12
Оглавление
Введение ....................................................................................................................... 14
1 Аналитическая часть ............................................................................................ 16
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности ООО «Box» .................................................. 16
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности .................................. 16
1.1.2 Организационная структура управления предприятием ........................ 17
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия .................. 21
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации .......................................................................................................... 26
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов ....................................................................... 26
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ................................................................................................................. 29
1.2.3 Обоснования необходимости использования вычислительной техники
для решения задачи .............................................................................................. 34
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации ........................................................................................................... 36
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
ООО «Box» ............................................................................................................... 38
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ............ 38
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ........................ 40
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи ..................................................................................................................... 43
1.4 Обоснование проектных решений ................................................................ 45
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
45
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению ..... 48
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ...... 55
2 Проектная часть .................................................................................................... 58
2.1 Разработка проекта автоматизации............................................................... 58
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации .................................. 58
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ............ 64
13
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ............ 67
2.2 Информационное обеспечение задачи ......................................................... 69
2.2.1 Информационная модель и её описание .................................................. 69
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ........................................................................................................... 71
2.2.3 Характеристика результатной информации ............................................ 73
2.3 Программное обеспечение задачи ................................................................ 76
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) .................... 76
2.3.2 Характеристика базы данных.................................................................... 78
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) ..... 84
2.3.4 Описание программных модулей ............................................................. 86
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание ........................ 88
3 Обоснование экономической эффективности проекта ..................................... 92
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
92
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта .................... 95
Заключение ................................................................................................................. 100
Список использованной литературы ....................................................................... 102
Приложение. Листинг программных модулей ....................................................... 106
14
Введение
В настоящее время практически каждое предприятие использует системы
автоматизации, которые позволяют производить учет различных направлений
деятельности компаний с меньшими затратами, чем при использовании
бумажных технологий.
Технология автоматизации деловых процессов в применении к управлению
предприятием связана с автоматизацией административного труда и направлена
на поддержку основных классических функций управления: планирования,
организации, активизации, координирования и контроля.
Использование таких систем позволяет обеспечить высокую
эффективность принятия решений, интегрировать информационные процессы,
совершенствовать организацию документооборота предприятия, устранить
дублирование функций, повысить эффективность работы в целом, снизить
расходы на информационное сопровождение функционирования предприятия.
Актуальность данного проекта объясняется тем, что контроль рабочего
времени как составная часть систем контроля и управления доступом уже давно
является обязательной частью автоматизации крупных государственных
компаний, в том числе органов государственной и муниципальной власти.
Учет рабочего времени позволяет автоматизировать такие процессы, как
контроль прибытия и убытия сотрудников, расчет заработной платы, а также
получение соответствующей отчетности, что в целом позволяет получать
достоверную информацию для управления персоналом.
Целью работы является автоматизация работы учета рабочего времени в
ООО «Box». За счет внедрения данной системы компания должна получить
экономические выгоды в виде снижения трудоемкости автоматизируемых
операций, а именно учета рабочего времени сотрудников.
К задачам выпускной квалификационной работы отнесены:
Анализ деятельности компании и выделение автоматизируемого
процесса;
Обоснование проектных решений по видам обеспечения;
Анализ существующих аналогичных программных решений;
15
Обоснование проекта автоматизации;
Описание информационного и программного обеспечения задачи
автоматизации;
Описание контрольного примера;
Расчёт показателей экономической эффективности.
Объектом исследования является предприятие ООО «Box».
Предметом исследования является методология и процесс проектирования
автоматизированной информационной системы учета рабочего времени
сотрудников на предприятии.
Работа состоит из трех глав, введения, заключения, списка источников и
приложения с листингом программных модулей.
16
1 Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности ООО «Box»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Объектом исследования является Общество с ограниченной
ответственностью «Box».
Компания «Box» специализируется на оптовых продажах разливного и
бутылочного пива, предлагая ассортимент, который включает в себя более чем 500
популярных сортов. Другой профиль нашей деятельности – поставки
оборудования для специализированных заведений и предприятий розничной
торговли.
Предложение компании не оставляет почвы для размышлений, оно
побуждает к действию:
Только качественное пиво и современное оборудование
Широкий ассортимент популярных и оригинальных сортов
Полноценная поддержка при организации эффективного бизнеса
Профессионализм и высокий уровень сервиса
Гибкая ценовая политика и особые предложения для партнеров
Показатели деятельности компании приведены в таблице 1.
Таблица 1
Показатели, характеризующие деятельность ООО «Box»
Показатель
Единица
измерения
2016 год
2017 год
Изменение в %
в 2017 году
относительно
2016 года
Объем реализации
продукции
т.руб.
2100
3000
70%
Численность
работающих
чел.
3000
6000
50%
Фонд заработной платы
персонала
т.руб.
69
168
41%
Среднегодовая
зарплата1-го
работающего
т.руб.
23
28
82%
Добавлено примечание ([Д1]): Выделить заголовки и
подзаголовки полужирным шрифтом
17
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
ООО «Box» имеет довольно сложную и разветвленную, но стандартную для
торговых предприятий организационную структуру управления, которая в виде
схемы представлена на рисунке 1.1.
Генеральный
директор
Директор по
персоналу
Директор по
развитию
Коммерческий
директор
Начальник отдела
закупок
Начальник отдела
продаж
Директор
магазина
Торговый
представитель
филиала
Начальник склада
магазина
Продавец
магазина
Директор по
логистике
Начальник
юридического
отдела
Финанансовый
директор
Директор по
безопасности
Отдел кадров Юрисконсульт
Отдел маркетинга
и рекламы
Служба
безопасности
Склад
Бухгалтерия
Отдел закупок Отдел продаж
Менеджеры
по
продажам
Рисунок 1 Организационно-штатная структура управления ООО «Box»
Работой предприятия руководит генеральный директор, в его подчинении
находятся следующие должностные лица:
коммерческий директор;
директор по логистике;
финансовый директор;
директор по персоналу;
начальник юридического отдела;
директор по развитию;
директор по безопасности.
Далее рассмотрим кратко обязанности основных должностных лиц ООО
«Box».
Директор по логистике:
Добавлено примечание ([Д2]): Не понятно. Исходя из
таблицы 1 численность компании на 2017 год 6 человек, а на
рис.1 огромная схема организационной структуры, как будто она
дана на крупную корпорацию. Привести в соответствие данные с
таблицей
18
Управляет логистикой (обеспечивает составление логистических
прогнозов и планов; координирует проведение работ по проектированию
логистических систем и внедрению их на предприятии; рассчитывает затраты на
логистику, разрабатывает бюджет на логистику и обеспечивает его соблюдение;
организует работы по созданию и внедрению логистических информационных
систем.
Управляет материально-техническим снабжением и закупками;
координирует заключение договоров с поставщиками; принимает участие в
определении видов и сроков платежей по заключенным договорам; организует
взаимодействие с поставщиками; обеспечивает составление отчетов; анализирует
выполнение заказов и результаты поставок.
Управляет запасами, оценивает затраты и издержки на запасы;
проектирует и применяет системы управления запасами; моделирует схемы
управления запасами; разрабатывает методы учета, оценки и моделирования
запасов; координирует инвентаризацию запасов; контролирует состояние запасов.
Организует складскую деятельность; оптимизирует процессы
перемещения ресурсов и продукции внутри предприятия; разрабатывает
методические указания по организации складского учета.
Контролирует управление транспортировкой товаров из других
регионов РФ.
Управляет логистическим персоналом.
Финансовый директор:
Организует управление движением финансовых ресурсов
предприятия и регулирование финансовых отношений в целях наиболее
эффективного использования всех видов ресурсов в процессе производства и
реализации продукции (товаров, работ, услуг) и получения максимальной
прибыли.
Определяет источники финансирования производственно-
хозяйственной деятельности предприятия (бюджетное финансирование,
краткосрочное и долгосрочное кредитование, выпуск и приобретение ценных
бумаг, лизинговое финансирование, привлечение заемных и использование
собственных средств).
19
Непосредственно ведет переговоры с коммерческими банками,
иными кредитными учреждениями и другими внешними организациями.
Обеспечивает разработку учетной политики предприятия.
Осуществляет управление активами предприятия; финансовые
инвестиции.
Определяет дивидендную политику предприятия.
Организует работы по разработке разделов бизнес-плана.
Начальник юридического отдела:
Обеспечивает соблюдение законности в деятельности предприятия и
защиту его правовых интересов.
Осуществляет правовую экспертизу проектов приказов, инструкций,
положений, стандартов и других актов правового характера, подготавливаемых
на предприятии, визирует их, а также участвует, в необходимых случаях, в
подготовке этих документов.
Принимает меры по изменению или отмене правовых актов,
изданных с нарушением действующего законодательства.
Организует подготовку заключений по правовым вопросам,
возникающим в деятельности предприятия, а также проектам нормативных актов,
поступающих на отзыв предприятию.
Обеспечивает методическое руководство правовой работой на
предприятии, разъяснение действующего законодательства и порядок его
применения, оказание правовой помощи структурным подразделениям в
претензионной работе, подготовку и передачу необходимых материалов в
судебные и арбитражные органы.
Представляет интересы предприятия в суде, арбитражном суде, а
также в государственных и общественных организациях при рассмотрении
правовых вопросов, осуществляет ведение судебных и арбитражных дел.
Директор по развитию:
Определяет общую концепцию политики развития предприятия.
Обосновывает цели развития предприятия.
Разрабатывает эффективную стратегию развития и основные
разделы плана развития предприятия.
20
Проводит «диагностику» всех производственных, коммерческих
процессов на предприятии.
Подготавливает конкретные программы развития и
реструктуризации предприятия, анализирует возможность финансового
обеспечения программ.
Устанавливает приоритеты бюджетирования и проводит мониторинг
расходов для обеспечения гарантий финансовой стабильности реализуемых
программ.
Организует расчеты эффективности от реализации проектов
развития предприятия.
Готовит предложения по освоению новых направлений бизнеса,
освоению новых рынков; разрабатывает проекты технической и
административной модернизации предприятия.
Организует презентацию проектов и графиков их реализации
высшему руководству, защищает и обосновывает их, отвечает на вопросы
руководства по проектам.
После утверждения проектов организует подготовку
соответствующей документации, получение соответствующих лицензий и
разрешений.
Доводит утвержденные графики проведения работ по реализации
проектов до руководящего персонала предприятия.
Директор по безопасности:
Обеспечивает надежную защиту объектов организации от краж,
хищений и других преступных посягательств, пожаров, аварий, актов вандализма,
стихийных бедствий, общественных беспорядков и т.п.
Разрабатывает и осуществляет руководство мероприятиями по
безопасности объектов.
Вырабатывает адекватные угрозе средства защиты и виды режимов
охраны.
Пресекает попытки несанкционированного проникновения на
охраняемый объект.
21
Отражает угрозу и способствует ликвидации вредных последствий
непосредственного нападения на охраняемый объект.
В настоящей ВКР рассматривается деятельность отдела продаж
предприятия, основной должностью в данном отделе является должность
менеджера по продажам.
В должностные обязанности менеджера по продажам обычно входят
следующие действия:
• Поиск потенциальных клиентов;
• Проведение коммерческих переговоров с партнерами;
• Прием и обработка заказов от клиентов, оформление всего
необходимого пакета документов;
• Выяснение потребностей клиентов в готовой продукции,
согласование заказов клиента относительно его потребностей и наличия
необходимого ассортимента;
• Ведение мотивационных программ для работы клиентов с компанией
в соответствии с утвержденными программами стимулирования сбыта
продукции;
• Составление ежемесячных отчетов и планов;
• Ведение журнала продаж и отгрузок товара клиентам;
• Разработка и реализация проектов, связанных с деятельность всего
отдела продаж;
• Ведение клиентской базы;
• Контроль оплаты заказанной продукции и отгрузки товара
покупателям.
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
К средствам технической архитектуры рассматриваемого предприятия
относятся сервер, персональные компьютеры работников, сетевое оборудование.
Структурная схема технической архитектуры управления «ООО «Box»»
представлена на рисунке 2.