47
Если проект не приостанавливается, продолжается движение по спирали и
с каждым шагом разработчики приближаются к более общей модели
разрабатываемой системы. В каждом цикле по спирали требуется
конструирование, которое может быть реализовано классическим жизненным
циклом или макетированием. Заметим, что количество действий по разработке
(происходящих в правом нижнем квадранте) возрастает по мере продвижения от
центра спирали.
Из рассматриваемых моделей жизненного цикла программных систем
наиболее подходящей моделью для проектируемой системы является спиральная
модель жизненного цикла, поскольку она обладает рядом достоинств по
сравнению с другими моделями:
1. Заказчик может оценить системные требования в процессе их сбора
командой разработчиков, поэтому взаимодействие заказчика с АИС начинается
на ранних этапах разработки.
2. Оценивая реакцию заказчиков при демонстрации разрабатываемого
продукта, разработчики получают сведения об одном или нескольких аспектах
поведения системы, благодаря чему сводится к минимуму количество
неточностей в требованиях.
3. Снижение возможности возникновения ошибок или искажений
информации при разработке системных требований, что приводит к созданию
более качественного конечного продукта.
4. Возможность внесения в процесс разработки новых или
неожиданных требований пользователей, что является необходимым, поскольку
реальное положение дел может отличаться концептуальной модели предметной
области.
5. Модель представляет собой формальную спецификацию,
воплощенную в рабочую модель жизненного цикла предметной области.
6. Модель позволяет выполнить гибкое проектирование и разработку,
включая несколько итераций на всех фазах жизненного цикла.
7. Использование модели способствует созданию постоянных видимых
признаков прогресса в выполнении проекта, что способствует укреплению
отношений с заказчиком.
48
8. Возможность возникновения разногласий при общении заказчиков с
разработчиками минимизирована.
9. Качество программного продукта определяется при активном
участии пользователя в процессе разработки на ранних фазах проекта.
10. Возможность наблюдения той или иной функции в действии
пробуждает очевидную необходимость в разработке функциональных
дополнительных возможностей.
11. Низкий объем доработок уменьшает затраты на разработку АИС.
12. Благодаря раннему сроку выявления проблем, происходит
сокращение общих затрат проекта.
13. Легкость управления рисками.
14. Содержание проектной документации концентрируется на конечном
продукте, а не на процессе разработки.
15. Увеличение лояльности конечных пользователей к программному
продукту в связи с тем, что они принимают участие в процессе разработки на
протяжении всего жизненного цикла.
После того как был сделан выбор стандарта разработки программного
продукта и модели жизненного цикла, необходимо осуществить выбор стратегии
внедрения. Выделяют 4 стратегии внедрения программного обеспечения:
«Параллельная стратегия» - когда одновременно работают старая
(ручная) и новая система, и их выходные документы сравниваются. Если они
согласуются длительное время, осуществляется переход на новую систему.
«Скачок». Эта стратегия представляет собой резкий переход от
использования старой информационной системы к новой без каких-либо
дополнительных проверок и с полным отказом от старой системы.
«Пилотный проект». Это наиболее часто используемая стратегия.
«Пилотный проект» - это тактика «скачка», но применяемая к ограниченному
числу процессов. Область применения стратегии - небольшой участок
деятельности. Такой подход снижает риск и наиболее надежен. Практически все
предприятия применяют эту тактику сегодня.
«Узкое место». «Узкое место» - это малая часть производственного
процесса. При использовании похода «узкое место» план внедрения выполняется
49
только для «узкого места» и для людей, работающих в нем. Точность данных
повышается только для изделий в этом «узком месте»; переподготовка - только
для людей, работающих в нем; анализ эффект-затрат делается только для него и
т.д.
Для проектируемой системы, автоматизирующей процесс формирования
документооборота, была выбрана стратегия «пилотный проект» поскольку
система будет автоматизировать не все бизнес-процессы организации, а только
процесс формирования документооборота. Моделью жизненного цикла проекта
будет итерационная модель. Стандартом разработки программного обеспечения
будет ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010.
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
На стадии планирования проекта по разработке системы автоматизации
формирования документооборота необходимо выявить риски проекта и
разработать план реагирования на риски. Наличие плана реагирования на риски
позволит обеспечить выполнение проекта в заданный срок и не выйти за рамки
бюджета проекта.
Выявим риски, которые могут быть выявлены на этапах жизненного цикла
системы. Рисками, которые могут возникнуть на этапе формирования требований
к системе, будут:
недостаточное определение свойств проектируемой системы,
которые требуются для решения задачи;
неверный выбор процессов автоматизации.
Последствиями этих рисков может стать необходимость доработки
системы, выявленная на этапе эксплуатации, что повлечет за собой
дополнительные финансовые затраты.
Предотвратить перечисленные риски возможно с помощью применения
CASE-средств при моделировании бизнес-процессов на этапе выявления
требований пользователей.
Основным риском этапа анализа является неправильное определение
функций системы. Последствием этого риска может стать неправильный выбор
50
способа приобретения системы. Предотвращение риска возможно с помощью
проведения тщательного анализа всех способов приобретения системы. Если риск
все-таки осуществился, необходимо провести повторный анализ вариантов
приобретения системы.
Рассмотрим риски этапа проектирования системы. Одним из рисков этого
этапа является разработка неэффективного плана-графика проекта, которое
заключается в использовании лишних ресурсов или в дефиците ресурсов. Этот
риск является финансовым, его устранение возможно с помощью использования
программного обеспечения, автоматизирующего процесс планирования проекта
по разработке системы (например, MS Project). Повторное появление этого риска
устраняется с помощью повторной корректировкой плана-графика работ.
Рисками этапа разработки информационного обеспечения задачи являются
разработка неправильной информационной модели и неудобных для
пользователя прототипов экранных форм. Этот риск можно предотвратить с
помощью согласования прототипов экранных форм с пользователями системы.
Устранение риска осуществляется при помощи доработки экранных форм.
На этапе разработки системы основным риском является некорректная
разработка программного обеспечения. Этот риск устраняется на этапе
согласования технического задания. Каждый раздел технического задания должен
быть разъяснен заказчику и только после полного согласования технического
задания стоит приступать к разработке системы.
На этапе внедрения существует риск некорректного тестирования
технического обеспечения программных модулей. Этот риск предотвращается с
помощью использования лицензионного стендового оборудования, а его
устранение осуществляется с помощью дополнительного процессе тестирования.
Рисками этапа интеграции являются поломка оборудования, моральное
устаревание программного обеспечения и программных средств. Поломку
оборудования можно предотвратить при помощи регулярного мониторинга
состояния оборудования. Риск морального устаревания можно предотвратить с
помощью гибко разработанной системы и своевременного осуществления
доработки программной архитектуры системы.
51
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации
Опишем комплекс мер, которые предназначены для обеспечения
информационной безопасности проектируемой системы. В комплекс
организационных мер обеспечения информационной безопасности входит
разграничение доступа. Для того, чтобы определить правила разграничения
доступа, выделим группы пользователей, которые будут работать с
разрабатываемой системой:
1. Пользователь.
2. Администратор.
Затем составим список разделов системы и опишем права доступа для
каждой категории пользователей. Права доступа представлены в таблице 7.
Таблица 7
Разграничение прав доступа
Раздел
Пользователь
Администратор
Справочники
Редактирование
Создание, изменение, удаление
Документы
Редактирование
Создание, изменение, удаление
Отчет
Формирование
Создание
Для каждого пользователя системы необходима процедура авторизации для
защиты от внутренних угроз информационной безопасности. Ежеквартально
система должно запрашивать изменение пароля при авторизации для каждого
пользователя, при этом необходимо осуществлять проверку того, не ввел ли
пользователь пароль, который уже им использовался для доступа к системе.
Для защиты от внешних угроз необходимо хранение паролей в
зашифрованном виде и обеспечить надежность каналов связи для того, чтобы
избежать перехвата информации.
Для обеспечения информационной безопасности в организации уже
используется антивирусное ПО «Kaspersky Internet Security», которое включает в
свой состав брандмауэр.
Также необходимо обеспечить следующие механизмы обеспечения
информационной безопасности [11]:
защиту базы данных;
систему резервного копирования.
52
Защита базы данных обеспечивается использованием алгоритмов
шифрования данных. Резервное копирование осуществляется созданием
резервных копий системы лицом, ответственным за обеспечение
информационной безопасности.
Защиту от хищения данных злоумышленниками обеспечивает пропускная
система контроля доступа в служебные помещения организации. Защита от порчи
данных регламентируется Политикой информационной безопасности, которая
принята в организации.
2.2. Информационное обеспечение задачи
2.2.1. Информационная модель и её описание
Информационная модель представляет собой новый вариант организации
предметной области. Она содержит в себе [12]:
полный перечень информации, необходимой для решения
поставленной задача;
отражение перечисленной информации на всех типах носителей;
описание процесса преобразования информации, от получения
первичной переменной и условно-постоянной информации, и заканчивая
получением файлов с результатной информацией и выдачей ее пользователю;
комплекс исходных первичных документов и описание того как они
распределяются по задачам;
источники и способы получения первичной информации;
состав файлов с первичной, условно-постоянной, промежуточной и
результатной информацией;
информационная потребность для каждой задачи комплекса;
адресаты выдачи и получения результатной информации.
На рисунке 13 представлена информационная модель.
ИС
Спр.
Сотрудник
Спр. Вид
документа
Документ
Спр.
Подразделение
Форма
ввода
данных
Форма
сохранения
документа
Спр.
Должность
Спр.
Подразделение*
Спр.
Сотрудник*
Форма
редактирования
справочников
Спр. Статус
документа*
Спр. Вид
документа*
Спр.
Должность*
Стадия
документа
Спр.
Категория
секретности*
Документ*
Стадия
документа*
Отчет о состоянии
документов
Пользователь
Файл*
Спр. Статус
документа
Спр. Категория
секретности
Право доступаРоль
Файл
Форма
загрузки
документа
Версия
документа*
Маршрут*
Администратор Пользователь
Маршрут
Организация
Версия
документа
Организация*
Роль* Право доступа*
Администратор
Рисунок 13. Информационная модель
54
Источником информации для функционирования системы управления
документооборотом являются следующие категории пользователей: пользователь и
администратор. Все перечисленные группы пользователей осуществляют ввод
данных в систему.
В базе данных проектируемой системы будут следующие таблицы со
справочной информацией: сотрудник, должность, подразделение, вид документа,
категория секретности и статус документа. Также в базе данных будут таблицы, в
которых хранятся и обрабатываются оперативные данные: документ, стадия
документа, версия документа, файл, маршрут и организация.
В результате работы системы будет формироваться отчет о состоянии
документов, в котором будет представлена выборка документов за заданный
пользователем период, с указанием даты создания документа, стадии документа,
сотрудника ответственного за стадию и сотрудника, который создал документ.
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации
Дадим описание составу входных документов, файлов и справочников. В
системе отсутствуют входные документы, поскольку документооборот
осуществляется согласно устному распоряжению руководителя.
В системе будут созданы следующие справочники:
1. Сотрудник – справочник сотрудников организации.
2. Подразделение – справочник структурных подразделений организации.
3. Должность – справочник должностей сотрудников организации.
4. Вид документа – справочник документов, которые можно создать в
системе.
5. Статус документа – справочник стадий прохождения документа.
6. Категория секретности – справочник видов секретности документа.
Все перечисленные справочники заполняются администратором.
Характеристика справочников представлена в таблице 9.
55
Таблица 9
Характеристика нормативно-справочной информации
Характеристика
Подразделение
Должность
Сотрудник
Ответственный за
ведение
Администратор
Объем справочника
в записях
20
50
1 000
Частота
актуализации
2 раза в год
Объем актуализации
1 запись
Реквизитный состав
Наименование
Наименование
Фамилия
Имя
Отчество
Дата рождения
Табельный номер
Характеристика
Вид документа
Статус
документа
Вид услуги
Ответственный за
ведение
Администратор
Объем справочника
в записях
5
5
30
Частота
актуализации
2 раза в год
Объем актуализации
1 запись
Реквизитный состав
Наименование
Наименование
Наименование
2.2.3. Характеристика результатной информации
Выходным документом системы является отчет о состоянии документов.
Отчет представляет собой список документов, созданных за определенный период
времени. В отчете для каждого документа представлены следующие параметры:
1. Дата создания документа.
2. Наименование документа.
3. ФИО сотрудника, создавшего документ.
4. Стадия документа.
5. Дата перехода на текущую стадию документа.
Отчет не имеет унифицированной формы. Он представляет собой двумерную
таблицу, в строках которой представлены информация о документе, а в столбцах
которого перечислены параметры документа. Для отчетной формы требуется
оригинальное проектирование документа.
56
Характеристика таблиц с результатной информацией представлена в таблице
10.
Таблица 10
Характеристика таблиц с результатной информацией
Наименование
таблицы
Наименование поля
Сотрудник
Фамилия
Имя
Отчество
Документ
Наименование
Дата
Статус документа
Наименование
Стадия документа
Дата
2.3. Программное обеспечение задачи
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
Функции, которые автоматизирует информационная система делятся на два
типа [21]:
1. Служебные функции.
2. Основные функции.
К служебным функциям проектируемой системы будут относиться:
1. Настройка информационной системы.
2. Управление окнами.
3. Помощь по работе программы.
К основным функциям будут относиться:
1. Редактирование справочников.
2. Создание операций.
3. Печать документов.
4. Формирование отчетов [14].
На основании перечисленных функций составим дерево функций системы
(рисунок 14).