89
Индекс снижения трудовых затрат или повышение производительности
труда (Y
T
):
Y
T
= T
0
/ T
i
(3.3)
Сокращение времени процессов по заявкам на ремонт и модернизацию
ПК в ООО «СпецПроект» при внедрения базы данных «Прием заявок на ремонт
и модернизацию ПК», выраженное в экономии оплаты работников за труд в год:
∆C =∆T*C
сред.
ч.
*Д (3.4)
где: C
сред.
ч.
– средняя оплата работы работнику, занимающемуся
обработкой информации по заявкам на ремонт и модернизацию ПК в час.
Д – число рабочих дней в отчетном году.
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Выполненные в дипломном проекте расчеты построены по структуре
технико-экономического обоснования (ТЭО). ТЭО основывается на
комплексном подходе к оценке всех элементов затрат и результатов, связанных с
разработкой и использованием ИС в течение всего жизненного цикла.
Определение исходных данных для проектирования системы состоит,
главным образом, в оценке и фиксации объема входной информации, а также
периодичности решения задачи в год, определении характера и содержания
выходной информации.
Согласно общему определению, будем рассматривать эффективность как
достигаемый результат деятельности, отнесенный к затратам на его достижение.
Трудовые и стоимостные затраты при базовом и проектном вариантах,
полученные путем статистических измерений, представлены в таблицах 3.1 и
3.2.
Объем работы измеряется количеством записей, которые должен внести
в базу менеджер-консультант. Под записями понимается вся информация,
которая вносится по каждому документу в данной операции.
Записи, которые может внести менеджер-консультант, называется
нормой выработки при условии, что будет вносить данные вручную.
Среднечасовая зарплата получается в результате деления заработной
платы на количество рабочих часов в месяце (8-часовой рабочий день).
90
В основе расчета часовой нормы амортизации лежит следующий
алгоритм: берется стоимость компьютера и делится на среднегодовое время
работы, умноженное на пять лет (срок эксплуатации компьютера, в соответствии
с законодательством).
Среднегодовое время работы: 254*8=2032 (часа в год) Стоимость
компьютеров (базовый вариант): 15000 (рублей) Стоимость компьютера
(проектный вариант): 15000 (рублей)
Часовая норма амортизации (базовый вариант): 15000/(2032*5)=1,47
(рублей в час)
Часовая норма амортизации (проектный вариант): 15000/(2032*5)=1,47
(рублей в час).
Стоимость накладных расходов не учитывается, т.к. для работы
компьютера необходима только электроэнергия, а ее стоимость в данном случае
не считается.
Стоимость работы оборудования получается путем складывания
среднечасовой зарплаты и часовой нормы амортизации.
Стоимость работы оборудования (базовый вариант) 58+1,47=59,47
Стоимость работы оборудования (проектный вариант) 58+1,47=59,47.
Стоимостные затраты показывают общую стоимость данной операции.
С0=665*59,47+350*59,47= 60369,1– базовый вариант
С1=266*59,47+262,5*59,47=31429,9– проектный вариант.
Абсолютное снижение стоимостных затрат (dC) в рублях за год находим
по формуле (3.1.4)
dC = 60369,1-31429,9=28932,2 руб.
Коэффициент относительного снижения стоимостный затрат
рассчитываем по формуле (3.1.5).
Кс=28932,2/60369,1*100%=47,94.
Индекс снижения стоимостных затрат Yc рассчитываем по формуле
(3.1.6).
Yс = 60369,1-31429,9=1,92.
91
Таблица 3.1 Характеристика затрат на обработку при базовом варианте
Наименование операций
технол. процесса
решения комплекса задач
Объем работы
в год
Норма
выработки
/произв-ность
устройств ЭВМ
(в час)
Трудоем-
кость
Среднечасовая
зарплата (руб.)
Часовая
норма
амортизации /
ст. 1 м.часа
(руб.)
Стоимость работы
оборудования для
ручных операций
Стоимостные
затраты для
операций, вып.
на ЭВМ
Ввод данных,
формирование отчетов,
документов
1330 записей
2
665
58
1,47
59,47
39547,6
Поиск данных в базе
данных
4200 Записей
12
350
58
1,47
59,47
20848,5
Итого:
1015
60369,1
Таблица 3.2 Характеристика затрат на обработку при проектном варианте
Наименование
операций технол.
процесса решения
комплекса задач
Объем работы в
год
Норма
выработки
/произв-ность
устройств ЭВМ
Трудоем-
кость
Средне-
часовая з/п
оператора
(руб.)
Часовая
норма ам-
ции / ст. 1
м.часа (руб.)
Стоимость работы
оборудования для
ручных операций
Стоимостные
затраты для
операций, вып.
на ЭВМ
Ввод объекта
приватизации в базу
данных
1330 записей
5
266
58
1,47
59,47
15819,1
Поиск данных в базе
данных
4200Записей
16
262,5
58
1,47
59,47
15610,8
Итого:
528,5
31429,9
92
На рис. 3.1. представлена трудоемкость операций при базовом вариант и
при проектном варианте.
Рис. 3.1 Трудоемкость операций
Как видно из рис. 3.1., при использовании разработанного программного
продукта сокращается трудоемкость производимых менеджером операций.
Трудоемкость на ввод данных, формирование отчетов и документов
уменьшается на 339 нормо-часов, а трудоемкость поиска данных с 350
уменьшается до 265,5, что в относительном отклонении составляет 84,5 нормо-
часа.
Расчет показателей эффективности приведен в таблице 3.3.
Таблица 3.3 Показатели эффективности от внедрения проекта
автоматизации.
Затраты
Абсолютно
изменение
Коэффициент
изменения
Индекс
изменения
Базовый
вариант
Проектный
вариант
затрат
затрат
затрат
Трудоемко
сть
T
0
(час)
T
1
(час)
Т=Т
0
-Т
1
(час)
К
Т
=
Т/T
0
100 %
Y
T
=T
0
/T
1
1015
528,5
486,5
46,16
1,92
Стоимость
C
0
C
1
C=C
0
-C
1
К
C
=
C/C
0
Y
C
=C
0
/C
1
(руб.)
(руб.)
(руб.)
100%
Характеристика затрат
на обработку при
базовом варианте.
Характеристика затрат
на обработку при
проектном варианте.
Поиск данных в
базе данных
Ввод данных,
формирование
отчетов,
документов
665
700
600
500
400
300
200
100
0
262,5
266
350
93
Трудоемкость,ч
Стоимость,руб
528,5
1015
31429,9
60369,1
70000
60000
50000
40000
30000
20000
10000
0
Базовый Вариант
Проектный Вариант
60369,1
31429,9
28932,2
47,94
1,92
Таким образом, из таблицы видно, что трудоемкость выполняемых
операций, а также их стоимость уменьшается практически в 2 раза.
Соответственно проектный вариант решения задачи является выгоднее базового
варианта, как в плане стоимости, так и в плане трудовых затрат.
Графически таблица 3.3. представлена на рис. 3.2.
Рис.3.2 Показатели эффективности от внедрения проекта автоматизации
На рисунке 3.2 показана разница затрат между базовым вариантов (до
внедрения системы) и проектным вариантом (после внедрения системы) по
показателям трудоемкости и стоимости.
Таблица 3.4 Этапы разработки автоматизированной системы и их
стоимость
Наименование
Этапа разработки
автоматизированн
ой системы
Кол-во
затрачен
. часов(в
днях)
Ст-сть
1 часа
раб.
Руб.
Наименование
расх. мат-лов
или объекта
амортизации
Сумма
аморти
зации,
руб.
Общая
стоим.
Этапа
руб.
Обследование
объекта
автоматизации
30
150
Канцелярские
принадлежности
40
4900
Предварительное
проектирование
автоматизирован
ной системы
20
150
Компьютер
75
3750
94
Проектирование
автоматизирован
ной системы
60
150
Компьютер,
канцелярские
товары.
250
11500
Внедрение
Проекта
5
150
Компьютер
40
1150
Сопровождение
проекта
Итого
21300
Общая стоимость каждого этапа разработки складывается из стоимости
одного часа работы разработчика, умноженной на количество часов, прибавить
сумму, потраченную на расходные материалы (амортизацию). Для создания
проекта использовалась компьютерная техника и периферийные устройства
(принтеры).
Поскольку внедрение осуществляется на компьютере заказчика, то
амортизационные отчисления использования компьютерной техники не
учитываются. Следовательно, общая стоимость проекта составит 21300 руб. (см.
табл. 3.4).
Исходя из данных о стоимости работ при базовом и проектном варианте,
их разница в пользу проектного варианта составит 28932,2 рублей. Если разбить
эту разницу на количество рабочих дней в году (254), то получится значение,
отражающее выгодность использования проектируемой системы за каждый день
ее использования (113,9 руб.). Поделив общую сумму проекта на полученное
значение, получим срок (187) рабочих дней, за которые проект окупит свою
себестоимость. Срок окупаемости затрат на внедрение машинной обработки
составляет 0,74 года.
95
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате проделанной работы была создана автоматизированная
база данных по приему заявок на ремонт и модернизацию ПК.
В ходе проделанной работы был выполнен обзор и анализ
существующих информационных систем для автоматизации обработки заявок
по приему заявок на ремонт и модернизацию ПК.
Внедрение данной разработки позволит организации осуществить
автоматизацию процесса по приему заявок на ремонт и модернизацию ПК.
Применение данной база данных позволит эффективно управлять
работой по приему заявок на ремонт и модернизацию ПК.
Разработанная база данных имеет удобный пользовательский
интерфейс, позволяющий легко освоить работу с ней. Доступность
используемых технологий, а также гибкость программного кода позволяют
расширять функциональность база данных по мере необходимости. База
данных может быть легко адаптирована под нужды любой организации.
Разрабатываемая нами база данных «Прием заявок на ремонт и
модернизацию ПК» в MS Access будет состоять из следующих таблиц: «Склад
компьютерных комплектующих»: «Материнские платы»; «Жесткий диск»;
«Видеоадаптер»; «Мониторы»; «Клавиатура»; «Манипулятор мышь»;
«Модули памяти»; «Покупатель». Создаваемые нами таблицы в окне
«Конструктор» в MS Access позволят значительно автоматизировать
управление данными отдела по приемке заявок на ремонт и модернизацию ПК
в ООО «СпецПроект».
В базе данных «Прием заявок на ремонт и модернизацию ПК» все
формы будут разрабатываться в режиме «Конструктор форм».
Для всех элементов управления расположенных на формах базы данных
«Прием заявок на ремонт и модернизацию ПК» будет разработан код
на языке Visual Basic for Office для их автоматизации процесса приема заявок
на ремонт и модернизацию ПК в ООО «СпецПроект».
Разработанная нами база данных «Прием заявок на ремонт и
модернизацию ПК» имеет следующие формы: «Прием заявок на ремонт и
модернизацию ПК» (главная форма базы данных); «Отбор» (отбор
96
комплектующих со склада для ремонта и модернизацию ПК); «Покупатель»;
«Исполнитель заявки»; «Материнские платы»; «Жесткий диск»;
«Видеоадаптер»; «Мониторы»; «Клавиатура»; «Манипулятор мышь»;
«Модули памяти».
Для удобства при работе с базой данных «Прием заявок на ремонт и
модернизацию ПК» создано меню с переходом на основные формы данной
программы
Справочная информация базы данных «Прием заявок на ремонт и
модернизацию ПК» в ООО «СпецПроект» выводит данные о наличии на
складе комплектующих для модернизации ПК: материнская плата; жесткий
диск; видеоадаптер; модули памяти и др.
Оперативно можно посмотреть в базе данных «Прием заявок на ремонт
и модернизацию ПК» в ООО «СпецПроект», что выбрал тот или иной
покупатель для модернизации своего ПК и когда это было
В ходе создания базы данных «Прием заявок на ремонт и
модернизацию ПК были разработаны восемнадцать SQL запросов по наличии
комплектующих для ремонта или модернизацию ПК.
Созданные запросы в базе данных «Прием заявок на ремонт и
модернизацию ПК» обеспечивают вывод следующей информации по
запросам:
−
имеется ли в наличии указанные комплектующие ПК и в каком
количестве для ремонта и модернизации их;
−
находят заявки определенных клиентов, когда они были поданы и
кто их выполнил и когда и др.
Последовательно решив обозначенный в начале исследования ряд
задач, удалось достичь цели самого исследования и проведения на его основе
проектирования, т.е. разработать комплексный теоретически обоснованный
подход к автоматизации технической поддержки пользователей, а также
спроектировать и реализовать программный продукт, позволяющий решить
ряд проблемных задач, выделенных в процессе исследования.
Полученные в ходе проведенного исследования и проектирования
программного продукта результаты должны иметь практическую значимость,
97
выражающуюся в общественной и производственной пользе при
использовании данных разработок в отделе технического обслуживания ООО
«СпецПроект».
Индекс снижения трудовых затрат или повышение
производительности труда в отделе технического обслуживания ООО
«СпецПроект» составил 8,79.
Сокращение времени процессов по заявкам на ремонт и модернизацию
ПК в ООО «СпецПроект» при внедрения базы данных «Прием заявок на
ремонт и модернизацию ПК», выраженное в экономии оплаты работников за
труд в составит 7100,1 руб. в 2019 году. Срок окупаемости составит 0,74 года.
Таким образом, основные задачи выпускной квалифицированной
работы по разработке автоматизации приема заявок на ремонт и
модернизацию ПК ООО «СпецПроект» выполнены.
В настоящее время система установлена на сервере ООО «СпецПроект».
По результатам тестирования будет осуществлен переход в режим
непосредственного использования базы данных «Прием заявок на ремонт и
модернизацию ПК» в ООО «СпецПроект».
98
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1.
Автоматизированные информационные технологии в
экономике: учеб. / под ред. Г.А. Титоренко. – М.: Компьютер, ЮНИТИ, 2015.
– 327 с.
2.
Аппак, М.А. Автоматизированные рабочие места на основе
персональных ЭВМ / М.А. Аппак. – М.: Бек, 2016. – 252 с.
3.
Атре, Ш. Структурный подход к организации баз данных / Ш.
Атре.
– М.: Финансы и статистика, 2017. – 320 с.
4.
Бакаревич, Ю.Б. MS Access за 30 занятий / Ю.Б. Бакаревич. –
СПб.: БХВ-Петербург, 2015. – 510 с.
5.
Бойко, В.В. Проектирование баз данных информационных
систем / В.В. Бойко. – М.: Финансы и статистика, 2016. – 351 с.
6.
Боуман, Д. Практическое руководство по SQL / Д. Боуман. –
Киев: Диалектика, 2017. – 562 с.
7.
Боуман, Д. Проектирование баз данных / Д. Боуман. – Киев:
Диалектика, 2017. – 328 с.
8.
Вейскас, Д. Эффективная работа с Microsoft Access / Д. Вейскас.
– СПб.: Питер, 2017. – 976 с.
9.
Гаджинский, А.М. Основы логистики / А.М. Гаджинский А.М. –
М.: Финансы и статистика, 2016. – 121 с.
10.Герасименко, В.Г. Информатика / В.Г.Герасименко. – Воронеж:
ВГТУ, 2016. – 424 с.
11.Гончаров, А.В. Microsoft Access в примерах / А.В.Гончаров. – СПб
– Питер, 2016. – 456 с.
12.Грабер, М. Введение в SQL / М. Грабер. – М.: Лори, 2018. – 379 с
13.Грабер, М. Проектирование баз данных / М. Грабер. – М.: Лори,
2018. – 298 с.
14.Гринченко, Н.Н. Проектирование баз данных. СУБД Microsoft
Access / Н.Н. Гринченко. – М.: Бек, 2017. – 311 с.
15.Гук, М.В. Основы программирования / М.В. Гук. – М.: ДМК Пресс,