86
Отчет о финансовых результатах
за январь-декабрь 2018г.
Коды
Форма по ОКУД
0710002
Дата (число, месяц, год)
31 12 2018
Организация
ООО «Магмус»
по ОКПО
10396051
Идентификационный номер налогоплательщика ИНН
3018000448
Вид экономической
деятельности
Торговля мебелью в специализированных
магазинах
по
ОКВЭД
47.59.1
Организационно-правовая форма / форма собственности
1200 41
Общество с ограниченной ответственностью/ частная
собственность
по ОКОПФ/ОКФС
Единица измерения: тыс.руб. по ОКЕИ
384
Пояснения
1)
Наименование показателя
2)
Код за январь-декабрь за январь-декабрь
20
18 г.
3)
20
17 г.
4)
Выручка
5)
2110 150381 119429
Себестоимость продаж 2120 (123892) (91528)
Валовая прибыль (убыток) 2100 26489 7901
Коммерческие расходы 2210 (17015) (23290)
Управленческие расходы 2220
Прибыль (убыток) от продаж 2200 9474 3981
Доходы от участия в других организациях 2310
Проценты к получению 2320
Проценты к уплате
2330
Прочие доходы 2340 8 129
Прочие расходы 2350 (537) (284)
Прибыль (убыток) до налогообложения 2300 8945 3826
Текущий налог на прибыль 2410 (1789) (765)
в т.ч. постоянные налоговые
обязательства (активы) 2421
Изменение отложенных налоговых
обязательств 2430
Изменение отложенных налоговых
активов 2450
Прочее 2460
Чистая прибыль (убыток)
2400 7156 3061
87
Приложение 3
Анкета
Уважаемые покупатели!
Наша фирма заинтересована в улучшении обслуживания своих покупателей. Вы можете
помочь нам, если ответите на следующие вопросы.
1. Откуда Вы узнали о деятельности нашей фирмы? (Укажите все источники, которые имеют
к Вам отношение)?
1) из телевизионной рекламы;
2) от знакомых;
3) случайно, проходя мимо магазина;
4) из других источников
2. Принимая решение о покупке, Вы:
1) делаете ее полностью самостоятельно;
2) консультируетесь с продавцом;
3) советуетесь с членами своей семьи
3.Как вы оцениваете некоторые стороны работы нашего магазина? (Укажите степень их
важности, подчеркнув место каждого требования: на первом месте – 1 и т.д.)
Аспект работы Его место
1.Высокое качество обслуживания 1 2 3 4
2.Насыщенность ассортимента 1 2 3 4
3.Умеренность цены 1 2 3 4
4.Качество товара 1 2 3 4
4. Какие дополнительные услуги Вы бы хотели получить?
1) стол заказов;
2) консультацию специалиста;
3) информацию о новых поступлениях товаров;
4) оформление подарка;
5) услуги по ремонту;
6) оформление кредита
5. Оцените, пожалуйста, общее качество обслуживания по 5- бальной шкале
__________________________________________________________________
6.Где Вы предпочитаете делать покупку мебели?
1) в магазине нашей фирмы;
2) в других магазинах;
3) на рынке
7.При покупке Вы ориентируетесь на:
1) цену;
2) ассортимент;
3) качество товара.
8. Вы являетесь жителем
1) города Смоленск;
2) других местностей
11. Ваш пол:
1) мужской;
2) женский
12. Ваш возраст
1) от 20 до 30 лет;
2) от 30 до 40 лет;
88
3) от 40 до 50 лет
4) от 50 до 60 лет
13. Уровень Вашего дохода (на одного члена семьи):
1) до 10000 руб.;
2) от 10000 до 20000 руб.;
3) от 20000 до 30000 руб.
4) 30000 руб. и выше
14. Ваш род занятий:
1) рабочий;
2) служащий;
3) предприниматель;
4) студент;
5) работник социальной сферы.
6) другое
Спасибо за участие в нашем опросе!
89
Приложение 4
Влияние уровня доходов покупателей на их чувствительность к факторам маркетинга
Факторы,
оказывающие
влияние на
поведение
покупателей,
ранжированны
е
по степени
значимости
(I-IV место)
Числен
ность
покуп
ателей
, отме
тивших
фактор
на
данном
месте,
%
Уровень дохода покупателей
Сегмент I Сегмент II Сегмент III Сегмент IV
Численность покупателей в сегменте, отметивших фактор на данном месте, % к
Общей
числен
ности
выборк
и
Числен
ности
покупа
телей в
сегменте
,
отметив
ших
данный
фактор
Общей
Числен
ности
покупа
телей,
отметив
ших
фактор
на
данном
месте
Общей
числен
ности
выборк
и
Числен
ности
покупа
телей в
сегменте
,
отметив
ших
данный
фактор
Общей
Числен
ности
покупа
телей,
отмети
в
ших
фактор
на
данном
месте
Общей
числен
ности
выборк
и
Числен
ности
покупа
телей в
сегменте
,
отметив
ших
данный
фактор
Общей
Числен
ности
покупа
телей,
отмети
в
ших
фактор
на
данном
месте
Общей
числен
ности
выборк
и
Числен
ности
покупа
телей в
сегменте
,
отметив
ших
данный
фактор
Общей
Числен
ности
покупа
телей,
отмети
в
ших
фактор
на
данном
месте
Качество
обслуживания
I место
II место
III место
IV место
11,5
20
31
37
-
-
1
2
-
-
33,3
66,7
-
-
3,2
5,4
1
3,5
5
21
3,3
11,5
16,4
68,8
8,7
17,5
16,1
56,8
0,5
4
10
10,5
3,9
15,7
39,2
41,2
4,3
20
32,3
28,4
10
10,5
15
3,5
24,4
30,5
36,6
8,5
87
62,5
48,4
9,5
Насыщенность
ассортимента
I место
II место
III место
IV место
29,5
22
37,5
11
1,5
0,5
0,5
0,5
50
16,7
16,7
16,6
5,1
2,3
1,3
4,5
7,5
6
11
6
24,5
19,7
36,1
19,7
25,4
27,3
29,3
54,5
7
6,5
8,5
3,5
27,5
25,5
33,3
13,7
23,7
29,5
22,7
31,8
13,5
9
17,5
1
32,9
22
42,7
2,4
45,8
40,9
46,7
9,1
Умеренная
цена
I место
II место
III место
IV место
7
24,5
17,5
50,5
0,5
2
0,5
-
16,6
66,7
16,7
-
7,1
8,2
2,9
-
4
12
11,5
3
13,2
39,3
37,7
9,8
57,1
49
65,7
5,9
2,5
7
4,5
11
9,8
27,5
17,6
45,1
35,7
28,6
25,7
21,8
-
3,5
1
36,5
-
8,5
2,4
89,1
-14,3
5,7
72,3
Качество
товара
I место
II место
III место
IV место
52
33
13,5
1,0
1
0,5
1
0,5
33,3
16,7
33,3
16,7
1,9
1,5
7,4
50
18
9
3
0,5
59
29,5
9,8
1,7
34,6
27,3
22,8
50
15,5
7,5
2
-
60,8
29,4
7,8
2
29,8
22,7
14,8
-
17,5
16
7,5
-
42,7
39
18,3
-
33,3
48,5
55,6
-