43
Таблица 2.5
Анализ качественного состава трудовых ресурсов ООО «Инженерные
сети - Монтаж¬ за 2020-2022 гг.
Показатели
2020 г.
2021 г.
2022 г.
Темп
роста
2022г.
к
2020г.,
%
чел.
%
чел.
%
чел.
%
Среднесписочная
численность- всего, в
т.ч.
33
100
37
100
31
100
93,9
а) по половому
признаку:
-
-
-
-
-
-
-
- мужчины
28
84,8
33
89,2
27
87,1
96,4
- женщины
5
15,2
4
10,8
4
12,9
80,0
б) по возрастному
признаку:
-
-
-
-
-
-
-
- до 30 лет
15
45,5
16
43,2
14
45,2
93,3
- от 30 до 55 лет
(женщины) и до 60
лет(мужчины)
18
54,5
21
56,8
17
54,8
94,4
в) по стажу работы
-
-
-
-
-
-
-
- менее 3-х лет
3
9,1
4
10,8
3
9,7
100,0
- от 3 до 5 лет
5
15,2
6
16,2
5
16,1
100,0
- от 5 до 10 лет
8
24,2
10
27,0
9
29,0
112,5
- свыше 10 лет
17
51,5
17
45,9
14
45,2
82,4
г) по уровню
образования
-
-
-
-
-
-
-
- с послевузовским
образованием
3
9,1
4
10,8
4
12,9
133,3
- с высшим
профессиональным
образованием
19
57,6
22
59,5
20
64,5
105,3
- со средним
профессиональным
образованием
9
27,3
11
29,7
7
22,6
77,8
Из данных таблицы 2.5 видно, что среди работников в ООО
«Инженерные сети - Монтаж¬ преобладают мужчины, при этом наибольший
удельный вес в возрастной структуре предприятия составляют работники в
возрасте от 30 до 55 лет, а наименьший – работники до 30 лет. Следует
отметить, что удельный вес молодых кадров составляет 10%, в равном
соотношении с категорией работников свыше 50 лет. В исследуемой
44
организации в категорию 50 и старше входят исключительно представители
управленческих кадров, а рабочий производственный персонал состоит в
большей степени из молодых и трудоспособных кадров. Это вполне
объяснимо, что производство требует физических сил и здоровья.
Результаты анализа уровня образования показали, что в период с 2020
по 2022 год численность работников с высшим образованием колебалась в
пределах 20 человек. В удельном весе этот показатель вырос с 57,6% до 64,5%
от общей численности работников. Послевузовское образование в основном
имеет работники аппарата управления, и мастера производственных участков.
В 2020 году 27,3% составляли работники со средне специальным
образованием, что характеризует положительный уровень подготовки
работников и их соответствующей квалификации. Данная категория
работников задействована в части работ, где снижены уровни опасности
производства, при этом их доля сократилась до 22,6% в 2022 году.
При анализе кадрового обеспечения очень важно проанализировать
динамику движения рабочей силы и уровень обеспеченности предприятия ею,
что позволяет выявить основные тенденции развития персонала. Анализ
численного состава работников по уровню интенсивности движения в ООО
«Инженерные сети - Монтаж¬ представим в таблица 2.6.
Таблица 2.6
Анализ движения рабочей силы в ООО «Инженерные сети - Монтаж¬ за
период 2020 – 2022 гг.
Показатели
2020 г.
2021 г.
2022 г.
Отклонение
2022 г. от
2020 г., (+/-)
Среднесписочная численность
работников, чел.
33
37
31
-2
Принято рабочих, чел.
7
2
5
-2
Выбыло рабочих, всего, в т.ч.:
3
8
4
1
- по собственному желанию
2
6
2
0
- за нарушение трудовой дисциплины
0
1
1
1
Коэффициент оборота по приему
21,2
5,4
16,1
-5,1
Коэффициент оборота по выбытию
9,1
21,6
12,9
3,8
Коэффициент текучести кадров
6,1
18,9
9,7
3,6
45
Основными показателями, характеризующими уровень интенсивности
движения кадров являются коэффициент текучести кадров и коэффициент
постоянства кадрового состава.
По результатам таблицы 2.6 можно сделать вывод, что коэффициент
текучести кадров в ООО «Инженерные сети - Монтаж¬ составил 6,1% в 2020
году и 18,9% в 2021 году, а в 2022 году составил 9,7%. Наблюдается колебание
оборотов по выбытию персонала и в большей степени по собственному
желанию, а показатель оборота по приему за исследуемый период сократился
на 5,1%.
Таким образом, значение данных показателей говорит о нестабильном
кадровом составе в ООО «Инженерные сети - Монтаж¬, в основном среди
производственных рабочих данной организации, что связано с тяжёлыми
условиями труда.
По результатам проведенного анализа основных технико-
экономических показателей ООО «Инженерные сети - Монтаж¬ за 2020-2022
годы можно сделать следующие выводы. Эффективность использования
основных средств предприятия ООО «Инженерные сети - Монтаж¬ ежегодно
увеличивалась, повышалась ежегодно эффективность использования
материальных и трудовых ресурсов. Также положительно можно оценить
усилия предприятия, направленные на ежегодное сокращение себестоимости
предоставляемых услуг, что в конечном итоге позволило предприятию
получить прибыль не только от реализации, но и чистую прибыль за последние
два года.
Таким образом, за последние два года ООО «Инженерные сети -
Монтаж¬ можно охарактеризовать как рентабельное и безубыточно
функционирующее предприятие. Ситуацию на предприятии ООО
«Инженерные сети - Монтаж¬ в данный период можно оценить как
относительно стабильную и экономически устойчивую.
46
2.3. Оценка системы мотивации и стимулирования персонала в ООО
«Инженерные сети - Монтаж¬
В целях эффективного функционирования системы внутрифирменного
управления ООО «Инженерные сети - Монтаж¬ необходимо оптимально
использовать трудовой потенциал. Для этого следует постоянно вести поиск
действенных мотиваторов-стимулов, дающих возможность перехода от
мотивации «навязанного¬ выбора и сохранения места работы, к мотивации
высокой активности и эффективной трудовой отдаче.
Основная цель анализа мотивации труда заключается в выявлении
определяющих мотивов трудовой деятельности, отношения персонала к труду
в зависимости от его содержания, запросов и их уровня и иных факторов
мотивации, анализ мотивации в контексте их соответствия актуальным
потребностям персонала. В ходе исследования системы трудовой мотивации в
ООО «Инженерные сети - Монтаж¬ нужно учитывать, что разные категории
работников будут иметь собственную иерархию мотивов труда и, в итоге,
разную степень их чувствительности к одним и тем же стимулам. Результаты
пилотажного опроса показали, что рейтинг ведущих мотивов различен для
рабочих и специалистов, но встречаются и совпадения: для всех на первом
месте достойный уровень оплаты труда (таблица 2.7).
Таблица 2.7
Значимость ведущих мотивов для персонала ООО «Инженерные сети -
Монтаж¬
Руководители/специалисты
Рядовые рабочие
1. Достойная оплата труда
2. Хорошие условия труда / Охрана труда
3. Возможность обучения и
профессионального развития
4. Хорошие взаимоотношения с директором
5. Возможности для проявления инициативы
1. Достойная оплата труда
2. Хорошие условия труда / Охрана труда
3. Возможность обучения
4. Индивидуальные бонусы (медицинская
страховка, оплата проезда и связи и др.)
5. Хороший уровень социальной защиты
В ООО «Инженерные сети - Монтаж¬ управление мотивированием
практически не осуществляется, реализуются лишь отдельные направления
47
мотивации персонала.
В организации применяются следующие экономические методы
управления трудовой мотивацией персонала:
1. Заработная плата.
2. Процент с заключенных договоров.
3. Единовременные выплаты на праздники (8 марта, 23 февраля, новый
год).
4. Предоставление очередного отпуска.
Основным экономическим методом мотивации персонала ООО
«Инженерные сети - Монтаж¬ является оплата труда, которая производится на
основе установленных базовых окладов.
Размер оклада сотрудников ООО «Инженерные сети - Монтаж¬
устанавливается согласно трудовому договору (контракту), заключенному с
сотрудником, и законодательству РФ. Отметим, что размеры заработной
платы персонала ООО «Инженерные сети - Монтаж¬ имеют невысокий
уровень, что значительно снижает уровень удовлетворенности работников
организации системой материального стимулирования труда, так как
компания является коммерческим образованием и подчиняется всего одному
человеку – генеральному директору. Вопрос о повышении оплаты труда
остается достаточно сложным, так основная цель деятельность предприятия -
получение прибыли, а не повышение материальных затрат. При этом выплата
заработной платы в ООО «Инженерные сети - Монтаж¬ осуществляется два
раза в месяц без задержек, что является показателем стабильности и
уверенности персонала в своем материальном положении.
Процент с заключенных договоров распределяется директором и
согласно занимаемой должности.
Единовременные выплаты на праздники также имеют не
нормированный характер, и размер определяется директором.
Очередной ежемесячный отпуск работникам ООО «Инженерные сети -
Монтаж¬ предоставляется в соответствии с ТК РФ по истечению шести
48
месяцев непрерывной работы в организации за первый год, а второй и
последующие годы работы отпуск дается по желанию работника. Выплата
отпускных работнику производится не позднее, чем за 3 дня до отпуска.
Продолжительность отпуска составляет 28 календарных дней и может быть
поделена на две равные части, возможность выбора времени проводимого
отпуска определяет сам сотрудник ООО «Инженерные сети - Монтаж¬.
В организации ООО «Инженерные сети - Монтаж¬ нет ни премий, ни
квартальных, ни 13 зарплаты. Материальная помощь не выплачивается. Это
влияет на уровень мотивации персонала и снижает его инициативность,
стремление к самомативации и работоспособность.
В организации не предусмотрено ни оплата сотовой связи, ни оплата
проезда до места работы и обратно, нет компенсации на отдых детей, нет
путевок в дома отдыха и санатории и др. составляющих материального
неденежного стимулирования.
Так как материальное стимулирование работников находится на низком
уровне, то в этой связи представляется крайне важным определить, насколько
оптимальна система нематериального стимулирования в ООО «Инженерные
сети - Монтаж¬.
Рассмотрим методы нематериального стимулирования в организации.
Методы нематериального стимулирования:
1. Проведение корпоративные праздники: празднование Нового года, 23
февраля, 8 марта.
2. Организация рабочего места, обеспеченного необходимой мебелью,
оргтехникой, освещением, устного поздравления с днем рождения,
государственным праздниками.
3. Устные поздравления с днем рождения.
Вместе с тем, как таковой «социальный пакет¬ ООО «Инженерные сети
- Монтаж¬ не предусмотрен, нематериальные формы мотивации в
организации недостаточно применимы.
Проведение праздников, различных корпоративов происходит по
49
желанию руководителя и сотрудников. Директор учитывает мнение и
пожелания сотрудников, но в конечном итоге исходит из бюджета,
отведенного на праздник.
Рабочее место каждого сотрудника обеспечено необходимой офисной
мебелью, оргтехникой и оборудованием, освещением.
В организации есть место для приема пищи сотрудников. Кабинет
оборудован необходимой техникой, мебелью и столовыми приборами.
График работы ООО «Инженерные сети - Монтаж¬ - это пятидневная
рабочая неделя с 8-ми часовым рабочим днем, иногда приходится
задерживаться на рабочем месте, но материально это не компенсируется. Это
неправильная позиция руководителя, так как сотрудники не заинтересованы в
работе и не мотивированы.
Общественное признание, грамоты, благодарности, ценные подарки в
компании не приветствуются, директор не уделяет этим моментам должного
внимания. Директору ООО «Инженерные сети - Монтаж¬ необходимо чаще
хвалить сотрудников для их дальнейшего стремления к высоким результатам,
это приведет к повышению корпоративного духа и улучшению системы
коммуникации. Отдельного рассмотрения требует такая категория средств
нематериального стимулирования труда сотрудников, как планирование
деловой карьеры и социально-психологический климат в организации.
Помимо указанных методов нематериального стимулирования труда,
важным аспектом в деле мотивации сотрудников к труду является социально-
психологический климат в организации. Следует отметить, что в ООО
«Инженерные сети - Монтаж¬ социально-психологический климат в
коллективе находится на низком уровне. Сотрудники организации редко
общаются между собой во внеслужебное время, редки также дружеские
отношения в коллективе. В целом, можно отметить, что в организации
преобладает деловой настрой без уклона в сторону личных взаимоотношений.
Данное обстоятельство в целом не тормозит работу сотрудников, однако
представляет хорошие возможности для мотивации труда персонала через
50
улучшение социально-психологического климата в коллективе.
В таблице 2.8 представлены результаты исследования эффективности
управления мотивирования персонала в ООО «Инженерные сети - Монтаж¬.
Таблица 2.8
Результаты исследования эффективности управления мотивированием
персонала в ООО «Инженерные сети - Монтаж¬
Методы мотивации
Форма мотивации
Полученные результаты
Экономическое (материальное) стимулирование
1. Материальная
денежная
стимуляция
Заработная плата
Размер оклада устанавливается согласно
трудовому договору и законодательству РФ.
Имеет невысокий уровень. Выплачивается 2
раза в месяц без задержек.
Процент с договоров
Распределяется директором исходя из
занимаемой должности
Дополнительные
доплаты, надбавки
Осуществляются на праздники (новый год, 8
марта, 23 февраля). Размер небольшой.
Устанавливает директор.
Премирование
Премии отсутствуют
Отпуск
Предоставляется в соответствии с ТК РФ,
выплата осуществляется за 3 дня до ухода в
отпуск. Продолжительность – 28 календарных
дней и может быть поделена на 2 части
2. Материальная
неденежная
стимуляция
Не предоставляется
Неэкономическое (нематериальное) стимулирование
Организационные
методы
Управление
организацией
Осуществляется на основе Устава и
должностных инструкций. Участие работников
в управлении организации и привлечение их к
принятию управленческих решений не
осуществляется
Положения ТК РФ,
информационная
осведомленность
Работа ведется согласно ТК РФ,
информационная осведомленность имеет низкий
уровень
Организация места
работы и условий
труда
Рабочее место обеспечено необходимой
офисной мебелью, оргтехникой и
оборудованием, освещение. Имеется комната
для обеда, оборудованной соответствующей
техникой, мебелью.
График работы
Пятидневная рабочая неделя, с 8-ми часовым
рабочим днем. Задержки на работе случаются
редко, но они не оплачиваются
Поздравления,
общественное
признание
руководителем
Устное поздравление с днем рождения, но
общественного признания, грамоты или
благодарности не объявляются. Директор не
уделяет этим вопросам должного внимания
51
Таким образом, при анализе эффективности управления
мотивированием персонала в ООО «Инженерные сети - Монтаж¬ многие
компоненты действующей системы мотивации недостаточно проработаны, в
организации отсутствует действенная система мотивации, что препятствует
стимулированию работников к повышению производительности труда и
результативности деятельности предприятия в целом.
Для того, чтобы рассмотреть отношения сотрудников ООО
«Инженерные сети - Монтаж¬ к системе мотивации и исследование
удовлетворенности трудом персонала было проведено анкетирование всех
сотрудников в организации на предмет оценки некоторых характеристик
предприятия по пятибалльной шкале.
Результаты анкетирования персонала ООО «Инженерные сети -
Монтаж¬ были представлены в таблице 2.9.
Таблица 2.9
Итоговые результаты анкетирования персонала ООО «Инженерные сети -
Монтаж¬ на предмет отношения к системе мотивации и удовлетворенности
трудом
Показатель
Средняя
оценка, балл
Удовлетворенность карьерным ростом и перспективами профессионального
роста
2,3
Удовлетворенность уровнем корпоративной культуры
3,4
Удовлетворенность заработной платой
3,6
Справедливость материальной оценки труда
2,5
Удовлетворенность деятельностью организации
3,8
Удовлетворенность методами управления в организации
2,8
Удовлетворенность стилем руководства и профессиональной
компетентностью руководителя
3,1
Удовлетворенность уровнем принятия решений
2,8
Информированность сотрудников о положении дел в организации,
перспективах развития и т.п.
3,1
Удобство рабочего места и комфортность условий труда
4,5
Социальный пакет
2,0
Возможность для обучения и повышения квалификации
3,3
Сложившиеся взаимоотношения с коллегами по работе
3,2
Взаимоотношение с руководителем
3,2
Надежность в работы, дающая уверенность в завтрашнем дне
2,1
Удовлетворенность в самосовершенствовании, саморазвитии и
самовыражении
2,4
52
Как видно из таблицы 2.9, наиболее удовлетворены сотрудники
удобством рабочего места и комфортность условий труда – 4,5 балла, это
говорит о том, что директор достаточно уделяет вниманию данному
показателю.
На удовлетворительном уровне находятся такие показатели мотивации,
как: удовлетворенность уровнем деловой культуры (3,4); - удовлетворенность
заработной платы (3,6); удовлетворенность деятельностью организации (3,8);
- удовлетворенность стилем руководства и профессиональной
компетентностью руководителя (3,1); информированность сотрудников о
положении дел в организации (3,1); - возможность для обучения и повышения
квалификации (3,3); взаимоотношения с коллегами по работе и руководителем
(3,2).
На низком уровне находятся такие показатели мотивации, как:
удовлетворенность карьерным ростом и перспективами профессионального
роста (2,3); справедливость материальной оценки труда (2,5);
удовлетворенность методами управления в организации (2,8);
удовлетворенность уровнем принятия решений (2,8); социальный пакет (2,0);
надежность в работы, дающая уверенность в завтрашнем дне (2,1);
удовлетворенность в самосовершенствовании, саморазвитии и
самовыражении (2,4).
Исследованные показатели на предмет отношения к системе мотивации
и удовлетворенности трудом ООО «Инженерные сети - Монтаж¬ показывают
наличие значительных проблем как в материальных, там и в нематериальных
методах стимулирования работы сотрудников предприятия, что требует
незамедлительного решения данного вопроса для дальнейшего развития и
функционирования организации.
Подводя итоги анализа мотивирования персонала ООО «Инженерные
сети - Монтаж¬ в таблице 2.10 представим SWOT-анализ системы мотивации
предприятия.