Диплом: Автоматизация бизнес-процессов взаимодействия с клиентами в торговой компании на базе решений SAP

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
112
42. Кречмер Р., Вейс В. «Разработка приложений SAP на языке
ABAB/4» – М.: Лори, 2014.— 484 c.
Термины и определения (глоссарий)
База данных набор данных, организованный по определенным
правилам и имеющий определенную структуру. Другое определение: база
данных - это хранилище данных. Сами данные находились в
неупорядоченном виде, если бы не было систем управления базами данных
(СУБД).
Бизнес-процесс это совокупность взаимосвязанных мероприятий
или работ, направленных на создание определённого продукта или услуги
для потребителей. Для графического описания деятельности используются
блок-схемы бизнес-процессов.
Блок-схема– достаточно распространенный тип схем (графических
моделей), которые описывают алгоритмы или процессы, их отдельные
шаги изображаются в виде блоков различной формы, соединяются между
собой линиями, указывается направление последовательности. Правила
выполнения регламентируются ГОСТ 19.701-90 «Схемы алгоритмов,
программ, данных и систем. Условные обозначения и правила
выполнения»
Внешний ключ обеспечивает однозначную логическую связь
между таблицами одной базы данных. Это столбец или сочетание
столбцов, которое применяется для принудительного установления связи
между данными в двух таблицах.
Декомпозиция дробление бизнес-процесса на части, которыми
легче управлять. Каждую из них рассматривают отдельно. Части также
называют подпроцессами, и все они имеют начало, механизм реализации,
окончание, показатели и так далее.
Информационная система система, предназначенная для
хранения, поиска и обработки информации. Информационная система –
состоит из программного продукта, компьютеров, сетевым оборудованием,
а так же перечня регламентов и норм по эксплуатации системы, персонала,
114
задействованного в процессах управления и администрирования
компонентов и данных, которыми эта система управляет.
Первичный ключ набор определенных признаков, уникальных
для каждой записи. В качестве первичного обычно выбирается тот из
потенциальных ключей, который наиболее удобен для тех или иных
практических целей, например, для создания внешних ключей в других
отношениях либо для создания кластерного индекса.
Пользователи системы – сотрудники компании АО «Валента
Фарм»
Реляционная база данных база данных, которая состоит из
таблиц, которые в свою очередь состоят из строк и столбцов.
Содержащиеся в таблицах данные связываются между собой по ключевым
показателям.
СУБД – системы управления базами данных, специальные
программные средства, используемые для работы с базой данных. СУБД
позволяет создавать базы данных, осуществлять доступ к данным,
выполнять различные манипуляции надо данными и обеспечивать
безопасность данных.
ABAP проприетарный внутренний язык программирования
высокого уровня немецкой софтверной компании SAP. Наряду с Java
является языком создания приложений для SAP NetWeaver Application
Server.
DFD сокращение от англ. data flow diagrams — диаграммы
потоков данных. Так называется методология графического структурного
анализа, описывающая внешние по отношению к системе источники и
адресаты данных, логические функции, потоки данных и хранилища
данных, к которым осуществляется доступ. Диаграмма потоков данных
(data flow diagram, DFD) — один из основных инструментов структурного
115
анализа и проектирования информационных систем, существовавших до
широкого распространения UML.
SAP – Система управления ресурсами предприятия SAP ERP
охватывает все участки финансового и управленческого учета, управления
персоналом, оперативной деятельности и сервисных служб компании.
Обеспечивает полную функциональность, необходимую для реализации
информационных сервисов самообслуживания, аналитики.
SQL – язык структурированных запросов, применяющийся для
создания, изменения и удаления данных.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)