Содержание
Введение ............................................................................................................. 4
1. Аналитическая часть ..................................................................................... 6
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» .................................................. 6
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности ...................... 6
1.1.2. Организационная структура управления предприятием ........... 7
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия ...... 9
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации ................................................................................ 12
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес-процессов .................................................................... 12
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и
ее описание ........................................................................................................ 19
1.2.3. Анализ информационных потоков проектируемой задачи ..... 26
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации .......................................................................................... 28
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии
автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ................................................................ 30
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ..
........................................................................................................ 30
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи .......... 32
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации задачи ........................................................................................ 33
1.4. Обоснование проектных решений ..................................................... 34
2
1.4.1.
Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению ....................................................................................................... 34
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному
обеспечению ....................................................................................................... 35
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому
обеспечению ....................................................................................................... 38
2. Проектная часть .......................................................................................... 40
2.1. Разработка проекта автоматизации ................................................... 40
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ................... 40
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание .
........................................................................................................ 44
2.1.1. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации .......... 46
2.2. Информационное обеспечение задачи .............................................. 48
2.2.1. Характеристика нормативно-справочной, входной и
оперативной информации .................................................................................. 48
2.2.2. Характеристика результатной информации .............................. 50
2.3. Программное обеспечение задачи ..................................................... 51
2.3.1. Сценарий диалога ........................................................................ 51
2.3.2. Характеристика базы данных ..................................................... 53
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных
модулей) ........................................................................................................ 59
2.4. Испытания разработанного решения ................................................ 64
2.4.1. Перечень объектов и функций, подлежащих испытаниям ........ 64
2.4.2. Методы проведения испытаний ................................................... 65
2.4.3. Проведение проверочных испытаний и их результаты ............. 66
3
3.
Обоснование экономической эффективности проекта ...................... 80
3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности
............................................................................................................... 80
3.2 Расчет показателей экономической эффективности проекта ............... 81
Заключение ...................................................................................................... 87
Список использованных источников ............................................................ 89
Приложение 1. Фрагменты исходного кода ................................................. 92
Приложение 2 ................................................................................................ 119
4
Введение
Ведение складского учета необходимо для контроля движения и
сохранности товаров на предприятии. Складской учет осуществляется
обученными высококвалифицированными работниками, руководит которыми
заведующий складом.
Зачастую складской учет многих предприятий представляет собой
внесение информации в несколько разрозненных документов и журналов учета.
Информация структурирована частично, отсутствует возможность оперативного
поиска информации и автоматизированного формирования итоговых отчетов,
нет возможности автоматического получения отчета по остаткам на складе, так
как файлы, содержащие данные по приходным и отпускным накладным, не
связаны между собой.
Темой настоящей работы является автоматизация складского учета
мебельного салона ООО «РИО Гарант».
Целью выпускной квалификационной работы является проектирование и
разработка информационной системы учета товаров в мебельном салоне
ООО «РИО Гарант».
Объектом исследования является салон мебели ООО «РИО Гарант».
Предметом исследования является процесс разработки информационной
системы для учета мебели на складе компании.
Задачи, которые необходимо решить для достижения поставленной цели:
− провести анализ деятельности компании ООО «РИО Гарант»;
− изучить особенности ведения учета мебели на складе, определен круг
проблем и выполнено обоснование необходимости автоматизации;
− разработать требования к разрабатываемой системе;
− разработать информационную систему;
− протестировать работу информационной системы;
− разработать руководство пользователя информационной системы.
5
Тема автоматизации складского учета остается актуальной для многих
компаний и «РИО Гарант» не исключение, так как сейчас складской учет в
мебельной компании не автоматизирован. Все еще используются бумажные и
электронные документы, которые не позволяют выполнять элементарные
операции анализа данных.
В процессе работы над проектом были использованы следующие методы:
- сравнительный анализ систем складского учета;
- многоаспектное моделирование реальных ситуаций управления с
помощью информационных потоков;
- анализ и моделирование бизнес-процессов с помощью методологии
IDEF0;
- технологии проектирования баз данных и программных комплексов;
- технологии проектирования системно-аппаратных сред.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех разделов,
заключения и списка используемых источников.
В первом разделе приведен анализ предметной области. Дана
характеристика объекта автоматизации, рассмотрена организационная
структура. Рассмотрена AS-IS модель бизнес-процессов складского учета,
выполнен анализ существующих систем складского чета, которые могли бы быть
внедрены для автоматизации отдела материально-технического обеспечения
объекта исследования.
Во втором разделе рассмотрено техническое обеспечение задачи, модель
информационных потоков. Приведена структура базы данных, ER-диаграмма
«сущность-связь». Рассмотрена архитектура проекта. Приведено руководство
пользователя.
Третий раздел работы посвящен оценке экономической эффективности
проекта.
В заключении сделаны выводы по результатам выполненной работы.
6
1. Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
ООО «РИО Гарант» является производственным предприятием,
занимающимся производством и реализацией мягкой мебели. Компания
работает как с розничными, так и оптовыми покупателями.
Вся продукция мебельной фабрики «РИО Гарант» производится из
экологически безвредных материалов. Для производства мягкой мебели
используются материалы отечественного и импортного производства, имеющие
необходимые сертификаты качества. Продукция, которую производит мебельная
фабрика «РИО Гарант» – это качественная, инновационная, абсолютно
безвредная и обладающая высокими потребительскими свойствами мебель.
В настоящее время фабрика мягкой мебели «РИО Гарант» производит
более 50 разновидностей угловых диванов, удобных кресел и пуфов. Ежегодно
конструкторская группа мебельной фабрики работает над созданием и
внедрением в производство новых перспективных моделей мягкой мебели.
Все сотрудники мебельной фабрики имеют большой опыт работы,
квалифицированные сотрудники занимаются конструированием новых моделей
мебели с учетом спроса потребителя и инноваций на рынке комплектующих для
производства мягкой мебели.
Мебельная фабрика «РИО Гарант» была образована в 2000 году как
небольшое предприятие по изготовлению мягкой мебели. На сегодняшний день
фабрика является стабильным и постоянно развивающимся производством. На
фабрике строгий контроль качества и безопасности на каждом шаге
7
производства. Закуплено и постоянно используется специальное оборудование и
приборы для осуществления контроля качества.
Мебельная фабрика «РИО Гарант» предлагает своим постоянным
партнерам:
− широкий выбор моделей мебели в любой комплектации и
количестве;
− разнообразие цветовой гаммы и обивочных материалов;
− выбор обивочного материала от недорогого гобелена до
современных тканей производства специализированных зарубежных
фирм;
− возможность работы под заказ с выполнением индивидуальных
требований потребителя;
− отправка мягкой мебели, любыми видами транспорта, в любую
географическую точку нашей планеты.
В таблице 1.1 представлены технико-экономические характеристики
ООО «РИО Гарант»
Таблица 1.1
Технико-экономические характеристики ООО «РИО Гарант»
Основные показатели
2016 год
2017 год
2018 год
Выручка, млн. руб.
130,5
143,9
143,2
Чистая прибыль, млн. руб.
22,2
31,7
47,4
Оборот, млн. руб.
125,1
154,5
189,5
Численность персонала, чел.
51
57
65
ООО «РИО Гарант» сотрудничает с такими крупными поставщиками
комплектующих как ООО «Модерн Стайл» и ООО «TDM», являющимися
неоспоримыми лидерами в данной нише.
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
Численность персонала аппарата управления мебельной фабрики «РИО
Гарант», по данным на момент написания работы, составляет 37 человек.
8
В производственных цехах работает более 30 человек.
Организационная структура ООО «РИО Гарант» представлена на
рисунке 1.1.
Во главе компании стоит генеральный директор ООО «РИО Гарант»,
которому подчиняются отдел развития, склад, финансово-экономический отдел,
производственный отдел, юридическая служба, отдел кадров и отдел работы с
клиентами.
Отдел развития включает отдел маркетинга, рекламы и развития интернет-
проектов, который занимается развитием торговли, поиском поставщиков,
клиентов и налаживанием сбыта продукции. Руководство компании
заинтересовано в активном использовании сети Интернет для рекламы и
привлечения поставщиков.
Склад ведет учет поставки и реализации готовой продукции и
комплектующих.
Рисунок 1.1 – Организационная структура ООО «РИО Гарант»
Финансово-экономический отдел компании занимается ведением
бухгалтерского учета, предоставлением документов в налоговые органы, фонд
социального страхования и другие контролирующие организации.
Генеральный директор
ООО "РИО Гарант"
Отдел развития
Отдел маркетинга
и рекламы
Отдел развития
интернет-торговли
Склад
Отдел поставок
Отдел сбыта
Финансово-
экономический
отдел
Бухгалтерия
Производственный
отдел
Служба замеров
Цех 1
Цех 2
Службы
Юридическая
служба
Отдел кадров
Отдел работы с
клиентами
9
Производственный отдел состоит из двух цехов по производству мягкой
мебели и службы замеров, которая выезжает на дом клиента для снятия замеров
и расчета стоимости готовой продукции.
В ООО «РИО Гарант» выделена юридическая служба, которая занимается
юридическим сопровождением договоров и контролем соблюдения
законодательства РФ в части реализации товара и оказания услуг.
Отдел кадров ведет учет сотрудников компании, занимается оформлением
отпусков, командировок и т.д.
Отдел работы с клиентами ООО «РИО Гарант» занимается приемом заявок
на производство мягкой мебели, перенаправлением заявок службе замеров и
последующим оформлением договоров с клиентами.
Работа компании регламентирована положениями Устава ООО «РИО
Гарант», деятельность конкретных сотрудников регулируется должностными
инструкциями.
В ближайших планах ООО «РИО Гарант» расширение сферы деятельности
и увеличение ассортимента продукции.
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Техническая архитектура компании определяется составом технических
средств хранения и обработки информации, каналов передачи данных и т.д. [6].
Техническая архитектура ООО «РИО Гарант» состоит из одного сервера,
25 рабочих станций, установленных на рабочих местах сотрудников
управляющего персонала и 20 принтеров, которые подключены по сети ко всем
компьютерах для возможности их одновременного использования несколькими
сотрудниками.
Между всеми компьютерами ООО «РИО Гарант» проведена локальная
сеть, разработанная по технологии «звезда».
10
Звезда — базовая топология компьютерной сети, в которой все
компьютеры сети присоединены к центральному узлу (обычно коммутатор),
образуя физический сегмент сети. Весь обмен информацией идет исключительно
через центральный компьютер, на который таким способом возлагается очень
большая нагрузка, поэтому ничем другим, кроме сети, он заниматься не может
[6].
Каждый компьютер подключен к сети через коммутатор, который в свою
очередь соединяется с другими коммутаторами.
Архитектура сети ООО «РИО Гарант» представлена на рисунке
Схема ЛВС ООО «РИО Гарант» построена по технологии клиент-сервер,
топология – звезда (рисунок 1.2).
В сети есть файловый сервер, который представляет собой хранилище
файлов доступных в любой момент для компьютеров сети.
Физически доступ в Интернет имеется у всех компьютеров, но доступ к
нему получают не все пользователи, а только те, которым администратор
разрешил доступ.
Рисунок 1.2 - Техническая архитектура ООО «РИО Гарант»
Характеристики ПК на рабочих станциях:
- процессор Intel Core i5;