2
Оглавление
Введение ................................................................................................................................. 4
1 Аналитическая часть ...................................................................................................... 7
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия.
Анализ деятельности ПАО «Вымпелком» ...................................................................... 7
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности ............................................ 7
1.1.2 Организационная структура управления предприятием ................................ 10
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия .......................... 14
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации .................................................................................................................. 24
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих
бизнес процессов .......................................................................................................... 24
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание
26
1.2.3 Обоснования необходимости использования вычислительной техники для
решения задачи ............................................................................................................. 32
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации ................................................................................................................... 36
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации ПАО
«Вымпелком» ................................................................................................................... 40
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи .................... 40
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ................................ 44
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
48
1.4 Обоснование проектных решений ........................................................................ 50
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению ...... 50
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению ............. 53
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению .............. 58
1.5 Разработка проекта автоматизации ....................................................................... 62
1.5.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации .......................................... 62
1.5.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание .................... 67
1.5.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения
информационной безопасности и защиты информации ........................................... 70
3
1.6 Информационное обеспечение задачи ................................................................. 72
1.6.1 Информационная модель и её описание .......................................................... 72
1.6.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ................................................................................................................... 75
1.6.3 Характеристика результатной информации .................................................... 78
1.7 Программное обеспечение задачи ........................................................................ 80
1.7.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ............................ 80
1.7.2 Характеристика базы данных ............................................................................ 82
1.7.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) ............. 86
1.7.4 Описание программных модулей ..................................................................... 87
1.8 Контрольный пример реализации проекта и его описание ................................ 88
2 Обоснование экономической эффективности проекта ............................................. 94
2.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности ....... 94
2.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта ............................ 97
Заключение ......................................................................................................................... 105
Список использованной литературы ............................................................................... 108
4
Введение
Актуальность выбранной темы дипломной работы обуславливается тем, что в
условиях современных рыночных отношений применяемые средства измерений, как
элемент основных фондов, должны обеспечивать оптимизацию управления как
технологическими процессами в частности, так и предприятием в целом,
стабилизировать процессы, поддерживать качество процесса изготовления и конечной
продукции. При том затраты на метрологическое обеспечение предприятия должны
отвечать масштабам производства, сложности технологических циклов и в конечном
итоге не только окупаться, но и приносить прибыль.
В дипломной работе проводится исследование и анализ деятельности компании
ПАО «Вымпелком». В процессе функционирования данного предприятия
используется достаточно большое количество измерительной аппаратуры, за
исправным техническим состоянием которой наблюдает метролог цеха.
Согласно Закону о единстве измерений, по решению Ростехрегулирования
право поверки измерительной техники может быть предоставлено аккредитованным
службам юридических лиц. Порядок аккредитации определяется Правительством РФ.
Процедура аккредитации состоит в том, что назначается комиссия, в состав которой
входят, как правило, представители НИИ по данному виду измерения и (или)
представители регионального центра стандартизации и метрологии. Происходит
ознакомление комиссии с наличием и работоспособностью образцовых приборов, с
наличием методик проведения измерений, с условиями функционирования
образцовых приборов, с уровнем квалификации обслуживающего персонала. Затем,
применяя какие-либо средства обеспечения единства измерений (образцовые приборы,
образцовые меры, стандартные образцы), выполняются контрольные измерения.
Результатом является анализ этих измерений на соответствие с полученными в период
создания и исследования образцового оборудования юридического лица. На основе
положительной оценки перечисленных показателей, комиссия ходатайствует перед
Ростехрегулированием об аккредитации метрологической службы данного
юридического лица на право поверки измерительной техники.
5
Метрологические службы юридических лиц могут выполнять контроль
правильности (корректности) показаний измерительной техники, не подлежащей
поверке. В таком случае результаты контроля называются калибровкой средства
измерения. Результаты калибровки средств измерений удостоверяются
калибровочным знаком или сертификатом о калибровке, а также записью в
эксплуатационных документах. Допускается подвергать калибровке средства
измерения, не подлежащие поверке, при выпуске из производства, после ремонта, при
ввозе по импорту, при эксплуатации, прокате и продаже. Перечень средств измерений,
не подлежащих поверке, для которых допустима процедура калибровки, утверждается
Ростехрегулированием.
Результаты проведения калибровки могут служить аргументом при разрешении
споров в суде (в том числе и арбитражном), государственных органах управления РФ.
Калибровочная деятельность аккредитованных метрологических служб юридических
лиц контролируется государственными научными метрологическими центрами или
территориальными ЦСМ.
Калибровка носит добровольный характер, но это не освобождает юридическое
лицо, проводящее калибровочные работы, от использования средств измерения,
соподчиненных с образцовыми средствами измерений или с государственными
эталонами.
Так как результаты поверок и калибровок нуждаются в учете и анализе, со
временем актуальным вопросом в организациях стала автоматизация
метрологического учета. Именно рассмотрению данного вопроса и посвящена
выполняемая дипломная работа.
Объектом исследования в дипломной работе является ПАО «Вымпелком»,
предметом – автоматизация контроля технического состояния оборудования.
Целью работы является оптимизация контроля технического состояния
оборудования компании.
Задачами дипломной работы являются:
анализ деятельности предприятия и обнаружение «узких» мест в его бизнес-
процессах;
осуществление выбора комплекса задач автоматизации;
6
определение перечня проектных решений по видам обеспечения;
проектирование базы данных;
разработка системы классификаторов;
описание разработанной автоматизированной информационной системы;
расчет экономической эффективности от внедрения разработки.
7
1 Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности ПАО «Вымпелком»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Компания ПАО «Вымпелком» является универсальным оператором связи и
одной из крупнейших телекоммуникационных компаний Российской Федерации,
которая предоставляет услуги сотовой (GSM, UMTS и LTE) и местной телефонной
связи, кабельного телевидения, широкополосного доступа в Интернет и перечня
сопутствующих услуг. Первый общероссийский оператор мобильной связи стандарта
GSM 900/1800 был основан в мае 2002 года. «Вымпелком» стал первым и на данный
момент единственным оператором, который развернул собственную сеть во всех
регионах России. Данная компания также первой в России ввела в коммерческую
эксплуатацию сеть третьего поколения в UMTS-стандарте. Действует во всех 83
субъектах Российской Федерации, в Таджикистане, а также в частично признанных
государствах Абхазии и Южной Осетии.
Исторически начальной точкой отсчета компании ПАО «Вымпелком» можно
назвать лето 1992 года. 1 июня в этом году впервые в государственных органах города
Санкт-Петербурга появилось акционерное общество закрытого типа, которое
получило название «Северо-Западный GSM».
Но только почти три года спустя фирма «Северо-Западный GSM» была введена
в эксплуатацию. Первые годы существования предприятия на рынке услуг связи были
достаточно успешными. За это время к связи были приобщены более восьми тысяч
абонентов в Санкт-Петербурге. Круг клиентом мог бы быть гораздо шире. Но это
мешали технические возможности, т.к. сотовый телефон в то время имел
внушительные размеры, вес его составлял до 3 килограмм. Цена такого телефона
составляла несколько тысяч долларов. Поэтому позволить владеть сотовым телефоном
во второй половине 1990-х годов могли себе позволить только достаточно
состоятельные люди.
В 1997 году начинается новый этап развития компании «Северо-Западный
GSM», который был связан с расширением их деятельности на северо-западные
регионы России. На это время приходится определенный пик популярности мобильной
8
связи. Поэтому, даже не смотря на экономический кризис 1998 года, «Северо-
Западный GSM» продолжала развиваться.
Через два года, а именно, в 1999 году сотовая связь появилась на нескольких
станциях метро в Санкт-Петербурге. Это было значительным достижением: северная
столица стала 5-м по счету городом в мире, где в метро появилась мобильная связь.
Не осталась в стороне компании и роуминговая связь. «Северо-Западный GSM»
стал первым оператором сотовой связи, который заключил соглашение о развитии
роумингового покрытия со всеми странами Европы.
Статистические данные показывают, что третье тысячелетие предприятие
встретило с огромным успехом. В конце 2000 года к «Северо-Западный GSM» было
подключено уже более 250 тысяч абонентов. Но новые требования времени
обусловили развитие компании не только в сторону увеличения количества абонентов,
но и усовершенствования технических стандартов предоставляемых услуг. Поэтому в
этом же, 2000 году, компания начала предоставлять услуги, базирующиеся на основе
WAP-технологий. Кроме этого, важным прорывом стало то, что «Северо-Западный
GSM» отменил единый тарифный план и дал возможность своим абонентам выбирать
из нескольких тарифных планов.
На протяжении последующего десятилетия «Северо-Западный GSM»
продолжала усиливать свои позиции на рынке услуг связи. Так, в 2010 году уже ПАО
«Вымпелком» стало владельцем 100% акции компании «Синтерра», что послужило
укреплением не только сетевой инфраструктуры, но и значительным укреплением
предприятия в сегменте конвергентных услуг, дальней связи и широкополосного
доступа в Интернет (ШПД). В этом же году, буквально через несколько месяцев ПАО
«Вымпелком» приобрел у «Синтерры» полный пакет акций ЗАО «ПетерСтар».
В последующие периоды ПАО «Вымпелком» постепенно расширялся в сфере
широкополосного доступа в Интернет путем приобретения компаний, которые
предоставляли подобные услуги в центральной части России, на Дальнем Востоке и в
Поволжье.
2010 год стал важным в развитии ПАО «Вымпелком», так как именно в этом
году компания одной из первых установила собственные базовые станции на
9
самолетах «Аэрофлота». С этого времени стало возможным использование Интернета
и мобильной связи во время полетов на воздушных суднах.
Но ПАО «Вымпелком» на этом не собирались останавливаться. Следующим
шагом стало открытие самого крупного в России центра обработки данных. В 2010
году в российской реальности стало возможным использование услуг по хранению и
передачи данных на самом высоком уровне, согласно с мировыми стандартами.
Компания получила возможность предоставлять передовые и новейшие
информационные технологии для того времени фактически во всех уголках мира.
Следующим этапом развития стало тестирование стандарта связи 4G на
территории олимпийского городка в Красной Поляне, который работал по протоколу
LTE. Это беспроводная сеть передачи данных четвертого поколения.
Вместе с развитием и внедрением новейших технологий, ПАО «Вымпелком»
первым в России обратил внимание и на усовершенствование качества передачи
голоса. Была внедрена и поддержана инновационная технология HD-Voіce, цель
которой увеличение четкости звука в процессе общения по сотовому телефону.
В конце лета 20110 года ПАО «Вымпелком» протестировал в двух городах
(Набережные Челны и Казань) HSPA+, которая является промежуточной формой
передачи данных мобильной связи 3,75G. А в 2011 году во всем Сибирском регионе
уже была полноценно в эксплуатацию технология HSPA+.
По итогам 2010 года ПАО «Вымпелком» стал вторым среди всех сотовых
операторов в России, количество абонентов которого исчислялось десятками
миллионов (57 млн. пользователей) и солидными финансовыми доходами. В 2011 году
количество абонентов увеличилось до 62 млн.
Основные экономические показатели деятельности компании приведены в
таблице 1.1.
Таблица 1.1
Экономические показатели деятельности компании ПАО «Вымпелком»
10
Таким образом, экономические показатели деятельности фирмы
свидетельствуют о ее стабильном положении на рынке, что позволяет выделить
некоторые средства для автоматизации части бизнес-процессов.
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
Организационную структуру ПАО «Вымпелком» можно представить в виде
следующей схемы (Рис. 1.1).
11
Рис.
1.1 Орг
анизационно
-штатная структура П
АО «Вымпелком»