Диплом: Анализ маркетинговой деятельности организации на примере (ООО "Строительный трест")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
26
Показатель производительности труда изменяется под воздействием факторов,
как внешних, так и внутренних, которые влияют на деятельность строительных
предприятий.
К внешним факторам, воздействующим на данный показатель, можно
отнести природно-климатические условия, политическую обстановку в стране
и общеэкономические показатели.
К внутренним факторам, которые влияют на уровень
производительности труда, относятся: применение новой техники и технологий
в работе, изменение объемов выпуска продукции и структуры производства,
совершенствование методов управления на предприятии, использование
системы мотивации и стимулирования рабочих и так далее. На этой основе,
можно сказать, что все перечисленные факторы важны и за их влиянием
необходимо постоянно наблюдать.
Становится необходимым проанализировать и оценить какие факторы
ограничивают деловую активность строительных предприятий в России в
последние годы. Специалистами Росстата было проведено исследование, среди
руководителей строительных организаций по России, основных факторов,
сдерживающих производственную деятельность предприятий.
Получились следующие данные (таблица 4).
Таблица 4
Оценка основных факторов, ограничивающих деловую активность
строительных организаций (в текущем квартале, в % от числа
обследованных организаций)
2016 г.
2017 г.
2018 г.
1
кв.
2
кв.
3
кв.
4
кв.
1
кв.
2
кв.
3
кв.
4
кв.
1
кв.
2
кв.
3
кв.
4
кв.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Недостаточный спрос
21
22
18
19
20
19
17
19
19
18
16
15
Высокий уровень
налогообложения
48
49
55
53
50
51
51
50
46
45
45
44
Высокий процент
коммерческого кредита
13
12
12
12
12
12
11
12
13
13
13
13
27
Продолжение таблицы 12
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Недостаток
кв алифицированных
рабочих
17
19
20
20
20
21
23
22
22
21
21
20
Недостаточной
платежеспособный спрос
30
30
29
28
27
30
30
29
27
26
27
27
Нехватка н изношенность
машин и механизмов
3
3
2
2
2
2
2
3
2
2
2
2
Высокая стоимость
материалов, конструкций,
изделий
36
37
38
37
36
37
39
38
25
25
26
26
Конкуренция со стороны
других строительных
фирм
31
36
35
35
34
36
36
34
22
26
27
27
Предприятия строительной отрасли не могут обойтись также без исполь-
зования определенных материалов и конструкций, а их стоимость является
очень высокой, что также сказывается на уровне деловой активности
организаций. Практически каждый четвертый участник опроса жаловался на
высокую стоимость материалов, конструкций и изделий для строительного
производства (рисунок 8).
Рис. 8. Распределение ответов на вопрос «Оценка изменения цен
на стоимость материалов, конструкций и изделий для
строительного производства», %
На рынке строительных работ объектов придорожного сервиса в
ближайшее будущее прогнозируется следующее развитие событий:
36
37
38
37
36
37
39
38
25 25
26 26
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
1 кв 2 кв 3 кв 4 кв
2016 2017 2018
28
1) привлекательным сегментом для производителей стройматериалов
остаются конечные потребители (оптовые продажи стройматериалов) - ремонт
дорог осуществляется государством почти постоянно;
2) девальвация рубля окажет негативное влияние на развитие отрасли;
3) худшим для рынка строительства объектов придорожного сервиса
намечается 2019 г., так как к этому времени начнет сказываться существующий
сейчас дефицит новых проектов на рынке;
4) в тоже время в этот период начинается постепенно восстанавливаться
спрос на строительные материалы, причем несколько раньше - на ёмких рынках
кирпича, песка и цемента;
5) спрос на все группы строительных и отделочных материалов со
стороны госсектора сократится не менее чем на 20%.
Среди перечисленных факторов также имеет место быть конкуренция со
стороны других строительных фирм и недостаток высококвалифицированных
рабочих. Наименьший уровень влияния имеет нехватка и изношенность машин
и механизмов. Низкий уровень данного показателя радует тем, что
большинство строительных предприятий оснащено новой и современной
техникой (рисунок 9).
Рис. 9. Распределение ответов на вопрос «Нехватка и изно-
шенность машин и механизмов», %
3 3
2 22 2 2
3
2 2 2 2
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
1 кв 2 кв 3 кв 4 кв
2016 2017 2018
29
На фактор «высокий уровень налогов» в конце 2018 года указали более
40% руководителей строительных организаций, основной пик, недовольных
данным фактором, пришелся на 3 квартал 2016 года – 55% опрошенных
руководителей (рис. 10).
Рис.10. Распределение ответов среди строительных организаций на
вопрос «Высокий уровень налогов», %
Что касается региональных особенностей, то по материалам Росстата в
конце отчетного периода более 50% руководителей строительных организаций,
недовольных высокой налоговой нагрузкой расположены в Республике Тыва,
Нижегородской и Ульяновской областях [64].
Фактор «неплатежеспособность заказчиков» отметили 78% респон-
дентов, осуществляющих деятельность в Республике Дагестан и более 50% в
городе г. Санкт – Петербург [64]. Влияние фактора «конкуренция со стороны
других строительных фирм» подчеркнули более 60% руководителей
строительных организаций в Республике Дагестан и более 50% в
Архангельской, Ленинградской и Владимирской областях [64].
48
49
55
53
50
51 51
50
46
45 45
44
0
10
20
30
40
50
60
1 кв 2 кв 3 кв 4 кв
2016 2017 2018
30
Из приведенного анализа видно, с какими серьезными проблемами
приходится сталкиваться строительным предприятиям на пути своего развития.
Рассмотрим далее особенности развития строительного рынка Ленинградской
области.
Число действующих строительных организаций в Санкт - Петербурге и
Ленинградской области за 2014-2018 гг. представлено на рисунке 11.
Рис. 11. Число действующих строительных организаций в Санкт -
Петербурге и Ленинградской области за 2014-2018 гг. [64]
Так, количество действующих строительных организаций Санкт -
Петербурге и Ленинградской области за 4 года увеличилось более чем в 2 раза
и в 2018 году составило 8712 ед. Данный факт является положительным
моментов в развитии строительной отрасли области. Рейтинг крупнейших
компаний Санкт - Петербурге и Ленинградской области в строительной отрасли
представлен в таблице (приложение 2).
В рейтинге участвуют предприятия, официально зарегистрированные и
действующие на территории Санкт - Петербурге и Ленинградской области на
01.12.2018 г. На первом этапе на основе финансовых отчетов компаний, баз
данных, публикаций в деловых СМИ и информации министерства экономики
Санкт - Петербурге и Ленинградской области был составлен список из 15
компаний – претендентов на место в рейтинге. На втором этапе данные о
компаниях претендентах были дополнены из базы «СПАРК Интерфакс». На
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
10000
2014 2015 2016 2017 2018
31
заключительном этапе были обработаны и проанализированы полученные
данные.
Итогом рейтинга стал список из 10 крупнейших компаний с выручкой
по итогам 2018 г. не меньше 0,5 млрд. руб. Выручка стала основным
ранжирующим показателем. Под выручкой понимается объем реализации
продукции, товаров, работ, услуг за минусом НДС, акцизов и других
обязательных платежей. В рейтинге также были раскрыты дополнительные
показатели по компаниям: динамика выручки к 2017 г., чистая прибыль в
2018 г., активы на 01.01.2019 г., организационно правовая форма.
Как можно заметить, самой крупной компанией является частное
предприятие Мортон, чья выручка на конец 2018 года составила 18,22 млрд.
руб., а последнее место занимает исследуемое нами далее предприятие ООО
«Строительный трест».
Стоит отметить, что у некоторых компаний произошла отрицательная
динамика в плане объема выручки, что свидетельствует о том, что в
строительном комплексе за годы рыночных реформ помимо положительных
сдвигов появилось достаточно много проблем, требующих решения в
ближайшие годы. При неполной загрузке имеющихся мощностей предприятий
строительной индустрии обозначился дефицит высококачественных
строительных материалов, выпуск которых невозможен на старом, как правило,
имеющих почти полный износ технологическом оборудовании, что влечет за
собой рост амортизации основных средств (табл. 5).
Таблица 5
Структура затрат на производство строительных работ, % [64]
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
Материальные затраты
49,9
47,3
46,6
40,2
46,8
52,9
56,0
Расходы на оплату труда
21,2
22,0
21,1
21,6
22,1
24,2
17,3
Страховые взносы
4,9
3,9
4,5
4,8
4,8
5,4
8,2
Амортизация
2,6
2,8
2,2
2,7
2,7
2,9
3,8
Также стоит отметить, что государственная поддержка в настоящий
момент является одним из основных источников финансирования строительной
отрасли. Это в большей степени связано с развитием г. Санкт – Петербург и
32
Ленинградской области, крупное строительство дорог и придорожных объектов
и т.д.
Стратегические направления развития строительной отрасли области
определяются государственными приоритетами в инвестиционной, социальной
и промышленной политиках.
В соответствии с социальной политикой в части формирования на
территории Санкт - Петербурге и Ленинградской области населенных пунктов
с комфортной средой обитания строительный комплекс призван обеспечивать
необходимые объемы строительства, включая строительство дорог и объектов
инфраструктуры.
Подводя итоги исследования состояния строительной отрасли, можно
сделать вывод, что данная отрасль имеет огромные перспективы развития.
Строительная отрасль в Санкт - Петербурге и Ленинградской области не сильно
пострадала от экономического кризиса благодаря поддержке частных и
государственных инвесторов. Сегодня, строительная отрасль является одним из
приоритетных направлений развития Санкт - Петербурге и Ленинградской
области. Санкт – Петербург имеет развитый строительный комплекс,
обеспечивающий функционирование и развитие промышленности, аграрного и
социально-бытового секторов экономики. В строительстве сосредоточено
около 4% стоимости основных фондов хозяйственных предприятий Санкт -
Петербурге и Ленинградской области [64].
Строительный комплекс располагает достаточно мощной
производственной базой, включающей в себя предприятия по производству
конструкций и деталей жилых и производственных зданий, основных
строительных материалов.
В настоящее время идет активное развитие отрасли строительства и
отрасли производства строительных материалов. Строится множество
объектов, имеющиеся строительные мощности загружены на 80%-90%. То есть
для предприятий отрасли существуют огромные возможности для развития и
выхода на рынок.
33
Далее вернемся к объекту исследования. На сегодняшний день
анализируемое ООО «Строительный трест» имеет 850 кв. м производственных
площадей, а также 1500 кв. м складских площадей. Оборудование высшего
класса позволяет выполнять работу качественно и оперативно в короткие
сроки.
Руководство ООО «Строительный трест» осуществляет свою
хозяйственно-финансовую деятельность исходя из цели.
Если миссия задает общие ориентиры, направления функционирования
предприятия, выражающие смысл ее существования, то конкретные конечные
состояния, к которым стремится предприятие, фиксируются в виде ее целей.
Основная цель – стать лидером на рынке Санкт - Петербурге и Ленинградской
области в своей сфере деятельности. Для достижения этой цели
предпринимаются следующие шаги:
развитие конструктивного сотрудничества с целью более глубокого
понимания их запросов и ожиданий;
постоянное обучение персонала и его вовлечение в процессы
управления качеством;
рациональное использование ресурсов.
На рисунке 12 представлено «дерево» целей ООО «Строительный
трест».
Как известно, цели являются исходной точкой планирования, лежат в
основе построения организационных отношений. На протяжении всего периода
существования ООО «Строительный трест» неизменными остаются основные
принципы работы:
стремление к совершенству во всех составляющих деятельности
предприятия;
выполнение работы качественно и оперативно;
открытость новым идеям;
вера в себя и свои возможности достижения поставленных целей.
34
Рис. 12. «Дерево» целей ООО «Строительный трест» на 2018-2020
годы
Значительный потенциал собственного производства общетехнических
работ позволяет ООО «Строительный трест» со всей уверенностью
гарантировать клиентам и партнерам высокий уровень сервиса и безупречное
качество. Оно стремится разрабатывать индивидуальные проекты для каждого
возводимого сооружения.
Квалифицированный персонал, качественная координация работы
строительства и производства общестроительных работ позволяют ООО
«Строительный трест» в оптимальные сроки и с высоким качеством
производить строительно-монтажные работы, сдавая объекты, отвечающие
всем современным стандартам и требованиям.
Организация процессов управления в ООО «Строительный трест»
построена на сочетании двух принципов построения управленческих структур:
линейной и функциональной. Выделяется четыре отдела:
ООО «Строй
трест»
35
1. Логистический отдел
2. Строительное подразделение
3. ОК и финансовый отдел
4. Отдел инженерных решений.
Данные отделы подчиняются директору и взаимодействуют также
между друг другом.
Структура компании графически представлена на рисунок 13.
Рис. 13. Организационная структура компании
ООО «Строительный трест»
Число занятых на предприятии – 135 постоянно работающих
сотрудников, из них:
− административный персонал – 38 чел.;
разнорабочие – 80 чел. (10 бригад по 8 человек);
водители – 5 чел;
− дизайнеры-консультанты – 4 чел;
− архитекторы, инженеры – 8 чел.
В компании отдел маркетинга, как таковой, отсутствует.
Все функции маркетинга возлагаются на менеджера по маркетингу в
отделе логистики. Основная его функция – обеспечение информационной
поддержки в разрезе «компания-клиент», организация акций и специальных
предложений для постоянных клиентов, подготовка контента для сайта
компании, участие компании в тематических выставках по строительству и

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)