27
Таблица 6
Расчет эффекта внедрения
Действие
Среднее
количество
за рабочий
день
Время,
необходимое для
выполнения одного
действия, минут
Общее
время,
минут
Сбор отчетов
10
1
10
Анализ
полученных
отчетов
10
5
50
Подготовка общего
отчета
1
2
2
Проверка общего
отчета
1
35
35
Оформление
общего отчета
1
10
10
Отправление
подготовленного
отчета
1
1
1
ИТОГО, минут:
42
Таким образом, ожидаемая экономия рабочего времени составляет около 4
часов (280-108=172 минут) ежедневно, что позволяет увеличить эффективность
работы сотрудников ООО «ПРОФИНСТ».
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации
Разработку и проведение мероприятий по защите информационной
безопасности в ПО ООО «ПРОФИНСТ» обеспечивает сотрудник отдела
информационных технологий.
В настоящее время для обеспечения информационной безопасности
компании применяются такие средства, как:
Организационные меры по защите персональных данных включают в себя:
разработка организационно – распорядительных документов,
которые регламентируют весь процесс получения, обработки, хранения,
передачи и защиты персональных данных
определение круга лиц, допущенного к обработке персональных
данных;
28
организация доступа в помещения, где осуществляется обработка
ПДн;
разработка должностных инструкций по работе с персональными
данными;
установление персональной ответственности за нарушения правил
обработки ПДн;
определение продолжительности хранения ПДн и т.д.
В системе обеспечения безопасности проводятся следующие мероприятия:
в системе назначен администратор безопасности;
за каждое устройство назначен ответственный за его эксплуатацию;
системный блок компьютера опечатан печатями ответственного и
работника IT-службы;
используются съемные жесткие диски, а по окончании рабочего дня
они убираются в сейф;
так как нет необходимости в эксплуатации CD-ROM, дисководов,
они сняты с компьютеров;
установка любого программного обеспечения производится только
работником IT-службы;
для разграничения доступа сотрудников используется сочетание
паролей и смарт-карт (токенов). Пароли генерируются администратором
безопасности, выдаются пользователю под роспись и хранится им также как и
другая конфиденциальная информация;
запрещено использование неучтенных носителей информации.
Кроме того, проводится регулярное резервное копирование информации и
применяется антивирусное программное обеспечение.
Для защиты информации в системе документооборота предприятия
используется программный комплекс VipNet.
Применение ViPNet позволяет организовать систему электронного
документооборота со следующей функциональностью:
29
• конфиденциальный обмен информацией;
• юридическая значимость документов;
• гибкая настройка автоматической обработки исходящих и входящих
документов (файлов);
• возможность плавного расширения сети до уровня VPN.
Организация электронного обмена конфиденциальной информацией
происходит следующим образом:
• Администратор сети ViPNet с помощью ПО ViPNet Administrator
формирует ключи для защиты информации;
• Администратор сети ViPNet проводит настройку сервера
CryptoService для взаимодействия узлов внутренней и внешней сети;
• Администраторы ViPNet-сетей филиалов «А» и «Б» обмениваются
информацией для создания общих ключей защиты;
• Пользователь ПО ViPNet Деловая почта проводит первичную
инициализацию ключей защиты. После этого пользователь получает
возможность участвовать в защищенном документообороте;
Настраивать правила автоматической обработки исходящих и
входящих сообщений.
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии
автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
Для проведения анализа существующих программных продуктов проведен
вначале краткий обзор наиболее распространенных систем управления
материально-техническим учетом [5].
Необходимые для автоматизации функции выполняют системы класса
ERP.
ERP – это автоматизированная информационная система управления
(АИСУ) предприятия. В данном контексте под ERP следует понимать сложное
30
программное обеспечение (ERP-решение, ERP-система, программное решение
уровня/класса ERP), используемое для планирования и идентификации всех
материальных/нематериальных ресурсов компании, необходимых для
осуществления производственно-хозяйственной деятельности.
ERP-система позволяет автоматизировать бизнес-процессы:
маркетинга и продаж;
управления процессом производства продукции;
технического обслуживания и ремонтов оборудования (ТОРО);
закупок услуг и товарно-материальных ценностей;
управления персоналом;
производственного, бухгалтерского и налогового учета.
ERP-решение своими функциональными возможностями способно
охватить практически все основные бизнес-процессы компании и вывести их на
совершенно новый качественный уровень. Одной из основных проблема при
внедрении ERP системы в эксплуатацию предприятием, является уровень
подготовленности системы управления самого предприятия, т.е. степень
квалификации органовом менеджмента к работе с ERP.
Программный код, ERP систем, как правило, имеет модульное построение.
К примеру, узконаправленные модули, предназначенные для определенных
бизнес процессов: таких как «Финансы», «Производство», «Ремонты»,
«Складской учет» и т.д.
В разных ERP – системах, модули могут иметь различия в наименовании
и функциональных возможностях, но так или иначе, содержат в себе
стандартные, типовые функции характерные для ERP систем [6].
Рассмотрим следующие свободно распространяемые ERP:
ADempiere
Compiere (Community Edition)
Openbravo
OpenERP
31
opentaps
ADempiere — комплексная информационная система управления
предприятием (КИС). ADempiere переписана без использования коммерческих
библиотек, присутствующих в материнской системе Compiere и является
свободной программой с открытым исходным кодом и распространяется по
лицензии GPL.
Базовая функциональность системы включает в себя ERP, CRM, SCM,
HRM и многое другое.
Основные особенности ADempiere
Открытый исходный код.
Снижение стоимости внедрения, использования и сопровождения
системы за счёт отсутствия затрат на приобретение лицензий.
Многофункциональный web – интерфейс, используемый наряду с
Java Swing интерфейсом.
Настройка окон системы, не прибегая к программированию.
Общая информационная база для всех модулей системы.
Мульти – валютный учёт, многоязыковой интерфейс,
многонациональные налоговые ставки,
В качестве базы данных используется СУБД Oracle или PostgreSQL.
ADempiere наследует архитектуру от родительского проекта Compiere,
разрабатываемого с 1990-х годов, настраиваемый централизованный Словарь
данных. Данная архитектура допускает добавление обрабатываемых в системе
объектов, изменение условий проверки корректности вводимой информации и
отображения данных на экране пользователя прямо внутри самой системы.
ADempiere написана на языке Java с использованием JBoss. В качестве
базы данных используется Oracle или PostgreSQL.
Compiere — ERP-система с открытыми кодом для малых и средних
предприятий.
Openbravo —открытая система ERP и POS для бизнеса.
32
OpenERP — ERP и CRM система бельгийской компании OpenERP S.A.
Opentaps представляет собой веб-приложение ERP и CRM для бизнеса на
основе Apache Open for Business. В его функции входят инструменты для
электронной коммерции, точек продажи, инвентаризация, склад, порядок
управления клиентами и общая бухгалтерская книга. Он также предлагает
встроенные инструменты бизнес-аналитики и интеграции мобильности, в том
числе с Microsoft Outlook, Google Calendar, а также мобильных телефонов. Для
разработки использована Java EE5.
Общие характеристики
Полная интеграция продаж и маркетинга с обслуживанием клиентов,
складом, цепочкой поставок, онлайн и физическими магазинами и
бухгалтерским учетом
Поддерживается неограниченное количество магазинов, каталогов,
категорий и товаров
Перекрестные продажи и поднятие суммы продажи (upsell)
Поддерживаются физические товары, цифровые и загружаемые
товары, вариабельные товары, конфигурируемые товары и подарочные карты
клиента
Ценовые правила, ценообразование для конкретного клиента или
группы клиентов
Движок интернет-магазина
Интеграция с основными платежными системами
Полностью интегрированные онлайн-магазины и точки продаж
(POS) "из коробки"
Сравнение рассмотренных систем приведено в таблице 7.
Таблица 7
Сравнение ERP
Наименование
ERP-система
Adempiere
Compiere
Openbravo
OpenERP
opentaps
33
Поддерживаемые
ОС
Windows,
Linux,
Unix,
MacOS
Windows,
Linux,
Unix,
MacOS
Windows,
Linux, Unix,
MacOS
Windows,
Linux,
Unix,
MacOS
Windows,
Linux,
Unix
Язык
программирования
Java
Java
Java
Python
Java
Продолжение таблицы 7
Платформа
JBoss
-
-
-
Apache
OfBiz
Поддерживаемые
базы данных
Oracle,
PostgreSQ
L
Oracle XE,
PostgreSQ
L
Oracle,
PostgreSQL
Postgre
SQL
Apache
DBCP,
Derby,
and
Geroni
mo,
Postgre
SQL,
MySQL
Дост
уп к
серв
еру
настольное
приложение
(desktop)
+
+
-
+
-
web-
интерфейс
+
5
+
+
+
Установка системы
Установо
чная
форма,
самостоя
тельная
настройк
а java
Самостоя
тельная
сборка
Самосто
ятельная
сборка
• пакет
для
различных
виртуальн
ых
платформ
-
VMware,
Xen, QEMU,
Parallels,
VirtualBox
Инстал
лятор
Инстал
лятор
Уровень
руссифи
кации
пользоват
ельский
интерфей
с
не менее
80%
100%
неполная
неполн
ая
неполн
ая
бухгалтер
ия
(поддерж
ка РСБУ)
нет
нет
нет
нет
нет
Все рассматриваемые системы имеют стандартный для ERP-системы
набор функциональных блоков. Сюда входят и управление закупками и
34
поставками, управление складом, финансы и бухгалтерия, управление
производством. Все вышерассмотренные системы в той или иной степени
пригодны к применению на рассматриваемом предприятии, однако возникает
следующая сложность – для внедрения системы мониторинга
производственными процессами на предприятии должны быть системы
автоматизации низшего уровня, к которым в данном случае отнесем системы
электронного документооборота, система управления персоналом, система
взаимодействия с клиентами. Поэтому в нашем случае более целесообразно
разработать такую информационную систему самостоятельно [10].
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
Стратегия автоматизации включает в себя базовые принципы,
используемые при автоматизации предприятия. В ее состав входят следующие
компоненты:
- цели деятельности предприятия и последовательность, в которой они
будут автоматизированы;
- способ автоматизации: по участкам, направлениям, комплексная
автоматизация;
- долгосрочная техническая политика - комплекс внутренних стандартов,
поддерживаемых на предприятии;
- ограничения: финансовые, временные и т.д.;
- процедура управления изменениями плана.
Варианты стратегии автоматизации:
1) Хаотичная – отсутствует стратегический план. При данном подходе
процесс внедрения информационных технологий определяется локальными
задачами, а не реальными потребностями бизнеса. Предприятие несет
дополнительные затраты на дублирование функций, которые должна выполнять
информационная система.
2) Автоматизация по участкам – процесс автоматизации отдельных
производственных или управленческих подразделений предприятия. Данный
35
вариант применяется, когда компания имеет стратегический и оперативный
планы автоматизации. Стратегический план должен пересматриваться не реже
раза в год.
3) Автоматизация по направлениям – данный вариант подразумевает
автоматизацию отдельных направлений деятельности предприятия
(производство, сбыт, управление финансами). В большинстве случаев
автоматизация по направлениям связана с реинжинирингом бизнес-процессов и
требует создания модели всего предприятия.
4) Полная (комплексная) автоматизация – автоматизация всех функций
управления и всех бизнес-процессов предприятия. В данном случае наблюдается
максимальная эффективность внедрения системы автоматизации.
Для нашего проекта подходит автоматизация по участкам, так как
автоматизируется определенный процесс на предприятии.
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации задачи
Рассмотрим возможные варианты приобретения информационной
системы для автоматизации инвентаризации в ООО «ПРОФИНСТ»:
1) Покупка готового решения.
Преимущество данного варианта в том, что решение уже полностью
отлажено, содержит минимум ошибок, будет затрачено мало времени на
внедрение системы. Готовые решения содержат уже всю документацию,
постоянно совершенствуются. Недостатком является то, что обычно данное
решение требует установку дополнительного ПО, необходимо нанимать
специалистов в работе с данным продуктом, что для нашей компании не выгодно
[12].
2) Разработка системы на заказ.
Преимущество в том, что заказчик может сам выставить все нюансы для
ИС. Появляются риски не уложиться в сроки заказа, либо наличие скрытых
36
ошибок, которые не видны сразу. Последующее администрирование будет
достаточно трудоемким процессом, потребует много времени и затрат.
3) Разработка собственной системы.
Данный вариант позволяет получить систему, полностью подходящую
предприятию. В дальнейшем, система может быстро и эффективно
модернизироваться, без каких-либо несоответствий с уже имеющимися ИС.
Таким образом, наилучшим решением является разработка ИС
собственными силами.
1.4 Обоснование проектных решений
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению
Информационное обеспечение - важнейшая обеспечивающая подсистема
АИС, предназначенная для снабжения пользователей своевременной и
достоверной информацией, характеризующей состояние управляемого объекта
и являющейся основой для принятия управленческих решений; представляет
собой совокупность средств и методов построения информационной системы
экономического объекта [15].
Информационное обеспечение рассматриваемой задачи включает:
внемашинное обеспечение (входные и выходные документы, классификаторы,
справочники), и внутримашинное обеспечение (условно-постоянная,
промежуточная и результатная информация в базе данных системы).
1) Входные и выходные документы.
2) Экранные формы
Условно-постоянная информация будет храниться в справочниках. В
системе потребуются следующие справочники:
- Справочник «Номенклатура»
- Справочник «Организации»
- Справочник «Пользователи»
- Справочник «Рабочие места»