Оглавление
ВВЕДЕНИЕ ............................................................................................................. 9
1. Аналитическая часть ..................................................................................... 11
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности ФССП. ............................................... 11
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности .......................... 11
1.1.2. Организационная структура управления предприятием .............. 12
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия ........ 14
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации ...................................................................... 18
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов .................................................................. 18
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ............................................................................................................. 21
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи ......................................................................... 22
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации ....................................................................................... 24
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии
автоматизации ФССП ..................................................................................... 24
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ... 24
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ................ 28
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации задачи ..................................................................................... 29
1.4. Обоснование проектных решений ...................................................... 30
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению ....................................................................................................... 30
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
32
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
33
2. Проектная часть ............................................................................................ 34
2.1. Разработка проекта автоматизации ................................................... 34
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ......................... 34
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ... 43
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
8
обеспечения информационной безопасности и защиты информации... 45
2.2. Информационное обеспечение задачи ................................................ 49
2.2.1. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ....................................................................................................... 49
2.2.2. Характеристика результатной информации .................................... 51
2.3. Программное обеспечение задачи ....................................................... 51
2.3.1. Cценарий диалога ................................................................................... 51
2.3.2. Характеристика базы данных .............................................................. 53
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
57
2.4. Испытания разработанного решения ................................................. 60
2.4.1 Перечень объектов и функций, подлежащих испытаниям ............ 60
2.4.2 Методы проведения испытаний ........................................................... 60
2.4.3 Проведение проверочных испытаний и их результаты .................. 65
3. Обоснование экономической эффективности проекта ........................... 76
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности .................................................................................................. 76
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта ........... 77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ................................................................................................... 83
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ............................................ 85
ПРИЛОЖЕНИЯ .................................................................................................. 89
9
ВВЕДЕНИЕ
На сегодняшний день по всему миру появляются сотни различных
компаний, от малых с десятком сотрудников до огромных корпораций, в
которых могут работать тысячи сотрудников. Что объединяет все эти
компании? Несомненно, это различная документация, начиная от различных
приказов, распоряжений и т.д. В нынешних реалиях документированная
информация играет огромную роль в управлении. Эффективное управление
информацией позволяет более качественно управлять предприятием. Сейчас
информация стала полноценным ресурсом, в связи с необходимо уделять
достаточное внимание работе с документами, так как управленческое решение
всегда базируется на информации, носителем которой является документ.
В последнее время многие компании сталкиваются с проблемами:
контроля, оптимизации рабочего времени, экономии трудозатрат, повышения
производительности труда и так далее. Способом решения данных задач
является внедрение автоматизированной системы. Однако, при попытке
внедрения данной системы возникает ряд различных сложностей. Некоторые
системы имеют избыток функционала вследствие чего крайне проблематично
ввести их в эксплуатацию, другие же напротив имеют крайне узко
специализированный функционал, из-за чего данные системы приходиться
дорабатывать.
В настоящее время на рынке систем автоматизации документооборота
есть большой список производителей систем, в той или иной степени каждая
из систем решает весьма различные задачи, но при этом на рынке нет лидера.
Более того, на сегодня спрос не сформировался достаточно четко, у
потенциальных покупателей не всегда имеется четкое представление о том,
что они хотят получить в результате.
Целью данной дипломной работы является автоматизация
документооборота в Федеральной службе судебных приставов (ФССП). В
рамках данной работы необходимо решить следующие задачи:
описать структуру предприятия и предметную область;
10
выявить недостатки и проблемы в существующей
информационной системе организации;
разработать решение для поставленной задачи;
обосновать выбор основных проектных решений;
обосновать экономическую эффективность проекта.
11
1. Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности ФССП.
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
Федеральная служба судебных приставов является федеральным
органом исполнительной власти и осуществляет функции по обеспечению
установленного порядка деятельности судов, исполнению судебных актов,
актов других органов и должностных лиц, а также правоприменительные
функции и функции по контролю и надзору в установленной сфере
деятельности.
Основными задачами ФССП России являются:
обеспечение установленного порядка деятельности
Конституционного Суда Российской Федерации, Верховного Суда
Российской Федерации, судов общей юрисдикции и арбитражных судов;
организация принудительного исполнения судебных актов судов
общей юрисдикции и арбитражных судов, а также актов других органов,
предусмотренных законодательством Российской Федерации об
исполнительном производстве;
исполнение законодательства об уголовном судопроизводстве по
делам, отнесенным уголовно-процессуальным законодательством Российской
Федерации к подследственности Федеральной службы судебных приставов;
управление территориальными органами ФССП России;
ведение государственного реестра;
осуществление федерального государственного контроля за
деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату
просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности,
включенных в государственный реестр.
ФССП России в своей деятельности руководствуется Конституцией
Российской Федерации, федеральными конституционными законами,
федеральными законами, актами Президента Российской Федерации и
12
Правительства Российской Федерации, международными договорами
Российской Федерации, актами Минюста России.
В таблице 1 приведены основные технико-экономические показатели
работы одного из отделов ФССП.
Таблица 1
Технико-экономические показатели деятельности
Останкинского отдела судебных приставов
№
п\п
Наименование характеристики
(показателя)
Значение показателя
за 2019год
1
Количество ИП находящихся на исполнении
17682
2
Количество оконченных ИП
13486
3
Количество сотрудников
45
4
Взысканная сумма
159765573
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
ФССП имеет иерархическую систему управления. Структура
управления федеральной судебной службы приставов и отделов судебных
приставов отличается. Так в управлении федеральной судебной службы
приставов находятся отделы, осуществляющие контроль за работой
структурных подразделений. А в структурных подразделениях находятся
сотрудники, непосредственно осуществляющие все исполнительские
обязанности.
Штат структурного подразделения как правило включает в себя
начальника отдела, заместителей начальника, судебных приставов по
обеспечению порядка, судебных приставов по дознанию, судебных приставов
по исполнительному производству, специалистов и водителей. Более
подробно ознакомиться с организационной структурой управления можно на
рисунке 2.
13
Структура Федеральной службы судебных приставов
Директор
Первый
заместитель
директора
Заместитель
директора
Заместитель
директора
Заместитель
директора
Заместитель
директора
Заместитель
директора
Управление организации исполнительного
производства
Управление государственной службы и кадров
Управление делами
Организационно-контрольное управление
Правовое управление
Управление противодействия коррупции,
обеспечения работы с кадрами и вопросов
безопасности
Управление по исполнению особо важных
исполнительных производств
Отдел по защите
государственной тайны
Управление информационных
технологий
Отдел по взаимодействию
со средствами массовой
информации
Контрольно-ревизионное управление
Управление рассмотрения обращений в
исполнительном производстве
Управление организации ведения государственного реестра и контроля за деятельностью
юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности
Управление организации обеспечения
установленного порядка деятельности судов
Управление организации дознания
Территориальные органы Федеральной службы судебных приставов
Территориальные органы ФССП России (в субъектах Российской Федерации)
Структурные подразделения территориальных органов ФССП России
Районные отделы ФССП
России
Межрайонные отделы
ФССП России
Специализированные
отделы ФССП России
Рисунок 1. Структура федеральной службы судебных
приставов
14
Рисунок 2. Структура отдела федеральной службы судебных
приставов
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
В УФССП используется операционная система ГосЛинукс созданная
компанией «РЕД СОФТ». Данная операционная система имеет рад
предустановленных программ: Firefox, Kaspersky, КриптоПро CSP, Open
Office. Другие используемые программные компоненты - сервер приложений
Apache Tomcat и СУБД Ред База Данных.
Техническая архитектура представляет собой совокупность следующих
технических средств: серверов баз данных, сервера видеонаблюдения,
персональных компьютеров, маршрутизаторов, коммутаторов,
многофункциональных устройств.
15
Рисунок 3. Схема локальной сети
Сервер в исполнении 1U на базе процессоров Intel® Xeon® серии E5-
2400 V2, поддерживающий двухпроцессорные конфигурации.
Сверкомпактные габариты делают сервер прекрасным решением для
использования в стоечных системах высокой плотности. Может
использоваться для следующих служб:
сервер приложений;
сервер электронной почты;
прокси-сервер, брандмауэр, сервер виртуальной частной сети
(VPN);
контроллер домена (DC);
сервер управления IP-адресами (DHCP);
узел вычислительного кластера;
узел фермы виртуализации.
16
Таблица 2
Сервер Intel® Xeon® серии E5-2400 V2
Процессор
Intel® Xeon® серии E5-2400 v2
Чипсет
Intel® C602: имеется 6 портов ACHI SATA (из них 4 SATA-II и 2
SATA-III) и 4 порта SCU SATA-II. Допустимые уровни RAID: 0, 1,
5, 10 Intel® C606: имеется 6 портов ACHI SATA (из них 4 SATA-
II и 2 SATA-III) и 8 порта SAS Допустимые уровни RAID для
SATA-портов: 0, 1, 5, 10; для SAS-портов: 0, 1, 10
Память
Системная плата поддерживает до 96Гб оперативной памяти
DDR3-1600/1333/1066/800MHz DDR3 ECC REG в 6 слотах
Жесткие
диски
Возможна установка до 4 дисков с интерфейсом SATA или SAS
стандартного форм-фактора 3.5" с поддержкой функции
"горячей" замены и возможностью организации RAID-массивов
уровней: 0, 1, 10, 5, 5EE, 50, 6, 60.
Стандартное
оборудование
Один высокоскоростной последовательный порт 16550
Разъемы PS/2 для подключения мыши и клавиатуры
Разъемы USB на задней панели, 2хUSB
Интегрированный видеоадаптер Matrox G200eW
Интегрированный IPMI 2.0 and KVM с выделенным портом LAN
Сетевой
интерфейс
Gigabit Ethernet 82574L
Особенности
BIOS Plug and Play (PnP), APM 1.2, PCI 2.3, ACPI 1.0/2.0/3.0/4.0,
USB Keyboard support, SMBIOS 2.7.1, UEFI
Управление NMI, IPMI 1.5/2.0, ACPI / APM Power Management,
Power-on mode for AC power recovery
-Мониторинг Контроль напряжений CPU Cores, +1.1V, +1.5V,
+3.3V, +5V, +12V, +3.3V Standby, +5V Standby, VBAT, Memory
Voltages
Питание
2x400Вт
Размеры
504х43х437
Вес
15 кг
ПАК ViPNet Coordinator HW100 — шлюз безопасности для защиты
филиалов компаний, небольших удаленных офисов, удаленных рабочих мест,
терминалов и устройств.
Таблица 3
ПАК ViPNet Coordinator HW100
Наименование аппаратной платформы
HW100 X3
Форм-фактор
ПАК (MiniPC)
Размеры (ШхВхГ)
187 x 130 x 52 мм
Масса
1,0 кг
Источник питания
DC 12В; 5А
Порты ввода-вывода
1x VGA
2x USB
Сетевые порты
4x RJ45 1 Гбит/с
Пропускная способность VPN
до 100 Мбит/с
Пропускная способность L2 VPN
до 100 Мбит/с