Оглавление
Введение ............................................................................................................................................... 8
1 Аналитическая часть ................................................................................................................. 11
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ
деятельности предприятия ........................................................................................................... 11
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности ......................................................... 11
1.1.2 Организационная структура управления предприятием .............................................. 14
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия ......................................... 15
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации ............................................................................................................................... 18
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес-
процессов ................................................................................................................................... 18
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание ........... 22
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения
задачи ......................................................................................................................................... 25
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации
..................................................................................................................................................... 28
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации .......................... 32
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ................................... 32
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи .............................................. 37
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи ............ 38
1.4 Обоснование проектных решений ...................................................................................... 40
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению .................... 40
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению ........................... 43
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ............................. 46
2 Проектная часть ......................................................................................................................... 49
2.1 Разработка проекта автоматизации .................................................................................... 49
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ........................................................ 49
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание .................................. 54
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения
информационной безопасности и защиты информации........................................................ 57
2.2 Информационное обеспечение задачи ............................................................................... 60
2.2.1 Информационная модель и её описание ........................................................................ 60
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации...... 63
2.2.3 Характеристика результирующей информации ........................................................... 64
2.3 Программное обеспечение задачи ......................................................................................... 65
2.3.1 Общие положения (диаграммы вариантов использования и деятельности ) ............ 65
7
2.3.2 Характеристика базы данных .......................................................................................... 72
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) ........................... 76
2.3.4 Описание программных модулей ................................................................................... 77
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание ................................................. 81
3 Обоснование экономической эффективности проекта .............................................................. 91
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности ....................... 91
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта .......................................... 93
Заключение ........................................................................................................................................ 97
Список использованной литературы ............................................................................................. 100
Приложение. Листинги основных программных модулей ......................................................... 101
8
Введение
Применение средств ЭВМ, доступность данных, объемы и скорость их
обработки становятся зачастую главными факторами развития
производственных сил страны, науки, культуры, общественных институтов и
сфер деятельности человека. Данные и информация все чаще рассматриваются
в качестве жизненно важных ресурсов, которые должны иметь простую и
удобную организацию для более доступного пользования.
Главные идеи современных ИТ. основаны на концепции, согласно
которой вся информация должна быть помещена в БД, для более адекватного
отображения изменяющегося мира и удовлетворения минимальных
потребностей человека в информационных данных.
Любая ИС представляет собой некий программный комплекс,
функциями которого является хранение данных в памяти ПК, выполнение
подходящих для каждого приложения операций с файлами, вычислений, а
также предоставления пользователям удобного и понятного графического
интерфейса.
В любом предприятии наличие системы, автоматизирующей бизнес-
процессы организации, значительно упрощает деятельность руководящего
звена предприятия. Использование единой системы позволяет контролировать
деятельность сотрудников, отслеживать задолженности по выполнению работ.
Хранение информации в едином источнике позволяет создать единую среду, в
которой будут все необходимое сведения для всех сотрудников, что дает
возможность получить доступ к нужной информации, найти необходимые
данные для выполнения рабочих процессов.
Наличие системы, которая будет охватывать большинство этапов работы
предприятия и связывать в одном информационном пространстве все
подразделения, очень актуально.
На предприятии ООО «Пилснаб» основной вид деятельности –
производство ленточных пил. Для производства их необходимы материалы,
заказ которых чаще всего осуществляется через начальника отдела
9
производства. Заявки постоянно проходят этап согласования, последующего
исполнения. Необходимо всю информацию о создаваемых заявках хранить в
едином информационном пространстве.
Разрабатываемая система будет использовать одну интегрированную
программу создания заявок вместо нескольких разрозненных. Единая система
позволит эффективно управлять процессом создания заявок, производственным
процессом, финансовыми потоками, логистикой, запасами материалов,
доставкой, вести учет исполненных заявок.
Цель дипломного проекта состоит в разработке информационной
системы учета и обработки заявок для ООО «Пилснаб».
Объектом исследования является компания ООО «Пилснаб», а
предметом исследования - процесс учета и обработки заявок.
Задачами данной дипломной работы является следующее:
анализ деятельности рассматриваемой компании;
выявление проблемных моментов;
обоснование необходимости автоматизации;
обоснование проектных решений по программному, техническому
и информационному обеспечению;
разработка базы данных и приложения для работы с ней;
расчет экономических показателей проекта.
Дипломный проект состоит из трех частей.
В первой части будут рассмотрены технико-аналитические вопросы
предметной области;
В второй, проектной, части диплома будет проведена работа по:
определению этапов жизненного цикла проекта автоматизации;
определены ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и
приведены их описание;
разработана информационная модель и приведено ее описание;
определены используемые классификаторы и системы
кодирования;
10
приведена характеристика нормативно-справочной, входной и
оперативной информации;
охарактеризована результатная информация;
описано дерево функций и сценарий диалога;
приведена характеристика базы данных;
описана структурная схема пакета (дерево вызова программных
модулей).
В третьей части дипломной работы мною будет выбрана методика
расчета экономической эффективности системы и рассчитаны показатели в
соответствии с выбранной методикой.
При написании дипломного проекта были применены такие методы
научного исследования, как изучение научной литературы по теме
исследования, нормативно-правовой базы, аналитический и сравнительный
методы
11
1 Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности предприятия
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
С момента своего образования ООО «Пилснаб» специализируется на
производстве ленточных пил, продаже ленточнопильных станков,
согласовании, снабжении и обслуживании предприятий и организаций на всей
территории Республики Беларусь.
Ленточные пилы по дереву применяются в качестве режущего полотна в
станках горизонтального пиления типа «Кедр», «Тайга», «Алтай», «Мастер» и
многих других.
Чаще всего их используют для первичной распиловки круглого
лесоматериала, деля древесину на готовый обрезной пиломатериал.
Применение ленточных пил весьма экономично, так как толщина пропила
составляет от 1,5 до 2,5 мм, что на порядок меньше чем у дисковых. Ленточные
пилы используются для распиловки дерева, пластика, цветных металлов и
конструкционных сталей.
Компания «Пилснаб» предлагает широкий диапазон биметаллических
ленточных пил, который позволяет полностью удовлетворить желание
потребителей по распиловке различных материалов.
Использование биметаллических ленточных пил из быстрорежущих
сталей М2, Matrix, М42, а также твердых сплавов в сочетании с зубьями
уникальной геометрии позволяет создавать наиболее эффективные и
технологичные инструментов для резки металлов.
Биметаллические ленточные пилы обеспечивают:
высокую точность реза;
высокую чистоту обработки;
максимальные подачи (от 8 м/мин) и скорости резания от 28 м/с;
наработку на отказ от 45-50 м куб. древесины;
12
значительно снижают затраты на обслуживание пилы (заточка,
разводка).
Преимуществами компании является оперативность работы, высокое
качество предоставляемых услуг и одни из самых конкурентоспособных цен в
представленной отрасли.
Основной задачей производственной деятельности ООО «Пилснаб»
является обеспечение клиентов продукцией достаточного ассортимента и
гарантированного качества.
В соответствии с этим маркетинговая концепция предприятия
направлена на:
максимальное удовлетворение запросов потребителей;
сохранение престижа предприятия на освоенных рынках сбыта и
создание имиджа на новых рынках;
обеспечение качества продукции путем ввода в эксплуатацию
современного высокопроизводительного оборудования, применением
передовых технологий, внедрением системы менеджмента качества и
современных методов управления производством.
Биметаллические ленточные пилы производятся, используя шведские
технологии и оборудование. Для заточки ленточных пил применяются
специальные станки с абразивными кругами или дисками, которые позволяют
обработать одно полотно пилы ленточной за максимально короткий срок.
Материалы для производства закупаются как внутри страны, так и у
зарубежных поставщиков.
Путем сопоставления различных технико-экономических показателей
можно определить степень использования наличного производственно-
технического аппарата (базиса) предприятия, сложившиеся соотношения
между выпуском продукции и ее реализацией (объемом продаж).
Анализ исходной информации предполагает, прежде всего, оценку ее
представительности, поскольку состав имеющихся данных, временные
периоды, которые они охватывают, определяют возможные направления
последующего анализа основных технико-экономических показателей
13
предприятия, которые отражают общее состояние дел на предприятии в
производственно-технической, хозяйственно-финансовой, инновационной,
коммерческой, социальной сферах. Каждый показатель в отдельности
обобщенно характеризует одно из направлений его внутренней или внешней
деятельности.
Основные пути реализации своей продукции осуществляются за счет
фирм представителей, специалистов по продажам. Реализация производится
как на внутреннем (белорусском) рынке, так и на внешнем – российском рынке.
Данный продукт имеет необходимые сертификаты соответствия,
подтверждающие качество, тем самым открывая такие возможности как
поставлять продукцию на экспорт в страны СНГ и Европы.
В таблице 1.1 отражены основные технико-экономические показатели за
3 квартала 2018 года.
Таблица 1.1
Показатель
Квартал, 2018 г.
1
2
3
Выручка от реализации
(белорусских рублей)
32140
63260,4
195670,23
Можем наблюдать, как прибыль от реализации готовой продукции
увеличивается с каждым кварталом. В 1-ый квартал она составила 32140
рублей, во 2-ой квартал прибыль увеличилась более чем в два раза, а в 3-ий
квартал по сравнению с 1-ым прибыль увеличилась в 4,8 раза. Увеличение
прибыли произошло за счет значительного увеличения реализованной
продукции.
Одной из проблем, которая препятствует росту прибыли, является то, что
производство задерживается часто из-за того, что отсутствует на складе
необходимое количество материала. Материалы поставляются от зарубежных
поставщиков, и время, которое необходимо для его поступления на участок для
выпуска изделий, порой превышает запланированное. Поэтому возникает
задержка, вследствие чего поступление денежных средств от заказчиков тоже
14
отсутствует. Заказы есть всегда, а вот производство порой не всегда
своевременно.
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
Организационная структура управления предприятием ООО «Пилснаб»
представлена на рисунке 1.1.
Весь персонал компании представлен следующим образом:
Начальник (руководит всеми подразделениями компании).
Руководитель ПТО (производственно-технологического отдела)
(руководит производственным отделом, обеспечивает наличие сметной
документации);
Инженер (ПТО) – определяет нормы расходов материалов на
производство пил;
Экономист (ПТО) – составляет нормативные калькуляции для
производства продукции;
Начальник лаборатории – руководит процессом составления
технологических карт производственных операций;
Инженер – составляет технологические карты производственных
операций;
Начальник участка – руководит производственным участком;
Мастер – руководит непосредственно работами по производству пил;
Рабочие участка (программист, оператор ЧПУ) – производит пилы по
технологической карте, согласно установленным нормативам.
Начальник отдела продаж (руководит отделом по работе с
заказчиками‚ управляет процессом составления договоров на производство
продукции);
Персонал (менеджер, бухгалтер, ведущий механик, выполняют
административные функции согласно своим должностным инструкциям).
15
НАЧАЛЬНИК
НАЧАЛЬНИК ПТО
ГЛАВНЫЙ
ИНЖЕНЕР
СПЕЦИАЛИСТ ПО
КАДРАМ
НАЧАЛЬНИК
ОТДЕЛА ПРОДАЖ
ГЛАВНЫЙ
БУХГАЛТЕР
ЗАМЕСТИТЕЛЬ
НАЧАЛЬНИКА
ИНЖЕНЕР ЭКОНОМИСТ ИНЖЕНЕР
ЗАВЕДУЮЩИЙ
СКЛАДОМ
ЗАМ.ГЛАВНОГО
БУХГАЛТЕРА
БУХГАЛТЕР
НАЧАЛЬНИК
УЧАСТКА
НАЧАЛЬНИК
ЛАБОРАТОРИИ
ВЕДУЩИЙ
МЕХАНИК
ИНЖЕНЕР ПО
ОТ
ИНЖЕНЕР
МАСТЕР
ПРОГРАММИСТ ОПЕРАТОР ЧПУ
МЕНЕДЖЕР
Рис. 1.1 Организационно-штатная структура управления предприятием
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
На рисунке 1.2 показана техническая архитектура ООО «Пилснаб».
Интернет
Коммутатор
NETGEAR GS748TEU
Маршрутизатор
Cisco 2951ISR
Wi-Fi Точка доступа
NetGear DGND3700
АСТ
Avaya IP Office
500v2
Серверное
помещение
Отдел продаж
МФУ
Телефон
Avaya 1616
Ноутбук HP
Pavilion g6-2002er
МФУ
Телефон
Avaya 1616
Ноутбук HP
Pavilion g6-2002er
Начальник
Специалист по
кадрам
МФУ
Телефон
Avaya 1616
Ноутбук HP
Pavilion g6-2002er
Лаборатория
МФУ
Телефон
Avaya 1616
Ноутбук HP
Pavilion g6-2002er
ПТО
МФУ
Телефон
Avaya 1616
Ноутбук HP
Pavilion g6-2002er
Главный инженер
МФУ
Телефон
Avaya 1616
Ноутбук HP
Pavilion g6-2002er
Заместитель начальника
МФУ
Телефон
Avaya 1616
Ноутбук HP
Pavilion g6-2002er
HP ProLiant
DL365 G5
HP ProLiant
DL365 G5
ИБП
APC Smart-UPS
XL 3000VA RM
Рис. 1.2 Техническая архитектура ООО «Пилснаб»