Содержание
Введение ........................................................................................................... 11
Глава 1. Аналитическая часть ........................................................................ 14
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ................................................... 14
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности ............................. 14
1.1.2. Организационная структура управления предприятием ................... 15
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия .............. 17
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации ............................................................................................................. 22
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов ............................................................................. 22
1.2.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование задач и ее
описание ...................................................................................................................... 24
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи ..................................................................................... 25
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации ................................................................................................... 29
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ............................................................................................ 35
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ........ 35
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ................... 40
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи ........................................................................................................................... 44
Глава 2. Проектная часть ................................................................................ 45
2.1. Обоснование проектных решений .......................................................... 45
2.1.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
....................................................................................................................................... 45
2.1.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 47
2.1.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению . 52
2.2. Разработка проекта автоматизации ......................................................... 53
2.2.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ............................. 53
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ................................................................................................................. 59
2.2.3. Характеристика результатной информации ....................................... 61
2.3. Программное обеспечение задачи .......................................................... 65
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ................ 65
2.3.2. Характеристика базы данных ............................................................... 67
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 71
2.3.4. Описание программных модулей ........................................................ 72
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание .................. 84
Глава 3. Обоснование экономической эффективности проекта ................. 90
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
....................................................................................................................................... 90
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта .............. 91
Заключение ....................................................................................................... 98
Список использованной литературы ........................................................... 100
Приложения .................................................................................................... 102
11
Введение
Актуальность темы. На сегодняшний день в мире информационные
технологии достигли высокого уровня развития. В связи с этим большинство
развивающихся компаний используют автоматические средства, позволяющие
эффективно хранить, обрабатывать и распределять накопленные данные. Исходя
из современных требований, предъявляемых к качеству работы делопроизводства
крупного предприятия, нельзя не отметить, что его эффективная работа всецело
зависит от уровня оснащения компании информационными средствами на базе
компьютерных систем. Таким образом, в настоящее время автоматизация и
обеспечение информационной безопасности на предприятиях является
актуальной задачей и способствует повышению эффективности работы
организаций в целом.
Микрофинансирование неразрывно связано с обработкой большого
количества данных, грамотной проверкой документов, четким контролем оплат.
Важно организовать каждый этап деятельности максимально эффективно. На
данный момент ООО МКО ОКСУС использует программу для работы - 2v Вклад.
Это программа очень проста, и не обладает полным пакетом защиты от
несанкционированного доступа, что для компании губительно, так как через ООО
МКО ОКСУС проходят большое количество клиентов, и все данные хранятся в
одной мало защищенной программе. При этом данная программа не позволяет
автоматизировать весь процесс работы компании. На основании чего можно
судить о том, что ООО МКО ОКСУС нуждается в автоматизации и обеспечении
информационной безопасности делопроизводства.
Объект исследования - сеть ООО МКО ОКСУС. ООО МКО ОКСУС – это
микро кредитная компания, расположенная в городе Душанбе.
Предметом исследования выступают теоретические и практические
проблемы автоматизации и обеспечения безопасности делопроизводства.
Цель выпускной квалификационной работы заключается в разработке и
внедрении проекта по автоматизации и обеспечению безопасности
делопроизводства.
12
Для достижения поставленных целей необходимо решить следующие
задачи:
- представить технико-экономическую характеристику предметной области
и предприятия ООО МКО ОКСУС;
- рассмотреть характеристику комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации делопроизводства;
- провести анализ существующих разработок и выбор стратегии
автоматизации делопроизводства «ООО МКО ОКСУС»;
- представить обоснование проектных решений;
- разработать проект автоматизации;
- отобразить программное обеспечение задачи;
- представить контрольный пример реализации проекта и его описание;
- произвести расчет показателей экономической эффективности проекта.
Степень разработанности проблемы. В процессе исследования были
проанализированы работы, посвященные анализу истории, понятия
автоматизации и безопасности вычислительных сетей.
Нормативную основу исследования составляют законодательные и
нормативные акты Российской Федерации, такие как Федеральный закон «Об
информации, информационных технологиях и о защите информации» от
27.07.2006 N 149-ФЗ.
Информационная база исследования включает публикации в
периодической печати, данные сети Internet, а также материалы ООО МКО
ОКСУС.
Методы исследования. Обоснование положений, выводов и рекомендаций,
содержащихся в выпускной квалификационной работе, осуществлено путем
комплексного применения следующих методов: теоретический анализ,
статистический метод, экономический метод.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы
заключается в возможности использования результатов исследования для
решения практических задач, и свидетельствует о перспективности
использования конечного результата.
13
Среди задач автоматизации можно выделить автоматизацию
делопроизводства в ООО МКО ОКСУС, с целью ускорения работы.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав,
включающих в себя девять параграфов, заключения, списка использованных
источников и приложений.
14
Глава 1. Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «ООО МКО ОКСУС»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
ООО МКО ОКСУС занимается предоставлением микрокредитов как
физическим, так и юридическим лицам. Это реально сэкономит время и силы, и
не нужно будет беспокоиться о том, чтобы собрать большой пакет документов,
поскольку является полноценной альтернативой банковским кредитным
продуктам.
Миссия компании – помогать клиентам достигать своих жизненных целей.
ООО МКО ОКСУС работает с людьми и для людей, стремится быть лучшими:
сотрудники ООО МКО ОКСУС с удовольствием выходят на работу, гордятся
своими достижениями, клиенты делают выбор в пользу ООО МКО ОКСУС,
конкуренты уважают, а компанию высоко ценят в обществе. Цель компании –
укрепление собственных позиций посредством наиболее полного удовлетворения
потребностей клиентов: качественного обслуживания, расширение диапазона
предлагаемых услуг. Ценности компании помогают достигать целей компании.
Ценности – это те качества и подход к работе, которые компания ценит, развивает
и поддерживает в сотрудниках.
Прибыль ООО МКО ОКСУС формируется из выручки от всех видов
деятельности после возмещения материальных и приравненных к ним затрат и
расходов на оплату труда. В ООО МКО ОКСУС создается резервный фонд в
размере 6,33% от уставного капитала. Резервный фонд формируется путем
обязательных ежегодных отчислений до достижения им установленного размера.
Данный размер отчислений не может быть менее 5% от чистой прибыли до
достижения им указанного размера.
15
Основные показатели деятельности организации представлены в таблице 1.
Фактическая выручка в 2018 году составила 4 025 тыс. руб., превысила показатель
предыдущего периода на 6706 тыс. руб.
Таблица 1
Основные показатели деятельности ООО МКО ОКСУС за
2017-2018 годы, тыс. руб.
№
п.п
.
Показатели
2017
год
2018
год
Отклонение
(+;-) в
сумме
Темп
изменен
ия, %
1
Выручка от услуг
3354
4025
671
120,0
2
Коммерческие и
управленческие
расходы
1764
2296
532
130,2
3
Чистая прибыль
2461
3195
734
147,7
4
Численность
работников, чел.
7
7
-
-
Себестоимость услуг увеличилась на 74 тыс. руб., или на 11,6% и составила
в 2018 году 961 тыс. руб. Однако из-за опережающих темпов роста выручки от
продаж над темпами увеличения себестоимости, произошло снижение
себестоимости на 4,65% к выручке. Прибыль от услуг в 2018 году увеличилась по
сравнению с 2017 годом на 3574 тыс. руб.
Поскольку основная деятельность ООО МКО ОКСУС – это осуществление
денежных операций, сеть компании должна быть безопасной, которая способна
выдержать любую атаку.
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
В ООО МКО ОКСУС линейная организационная структура, которая
отражает двухуровневое разделение, которая включает в себя следующих
сотрудников:
Организационная структура ООО МКО ОКСУС представлена на рисунке
1.
16
Рис. 1 Организационная струткура ООО МКО ОКСУС
1. Генеральный директор - общее руководство, определение
направлений развития компании;
2. Отдел безопасности - контроль за безопасностью бизнеса, проверка
и контроль лояльности персонала, выявление и пресечение деятельности
неблагонадежных сотрудников;
3. Отдел андерайтинга – проверка поступающих заявок, оценка
кредитоспособности потенциальных заемщиков;
4. Отдел займов - основное, самое многочисленное подразделение
компании, обеспечивает окончательную оценку заемщиков, принимает решение
о выдаче займов, осуществляет выдачу займов, контролирует своевременный
возврат займов, работает с просроченной задолженностью при сроке просрочки
до 90 дней;
5. Начальник отдела займов - контроль работы отдела, контроль
качества выдаваемых займов, контроль работы по своевременному возврату
займов, и работы с просроченной задолженностью;
6. Клиентский менеджер - основная структурная единица, сотрудник,
непосредственно работающий с клиентом, осуществляет окончательную оценку
потенциального заемщика, выдает займы, контролирует своевременный возврат.
Генеральный директор
Отдел безопасности
Начальник отдела займов
Клиентский менеджер
Отдел займов
Отдел андерайтинга
Вспомогательный персонал
(уборщица)
17
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Каждый отдел ООО МКО ОКСУС снабжен ПК, с установленными ОС
Windows 10 и Windows 16, подключенные в корпоративную сеть, в количестве 6
компьютеров. При этом, в работе клиент-менеджера ООО МКО ОКСУС
использует компьютер: Процессор Intel Core2Quad Q6600@2.4 Ghz (4-ядра) ОЗУ
2 Gb HDD 320 GB Видеокарта GF 8500 GT 512 MB. Последнее обновление
персональных компьютеров в ООО МКО ОКСУС было в 2015 году, за это время
технические требования ПК устарели.
Технические характеристики рабочих ПК ООО МКО ОКСУС
представлены в таблице 2.
Таблица 2
Технические характеристики рабочих ООО МКО ОКСУС
Наименование
ПК
Процессор
DualCore Intel Core i3-2130, 3400 MHz (34 x 100)
Частота процессора
3400 MHz
Количество ядер
2
Техпроцесс
32 нм
Объем кэша L1
64 Кб x2
Объем кэша L2
256 КБ x2
Объем кэша L3
3 Мб
Материнская плата
Intel Gardendale DH67GD (1 PCI, 2 PCI-E x1, 1 PCI-E
x16, 4 DDR3 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN, IEEE-
1394)
Чипсет
Intel Cougar Point H67, Intel Sandy Bridge
Тип памяти
DDR3 SDRAM
Объем модуля памяти
8170 МБ (DDR3 SDRAM)
Видеокарта
NVIDIA GeForce GTX 1050
Частота графического
процессора
139 МГц
Объем видеопамяти
2 ГБ
Тип видеопамяти
GDDR5
18
Продолжение таблицы 2
Наименование
ПК
Частота видеопамяти
1750 МГц
Жесткий диск
WDC WD10EZRX-00A8LB0 SCSI Disk Device (1 ТБ,
SATA-III)
Принтер
Fax. Microsoft XPS Document Writer
Send To OneNote 2016
Отправить в OneNote 16
Компьютер прост в эксплуатации, создан по принципу «ничего лишнего» и
является оптимальным выбором для работы с повседневными офисными
программами и приложениями.
Структурная схема технической архитектуры информационной системы
изображена на рисунке 2.
Рис. 2. Техническая архитектура ООО МКО ОКСУС
Логически локальная вычислительная сеть головного офиса делится на два
сегмента – пользовательский и серверный. Разделение на сегменты
осуществляется с помощью межсетевых экранов, развернутых на серверах «Gate-
Relcom» и «Master», функционирующих под управлением операционных систем
RedHat 7.3 Linux. Сервер «Gate-Relcom» выполняет функции основного шлюза в