80
3. Обоснование экономической эффективности проекта
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности
В основе расчетов экономической эффективности проектов, связанных с
разработкой и внедрением информационных технологий, лежит сравнение затрат
на осуществление процесса до и после автоматизации [15]. Для того, чтобы
сравнить затраты, необходимо их проанализировать. После того как рассчитаны
все затраты на осуществление бизнес-процесса, необходимо оценить затраты на
разработку программного обеспечения. Сопоставив значения затрат можно
сделать вывод об эффективности проекта.
Рассмотрим способы расчета показателей экономической эффективности
проектов внедрения информационных технологий [16]:
Сравнение вариантов организации ЭИС по комплексу задач
(например, сравнение ЭИС, предлагаемой в проекте, с существующей).
Сравнение вариантов организации информационной базы комплекса
задач (файловая организация и база данных).
Сравнение вариантов технологии проектирования ЭИС (например,
индивидуального проектирования с методами, использующими пакеты программ
или модельного проектирования).
Сравнение вариантов технологии внутримашинной обработки
данных.
Экономический эффект от внедрения информационных технологий можно
разделить на следующие компоненты:
1. Косвенный эффект: увеличение прибыли, привлечение новых
клиентов, снижение количества брака при производстве, снижение потребляемых
сырья и материалов, снижение сумм штрафов т.д.
2. Прямой эффект: снижение трудовых и стоимостных показателей
бизнес-процесса.
Рассмотрим процесс расчета трудовых затрат бизнес-процесса. Он
включает в себя вычисление следующих показателей:
1. Абсолютное снижение трудовых затрат (Т) в часах за год (формула
1).
81
Т = Т
0
- Т
1
(1)
где Т
0
- трудовые затраты в часах за год на обработку информации по
базовому варианту;
Т
1
- трудовые затраты в часах за год на обработку информации по
предлагаемому варианту.
2. Коэффициент относительного снижения трудовых затрат (формула
2).
К
Т
=
Т / T
0
* 100% (2)
3. Индекс снижения трудовых затрат или повышение
производительности труда (формула 3).
Y
T
= T
0
/ T
1
(3).
К стоимостным показателям эффективности внедрения информационных
технологий относятся:
абсолютное снижение стоимостных затрат (формула 4) в рублях за
год;
коэффициент относительного снижения стоимостных затрат
(формула 5);
индекс снижения стоимостных затрат (формула 6);
С = С
0
- С
1
(4)
где С
0
– стоимостные затраты в часах за год на обработку информации по
базовому варианту;
С
1
– стоимостные затраты в часах за год на обработку информации по
предлагаемому варианту.
Кс
=
С / С
0
* 100% (5)
Y
с
= С
0
/ С
1
(6).
После того как рассчитаны трудовые и стоимостные показатели,
необходимо рассчитать срока окупаемости проекта (Т
ок
), который рассчитывается
по формуле 7.
Т
ок
= К
П
/
C ,(7)
где К
П
- затраты на создание проекта (проектирование и внедрение).
В свою очередь Затраты на создание проекта рассчитываются по формуле
8:
82
допотладкавнедрпрогрпроектП
СССCK
(8)
Для наглядности операции технологического процесса при базовом
(проектном) варианте за год представляют в виде таблицы.
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Рассчитаем показатели экономической эффективности проекта согласно
описанному методу. Для этого рассчитаем трудовые и стоимостные затраты на
осуществление бизнес-процесса до и после автоматизации. Для наглядности
данные о трудовых и стоимостных затратах будут представлены в виде таблиц.
Характеристика затрат по базовому варианту представлена в таблице 9, а
характеристика затрат по проектному плану приведена в таблице 10.
После того как были рассчитаны трудовые и стоимостные затраты на
осуществление бизнес-процесса можно рассчитать их показатели эффективности.
Абсолютное снижение годовых трудозатрат равно:
Т = 2000 – 1200 = 800 человеко-часов.
Коэффициент относительного снижения годовых трудозатрат равен:
К
Т
= 800 / 2000 * 100% = 40%.
Индекс снижения годовых трудозатрат равен:
Y
T
= 2000 / 1200 = 1,6.
Абсолютное снижение годовых стоимостных затрат равно:
C = 524000 - 318000 = 206000 рублей.
Коэффициент относительного снижения стоимостных затрат составит:
К
C
= 206000 / 524000 * 100% = 39%.
Индекс снижения стоимостных затрат составит:
Y
C
= 524000 / 318000 = 1,64.
На основании проведенных расчетов можно заключить, что и трудовые, и
стоимостные затраты были снижены. Для наглядности динамика трудовых и
стоимостных затрат была представлена в виде графиков на рисунках 52 и 53.
83
Таблица 9
Характеристика затрат на обработку информации по базовому варианту
№
п/п
Наименование
операций
технологического
процесса решения
комплекса задач
Ед.
Изм.
Объем
работы
в год
Норма
выработки /
производител
ьность
устройств ЭВМ
(опер/в час.)
Тру-
доемкость
Среднечасовая
зарплата
специалиста (руб.)
Часовая
стоимость
накладных
расходов
(руб.)
Стоимостные
затраты
для ручных
операций
Стоимостные
затраты для
операций,
вып. на ЭВМ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
Учет данных
отправителя и
получателя
Чел-
час
700
60
11
230
2000
161000
22000
2
Расчет стоимости
отправки
Чел-
час
700
11
161000
22000
3
Учет оплаты
Чел-
час
600
10
138000
20000
2000
32
460000
64000
84
Таблица 10
Характеристика затрат на обработку информации по автоматизированному варианту
№
п/п
Наименование
операций
технологического
процесса решения
комплекса задач
Ед.
Изм.
Объем
работы
в год
Норма
выработки /
производител
ьность
устройств ЭВМ
(опер/в час.)
Тру-
доемкость
Среднечасовая
зарплата
специалиста (руб.)
Часовая
стоимость
накладных
расходов
(руб.)
Стоимостные
затраты для
ручных
операций
Стоимостные
затраты для
операций,
вып. на ЭВМ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
Учет данных
отправителя и
получателя
Чел-
час
400
60
7
230
2000
92 000
14000
2
Расчет стоимости
отправки
Чел-
час
400
7
92 000
14000
3
Учет оплаты
Чел-
час
400
7
92 000
14000
1200
21
276 000
42000
85
Рисунок 52. Динамика трудозатрат
Рисунок 53. Динамика стоимостных затрат
Рассчитаем срок окупаемости проекта. Для этого следует учитывать не только
затраты на разработку программного обеспечения, но еще и затраты на покупку
терминалов самообслуживания. Затраты на разработку проекта составят:
С
проект
= 56 800 рублей.
С
прогр
= 90 710 рублей.
С
внедр
= 29 310 рубля.
С
доп
= 111 580 рублей.
К
п
= 288 400 рублей.
Рассчитаем срок окупаемости проекта:
Т
ок
= 288 400 / 206 000 = 1,4 года
0
500
1000
1500
2000
2500
До автоматизации После автоматизации
Динамика трудозатрат
0
100000
200000
300000
400000
500000
600000
До автоматизации После автоматизации
Динамика стоимостных затрат
86
Срок окупаемости проекта составил 1,4 года, что является достаточной
величиной для заключения об эффективности проекта.
87
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Автоматизация бюджетных учреждений важна не только с экономической
точки зрения, но и с социальной. Как правило, в бюджетных учреждениях
наблюдаются большие очереди, ФГУП «Почта России» не является исключением.
Одной из востребованных услуг организации является пересылка почтовых
отправлений. Для пересылки требуется большой объем данных: ФИО отправителя и
получателя, адреса, вес отправления, его стоимость и т.д. Эти данные учитываются
в информационных системах. Несмотря на то, что процесс автоматизирован, он
является трудозатратным ввиду большого объема данных, что способствует
появлению очередей. Вариантом решения этой проблемы является установка
терминалов самообслуживания, где отправители самостоятельно могут взвешивать
отправления, вводить данные, оплачивать пересылку и т.д. Это снимает
трудозатраты с оператора.
В ходе работы был проведен анализ бизнес-процесса отправки
регистрируемых отправлений и его описание. Был описан документооборот
процесса и рассчитаны трудозатраты по базовому плану и после внедрения
терминала. В результате проделанной работы был сделан вывод, что снижение
трудозатрат является значимым для внедрения средств вычислительной техники.
Для управления таким терминалом необходимо специализированное
программное обеспечение. В ходе работы был рассмотрен документооборот
процесса, выявлена входная, выходная, оперативная и справочная информация, и
была дана ее характеристика.
Был осуществлен обзор программного обеспечения, необходимого для
автоматизации (операционная система, среда программирования, СУБД) и были
выбраны следующие продукты: операционная система Windows 7, СУБД MySQL и
среда программирования MS Visual Studio. Затем был осуществлен обзор
терминалов, представленных на рынке и сделан выбор в пользу терминала,
обладающего необходимым оборудованием, системными характеристиками и
стоимостью.
Далее были рассмотрены стандарты разработки программного обеспечения,
модели жизненного цикла и стратегии внедрения программного обеспечения. На
основании проведенной работы были выбраны: стандарт ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288,
88
итерационная модель жизненного цикла и параллельная стратегии внедрения
программного обеспечения.
Затем была спроектирована структура приложения: разработана модель базы
данных и информационная модель, построено дерево функций системы и сценарий
диалога, дерево вызова программных модулей и алгоритмы работы модулей.
В результате проделанной работы была создана система, автоматизирующая
процесс приема регистрируемых почтовых отправлений. Разработанная система
была протестирована, в нее была введена входная, оперативная и справочная
информация, в результате чего была получена корректная выходная информация.
Также была проведена настройка системы: управление пользователями и
редактирование справочников.
Внедрение разработанной системы является экономически эффективным,
потому что оно ведет к снижению трудозатрат сотрудников на 800 человеко-часов
(40%) и снижению стоимостных затрат на 206 000 рублей (39%).
89
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. ГОСТ 34.601-90 АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ СТАДИИ
СОЗДАНИЯ.
2. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010. Информационная технология.
Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла программных
средств.
3. ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288 «Информационная технология. Системная
инженерия. Процессы жизненного цикла систем».
4. Гайдамакин Н.А. Автоматизированные информационные системы,
базы и банки данных. Вводный курс: Учебное пособие. - М.: Гелиос АРВ, 2017. - 368
стр.: ил.
5. Баженова И.Ю. Основы проектирования приложений баз данных. - М.:
Бином, 2014. - 328 с.
6. Вигерс К. Разработка требований к программному обеспечению. -
М.:Русская Редакция, 2016. -576стр.: ил.
7. Гвоздева Т.В., Баллод Б.А. Проектирование информационных систем. -
М.: Феникс, 2015. - 512 c.
8. Голицына О.Л., Попов И.И. Информационные технологии. - М.: Инфра-
М, 2014. - 608 с.
9. Емельянова Н.З., Партыка Т.Л., Попов И.И. Проектирование
информационных систем. - М.: Форум, 2015. - 432 с.
10. Емельянова Н.З., Партыка Т.Л., Попов И.И. Основы построения
автоматизированных информационных систем. - М.: Форум, 2013. - 416 с.
11. Избачков Ю.С. Информационные системы: учебник для ВУЗов 3-е изд.
- СПб.: Питер, 2015. - 544 с.: ил.
12. Илюшечкин В.М. Основы использования и проектирования баз данных.
- М.: Юрайт, 2014. - 224 с.
13. Незнанов А.А. Программирование и алгоритмизация. - М.: Академия,
2017. - 304 с.
14. Пирогов В.Ю. Информационные системы и базы данных. - М.:
Организация и проектирование, 2015. - 528 с.