33
ООО «Инженерные сети - Монтаж¬ сотрудничает с российскими
поставщиками ООО «Центр Безопасности Систем¬, ООО «ЭТМ¬, ТД
«Тинко¬, ООО «LAJTA¬, ТД «Рубеж¬ и др., работа с которыми
осуществляется на основе заключенных договоров, где указаны сроки
поставок, условия платежей, хранения и т.д.
Одной из составляющих, которая влияет непосредственно на
деятельность ООО «Инженерные сети - Монтаж¬ - это изучение конкурентов.
Конкуренция имеет важное значение в жизни каждой организации.
Конкуренция развивается на рынке постоянно, поэтому необходимо
отслеживать конкурентных изменений. Только тогда предприятие может
правильно оценить возможности конкурентов и собственные возможности, а
следовательно, выработать оптимальную стратегию, которая всегда
направлена на создание и поддержание собственного конкурентного
преимущества.
К основным конкурентам ООО «Инженерные сети - Монтаж¬ относятся
такие компании Московской области, как: ООО «ЭСО¬, ООО «Темп¬, ООО
«Компания «Сферବ, ООО «Перспектива Плюс¬, ООО «Атлант¬, ООО
«Пегас¬, ООО «ЭМ¬ и др.
Далее представим оценку микросреды ООО «Инженерные сети -
Монтаж¬ на основе SWOT-анализа внешней среды данной организации,
проведение которого предполагает, во-первых, выявление внутренних
сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз, и, во-
вторых, установление связей между ними.
SWOT-анализ ООО «Инженерные сети - Монтаж¬ представлен в
таблице 2.1. На основании проведенного SWOT-анализа ООО «Инженерные
сети - Монтаж¬ были определены некоторые проблемы, которые
препятствуют успешному функционированию предприятию, а также и
возможности ООО «Инженерные сети - Монтаж¬, способствующие
экономическому и социальному развитию в дальнейшем.
34
Таблица 2.1
SWOT-анализ ООО «Инженерные сети - Монтаж¬
Сильные стороны:
Слабые стороны:
- опыт работы на рынке и стабильно
занимаемая доля рынка;
- наличие лицензий на все виды
предоставляемых работ;
- множество направлений деятельности;
- качество монтажа и услуг;
- возможность обслуживать дополнительные
группы потребителей;
- гибкая ценовая политика (цены варьируются
в зависимости от объема заказа);
- наличие собственного склада, транспорта;
- возможность повышения квалификации
обслуживающего персонала;
- гарантийное и сервисное обслуживание;
- индивидуальный подход к каждому клиенту;
- оперативность в решении клиентских задач;
- линейно-функциональная система
управления;
- удобный режим работы
- отсутствие рекламной политики;
- проблема в привлечении
квалифицированных кадров;
- пассивная роль маркетинга (слабая
политика продвижения);
- дополнительные транспортные издержки;
- низкая скорость принятия решений;
- возрастающее давление на цены и
условия продажи товаров со стороны
поставщиков;
- неучастие персонала в принятии
управленческих решений;
- большая зависимость от заказов;
- отсутствие ясных стратегических
направлений развития организации;
- слабая система мотивации персонала.
Возможности:
Угрозы:
- развитие в компании новых направлений
работы (получение лицензий на новые виды
деятельности);
- рост уровня покупательского спроса;
- поиск новых клиентов за пределами г.
Москва и Московской области;
- разработка стратегии развития предприятия
для расширения деятельности
- появление новых фирм-конкурентов;
- изменение налогового законодательства;
- некомпетентность сотрудников в
некоторых вопросах;
- увеличение цен на комплектующие от
поставщиков;
- снижение покупательского спроса
К сильным сторонам можно отнести опыт работ на рынке, качество
монтажа системы и услуг, работа предприятия в нескольких направлениях,
наличие склада, позволяющего осуществлять прямые закупки больших партий
комплектующих, и при этом поддерживать гибкую ценовую политику.
В качестве наиболее слабых сторон ООО «Инженерные сети - Монтаж¬
можно выделить отсутствие рекламной и маркетинговой политики, ясных
стратегических направлений развития организации, существенную
зависимость от заказов, слабую систему мотивации персонала.
Основной угрозой для ООО «Инженерные сети - Монтаж¬ является
появление новых конкурентов и увеличение цен на комплектующие. К
основным возможностям развития исследуемой организации относятся
35
развитие в компании новых направлений работы, поиск новых клиентов за
пределами г. Москвы и области. В результате проведенного анализа, можно
сказать, что предприятие имеет достаточно большое количество сильных и
слабых сторон. В дальнейшем ООО «Инженерные сети - Монтаж¬ для
развития своего потенциала следует максимально использовать свои
возможности для укрепления своих сильных сторон и максимально снизить
угрозы и уменьшить слабые стороны.
В современных условиях эффективность достижения целей
организации, реализации ее стратегии, взаимодействие с внешней средой в
значительной мере определяются правильностью построения системы
управления предприятием. В связи с этим фактом возникает необходимость в
оценке эффективности системы управления [44, с.156].
Рассмотрим организационную структуру и дадим оценку
существующей системы управления ООО «Инженерные сети - Монтаж¬ [26].
Организационная структура ООО «Инженерные сети - Монтаж¬
представлена на рисунке 2.1.
Рис. 2.1. Организационная структура ООО «Инженерные сети - Монтаж¬
Возглавляет ОО «Инженерные сети - Монтаж¬ генеральный директор.
Директор представляет ООО «Инженерные сети - Монтаж¬ во всех
Генеральный директор
Главный
бухгалтер
Бухгалтерия
(2 чел)
Главный
инженер
Инженер-
проектировщик
Инженер-
программист
Старший
мастер
Бригада
монтажников
1
Бригада
монтажников
2
Менеджер
по
закупкам
Секретарь
Водитель
36
хозяйственных и государственных учреждениях, является его официальным
лицом. У директора есть свой круг обязанностей, которые он делит с главным
инженером, так как физически не может за всем уследить и принять
своевременные решения. Это необходимо для успешного процветания
организации на рынке электромонтажных услуг. Конечно же, без
согласования с директором не принимается ни одно крупное и важное
решение, только с согласования директора происходят все действия.
Распределение функций и обязанностей сотрудников ООО
«Инженерные сети - Монтаж¬ представлены в Приложении 1. Управление
предприятием осуществляется на базе линейно-функциональной системы
управления, которая представляет собой схему подчинения нижестоящего
подразделения ряду функциональных подразделений.
Достоинства организационной структуры в ООО «Инженерные сети -
Монтаж¬:
1. Полный контроль директора над подчиненными.
2. Линейные руководители освобождаются от решения ряда вопросов,
что в свою очередь позволяет снизить нагрузку.
3. Наличие четкой иерархической лестницы. Работник подчиняется не
нескольким руководителям, а только одному.
4. Полная ответственность каждого руководителя за результат работы.
5. Отсутствие управленческих расходов за счет небольшого состава
сотрудников.
Недостатки организационной структуры ООО «Инженерные сети -
Монтаж¬:
1. Каждый сотрудник не хочет заниматься чужой работой, а выполняет
только свой спектр функций. Нет взаимозаменяемости.
2. Тесные взаимосвязи между сотрудниками отсутствуют.
3. При возникновении новых задач возникает необходимость в частых
согласованиях решений на высшем уровне.
4. Чрезмерное централизованное управление ведет к перегрузке
37
генерального директора.
5. Низкая мотивация.
6. Формируются нерациональные информационные потоки.
На предприятии в организации процесса управления необходимы меры
по улучшению, особенно необходимо уделить больше внимания
планированию, мотивации и аналитической функции, так как низкие значения
данных показателей неблагоприятно отражается на деятельности
предприятия. Достоинства и недостатки системы управления ООО
«Инженерные сети - Монтаж¬ представлены в таблице 2.2.
Таблица 2.2
Достоинства и недостатки системы управления ООО «Инженерные сети -
Монтаж¬
Критерий оценки
Результаты оценки системы управления
1. Организационная
структура
Дисбаланс прав и обязанностей, несоответствие средней норме
управляемости, низкий уровень специализации и функциональной
замкнутости.
2. Система целей
Низкое соответствие целей структуре управления и предъявляемым к
ней требованиям.
3. Стратегия
организации
Низкая эффективность формирования и реализации стратегии, так как
в первую очередь решаются проблемы оперативного характера, а не
стратегические вопросы. Нет специалиста, занимающегося
стратегическим планированием. Нет согласованности стратегии с
требованиями внешней среды и внутриорганизационными вопросами.
4. Аппарат
управления
Очень слабая гибкость аппарата управления. Отметим
профессионализм управленческих работников, оперативность в
принятии управленческих решений, надежность аппарата управления.
5. Система
информации
Документооборот на достаточно хорошем уровне. Неплохой уровень
наличия системы информационного обеспечения в организации,
высокий уровень технической оснащенности информационных
процессов. Низкий уровень информационной осведомленностью,
недостаточный уровень системы информационной безопасности и как
следствие невысокий уровень достоверности информации.
6. Уровень
организационной
культуры
Отсутствие системы коммуникации, слабое осознание своего места
сотрудников в организации, неблагоприятный социально-
психологический климат, на низком уровне находится корпоративный
стиль и уровень трудовой этики.
7. Процесс
управления
Все функции управления на предприятии не реализуются на должном
уровне, процесс управления разбалансирован. Особенно на низком
уровне находится мотивация, аналитика и планирование.
8. Корпоративная и
социальная
ответственность
Корпоративная социальная ответственность развита недостаточно,
предприятие ответственно подходит к потребителям услуг, при это
поддержка местных сообществ не ведется. Предприятие не
заинтересовано в поддержке благотворительности и волонтерства.
38
Для успешной деятельности организации необходимо проводить
периодически анализ внешней среды, разделить потребителей на несколько
групп, в зависимости от их предпочтений и финансового состояния.
Также для более лучшего обеспечения деятельности компании
требуется провести стимулирующую мотивацию труда, разработать систему
поощрений и премий, что приведет к более эффективной работе сотрудников
и, следовательно, высоким результатом компании.
Для динамичного развития организации и поддержке
конкурентоспособности ООО «Инженерные сети - Монтаж¬ надо в
ближайшее время провести ряд мер:
- составить четкую стратегию развития и внедрения нововведений;
- разработать бизнес - планы новых направлений;
- организовать рабочие места для сотрудников, которые будут
заниматься организацией новых направлений;
- повысить квалификацию обслуживающего персонала или привлечь
квалифицированный персонал, имеющий опыт работы в данной сфере;
- внедрить программы стимулирования сотрудников;
- четко распределить обязанность сотрудников;
- построить эффективную систему управления персоналом,
совершенствовать систему мотивации персонала;
- улучшить деятельность предприятия за счет эффективной
маркетинговой политики.
2.2. Анализ основных показателей финансово-хозяйственной
деятельности ООО «Инженерные сети - Монтаж¬
Основная роль анализа финансово-хозяйственной деятельности
заключается в оценке текущего экономического состояния предприятия.
Анализ финансово-экономических показателей необходим для получения
информации, требуемой для оценки предстоящей деятельности предприятия и
39
принятия различных управленческих решений для упрочнения позиций
предприятия на рынке и получения большей прибыли.
Проведем анализ основных показателей финансово-хозяйственной
деятельности ООО «Инженерные сети - Монтаж¬ за 2020 - 2022 гг., источником
информации, для расчета которых является бухгалтерская отчетность
предприятия в таблице 2.3.
Таблица 2.3
Основные показатели результатов финансово-хозяйственной деятельности
ООО «Инженерные сети - Монтаж¬ за 2020-2022 гг.
Показатель
Единица
измерения
2020 год
2021 год
2022 год
Темп
прироста, %
2021/
2020
2022/
2021
Выручка
тыс. руб.
74984
85419
89450
113,9
104,7
Себестоимость продукции
тыс. руб.
79712
63751
57669
80,0
90,5
Основные средства
тыс. руб.
30452
32077
29918
105,3
93,3
Фондоотдача
руб./руб.
2,56
2,73
2,89
106,7
105,6
Фонд оплаты труда
тыс. руб.
31618
36648
32945
115,9
89,9
Среднесписочная
численность работников
чел.
33
37
31
112,1
83,8
Производительность труда
тыс.
руб./чел
2272,2
2308,6
2885,5
101,6
125,0
Среднемесячная заработная
плата
руб.
79843,4
82540,5
88561,8
103,4
107,3
Среднегодовая стоимость
оборотных средств
тыс. руб.
29917
46938
76823
156,9
163,7
Оборачиваемость оборотных
средств
раз
2,32
2,22
1,45
95,6
65,0
Прибыль (убыток) от продаж
тыс. руб.
-4728
21668
31781
-458,3
146,7
Чистая прибыль (убыток)
тыс. руб.
-3109
15712
27537
-505,4
175,3
Рентабельность
%
-5,9
34,0
55,1
-
-
Из таблицы 2.3 видно, что выручка организации ООО «Инженерные
сети - Монтаж¬ в 2021 году выросла на 13,9% по сравнению с показателем
2020 года, а в 2022 году выросла на 4,7% по сравнению с прошлым годом, при
этом заметно снижение себестоимости продукции, что является
положительным показателем в деятельности организации. О повышении
эффективности использования ресурсов предприятия в целом говорит
динамика показателя себестоимости на 1 руб. реализованной продукции.
40
Показатели эффективности использования основных средств имели
положительную динамику. В 2021 году фондоотдача увеличилась на 0,17 руб.
или на 6,7% и составила 2,73 руб./руб., в 2022 году фондоотдача увеличилась
на 0,15 руб. или на 5,6% и составила 2,89 руб./руб. (рисунок 2.2).
Рис. 2.2. Динамика фондоотдачи на предприятии ООО «Инженерные сети -
Монтаж¬ в 2020-2022 гг.
Из таблицы 2.3 также видно, что показатели эффективности
использования трудовых ресурсов имели положительную динамику.
Производительность труда в 2021 году увеличилась на 1,6% и составила
2308,6 тыс.руб./чел. в 2022 году – на 25% и составила 2885,5 тыс.руб./чел.
(рисунок 2.3).
Рис. 2.3 Динамика производительности труда на предприятии в 2020-2022 гг.
2,56
2,73
2,89
2,30
2,40
2,50
2,60
2,70
2,80
2,90
3,00
2020 год
2021 год
2022 год
руб./руб.
2272,24
2308,62
2885,48
0,00
500,00
1000,00
1500,00
2000,00
2500,00
3000,00
3500,00
2020 год
2021 год
2022 год
тыс. руб./чел.
41
При этом на эффективность управления трудовыми ресурсами
указывает то, что уровень оплаты труда работников не превышал уровень их
производительности. Так в 2021 году среднемесячная заработная плата
выросла на 3,4%, а в 2022 году среднемесячная заработная плата увеличилась
на 7,3%, при уменьшении числа работников на 6 чел. расходы на оплату труда
сократились, тогда как производительность труда увеличилась на 25%.
Из таблицы 2.3 также видно, что показатели оборачиваемости
оборотных средств имели отрицательную динамику. Коэффициент
оборачиваемости оборотных средств в 2021 году сократился на 0,1 оборота
или на 4,4% и составил 2,2 оборота, в 2022 году – на 0,8 оборота или на 35% и
составил 1,4 оборота. Таким образом, эффективность использования
оборотных средств ежегодно сокращалась.
В 2020 году итогом деятельности предприятия были убыток от продаж,
а в 2021 году предприятие получило прибыль от продаж в сумме 21668
тыс.руб., которая увеличилась в 2022 году на 10113 тыс.руб. или на 46,7% и
составила 31781 тыс.руб. (рисунок 2.4).
Рис. 2.4. Динамика показателей прибыли предприятия в 2020-2022 гг.
-4728,0
21668,0
31781,0
-3109,0
15712,0
27537,0
-10000
-5000
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
2020 год 2021 год 2022 год
тыс. руб.
Прибыль (убыток) от продаж Чистая прибыль (убыток)
42
Таким образом, деятельность предприятия была рентабельной только в
2021-2022 годах. При этом рентабельность продаж увеличилась с 25,4 до
35,5%.
В связи с этим, в работе проведём анализ обеспеченности предприятия
трудовыми ресурсами. Данные для анализа были взяты из штатного
расписания ООО «Инженерные сети - Монтаж¬.
В таблице 2.4 представим анализ структуры трудовых ресурсов ООО
«Инженерные сети - Монтаж¬.
Таблица 2.4
Структурный анализ численность работников ООО «Инженерные сети -
Монтаж¬ за период 2018-2020 гг.
Категории работников
2020 г.
2021 г.
2022 г.
Темп
роста
2022г. к
2020г., %
чел.
%
чел.
%
чел.
%
Численность работников, всего в
т. ч.:
33
100
37
100
31
100
93,9
Управленческий персонал
2
6,1
2
5,4
2
6,5
100,0
Работники
31
93,9
35
94,6
29
93,5
93,5
Аналитические данные таблицы 2.4 показывают, что в организации
ООО «Инженерные сети - Монтаж¬ среднесписочная численность работников
выросла в 2021г. по сравнению с 2020 г. на 4 человек, а в 2022 сократилась на
6 человек. В первую очередь сокращение произошло среди рабочих
производственного персонала, что связано с оптимизацией процесса
производства.
Далее для более полного анализа кадрового обеспечения ООО
«Инженерные сети - Монтаж¬ проведём оценку персонала по возрастным
характеристикам и уровню образования.
В таблице 2.5 представлен анализ качественного состава работников
ООО «Инженерные сети - Монтаж¬.