2
МОСКВА 2018 г.
Оглавление
Введение ............................................................................................................... 4
1 Аналитическая часть .................................................................................... 7
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» .......................................... 7
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности .......................... 7
1.1.2 Организационная структура управления предприятием ............... 8
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия ........ 12
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации ........................................................................ 20
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов.................................................................... 20
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание 22
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи ............................................................................ 27
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации ......................................................................................... 31
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии
автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ........................................................ 35
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи .. 35
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи .............. 41
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации задачи ....................................................................................... 44
2 Проектная часть .......................................................................................... 47
2.1 Обоснование проектных решений ..................................................... 47
2.1.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению ...................................................................................................... 47
3
2.1.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению
51
2.1.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
59
2.2 Разработка проекта автоматизации ................................................... 61
2.2.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ....................... 61
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ....................................................................................................... 68
2.2.3 Характеристика результатной информации .................................. 71
2.3 Программное обеспечение задачи ..................................................... 73
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) .......... 73
2.3.2 Характеристика базы данных ......................................................... 74
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
79
2.3.4 Описание программных модулей ................................................... 82
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание ............ 86
3 Обоснование экономической эффективности проекта ........................... 91
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности ................................................................................................... 91
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта ......... 96
Заключение ...................................................................................................... 106
Список литературы ......................................................................................... 108
Приложение. Листинг основных программных модулей ........................... 111
4
Введение
Возрастающие объемы информации, такие как входящая
/исходящая/внутренняя корреспонденция, факсы, договоры,
сопроводительная документация, архивы бумажных и электронных
документов, заявки, поручения и другая рабочая документация, давно стали
неотъемлемой частью бизнес–процессов и требуют регулярной обработки и
упорядочения – генерации, сортировки, анализа, согласования и
утверждения.
Получившие широкой распространение системы электронного
документооборота облегчают обработку документов, обеспечивает
актуальность хранимой информации, значительно уменьшают время поиска
нужных данных.
К основным функциям системы электронного документооборота
можно отнести:
регистрация и хранение корреспонденции, включая
электронную переписку и внутреннюю документацию сотрудников;
оптимизация процессов согласования и утверждения
документов;
обеспечение надежного, оперативного и долгосрочного
архивного хранения документации с настраиваемым механизмом
автоматического архивирования документов;
унификация и стандартизация форм и шаблонов документов;
ведение списка клиентов, отслеживание истории
взаимодействия с ними;
создание единого информационного пространства и
обеспечение возможности полнофункциональной работы сотрудников в
офисе и в режиме удаленного доступа;
планирование общих и личных мероприятий.
5
Большим достоинством системы электронного документооборота
является возможность перевода в электронный вид не только документов,
но и процессов коммуникации сотрудников, что позволяет ускорить и
упростить организацию совещаний и обсуждений, обмен актуальной и
стратегической информацией, согласование действий сотрудников
независимо от места нахождения (другие офисы, другие города).
Преимущества от создания системы документооборота можно
выразить через типовые цели их внедрения:
1. Оперативный доступ руководителей всех уровней управления
предприятием к достоверной, исчерпывающей и представленной в удобном
виде информации.
2. Создание единого информационного пространства для всех
уровней управления.
3. Упрощение регистрации данных и их обработку.
4. Избавление от двойной регистрации одних и тех же данных.
5. Регистрация информации там, где она действительно
появляется, а не там где она стала необходимой, т.е. регистрация
информации в режиме реального времени.
6. Снижение трудозатрат и распределение их равномерно на всех
участников системы учета, планирования и управления.
7. Автоматизация консолидации данных для распределенной
организационной структуры (таковой является структура организации).
Объектом исследования выпускной квалификационной работы
является ООО «СтройИнвест», предметом – процесс делопроизводства
компании.
Целью данной выпускной квалификационной работы является
снижение трудовых и стоимостных затрат сотрудников службы
делопроизводства ООО «СтройИнвест» в результате внедрения системы
электронного документооборота.
6
Задачами данной выпускной квалификационной работы является
следующие:
анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»;
анализ комплекса задач и обоснована необходимость
автоматизации;
выбор комплекса задач автоматизации и его характеристики;
место проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание;
обоснование необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи;
анализ существующих разработок;
выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи;
выбор и обоснован способ приобретения ИС для автоматизации
задачи;
обоснование проектных решений по техническому, программному и
информационному обеспечению.
В первой части выпускной квалификационной работы необходимо
проанализировать структуру предприятия, его бизнес-процессы,
необходимо выбрать процесс, подходящий для автоматизации, обосновать
необходимость его автоматизации, выбрать способ приобретения и
стратегию автоматизации, провести анализ существующей системы защиты
информации, обосновать проектные решения по техническому,
программному и информационному обеспечениям.
Во второй главе работы необходимо выбрать модель жизненного
цикла информационной системы, описать ожидаемые риски и методы их
избегания, описать информационное и программное обеспечение
информационной системы, описать контрольный пример ее использования.
В третьей части выпускной квалификационной работы необходимо
выбрать методику расчета экономической эффективности системы и
рассчитаны показатели в соответствии с выбранной методикой.
7
1. Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной
области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Объектом рассмотрения в выпускной квалификационной работы
является компания ООО «СтройИнвест».
ООО «СтройИнвест» является одним из ведущих компаний в
строительном сегменте .
и требований в различных специализированных отраслях.
Экономические характеристики предприятия приведены в таблице
1.1.
Таблица 0.1
Экономические характеристики предприятия
Наименование показателя
За 2017 г.,
рублей
Выручка
3 837 283
Себестоимость продаж
3 564 254
Валовая прибыль убыток
273 029
Прибыль убыток от продаж
273 029
Проценты к получению
8 174
Прочие доходы
178 437
в том числе:
Доходы, связанные с ликвидацией основных
2 946
Доходы, связанные со сдачей имущества в
аренду субаренду
2 224
Доходы в виде восстановленных оценочных
резервов
1 091
Прибыль прошлых лет
4 247
Доходы в виде списанной кредиторской
задолженности
3 729
Бюджетные субсидии на покрытие расходов по
страхованию КА
163 680
Прочие расходы
265 141
в том числе:
Расходы, связанные с ликвидацией основных
средств
6 338
Расходы в виде образованных оценочных
резервов
6 393
8
Расходы на услуги банков
1 467
Убытки прошлых лет
20 191
Курсовые разницы
824
Расходы в виде списанной дебиторской
задолженности
2 375
Прочие убытки, приравненные к
внереализационным расходам
11 978
Содержание объектов социального назначения
23 726
Выплаты социального назначения
22 655
Расходы по страхованию КА, возмещаемые из
бюджета в виде субсидий
163 680
Прибыль убыток до налогообложения
194 918
Текущий налог на прибыль
16 883
в т.ч. постоянные налоговые обязательства
.активы
13 953
Изменение отложенных налоговых
обязательств
36 054
Изменение отложенных налоговых активов
-
Прочее
2 370
в том числе:
Налоги, уплачиваемые организациями,
применяющими специальные налоговые
режимы
2 3701
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
На Рисунке 1.1 представлена организационная структура управления
предприятием.
9
Планово-
экономический
отдел
Финансовый отдел
Генеральный
директор
Первый заместитель
Генерального
директора
Финансовый директор
Производственно-
технический отдел
Отдел МТС
Отдел механика
Отдел
автоматизации
Отдел материально-
технического
снабжения
Склад
Отдел кадров
Директор по
управлению
персоналом
Отдел продаж
Отдел логистики
Заместитель
Генерального директора
по производству
Служба
делопроизводства
Зам. Генерального
директора
по оперативным
вопросам
Рисунок 0.1- Организационная структура управления ООО
«СтройИнвест»
Заместители генерального директора по техобслуживанию, по
социальным вопросам и экономическим вопросам руководят службами
организации, организуют их работу и осуществляют контроль за
своевременным и качественным выполнением сотрудниками служб своих
должностных обязанностей.
На технического директора возлагается: обеспечение технической
подготовки предприятия; осуществление взаимосвязи с научно-
исследовательскими, проектными (конструкторскими и технологическими)
организациями и высшими учебными заведениями; руководство
проведением научно-исследовательской работы на предприятии; контроль
за соблюдением технологии производства работ и технологической
дисциплины, правил и норм по охране труда и технике безопасности.
На главного бухгалтера возлагается: руководство ведением
бухгалтерского учета и составлением отчетности на предприятии;
формирование учетной политики с разработкой мероприятий по ее
реализации; оказание методической помощи работникам подразделений
предприятия по вопросам бухгалтерского учета, контроля и отчетности;
обеспечение составления расчетов по зарплате, начислений и перечислений
налогов и сборов в бюджеты разных уровней, платежей в банковские
учреждения; выявление внутрихозяйственных резервов, осуществление мер
10
по устранению потерь и непроизводительных затрат; контроль за
своевременным и правильным оформлением бухгалтерской документации.
На бухгалтерию возлагается: организация бухгалтерского учета
хозяйственно-финансовой деятельности и контроль за экономичным
использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов; ведение
бухгалтерского учета в соответствие с требованиями действующего
законодательства РФ, инструкции по бухгалтерскому учету в учреждениях,
нормативных и других правовых документов; начисление и перечисление на
пластиковые карты заработной платы работникам.
Планово-экономический отдел реализует управление работой в
области экономического планирования в компании, учреждения
комплексного экономического анализа деятельности компании,
результативному использованию производственных мощностей,
материальных и трудовых ресурсов, росту рентабельности производства,
сформирует и улучшает хозяйственный расчет внутри компании;
Отдел материально-технического снабжения и работы с клиентами,
основными задачами отдела являются:
- своевременное и бесперебойное обеспечение структурных
подразделений предприятия необходимыми материально-техническими
ресурсами, необходимыми для осуществления производственно-
хозяйственной деятельности предприятия;
- организация предоставления предприятием рекламных услуг в сроки
и объемах в соответствии с заказами и заключенными договорами;
- обеспечение эффективного функционирования и
совершенствования материально-технического снабжения предприятия.
В соответствии с основными задачами ОМТС и РК выполняет
следующие функции:
- контроль за состоянием запасов материалов, оперативным
регулированием производственных запасов на предприятии, соблюдением
лимитов на отпуск материальных ресурсов и их расходованием в
11
подразделениях предприятия по прямому назначению;
- определение на основе заявок потребности предприятия и
структурных подразделений в материальных ресурсах (материалы,
оборудование, комплектующие и т.д.);
- изучение возможности и целесообразности установления прямых
долгосрочных хозяйственных связей по поставкам материально-
технических ресурсов;
- обеспечение доставки материальных ресурсов в соответствии с
предусмотренными в договорах сроками и контроль их количества,
качества, комплектности при приёмке к хранению на центральный склад
предприятия;
- изучение оперативной маркетинговой информации, рекламных
материалов и предложений;
- проведение маркетинговых исследований по изучению спроса на
рекламные услуги предприятия;
- подготовка и заключение договоров на оказание рекламных услуг
потребителям, согласование условий предоставления данного вида услуг,
оформление необходимой документации.
Отдел главного механика (ОГМ) выполняет следующие задачи:
1. Обеспечить бесперебойную и технически правильную
эксплуатацию оборудования.
2. Содержание в работоспособном состоянии техники на требуемом
уровне, путем проведения плановых осмотров, испытаний и
профилактического ремонта оборудования.
3. Бесперебойное обеспечение производства водой, сжатым воздухом.
4. Выделение автомобильной и тракторной техники структурным
подразделениям, а также поддержание автотранспортной техники в
технически исправном состоянии.
Отдел автоматизированной системы управления производством
(АСУП).