Содержание
Введение
I Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники
для решения задачи
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи
II Проектная часть
2.1Обоснование проектных решений
2.1.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
2.1.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению
2.1.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
2.2 Разработка проекта автоматизации
2.2.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации
2.2.3 Характеристика результатной информации
2.3 Программное обеспечение задачи
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
2.3.2 Характеристика базы данных
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
2.3.4 Описание программных модулей
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание
III Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Заключение
Приложение
Введение
Применение средств ЭВМ, доступность данных, объемы и скорость их
обработки становятся зачастую главными факторами развития производственных сил
страны, науки, культуры, общественных институтов и сфер деятельности человека.
Данные и информация все чаще рассматриваются в качестве жизненно важных
ресурсов, которые должно иметь простую и удобные организацию для более
доступного пользования.
Главные идеи современных ИТ основаны на концепции, согласно которой вся
информация должна быть помещена в БД, для более адекватного отображения
изменяющегося мира и удовлетворения минимальных потребностей человека в
информационных данных.
Любая ИС представляет собой некий программный комплекс, функциями
которого является хранение данных в памяти ПК, выполнение подходящих для
каждого приложения операций с файлами, вычислений, а также предоставления
пользователям удобного и понятного графического интерфейса.
Перед образовательной ИС стоит задача – подготовить учеников к будущей
профессиональной деятельности и IT-обществе, научить их действовать в данной
среде, использовать ее возможности и уметь защищаться от пагубных воздействий.
Чтобы решить эту проблему, нужно правильно ориентировать всю систему
образования.
Важно понимать, что технологии так или иначе проникнут даже в те сферы,
которые еще недавно были доступны только человеческому духу, в т. ч. сюда можно
отнести и педагогическую деятельность.
Сейчас нельзя 100% назвать сферы жизни людей, которые будут
автоматизированы. Сам человек также совершенствуется вместе с технологиями,
становится более свободным, техника позволяет освободить место в его жизни для
более совершенных помыслов.
Таким образом, Интернет является мощным средством массовой
коммуникации, позволяющим связывать между собой группы пользователей, вне
зависимости от их географического расположения, пола, возраста, семейного
положения и других значимых социальных характеристик.
Задача дипломного проекта состоит в разработке информационной системы
учета и обработки заявок для ООО «Газпром Добыча Ноябрьск».
Задачами данной дипломной работы является следующее:
анализ деятельности рассматриваемой компании;
выявление проблемных моментов;
обоснование необходимости автоматизации;
обоснование проектных решений по программному, техническому и
информационному обеспечению;
разработка базы данных и приложения для работы с ней;
расчет экономических показателей проекта.
Дипломный проект состоит из трех частей.
В первой, аналитической, части будет:
проведена технико-экономическая характеристика предметной области и
компании;
представлен анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»;
проведена характеристика комплекса задач и обоснована необходимость
автоматизации;
выбран комплекс задач автоматизации и его характеристики;
определено место проектируемой задачи в комплексе задач и приведено ее
описание;
обоснована необходимость использования вычислительной техники для
решения задачи;
проведен анализ существующих разработок;
выбрана и обоснована стратегия автоматизации задачи;
выбран и обоснован способ приобретения ИС для автоматизации задачи;
обоснованы проектные решения по техническому, программному и
информационному обеспечению.
В проектной части диплома будет проведена работа по:
определению этапов жизненного цикла проекта автоматизации;
определены ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и приведены их
описание;
разработана информационная модель и приведено ее описание;
определены используемые классификаторы и системы кодирования;
приведена характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации;
охарактеризована результатная информация;
описано дерево функций и сценарий диалога;
приведена характеристика базы данных;
описана структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей).
В третьей части дипломной работы мною будет выбрана методика расчета
экономической эффективности системы и рассчитаны показатели в соответствии с
выбранной методикой.
I Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
Основными видами деятельности Общества в соответствии с Уставом
являются:
– выполнение комплекса строительно-монтажных и земляных работ по
обустройству газовых и нефтяных месторождений;
– строительство, реконструкция и капитальный ремонт магистральных и
промысловых трубопроводов;
– строительство и содержание зимних автодорог;
– строительство автодорог;
– выполнение строительно-монтажных работ по промышленному и
гражданскому строительству;
– ремонт и обслуживание автотракторной техники, импортной дорожно-
строительной и крановой техники, механизмов;
– осуществление услуг водным транспортом и механизмами;
– транспортное обслуживание организаций и населения;
– выполнение проектно-изыскательских работ по промышленному и
гражданскому строительству.
В 2018 году преимущественным видом деятельности Общества являлось
выполнение строительно-монтажных работ на объектах нефтегазового комплекса. В
качестве основного фактора, влияющего как на состоянии строительной отрасли в
целом, так и на деятельность общества, можно указать изменение инвестиционной
политики предприятий нефтяной и газовой промышленности. Общие тенденции
развития отрасли в отчетном году ПАО «Газпром спецгазавтотранс» оценивает как
умеренно оптимистичные, что связано со следующим событием, которое произошло в
отчетном году и существенно повлияло на отрасль: объемы капитальных вложений
ПАО «Газпром» в 2018 году существенно возросли по сравнению с предыдущим
годом. По мнению органов управления общества, тенденции развития ПАО «Газпром
спецгазавтотранс» в целом соответствуют общеотраслевым тенденциям.
Приоритетными направлениями деятельности общества являются следующие
направления, связанные с основными видами деятельности: – выполнение комплекса
работ по строительству и ремонту магистральных трубопроводов; – обустройство
нефтяных и газовых месторождений; – строительство автодорог; – оказание
транспортных услуг.
Совет директоров оценивает итоги развития общества по приоритетным
направлениям его деятельности в 2018 году как несколько ниже ожидаемых. В
течение этого периода ПАО «Газпром спецгазавтотранс» не сумело обеспечить
функционирование компании с прибылью и закончило отчетный год с убытками в
размере 297 853 тыс. руб., что связано со следующими причинами: – значительным
падением объемов строительно-монтажных работ; – приостановкой финансирования
наиболее значимого для Общества объекта «Конденсатопровод Уренгой-Сургут (II
нитка). Участок км 107 – км 288».
По строительству и ремонту магистральных трубопроводов можно отметить
следующие основные достижения: – выполнен капитальный ремонт линейной части
магистральных газопроводов и технологических трубопроводов на 3 объектах ООО
«Газпром трансгаз Чайковский»; – на строительстве конденсатопровода «Уренгой-
Сургут» выполнен комплекс работ по укладке в траншею, балластировке и засыпке 62
км трубопровода. По направлению обустройства нефтяных и газовых месторождений
можно отметить следующие достижения: – осуществлялось содержание 95 км зимних
автодорог 1 категории и 50,2 км 2 категории; – перевезено и отсыпано в автодороги и
кустовые площадки 615 тыс. м3 грунта; – произведен монтаж 466 шт. стеновых
панелей, 18 единиц блок боксов, 551 тонн металлоконструкций, более 24 км
слаботочного и силового кабеля на строительстве производственно-жилого комплекса
на Новопортовском месторождении.
Перспективы развития акционерного общества ПАО «Газпром
спецгазавтотранс» является многопрофильной компанией, выполняющей полный
комплекс работ по строительству и ремонту магистральных трубопроводов,
обустройству месторождений, выполняющей общестроительные работы,
оказывающей транспортные услуги, услуги по перевозке грузов речным флотом,
услуги по ремонту отечественной и импортной дорожно-строительной техники.
Основные перспективы своего развития Общество связывает с участием в
строительстве магистральных газопроводов и с освоением нефтяных и газовых
месторождений Сибири и Дальнего Востока, а также Новопортовского, Мессояхского
и Самбургского нефтяных месторождений.
Перспективный план развития Общества в настоящее время разработан на 2020
год и включает в себя достижение следующих финансово-экономических
показателей.
Основные технико-экономические показатели компании представлены в
таблице 1.1.
Таблица 0.1
Основные технико-экономические показатели компании
№
п\п
Наименование характеристики
(показателя)
Значение показателя на
октябрь 2018 года
1
Количество сотрудников
700 сотрудников
2
Оборот компании за год
Около 80млнUSD
3
Количество обращений (заявок) в день
500 шт
4
Среднее арифметическое количество времени,
затраченное на регистрацию одной заявки в
мин.
4 мин.
5
Среднее арифметическое количество времени,
затраченное на согласование и направление
заявки на нужного исполнителя одной заявки в
мин.
20 мин.
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
Организационная структура управления предприятием ООО «Газпром Добыча
Ноябрьск» представлена на рисунке 1.1.
Весь персонал компании представлен следующим образом:
Генеральный директор. Является руководителем фирмы. В его подчинении
находятся руководители всех подразделений компании, а так же обслуживающий
административный персонал.
Финансовый директор. Подчиняется непосредственно генеральному директору.
Ответственный за управление финансовыми потоками бизнеса, за финансовое
планирование иотчетность. Определяетфинансовую политикуорганизации,
разрабатывает и осуществляет меры по обеспечению еефинансовой устойчивости.
Генеральный
директор
Финансовый
директор
Директор по
персоналу
Отдел кадров
Финансовый отдел
Главный бухгалтер
Начальник ИТ-
отдела
ИТ-отдел
Бухгалтерия
Руководитель
отдела логистики
Отдел логистики
Call-центр
Руководитель
отдела маркетинга
Отдел маркетинга
Административный
и обслуживающий
персонал
Рис. 0.1 Организационно-штатная структура управленияпредприятием
Главный бухгалтер. Подчиняется генеральному директору. Несет
ответственность за формированияучетной политики, ведениебухгалтерского учетаи
формированиефинансовой отчетности.
Директор по персоналу. Подчиняется генеральному директору.
Руководитель IT-отдела. Подчиняется генеральному директору. Осуществляет
контроль над работоспособностью и безотказностью ИС компании, организация и
контроль работы сотрудников IT-отдела, Call-центра, формирование требований к
ИС компании, формирование счетов телефонии и учет услуг интернет провайдеров.
Руководитель отдела логистики. Подчиняется генеральному директору.
Обязанности: руководство отделом по работе с заказами‚ учет номенклатуры‚
распределение товарных запасов; обеспечение доставки продукции, работа с
перевозчиками; взаимодействие с коммерческим отделом; отчетность по остаткам‚
движению товара; участие в разработке регламентов.
Руководитель отдела маркетинга. Подчиняется генеральному директору.
Административный обслуживающий персонал. В эту группу сотрудников
входят: менеджеры, сотрудники службы безопасности, менеджеры по уборке.
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
На рисунке 1.2 показана техническая архитектура ООО «Газпром Добыча
Ноябрьск».
Структура представляет собой комплекс серверов, свитч, маршрутизатор и
АТС. Основным брандмауэром в системе является программный
блейдCheckPointFirewall, он выполняет: контроль доступа, проверку аутентификации,
преобразование сетевых адресов, работу в режиме моста. В качестве маршрутизатора
используется Cisco 2951 IntegratedServicesRouter, как самый надежный и
функциональный в своем классе. Он отвечает за связь с провайдером и выступает в
качестве голосового шлюза. В качестве коммутатора используется NETGEAR
GS748TEU, а в качестве АТС используется Avaya IP Office 500v2.
Интернет
Коммутатор
NETGEAR GS748TEU
Маршрутизатор
Cisco 2951ISR
Wi-Fi Точка доступа
NetGear DGND3700
АСТ
Avaya IP Office
500v2
Серверное
помещение
Отдел логистики
МФУ
Телефон
Avaya 1616
Ноутбук HP
Pavilion g6-2002er
МФУ
Телефон
Avaya 1616
Ноутбук HP
Pavilion g6-2002er
Генеральный директор
Отдел кадров
МФУ
Телефон
Avaya 1616
Ноутбук HP
Pavilion g6-2002er
IT отдел
МФУ
Телефон
Avaya 1616
Ноутбук HP
Pavilion g6-2002er
Финансовый отдел
и бухгалтерия
МФУ
Телефон
Avaya 1616
Ноутбук HP
Pavilion g6-2002er
Отдел маркетинга
МФУ
Телефон
Avaya 1616
Ноутбук HP
Pavilion g6-2002er
Административный
обслуживающий персонал
МФУ
Телефон
Avaya 1616
Ноутбук HP
Pavilion g6-2002er
HP ProLiant
DL365 G5
HP ProLiant
DL365 G5
ИБП
APC Smart-UPS
XL 3000VA RM
Рисунок 0.2Техническая архитектура ООО «Газпром Добыча Ноябрьск»