обеспечения качества, процесс разработки документации, процесс
тестирования и пр.
Отечественной является стандарт ГОСТ Р 57193-2016 «Системная и
программная инженерия. Процессы жизненного цикла систем» [1]. Согласно
этому стандарту жизненный цикл процесса разработки АИС делится на
следующие этапы:
1. Формирование требований к АС
2. Разработка концепции АС
3. Техническое задание
4. Эскизный проект
5. Технический проект
6. Рабочая документация
7. Ввод в действие
8. Сопровождение АС
Перечисленные этапы активности подходят к каскадной и итерационной
модели жизненного цикла. Для разработки информационной системы была
выбрана итерационная модель жизненного цикла. Также эта модель известная
как модель с промежуточным контролем. Поскольку на каждом этапе
разработки программного обеспечения выполняется комплекс работ, перед
руководителем проекта стоит задача постановки цели каждого этапа и
оставление перечня конечных результатов. Это позволит увеличить контроль
процесса разработки.
Итерационная модель включает в себя следующие этапы:
1. Анализ;
2. Планирование;
3. Проектирование;
4. Реализация проекта.
5. Тестирование проекта.
6. Эксплуатация проекта.
Взаимосвязь перечисленных этапов представлена на рисунке 10.
46
Эта модель жизненного цикла программного обеспечения была выбрана
потому что в ней предусмотрена возможность устранять выявленные
недостатки проектирования и программирования на более поздних этапах с
помощью частичного возврата на предыдущие этапы. Однако в процессе
разработки необходимо учитывать, что позже будет выявлена ошибка, тем
дороже будет стоить ее исправление. Если стоимость трудозатрат, которые
необходимы для обнаружения и устранения ошибок на этапе реализации
принять за единицу, то стоимость трудозатрат на выявление и устранение
ошибок на этапе планирования будет в 5-10 раз меньше,
а стоимость
выявления и устранения ошибки на этапе сопровождения обойдется
разработчику в 20 раз больше.
Рисунок 10. Итерационная модель жизненного цикла
программного обеспечения
47
Внедрение программного продукта осуществляется на стадии
эксплуатации. Работы на этом этапе формируются в соответствии с одной из
следующих стратегий:
• Параллельная стратегия предполагает, что сотрудники предприятия
будут одновременно работать и в старой системе, и в новой. Успех внедрения
системы будет заключаться в согласовании выходных документов обоих
систем.
• Стратегия скачка предполагает, что старая система снимается с
эксплуатации и пользователи начинают работать с новой системой без
предварительной проверки ее работоспособности.
• Стратегия пилотного проекта предполагает, что новая система
будет внедрена на каком-то одном участке работ, что позволит
минимизировать риски и показывает большую надежность.
• Стратегия узкого места предполагает, что автоматизация затронет
только один выполняемый процесс и деятельность сотрудников, которые в нем
задействованы.
Из перечисленных стратегий наиболее подходящей является стратегия
узкого места. Она будет использована в проекте потому что деятельность
организации автоматизирована, кроме процесса контроля технического
состояния оборудования. Только этот участок нуждается в автоматизации.
На основании вышеизложенного составим перечень работ проекта
разработки системы, автоматизирующей процесс контроля технического
состояния оборудования [12]:
1. Анализ:
• Предпроектное обследование;
• Выявление недостатков бизнес-процессов;
• Постановка цели проекта.
2. Планирование:
• Выявление требований к проекту;
• Определение перечня работ проекта;
48
• Определение необходимых ресурсов;
• Согласование бюджета проекта;
• Формирование проектной команды;
• Оформление договора;
• Согласование и подпись договора.
3. Проектирование:
• Проектирование архитектуры проекта;
• Проектирование пользовательского интерфейса;
• Проектирование базы данных;
• Создание технического задания.
4. Реализация проекта:
• Разработка пользовательского интерфейса системы;
• Разработка программных модулей системы;
• Разработка базы данных;
• Подключение базы данных к проекту.
5. Тестирование проекта:
• Проведение тестов;
• Составление отчета;
• Устранение недостатков;
• Повторная проверка.
6. Эксплуатация проекта:
• Установка и настройка системы;
• Проведение приемочных испытаний;
• Подпись документов.
Таким образом разработка программного обеспечения будет
осуществляться согласно стандарту ГОСТ Р 57193-2016, итерационной модели
жизненного цикла и стратегии внедрения «узкое место».
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
В процессе работы над каждым проектом необходимо выявление рисков.
Риски проекта могут быть следующими:
49
1. Человеческими.
2. Временными.
3. Финансовыми.
Эти виды рисков взаимосвязаны между собой. Например, в случае
болезни сотрудника, выполняемую им работу можно отложить, что приведет к
увеличению сроков выполнения проекта или другие сотрудники могут
выполнять эту работу сверхурочно, что потребует дополнительного бюджета.
После выявления рисков руководитель проекта составляет документ «План
реагирования на риски». Это позволяет в самом начале проекта создать
резервные ресурсы, которые могут потребоваться в случае осуществления того
или иного риска.
Для каждого этапа проекта по разработке системы, автоматизирующей
процесс контроля технического состояния оборудования, выделим риски и
разработаем план реагирования на них.
Рисками этапа анализа могут быть:
• Неполное выявление требований к системе. Сюда входят и
функциональные, и нефункциональные требования;
• Ошибки при формировании этапов и работ проекта.
В результате осуществления этих рисков возникнет потребность в
доработке системы, которая будет выявлена на этапе эксплуатации системы.
Реализация этого риска повлечет за собой дополнительные финансовые и
временные затраты.
Чтобы предотвратить эти риски, необходимо использование средств
автоматизации проектирования информационных систем, например, CASE-
средств для моделирования бизнес-процессов на этапе выявления требований
пользователей.
Следующим риском этапа анализа являются ошибки при выявлении
функций системы. При реализации этого риска возникает новый риск
неправильного выбора способа приобретения системы. Предотвращение этого
риска возможно с помощью проведения тщательного анализа всех способов
50
приобретения системы. Если риск все-таки осуществился, нужно провести
повторный анализ способов приобретения системы.
Опишем риски этапа проектирования. Одним из них является создание
неэффективного плана-графика работ проекта. Это влечет за собой либо
избыточность ресурсов, либо, наоборот, их дефицит. Этот риск относится к
группе финансовых рисков. Устранить его можно с помощью использования
программного обеспечения, автоматизирующего процесс планирования
проекта по разработке системы (например, MS Project, Lotus, GanntPro). При
повторном появлении этого риска потребуется повторная корректировка
плана-графика работ.
На этапе реализации существует риск разработки неправильной
информационной модели и неудобных для пользователя прототипов экранных
форм. Этот риск можно предотвратить с помощью согласования прототипов
экранных форм с пользователями системы. Устранение риска осуществляется
при помощи доработки экранных форм.
На этапе проектирования системы основным риском является
неправильный расчет показателей. Этот риск можно устранить на этапе
тестирования системы.
На этапе реализации системы основным риском является некорректная
разработка программного кода. Этот риск можно устранить на этапе
согласования технического задания. Каждый раздел технического задания
должен быть разъяснен заказчику и только после полного согласования
технического задания стоит приступать к разработке системы.
Риском этапа тестирования системы является не полное выявление
ошибок в функционировании системы. Эти ошибки могут быть выявлены на
этапе эксплуатации и потребуют дополнительных затрат на их устранение.
Такая ситуация достаточно часто встречается, минимизировать этот риск
можно с помощью высококвалифицированных специалистов, задействованных
не только на этапе тестирования, но и на этапе реализации. Это может
51
потребовать увеличения бюджета проекта, но снизит риск дополнительных
затрат при обнаружении ошибок в ходе эксплуатации системы.
Риском этапа внедрения системы являются: некорректное тестирование
технического обеспечения программных модулей. Этот риск предотвращается
с помощью использования лицензионного оборудования, а его устранение
осуществляется с помощью дополнительного тестирования.
Рисками этапа сопровождения являются поломка оборудования,
моральное устаревание программного обеспечения и программных средств.
Поломку оборудования можно предотвратить при помощи регулярного
мониторинга состояния оборудования. Риск морального устаревания можно
предотвратить с помощью гибко разработанной системы и своевременного
осуществления доработки программной архитектуры системы. Эта группа
рисков ложится на заказчиков программного обеспечения.
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации
Рассмотрим аспекты реализации информационной безопасности для
поставленной задачи. Защита системы от внутренних угроз предполагает
добавление в существующую Политику безопасности организации раздела о
разграничении прав доступа к разрабатываемой системе. Пользователями
системы будут сотрудники ИТ-отдела. Настройку системы будет сопровождать
администратор системы, поэтому в системе будет две роли пользователей:
1. Администратор.
2. Пользователь.
Теперь опишем права доступа к проектируемой системе для
перечисленных ролей пользователей. Для этого нужно выделить объекты
проектируемой системы:
1. Справочник оборудования.
2. Справочник сотрудников.
2. Фактические показатели технического состояния оборудования.
3. Плановые показатели технического состояния оборудования.
52
4. Отчет по техническому состоянию оборудования.
Справочник оборудования будет загружаться из ERP-системы, поэтому
ни у одного пользователя не должно быть прав на его редактирование. У всех
пользователей должны быть права на просмотр этого справочника. Ввод
данных о сотрудниках ИТ-отдела будет осуществлять администратор системы,
только у этого пользователя должны права на редактирование и просмотр этого
справочника.
Фактические показатели технического состояния оборудования должны
быть доступны к просмотру всех групп пользователей. Ни у одного
пользователя не должно быть прав на редактирование и удаление этих данных.
Плановые показатели технического состояния оборудования должны
быть доступны к просмотру и редактированию всем пользователям. Права на
удаление этих данных должны быть только у администратора системы.
В результате работы с системой будет сформирован отчет по
техническому состоянию оборудования. У всех пользователей должны быть
права на просмотр этого отчета.
На основании перечисленных компонентов системы и прав доступа
составим матрицу доступа к объектам системы (таблица 9).
Таблица 9
Разграничение прав доступа
Раз
дел
Адми
н
истр
а
т
о
р
П
о
ль
зо
в
а
тель
Справочник «Оборудование»
Просмотр
Просмотр
Справочник «Сотрудник»
Просмотр,
-
изменение,
удаление
Раз
дел
Адми
н
истр
а
т
о
р
П
о
ль
зо
в
а
тель
П
лановые показатели технического
с
остояния оборудования
Просмотр,
изменение,
удаление
Просмотр,
изменение
Ф
актические показатели технического
состояния оборудования
Просмотр
Просмотр
Отчет
Просмотр
Просмотр
53
Защита системы от внешних угроз будет реализована с помощью
текущей Политики безопасности организации: на серверное оборудование
компании не установлены сторонние средства удаленного администрирования.
Доступ к серверу осуществляется с помощью «Remote desktop protocol»,
в том числе и сервер приложений и СУБД, где будет установлена серверная
версия разрабатываемой информационной системы. Доступ к серверу
осуществляется только авторизованный [5].
Для каждого пользователя системы необходима процедура авторизации
для защиты от внутренних угроз информационной безопасности.
Ежеквартально система должно запрашивать изменение пароля при
авторизации для каждого пользователя, при этом необходимо осуществлять
проверку того, не ввел ли пользователь пароль, который уже им использовался
для доступа к системе.
Для защиты от внешних угроз необходимо хранение паролей в
зашифрованном виде и обеспечить надежность каналов связи для того, чтобы
избежать перехвата информации [17].
Для обеспечения информационной безопасности в организации
используется программное обеспечение, встроенное в операционную систему,
обеспечивающее защиту от вредоносного программного обеспечения и
фильтрацию сетевого трафика благодаря встроенному брандмауэру.
Также необходимо обеспечить следующие механизмы обеспечения
информационной безопасности:
• защиту базы данных;
• систему резервного копирования.
Защита базы данных обеспечивается использованием алгоритмов
шифрования данных [3]. Резервное копирование осуществляется созданием
резервных копий системы лицом, ответственным за обеспечение
информационной безопасности.
Защиту от хищения данных злоумышленниками обеспечивает
пропускная система контроля доступа в служебные помещения организации.
54
Защита от порчи данных регламентируется Политикой информационной
безопасности, которая принята в организации.
На основании вышеперечисленного можно заключить, что в компании
использованы все возможные методы защиты информации, так как нет
уникального одного метода, который смог бы обеспечить полную
информационную безопасность, а сочетание всех методов позволяет
реализовать максимальную информационную безопасность.
2.2. Информационное обеспечение задачи
2.2.1. Информационная модель и ее описание
Создадим информационную модель рассматриваемой задачи.
Информационная модель будет представлять собой новую организацию
системы контроля технического состояния оборудования. Информационная
модель включает в себя источники данных, таблицы базы данных, формы
обработки информации, измененные объекты базы данных, формы выходной
информации и получателей данных [8]. Информационная модель, созданная в
редакторе Microsoft Visio, представлена на рисунке 11.
Источниками данных для проектируемой системы являются:
• администратор системы.
• пользователь.
В системе будут созданы следующие формы:
• Форма справочника «Сотрудник».
• Форма справочника «Оборудование».
• Форма плановых показателей.
• Форма фактических показателей.
• Форма отчета.
В системе будут справочники:
1. Сотрудник.
55