5
СОДЕРЖАНИЕ
Введение .................................................................................................................... 6
Глава1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА
НА ПРЕДПРИЯТИИ ....................................................................................... 8
1.1. Сущность адаптации сотрудников как элемент системы управления
персоналом предприятия ................................................................................... 8
1.2. Цели и этапы адаптации персонала .................................................................. 19
1.3. Методы управления адаптацией персонала и показатели
эффективности ................................................................................................... 22
Глава 2. АНАЛИЗ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ
ООО «УПТК-65» ............................................................................................ 33
2.1 Характеристика организации ООО «УПТК-65» .............................................. 33
2.2. Анализ системы управления персоналом ООО «УПТК-65» ........................ 45
2.3. Исследование системы адаптации персонала организации ........................... 50
Глава 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «УПТК-65» .................................. 57
3.1 Общая характеристика мероприятий по совершенствованию адаптации
персонала в организации .................................................................................. 57
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий ..................................... 67
Заключение ............................................................................................................. 71
Список использованных источников ............................................................... 74
Приложение ............................................................................................................ 79
6
ВВЕДЕНИЕ
Работа по развитию персонала, его профессиональной адаптации для
большинства предприятий в настоящее время приобретает особое значение.
Это связано с тем, что работа в условиях рынка предъявляет высокие
требования к уровню квалификации персонала, знаниям и навыкам
сотрудников. Те знания и навыки, которые помогали персоналу успешно
работать вчера, сегодня теряют свою действенность, а завтра станут вообще
неактуальными. Очень быстро изменяются как внешние условия
(экономическая политика государства, законодательство и система
налогообложения, появляются новые конкуренты и т.п.), так и внутренние
условия функционирования предприятий, что объективно ставит большинство
компаний перед необходимостью подготовки персонала к сегодняшним и
завтрашним изменениям.
Система адаптации крайне необходима на любом предприятии. Только
полное решение задач, связанных с прохождением каждым новым сотрудником
периода адаптации на предприятии, может позволить организации
функционировать на должном уровне, привлекать новые кадры, осуществлять
успешную внутреннюю политику и способствовать сплочению коллектива.
Последние годы вопросу трудовой адаптации уделяется достаточно много
внимания, каждое предприятие стремится создать действенную систему
трудовой адаптации.
Актуальность темы исследования обусловлена усилением роли
человеческого фактора в управлении социально-экономическими системами. И
каждый успешный и грамотный руководитель организации должен умело
использовать определенные методы адаптации для более успешной работы не
только всего коллектива, но и самой организации в целом.
Целью работы является разработка мероприятий по совершенствованию
системы адаптации на производственном предприятии.
Для достижения указанной цели, были поставлены и решены следующие
задачи:
7
-раскрыть сущность адаптации сотрудников как элемент системы
управления;
-охарактеризовать цели и этапы адаптации персонала;
-раскрыть основные методы управления адаптацией персонала и
показатели эффективности;
-дать характеристику деятельности организации ООО «УПТК-65»;
- провести анализ системы управления персоналом ООО «УПТК-65»;
Провести исследование системы адаптации персонала организации.
-предложены мероприятия по совершенствованию адаптации персонала
в организации.
- показать экономическую эффективность мероприятий.
Объектом исследования является предприятие ООО «УПТК- 65»,
которое работает на рынке металлопроката.
Предметом исследования является система адаптации персонала и пути
ее совершенствования.
Информационной базой исследования выступают данные бухгалтерской
отчетности ООО «УПТК-65» и нормативно-правовые документы.
Практическая значимость ВКР заключается в разработке рекомендаций
по повышению эффективности процесса управления адаптацией персонала на
предприятии ООО «УПТК- 65».
Методы исследования: теоретический анализ и обобщение
литературных и документальных источников; опрос (анкетирование);
экспертная оценка; статистическая обработка материалов исследования.
Структурно работа включает: введение, три главы, заключение,
библиографию и приложения.
8
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АДАПТАЦИИ
ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1. Сущность адаптации сотрудников как элемент системы
управления персоналом предприятия
Одной из проблем работы с персоналом в организации при привлечении
кадров является их адаптация. В ходе взаимодействия работника и организации
происходит их взаимное приспособление, основу которого составляет
постепенное вхождение работников в новые профессиональные и социально-
экономические условия труда.
Адаптация является одним из элементов системы управления
персоналом организации и ее результаты в значительной мере влияют на
эффективность всей системы (рисунок 1).
Рисунок 1. Место адаптации персонала в системе управления
персоналом организации
Несмотря на это, подчас адаптационным мероприятиям в организации
уделяется минимум внимания, так как временные и организационные ресурсы
отдела по управлению персоналом инвестируются преимущественно в развитие
систем оценки и обучения
1
.
1
Грачева И.И., Морозова В.Д. Адаптация персонала как звено кадрового менеджмента//Научная дискуссия:
вопросы экономики и управления. 2016. № 4-1 (48). С. 76
9
Определения разных авторов понятия адаптации персонала приведены в
таблице 1
Таблица 1
Определения адаптации персонала
Автор
Определение
Абрамович А.Ф.
Адаптация - это взаимное приспособление работника и
организации, основывающееся на постепенной
врабатываемости сотрудника в новых профессиональных,
социальных и организационно - экономических условиях
труда
Березняковский
В.С.
Адаптация - это процесс активно приспособление человека
к новой среде, знакомство с деятельностью организации,
особенностями производства, включение в
коммуникативные сети, знакомство с корпоративной
культурой и изменение собственного поведения в
соответствии с требованиями новой среды
Головкина А.И.
Адаптация - это процесс приспособления коллектива к
изменяющимся условиям внешней и внутренней среды
организации. Адаптация работника - это приспособление
индивидуума к рабочему месту и трудовому коллективу.
Карева В.Д.
Профессиональная адаптация заключается в активном
освоении профессии, ее тонкостей, специфики,
необходимых навыков , приемов, способов принятия
решении' для начала в стандартных ситуациях.
Лапкова А.Г.
Адаптация - это динамический процесс, благодаря которому
подвижные системы живых организмов , несмотря на
изменчивость условий, поддерживают устойчивость,
необходимую для существования, развития и продолжения
рода.
Филимянова М.Г.
Адаптация персонала - это процесс, в ходе которого новые
члены коллектива приспосабливаются к корпоративной
культуре предприятия, коллективу и должностным
обязанностям.
Анализируя представленные определения, можно сделать вывод, что
сходство состоит в том, что адаптация персонала, в первую очередь,
понимается как процесс, в ходе которого происходит приспособление нового
сотрудника к различным аспектам деятельности в организации. Отличие в
понимании этого процесса разными исследователями и специалистами, кроется
в трактовке этого процесса как одностороннего (с позиции новичка) или
взаимного (с позиции организации и нового сотрудника), а также в
рассмотрении механизмов лежащих в основе (обучение, информирование,
идентификация, изменение установок и поведения и др.).
Очевидно, что указанные отличия не могут носить только
теоретический, умозрительный характер, поскольку понимание процесса
10
адаптации как одностороннего или взаимного принципиально будут определять
установки и ожидания по отношению к новичку, обязательства
«принимающей» организации, а также мотивацию руководителя по данному
вопросу
2
.
В данной работе под адаптацией персонала будем понимать следующее
определение:
Адаптация - это процесс активно приспособление человека к новой
среде, знакомство с деятельностью организации, особенностями производства,
включение в коммуникативные сети, знакомство с корпоративной культурой и
изменение собственного поведения в соответствии с требованиями новой
среды
3
.
Наряду с понятием «адаптация»часто используется такое понятия как
«испытательный срок. Эти понятия пересекаются, и разные авторы называют
различными терминами эти сложные процессы, что приводит к их смешению.
Остановимся на анализе их различий и сходств.
Понятия адаптации, испытательный срок отличаются по таким
параметрам, как цель, формы, содержание, формы, участники, сроки,
организаторы.
Целью адаптации является приспособление работника к условиям
деятельности в организации, а цель испытательного срока - проверка степени
соответствия работника требованиям занимаемой должности. Содержание
данных процессов также отличается: если в ходе адаптации работник усваивает
новые обязанности, стереотипы поведения, правила общения, условия
деятельности в организации, то в период испытательного срока происходит
оценка профпригодности работника.
Участниками процесса адаптации являются все сотрудники, а
2
Есикова Р.С., Колесниченко Е.А. Теоретические аспекты процесса адаптации персонала в организации//В
сборнике: экономика будущего Материалы научных исследований по итогам Международного конкурса
студенческих научных работ. М-во обр. и науки РФ ; ФГБОУ ВО «Тамбовский гос. университет им. Г.Р.
Державина».. Тамбов, 2018. С. 59
3
Завьялов Н.С. Процесс адаптации персонала и его значение для организации//Скиф. Вопросы студенческой
науки. 2019. № 6 (34). С. 278
11
испытательный срок может не устанавливаться согласно Трудовому кодексу
для отдельных категорий работников
4
.
Различаются анализируемые процессы по сроку: адаптация сотрудников,
как правило, проходит в период до одного года работы в организации, а
испытательный срок устанавливается от 3 до 6 месяцев, в отдельных,
установленных трудовым законодательством случаях, не более двух недель.
Сравнение понятий адаптации и испытательного срока представлено в
таблице 2
Таблица 2
Сравнение понятииадаптация и испытательный срок
Параметры
сравнения
Адаптация
Испытательный срок
Цель
Приспособление работника к
условиям деятельности в
организации.
Проверка степени соответствия
работника требованиям занимаемой
должности.
Содержание
Усвоение новых обязанностей,
стереотипов поведения,
социальной роли, правил
общения и взаимодействия,
условий деятельности и т. д.
Оценка профпригодности работника.
Формы
Индивидуальная и групповая
Индивидуальная
Участники
Все сотрудники организации,
принятые на работу, стаж
работы которых в данной
организации менее года.
Трудоустроившиеся лица, в трудовом
договоре которых обозначен
испытательный срок.
Согласно статье 70 ТК РФ, есть лица,
для которых испытательный срок не
устанавливается;
-для беременных женщин;
выпускников, окончивших вуз не
далее, какгод назад;
лица, занявшие свою должность в
результате победы в конкурсе,
работникам моложе 18 лет.
и в др. случ., установленных законом.
Сроки
до 1 года (1,5 лет).
От 3до 6 месяцев. Если трудовой
договор составляется на срок от 2-х
до 6-ти месяцев, то испытательный
срок не может превышать 2 недели.
Организа
торы
Руководитель, наставник,
служба (специалист) по
работе с персоналом,
специалисты отдела кадров.
Специалисты отдела кадров, юрист.
4
Коноплева Г.И. Адаптация персонала в организации//Альманах современной науки и образования. 2016. № 2
(104). С. 69
12
Согласно проведенному анализу, делаем вывод, что нельзя подменять
понятия «адаптация» и «испытание работника». Испытательный срок больше
подразумевает проверку нового работника, контроль над ним, а процесс
адаптации - это приспособление работника к деятельности в данной
организации, подразумевающее помощь новому сотруднику
5
.
В период испытания нового сотрудника процесс его адаптации будет
неизбежен. Распространены случаи, когда эти два процесса проходят
параллельно и результаты их могут быть взаимосвязаны, но цели, содержание и
сроки у них отличаются.
Основой управления процессом адаптации сотрудников в организации
является целеполагание, т.е. определение конечного результата адаптационных
мероприятии и программ. Цели и задачи системы управления адаптацией
персонала организации представлены на рисунке 2.
Рисунок 2. Цели и задачи системы управления адаптацией
персонала в организации
Система адаптации представляет собой комплекс необходимых
5
Кузьмина Я.П., Рехтина Г.А. Адаптация персонала: сущность понятия и инструменты//В сборнике:
Современный взгляд на будущее управленческой науки Сборник трудов сборник трудов Всероссийской
(национальной) студенческой научно-практической конференции. 2019. С. 115
13
действий для новых сотрудников любого уровня. Вместе с тем процесс
адаптации сотрудника индивидуален как с точки зрения его личностных
качеств, так и с точки зрения его работы. Существенные различия касаются
объема и содержания представляемой в начальный период информации.
Различия могут относится и к участникам самого процесса адаптации. Для
рабочего наставником может быть коллега по подразделению. В адаптации и
контроле руководителя среднего уровня необходимо активное участие
руководителей более высокого уровня и сотрудников службы управления
персоналом
6
.
Адаптация молодых специалистов. Понятие «молодые специалисты»
употребляется в узком и широком смысле. В узком смысле - юридическое
понятие, при котором молодыми специалистами в течение трех лет после
окончания читаются выпускниками высших и средних специальных учебных
заведений, закончившие полный курс обучения, защитившие дипломный
проект и сдавшие государственные экзамены.
В широком смысле - это молодежь с высшим и средним специальным
образованием в возрасте до 30 лет, составляющая особую группу персонала,
характеризующуюся, прежде всего тем, что она находится в стадии трудового и
социального самоопределения и обладает рядом специфических признаков,
отличающих ее от других поколений.
Специфическими социальными и возрастными особенностями молодых
специалистов является:
-труд молодых специалистов в большей мере исполнительский, менее
творческий;
-начиная свою трудовую деятельность с нижних ступеней иерархии,
молодые специалисты получают и меньшую заработную плату. Это
сказывается на уровне удовлетворения их потребностей;
-относясь к старшей возрастной группе молодежи, молодые
6
Лобода Д. Механизмы адаптации персонала в современных организациях//В сборнике: Актуальные
направления научных исследований: перспективы развития Сборник материалов VIII Международной научно-
практической конференции. Редколлегия: О.Н. Широков [и др.]. Чебоксары, 2019. С. 141
14
специалисты, с одной стороны, отличаются большой рациональностью
поступков и меньшей степенью внушаемости, а с другой стороны - имеют, по
сравнению со своими сверстниками, меньший стаж (опыт) практической
работы;
- молодые специалисты обладают большей мобильностью, передовыми
знаниями и профессиональной подготовкой, в результате чего представляют
для организации особую ценность
7
.
Быстрое включение молодых специалистов в производственную
деятельность организации имеет большое значение, поскольку от степени,
сроков и результатов адаптации в определенной мере зависит эффективность
всей последующей трудовой деятельности молодых специалистов, их
стабильность, уровень активности, состояние трудовой дисциплины, процесс
формирования личности.
Результаты адаптации молодого специалиста отражаются на показателях
работы всей организации в виде потерь рабочего времени, дополнительных
издержек, связанных с переквалификацией, и др. сокращение текучести кадров
в настоящее время в определенной мере зависит от адаптации человека к
производственной и социальной среде, вхождения человека в новый для него
коллектив.
Успешность адаптации зависит от целого ряда условий, главными из
которых являются:
- качественный уровень работы по профессиональной ориентации
потенциальных сотрудников;
- объективность деловой оценки персонала (как при отборе, так и в
процессе трудовой адаптации работников);
- отработанностьорганизационного механизма управления процессом
адаптации;
- престиж и привлекательность профессии, работы по определенной
7
Плотников А.В. Теоретические подходы к адаптации персонала//Экономика и предпринимательство. 2018. №
6 (95). С. 958