63
Рисунок 2.36 – Плагин приёма заявок
На рисунках 2.37 и 2.38 показаны принятые заявки в личном
кабинете консультанта, то есть в консоли администратора.
Рис. 2.37 Принятые заявки в кабинете
64
Рис. 2.38 Принятая заявка
Заказы на приобретенные услуги, а также информация по всем
услугам поступает в раздел «Принятых заказов WooCommerce» (рисунок
2.39). Оповещения обо всех заявках и приобретенных услугах также
поступают на электронную почту консультанта.
65
Рис. 2.39 Заявки в WooCommerce
Сами пользователи на сайте видят оформленные заказы, а также
полуяают оповещения на электронную почту (рисунок 2.40).
Рис. 2.40 Оформление заявки на сайте
66
С помощью, выше упомянутого сервиса JivoSite пользователи
также смогут общаться с консультантом по недвижимости в CRM системе
JivoSite (рисунок 2.41).
Рис. 2.41 Консультация агента по недвижимости
Онлайн-консультант — это специальная система, которая позволяет
общаться с посетителями сайта в режиме реального времени. Так
консультанты определенного сайта могут помогать посетителям сайта
совершать покупки, отвечать на их вопросы и разрешать возникшие
трудности. В разрабатываемом сайте для агентства недвижимости
предлагается использовать онлайн-чата для консультации клиентов по
вопросам, связанным с недвижимостью без посещения офиса компании и
т.д.
Также консультанту по недвижимости в панели администратора
доступны аналитика по продажам, по заявкам и т.д. (рисунок 2.42).
67
Рис. 2.42 Аналитика веб-сайта доступная консультанту
Таким образом, личный кабинета консультанта по недвижимости
состоит из следующий компонентов:
системы ответа на заявки через форму обратной связи;
системы обработки заявок о покупке услуг компании, связанных с
недвижимостью, например, каталогов по продаже компании, или
покупки услуги консультации;
системы онлайн-чата в сторонней CRM системе;
аналитики по всем действиям пользователей;
всех базовых возможностей настройки WordPress.
В рамках данной главы были описаны этапы разработки веб-сайта
на WordPress и настройке личного кабинета консультанта по
недвижимости.
68
ГЛАВА 3 ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности
Основной задачей этого раздела в данной выпускной
квалификационной работе является определение величины затрат на
проведение работ по разработке веб-сайта.
Над созданием программного продукта будут работать три
человека: руководитель проекта, консультант и разработчик (рисунок 3.1).
Рис. 3.1 Состав разработчиков
Руководитель – отвечает за грамотную постановку задачи,
контролирует отдельные этапы работы, вносит необходимые коррективы и
оценивает выполненную работу в целом.
Консультант – отвечает за консультирование в области технической
части проекта: предлагает возможные пути решения задач, выбора
инструментов разработки, способов разработки.
69
Разработчик – реализация всех поставленных задач, в том числе
проведение тестирования готового продукта и подготовка проектной
документации.
На разработку отводится 90 рабочих дней. Этапы разработки
представлены в таблице 3.1.
Таблица 3.1
Этапы разработки системы
№
п/п
Наименование этапа
Срок
выполнения,
дней
1
Разработка и утверждение технического задания
3
2
Технические предложения
3
3
Эскизный проект:
17
3.1
Анализ исходных данных и требований
9
3.2
Постановка задачи
4
3.3
Разработка общего описания алгоритма
функционирования
4
4
Технический проект:
17
4.1
Определение формы представления входных и
выходных данных
6
4.2
Разработка структуры веб-сайта и логической
структуры базы данных
11
5
Рабочий проект:
50
5.1
Программирование и отладка веб-сайта
26
5.2
Испытание веб-сайта
4
5.3
Корректировка веб-сайта по результатам испытаний
5
5.4
Подготовка технической документации на программный
продукт
9
5.5
Сдача готового продукта и внедрение
6
Итого дней:
90
70
Организация и планирование работ по разработке и внедрению
программного продукта будет производиться в соответствии с этапами
разработки, в соответствии со стандартом «ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99
Информационная технология. Процессы жизненного цикла программных
средств»: (таблица 3.2).
Таблица 3.2
Организация и планирование работ
№
Название этапа
Исполнитель
Трудоемкость,
чел/дни
Продолжительно
сть работ, дни
1
Разработка и
утверждение
технического задания
Руководитель
3
3
2
Технические
предложения
Руководитель
2
3
Консультант
3
3
Эскизный проект:
17
3.1
Анализ исходных данных
и требований
Разработчик
9
3.2
Постановка задачи
Консультант
4
3.3
Разработка общего
описания алгоритма
функционирования
Руководитель
2
Разработчик
4
4
Технический проект:
17
4.1
Определение формы
представления входных и
выходных данных
Руководитель
2
Разработчик
6
4.2
Разработка структуры веб-
сайта и логической
структуры базы данных
Руководитель
2
Консультант
2
Разработчик
11
5
Рабочий проект:
50
5.1
Программирование и
отладка веб-сайта
Разработчик
26
71
5.2
Испытание веб-сайта
Разработчик
4
5.3
Корректировка веб-сайта
Разработчик
5
5.4
Подготовка технической
документации на
программный продукт
Консультант
3
Разработчик
9
5.5
Сдача готового продукта и
внедрение
Руководитель
2
Консультант
3
Разработчик
6
Итого
107
90
Календарный график исполнения работы представлен на рисунке 3.2.
Из рисунка так же видно, что общий срок разработки составит 90 дней.
Рис. 3.2 Календарный график выполнения работ
Договорная стоимость проекта - это совокупность себестоимости,
прибыли и налога на добавленную стоимость.
В свою очередь себестоимость — это совокупность:
72
1 статья «Материалы, покупные изделия и полуфабрикаты +
ТЗР (15%) от ∑ итого по материалам;
2 статья «Специальное оборудование» - как правило, затрат
нет;
3 статья «Основная заработная плата»;
4 статья «Дополнительная заработная плата» 20-30% от
основной заработной платы;
5 статья «Страховые отчисления» - ПФР+ФСС+ФФОМ (30%)
от ФОТ;
6 статья «Командировочные расходы» - как правило, затрат
нет;
8 статья «Накладные расходы» - 250% от основной
заработной платы;
9 статья «Прочие расходы» - затрат нет.
1 статья «Материалы, покупные изделия и полуфабрикаты»
В данную статью затрат входит стоимость материалов,
комплектующих изделий и других материальных ценностей, расходуемых
непосредственно в процессе выполнения НИР и ОКР по разработке
прикладного приложения.
Потребность в материальных ресурсах определяется на основе
материальных спецификаций, в которых указывается наименование,
количество и цена используемых в процессе работы материальных