Диплом: Анализ работы профессионального спортивного клуба со зрителями на примере испанского футбольного клуба «Барселона»

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
25
Сезон 2018/2019 финансовый год закончился с приболью после всех
налогов в размере 4,5 миллиона и показателем EBITDA (прибыль до уплаты
налогов, процентов, а также изъятия амортизации и средств) 179 миллионов
евро.
Таблица 4.
Краткий отчет о прибылях и убытках за 2018/19 год.
В миллионах евро
Результаты
2018/2019
Бюджет 2018/2019
Операционная выручка
990
960
Операционные затраты
-973
-929
Операционная прибыль
17
31
Чистая прибыль
4
15
Прибыль после налогов
5
11
Затраты ФК Барселоны в сезоне 2018/2019.
Операционные затраты повысились на целых 10% если сравнивать с
прошлым сезоном, с суммы 882 миллиона евро до 973 миллионов. Главные
обновления - следующие:
Затраты на зарплату труда игроков возросли на 5%, одна из главных
причин этого, это приход новых игроков в основную команду (Клеман
26
Лангле, Артур Мело, Артуро Видаль и Малком Филипе Силва).
Зарплата игроков, если не учитывать амортизацию, документирована и
равна прошлогоднему уровню.
Зарплата всего персонала, примерно возросла на 19%, это связано с
приёмом на работу персонала для Barca Licensiing & Merchandising
(BLM), что примерно составило 90% от общего роста затрат в этой
бюджетной линии.
Управленческие затраты возросли на 27%. Такой существенный
прирост и в основном он обусловлен затратами, которые связаны с
покупкой товарно-материальных запасов и затратами для косвеного
управления магазинами клуба, а также с новейшой моделью «Seient
Lliure» для содержания спортивных сооружений, для маркетинговых
мероприятий и увеличения продаж.
Категория «Обесценение и прочие затраты» возросли на 19%, всё это
в основном за счет убытков от обесценивания футболистов в арендах ( эти
затраты нивелированы в операционной статье выручки).
11
Рисунок 3.
11
Краткая информация о финансовой деятельности клуба «Барселона» в 2018/19 году и бюджете на 2019/20
год [Электронный ресурс] // Русскоязычный сайт болельщиков «Барселоны» : [сайт]. – URL:
https://www.barcamania.com/finansy-kluba (дата обращения: 15.05.2020).
27
Эволюция затрат миллионах евро)
Схема 1.
Управленческая структура «ФК Барселоны»
Продукция ФК Барселоны
Президент
Исполнительный
директор
Спортивный директор
Генеральный директор
Техническая комиссия
Главный тренер
Помощник главного
тренера
Тренер по физической
подготовке
Тренер вратарей
Руководитель
футбольной школы
28
Атрибутика ФК «Барселона» в Каталонии является одним из самых
продаваемых. Если у вас есть желание и возможность купить оригинальную
клуба из Каталонии, то вот информация которая вам точно не помешает:
Каждое лето дизайн формы меняется. Перед получением новых
коллекций на стеллажи, модели которые уже устарели в официальных
магазинах продают со хорошей скидкой в 40-50%, цена ещё ниже может
быть только для оптовиков.
Уже в июле-августе поступает в продажу новая коллекция, и в этот
промежуток у уличных торгашей появляется хорошая возможность
продать за полную цену старую форму тем, кто не знает, что она уже
устаревшая.
Оригинальную продукцию можно купить только в фирменных
магазинах клуба (в городе их несколько).
Из новой коллекции футболки всегда стоят дороже. В официальном
магазине покупки посетителей всегда упаковывают в специальную
упаковку и есть отличия по качеству материала.
Таблица 5.
Примерные цены на продукцию клуба
Женская футболка
75 евро
Мужская футболка
85 евро
Набор для младенцев
(футболка, шорты,
носки)
45 евро
Детский набор
(футболка, шорты,
носки)
55 евро
Шорты
37 евро
Кофта с длинными
рукавами
90 евро
Официальные магазины.
Если есть желание напечатать на майке ФК Барселоны свое имя , то
сделать вы это можете только в фирменных магазинах клуба, их в городе всего
четыре, но есть ещё вариант сделать заказ онлайн. Все магазины называются
- FCBotiga, но не во всех есть станки для печати фамилии. Если есть
29
возможность то лучше будет покупать всю сувенирку в главном офисе
Megastore ( о нем вся информация ниже).
Официальные магазины «ФК Барселона» находятся в главных
туристических местах города:
-На ж/д вокзале «Sants»
-На площади Passeig de Gracia
-В аэропорту обоих терминалах)
-Рядом с Саграда Фамилией
-В аутлет деревне La Rosa Village
-Т/Ц «Maremagnum»
-/Ц «Comercial Las Arenas»
- по адресу Jaume l, 18
- улицы Ronda Universitat с помощью Каталонии
-В казино «Casino Barcelona»
Главный сувенирный магазин FC Botiga Megastore.
У стадиона «Камп Ноу» находится самый большой официальный
магазин атрибутики. Площадью он почти 2000 кв. Метров торговой площади,
состоящая из двух этажей. Ассортимент там полный вы там можете найти
шарфы, футболки, книжки, ручки, часы, блокноты и другие сувениры. В этом
магазине также можно со стопроцентной вероятностью напечатать нужную
фамилию на форму.
Основной поставщик ФК Барселоны.
Nike
Основные потребители ФК Барселоны.
Туристы
Болельщики
Оптовики
12
12
Где купить форму ФК «Барселона»? [Электронный ресурс] // О Барселоне : [сайт]. URL:
http://obarcelone.ru/pokupka-atributiki/ (дата обращения: 15.05.2020).
30
2.2 Анализ зрительной аудитории «ФК Барселона».
Анализ целевой аудитории - это одна из основ эффективных продаж.
Производители и поставщики прежде чем выходить на рынок и предлагать
свои услуги и товары , они всегда изучают характеристики тех потребителей,
которые впоследствии могут стать их клиентами. Окончательный анализ
целевой аудитории уменьшает затраты на развитие товара. Ведь всегда
дешевле и быстрее добираться расположение людей, готовые уже сделать
покупку и рассмотреть предложение.
Автор дипломной работы провел опрос у шестидесяти болельщиков из
группы ФК Барселона в соцсети ВКонтакте и задал ряд вопросов, на каждый
вопрос респондент отвечал «да» или «нет»
Таблица 6.
Узнаваемость бренда у болельщиков среди клубов Ла Лиги.
Клуб
Да
Нет
Барселона
100% 60 человек
0%
Реал Мадрид
88% 52 человека
12% 8 человек
Атлетико Мадрид
80% 48 человек
20% 12 человек
Валенсия
73% 43 человека
27% 17 человек
Севилья
69% 41 человек
31% 19 человек
Бетис
55% 33 человека
45% 27 человек
Вильярреал
52% 31 человек
48% 29 человек
Вывод:
Результаты опроса показали достаточно высокую узнаваемость бренда
футбольного клуба Барселона.
Таблица 7.
Элементы бренда: знания среди участников группы «ФК
Барселона»
Элемент бренда
Да
Нет
Логотип
100% 60 человек
0%
Стадион
91% 54 человека
9% 6 человек
31
Лига
91% 54 человека
9% 6 человек
История
55% 33 человека
45% 27 человек
Цвет формы
88% 52 человека
12% 7 человек
Вывод:
Абсолютно все респонденты знают как выглядит логотип «ФК
Барселона», подавляющее большинство респондентов знаю на каком
стадионе играет их клуб и какого цвета носят форму его игроки.
91% респондентов знает в какой лиге играет их клуб.
Историю клуба респонденты знают плохо, всего 55%.
Таблица 8.
Носители бренда
Носитель бренда
Да
Нет
Основные игроки
74% 44 человека
26% 15 человек
Главный тренер
68% 40 человек
32% 20 человек
Президент
65% 39 человек
35% 21 человек
Главный спонсор
55% 33 человека
45% 27 человек
Генеральный директор
16% 9 человек
84% 51 человек
Вывод:
Основные игроки основные носители бренда клуба для респондентов.
На втором месте по знанию носителей бренда стоит главный тренер,
который опережает по уровню узнаваемости даже президента клуба.
Таблица 9.
Ассоциации с брендом
Ассоциация
Да
Нет
Успех
88% 52 человека
0% 8 человек
Характер
45% 27 человек
55% 33 человека
Богатая история
100% 60 человек
0%
Свой стиль игры
78% 46 человек
22% 14 человек
Вывод:
Самая главная ассоциация с брендом клуба – это его история , с этим
согласны 100% респондентов.
На втором месте успех, 88%.
32
Свой стиль игры , вызывает ассоциации с клубом у 78%.
Таблица 10.
Лояльность и отношение к бренду
Отношения к бренду
Да
Нет
Клуб развивается в
правильном
направлении
65% 39 человек
35% 21 человек
Я слежу за
выступлением клуба все
время
58% 34 человека
42% 26 человек
Я болею за клуб
78% 46 человек
22% 14 человек
Я горжусь клубом
78% 46 человек
25% 14 человек
Вывод:
78% опрошенных корреспондентов в той или иной степени согласились
с тем что они болеют за клуб, а 78% - что они гордятся своим клубом.
65% опрошенных корреспондентов что их клуб развивается в
правильном направлении.
58% опрошенных корреспондентов следят за выступлением клуба все
время.
Таблица 11.
Ожидание аудитории: текущий сезон
Ожидание аудитории
Да
Нет
Первое место в ла лиге
85% 51 человек
15% 9 человек
Приобретение новых
игроков
78% 46 человек
22% 14 человек
Больше ассортимента в
магазинах спонсора
40% 24 человека
60% 36 человек
Вывод:
Наибольшее ожидание в текущем сезоне у опрошенных
респондентов, занимает возможность занять первое место в ла лиге,
85%.
На втором месте по степени важности для опрошенных это
приобретение новых игроков, 78%.
33
Последнее же что волнует опрошенных корреспондентов это больше
ассортимента в магазинах, здесь всего лишь 40%.
Таблица 12.
Ожидание аудитории: долгосрочная перспектива
Ожидание аудитории
Да
Нет
Кубок Лиги Чемпионов
78% 45 человек
22% 15 человек
Продажа ненужных
игроков
100% 60 человек
0%
Кубок Испании
78% 45 человек
22% 15 человек
Суперкубок Испании
78% 45 человек
22% 15 человек
Вывод:
Самым важным в долгосрочной перспективе для опрошенных
корреспондентов это завоевание будущих трофеев (Лига
чемпионов; Кубок Испании; Суперкубок Испании).
Таблица 13.
Каналы для получения информации о деятельности клуба
Канал
Да
Нет
ТВ
61% 36 человек
39% 24 человека
Радио
10% 6 человек
90% 54 человека
Газеты
0%
0%
Журналы
0%
0%
Социальные сети
88% 52 человека
12% 8 человек
Вывод:
В наше время интернет смог обогнать телевидение для получения
информации о деятельности клуба, это доказывает 88%
опрошенных корреспондентов которые выбирают социальные сети.
Телевидение же отстаёт не слишком сильно занимая второе место
у опрошенных корреспондентов, для получения информации о
деятельности клуба, 61%.
Популярность у радио среди всех опрашиваемых корреспондентов,
всего 10%.
Журналами и газетами опрашиваемые и вовсе не пользуются.
34
Таблица 14.
Текущая аудитория
Пол
Мужчины 96%
Женщины 4%
Возраст
До 17 лет 38%
От 17 лет 62%
Уровень дохода
Ниже среднего 55%
Средний и выше 45%
Уровень образования
Школьное 56%
Среднее и высшее 44%
Род занятий
Школьник/студент 42%
Рабочий 38%
Семейное положение
Холост 78%
Женат/замужем 22%
Вывод:
Подавляющее большинство опрошенных корреспондентов это лица
мужского пола 96% против 4% процентов женщин.
Большинству опрошенных корреспондентов уже исполнилось 18 лет.
Уровень дохода у большинства опрошенных ниже среднего 55%.
Уровень образования у большинства опрошенных корреспондентов
школьное 56% так как 38% процентов опрошенных ещё школьники, а
остальные 18% никуда не поступали после школы.
Большинство опрошенных корреспондентов еще школьники и
студенты 42%.
В основном опрошенные корреспонденты холосты.
13
2.3 Предложения по работе со зрителями российских
профессиональных футбольных клубов с использованием
опыта «ФК Барселона».
Основные предложения по работе со зрителями российских
профессиональных футбольных клубов с использованием опыта «ФК
Барселоны»
В последние пятнадцать лет российский футбол проживал без заметного
роста интереса со стороны болельщиков. Из спячки его смог вывести
домашний чемпион мира 2018 года. После проведенного масштабного
турнира посещаемость российской премьер лиги (рпл) подскочила аж на 30
13
FC BARCELONA ∞ ФК БАРСЕЛОНА: més que un club [Электронный ресурс] // Группа ВКонтакте :
[социальная сеть]. – URL: https://vk.com/newsbarca (дата обращения: 15.05.2020).

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Agile-методология в управлении проектами на примере ООО «Ресурсный центр «Академия КлассИнфо»
Aвтoмaтизaция пpoцecca вeдeния инфopмaциoннoй бaзы o дoлжнocтяx и вaкaнcияx c укaзaниeм тpeбoвaний к уpoвню знaний и нaвыкoв кaндидaтoв для гpуппы кaдpoв вoйcкoвoй чacти 3474»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
Cовершенствование управления рентабельности предприятия (на примере гуипп «бендерская типография «полиграфист»)
Event - менеджмент: реализация проекта (на примере ООО "АГРОПАК")