2
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение ......................................................................................................... 5
1
Аналитическая часть .............................................................................. 8
1.1
Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ........................................... 8
1.1.1
Характеристика предприятия и его деятельности ................... 8
1.1.2
Организационная структура управления предприятием ...... 10
1.1.3
Программная и техническая архитектура ИС предприятия . 11
1.2
Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации ......................................................................... 14
1.2.1
Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов ................................................................. 14
1.2.2
Определение места проектируемой задачи в комплексе задач
и ее описание .................................................................................................. 15
1.2.3
Обоснование необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи ......................................................................... 22
1.2.4
Анализ системы обеспечения информационной безопасности
и защиты информации ................................................................................... 23
1.3
Анализ существующих разработок и выбор стратегии
автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ........................................................ 25
1.3.1
Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
………………………………………………………………….25
1.3.2
Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ....... 29
1.3.3
Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации задачи .................................................................................... 31
1.4
Обоснование проектных решений ............................................... 32
1.4.1
Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению ................................................................................................... 32
1.4.2
Обоснование проектных решений по программному
обеспечению ................................................................................................... 38
3
1.4.3
Обоснование проектных решений по техническому
обеспечению ................................................................................................... 41
2
ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ. ......................................................................... 43
2.1
Разработка проекта автоматизации ............................................. 43
2.1.1
Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ................ 43
2.1.2
Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их
описание ………………………………………………………………….46
2.1.3
Организационно-правовые и программно-аппаратные
средства обеспечения информационной безопасности и защиты
информации .................................................................................................... 47
2.2
Информационное обеспечение задачи. ....................................... 48
2.2.1
Информационная модель задачи и ее описание. ................... 48
2.2.2
Характеристика нормативно-справочной и входной
оперативной информации. ............................................................................. 51
2.2.3
Характеристика результатной информации ........................... 52
2.3
Программное обеспечение задачи ............................................... 57
2.3.1
Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ... 57
2.3.2
Характеристика базы данных .................................................. 60
2.3.3
Структурная схема пакета (дерево вызова программных
модулей) 65
2.3.4
Описание программных модулей ............................................ 72
2.4
Контрольный пример реализации проекта и его описание ...... 88
3
Обоснование экономической эффективности проекта .................... 99
3.1
Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности ................................................................................................... 99
3.2
Расчёт показателей экономической эффективности проекта . 104
Заключение ................................................................................................ 112
Список использованных источников ...................................................... 114
Приложение А. Текст программного модуля формы «Заявка» ........... 117
4
Приложение Б. Текст программного модуля формы «Заявка
поставщику» .............................................................................................. 120
Приложение В. Текст программного модуля формы ............................ 123
Приложение Г. Текст программного модуля формы ............................ 126
Приложение Д. Текст программного модуля формы «Перемещение» 130
Приложение Е. Текст программного модуля формы «Списание» ...... 132
Приложение Ж. Текст программного модуля формы «Услуга» .......... 134
Приложение З. Текст программного модуля формы «Возврат от
покупателя» ............................................................................................... 138
5
Введение
Целью данной работы является совершенствование работы медицинского
учреждения Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Чукотская
окружная больница» филиал – Чаунская районная больница (Чаунская РБ) путем
разработки и внедрения в нем автоматизированной информационной системы учета
предоставленных услуг.
Успешная и эффективная работа любого предприятия невозможна без
эффективного управления. При этом организация эффективного управления
невозможна без автоматизации всего спектра деятельности предприятия. Особенно
это касается такой области как предоставление медицинских услуг.
Сделав анализ сегодняшней системы учета работы услуг в Чаунской РБ, был
выявлен целый спектр проблем связанных с учетом предоставленных услуг,
организацией работы с документами, учетом материальных ценностей.
Разработка и внедрение системы электронного учета предоставленных услуг
позволит решить все эти проблемы и обеспечит слаженную работу всех
подразделений, повысит эффективность работы, упростит работу с документами,
повысит эффективность труда сотрудников за счет уменьшения времени создания,
редактирования и поиска документов, повысит оперативность поиска информации
и составления отчетов.
Сделав анализ сегодняшней системы документооборота в медицинском
учреждении, был выявлен ряд проблем связанных с организацией работы с
документами:
- Накапливается множество документов, назначение и источник которых
не ясны;
- Документы и информация, содержащаяся в них, попадает в чужие руки;
- Тратится масса рабочего времени на поиск нужного документа и
формирование тематической подборки документов;
- Создается несколько копий одного и того же документа - на бумагу и
копирование документов тратиться немало средств;
- На подготовку и согласование документов тратится много времени.
Внедрение системы электронного учета предоставленных услуг позволит
решить все эти проблемы, а также обеспечит слаженную работу всех
6
подразделений, упростит работу с документами, повысит ее эффективность,
повысит производительность труда сотрудников за счет сокращения времени
создания, обработки и поиска документов, повысит оперативность доступа к
информации.
Путем автоматизации документооборота в больнице будет
совершенствоваться её информационная база, на основе новых методик и
подходов. При этом в данном процессе будут принимать участие все сотрудники, а
не только проектировщик.
Основные технико-экономические показатели, которые предполагается
достичь в результате внедрения системы электронного учета предоставленных
услуг:
- Повышение точности и снижение ошибок при сборе и обработке данных;
- Сокращение времени обработки документации за счет повешения
быстродействия при работе с большими объемами информации;
- Возможность отслеживания динамики деятельности учреждения;
- Возможность осуществления оперативного контроля.
Актуальность работы состоит в применении современных компьютерных
технологий в процессе учета предоставленных медицинских услуг. Одним из
приложений таких технологий является разработка автоматизированных
информационных, включающих в себя как средства оперативного учета услуг, так
и средства аналитики. Их активное использование помогает поддерживать нужный
уровень оказания медицинских услуг, предоставляет сотрудникам и
администрации медицинского учреждения организовать свою работу на более
высоком уровне. Актуальность и практическая значимость предлагаемой работы
заключаются в решении проблем, связанных с неэффективным
документооборотом.
Цель работы – разработка автоматизированной информационной системы
учета предоставленных услуг для Государственного бюджетного учреждения
здравоохранения «Чукотская окружная больница» филиал – Чаунская районная
больница.
Объектом исследования в работе является Чаунская районная больница.
Предмет анализа в работе – автоматизированная система документооборота.
7
Для выполнения поставленных задач была использована документация,
предоставленная Чаунской РБ.
Задачи исследования, которые необходимо выполнить для достижения цели:
- Обоснование необходимости разработки АИС учета предоставленных
услуг;
- Формализация задачи, постановка задачи на разработку программного
продукта;
- Выбор платформы разработки;
- Разработка структуры системы;
- Разработка программного обеспечения задачи;
- Тестирование разработанного программного продукта, устранение
ошибок и недостатков.
Для реализации функциональных возможностей системы будет
использоваться платформа «1С:Предприятие 8.3». Ее широкие возможности
позволят реализовать все необходимые функции системы [2].
Результатом работы будет являться готовая система, которую можно
использовать для учета предоставленных услуг в медицинском учреждении.
Практическая значимость работы состоит в возможности применения
разработанной АИС в работе медицинского учреждения.
8
1 Аналитическая часть
1.1
Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Чаунская районная больница является некоммерческой организацией,
созданной для выполнения работ, оказания услуг в целях обеспечения реализации
предусмотренных законодательством Российской Федерации и Чукотского
автономного округа полномочий органов государственной власти в сфере
здравоохранения.
Целями Чаунской РБ являются:
1. Оказание высококвалифицированной, специализированной,
высокоэффективной, консультативно-диагностической и лечебной помощи
населению автономного округа в амбулаторных и стационарных условиях,
обеспечение доступной и качественной помощи в объёме территориальной
программы государственных гарантий бесплатной медицинской помощи.
2. Организация и оказание квалифицированной экстренной, плановой и
консультативной медицинской помощи с использованием средств санитарной
авиации и наземного транспорта.
3. Осуществление экспертизы качества лечебно-диагностического процесса
и иных экспертных функций на договорной основе с органом управления
здравоохранением, лицензионно - аккредитационной комиссией, фондом
медицинского страхования автономного округа, страховыми медицинскими
организациями.
4. Выполнение по договорам с органами управления здравоохранением и
разработка мер по реализации целевых программ развития медицинской помощи.
5. Внедрение в практику лечебно-профилактических учреждений Чукотского
автономного округа современных медицинских технологий, экономических
методов управления и страхового принципа лечения.
6. Участие, в соответствии с действующим законодательством, в подготовке,
переподготовке и повышении квалификации медицинских работников.
7. Осуществление организационно-методической работы.
9
8. Чаунская районная больница является учебной базой для обучения
учащихся учреждений начального профессионального образования, имеющих
соответствующие специальности, слушателей факультета последипломной
подготовки.
Для достижения уставных целей, Чаунская РБ осуществляет следующие
виды деятельности:
1. Первичная (доврачебная) медицинская помощь.
2. Скорая и неотложная медицинская помощь.
3. Диагностика.
4. Амбулаторно-поликлиническая медицинская помощь детскому населению,
подросткам, взрослому населению, в том числе на дому.
5. Стационарная медицинская помощь детскому населению, подросткам и
взрослому населению.
6. Экспертная медицинская деятельность.
7. Традиционная медицина.
8. Организация донорства, заготовка, переработка, хранение крови ее
компонентов и препаратов.
9.Фармацевтическая деятельность в структуре лечебно-профилактических
учреждений.
Вспомогательная деятельность:
1. Медицинский менеджмент: организация консультативной,
диагностической и лечебной помощи.
2. Научно-исследовательская медицинская деятельность.
3. Транспортировка автомобильным, водным (речным), авиационным
транспортом эпидемических грузов, медикаментов, медицинского оборудования,
бактериальных препаратов, больных и сопровождающих их медицинских
работников, перевозка грузов сторонних организаций и т.д.
4. Организация детского питания, питания пациентов и сотрудников.
5. Перевозка медицинских работников, специалистов лечебно-
профилактических учреждений автономного округа для оказания экстренной
медицинской помощи тундровому населению и жителям отдалённых сел.
6. Организация и проведение научно-обоснованных мероприятий по
10
первичной и вторичной профилактике заболеваний, пропаганде медицинских и
гигиенических знаний с учётом показателей заболеваемости населения
автономного округа.
Чаунская районная больница, в нынешнем виде, была открыта более сорока
лет назад. Все это время диапазон медицинских услуг постоянно расширяется,
сейчас в Чаунской РБ оказывается медицинская помощь более чем по пятнадцати
направлениям медицины.
Основной задачей работы Чаунской РБ является достижение полноценного
контакта между пациентами и специалистами больницы, для возникновения
атмосферы доверия и доброжелательности. Поэтому основная деятельность
Чаунской РБ основана на надежности оказанных услуг, высоком уровне
обслуживания и конфиденциальности.
Диагностическая база Чаунской РБ представлена функциональными,
ультразвуковыми, эндоскопическими, и другими исследованиями, которые
выполняются опытными врачами на современном оборудовании. Больница имеет в
своём составе клинико-диагностическую лабораторию и лабораторию ВИЧ,
которые обеспечивают высокую точность и минимальное время подготовки
результатов любых анализов.
Отделение стоматологии Чаунской РБ оснащено современным
оборудованием для выполнения разнообразных лечебных, ортопедических и
профилактических процедур.
Врачи Чаунской РБ на постоянной основе проходят курсы повышения
квалификации, сдают сертификационные экзамены на подтверждение
квалификации. Многие врачи имеют сертификаты по смежным специальностям.
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
В настоящее время в организационной структуре Чаунской РБ можно
выделить пять основных направлений, каждое из которых имеет определенные
задачи. Все они функционально связаны между собой, представляют единое целое
и работают на одну цель — устойчивое обеспечение лечебного процесса:
- Лечебно-диагностическое направление;
- Финансово-экономическая служба;
- Служба кадрового обеспечения;
11
- Материально-хозяйственная служба;
- Административная служба.
Организационная структура Чаунской РБ представлена на
Рисунок
1
.
1.
Рисунок 1.1. Организационная структура предприятия
В Чаунской РБ работают 32 врача и примерно 70 человек среднего
медицинского персонала. Подавляющее большинство специалистов имеют высшие
и первые квалификационные категории. Среднегодовая численность работников
лечебно-профилактического учреждения составляет 180 человек. Успешное
функционирование всего медицинского учреждения возможно лишь при
слаженной работе всех его подразделений.
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Успешная работа медицинского учреждения возможна лишь при условии
эффективной организации работы всех его служб и подразделений. Важную роль в
этом играет информационная система учета, используемая в учреждении.
Новая система электронного учета предоставленных услуг строится не на
пустом месте. В настоящее время в больнице имеются и эффективно используются
технические средства и программное обеспечение, позволяющие выполнять
некоторые задачи. А именно в больнице внедрена система «1С:Бухгалтерия 3.0»,
функционирующая на платформе «1С:Предприятие 8.3». Система работает в