая воля (умение настоять на своем, не отступать перед
трудностями)
Честность (правдивость, искренность)
Эффективность в делах (трудолюбие, продуктивность в работе)
Дополнительные вопросы после основной серии теста:
1. В каком порядке и в какой степени (полностью, частично) реализованы эти ценности в Вашей
жизни?
2. Как бы Вы расположили эти ценности, если бы стали таким, каким мечтаете стать?
3. Как, на Ваш взгляд, расположил бы эти ценности человек идеальный, совершенный во всех
отношениях?
4. Как расположили бы эти ценности, по Вашему мнению, большинство людей?
5. Как это сделали бы Вы пять или десять лет назад?
6. Как Вы думаете, в каком порядке Вы расположите эти ценности через пять или десять лет?
7. Как ранжировали бы эти ценности близкие Вам люди?
86
Приложение 6
Формы для определения типа организационной культуры
Оцените по приведенной шкале показатели типа организационной
культуры
Форма № 1 - Индивидуализм – коллективизм
Показатели
значение
1
Характер ведения бизнеса
Команда
0-30
Закрытый клуб
31 60
Коллектив
61 - 100
2
Фактор успешной конкуренции
и повышения
производительности
Технократизм
0 50
Человеческий
фактор
51 - 100
3
Социальное обеспечение
Развитая система
социальных
гарантий
0 50
Отсутствие
социальных
гарантий
51 - 100
4
Мотивация персонала
Материальное
стимулирование
0 50
Нематериальное
стимулирование
51 - 100
5
Обычный срок найма персонала
Нет
гарантированного
0 50
Пожизненный
найм
51 - 100
6
Стиль руководства
Демократический
0-50
Авторитарный
51 - 100
7
Делегирование полномочий
Отсутствует
0 50
Присутствует
51 - 100
8
Система контроля
Явная
0 50
Косвенная
51 - 100
9
Иерархия управления
Минимальная
0 50
Максимальная
51 - 100
10
Метод построения системы
управления
По продукту,
региону, группе
потребителей
0 50
По функциям
51 - 100
11
Профессиональные требования
Узкая
специализация
0 50
Универсализация
51 - 100
12
Отношения к миноритарным
акционерам
Тщательное
соблюдение прав
0 50
Минимальное
соблюдение прав
51 - 100
13
Деловая этика в борьбе с
конкурентами
Тщательное
соблюдение
правил этики
0 50
Второстепенное
значение
51 - 100
ИТОГО
87
Форма № 2 - По характеру управления организацией:
инновационная-бюрократическая
Показатели
Значения
1
Метод построения структуры
управления
По региону,
потребителю
0 50
По функциям
51 - 100
2
Вертикаль власти
Минимальная
0 50
Максимальная
51 - 100
3
Управление
Централизация
0 - 50
Децентрализация
51 100
4
Документооборот
Минимальная
загруженность
0 - 50
Максимальная
загруженность
51 100
5
Наличие доступа к информации
работников любого уровня
Имеется
0 - 50
Не имеется
51 100
6
Делегирование ответственности
Максимальная
0 50
Минимальная
51 - 100
7
Оперативность принятия
решений
Высокая
0 50
Низкая
51 - 100
8
Внутренняя кооперация
Присутствует
0 - 50
Отсутствует
51 100
9
Система внесения
рацпредложений
Присутствует
0 50
Отсутствует
51 - 100
10
Система поощрения внесения
рацпредложений
Присутствует
0 - 50
Отсутствует
51 100
11
Проведение НИОКР
Присутствует
0 - 50
Отсутствует
51 100
12
Модель управления
Сетевая
0 - 50
Иерархическая
51 100
13
Наличие региональных
представительств
Имеются
0 - 50
Не имеются
51 100
ИТОГО
Форма № 3 - Внешний – внутренний фокус
Показатели
Значение
1
Для организации особое значение имеют
внутренние связи и отношения: психологический
климат, единение персонала, Кооперация, забота о
сотрудниках
0 -50
2
Для организации особое значение имеют внешние
связи и отношения: взаимодействие с внешней
средой, связи с общественностью, правительством,
инвестором, акционерами, имидж, репутация
51 - 100
Итого

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)