66
III. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности
Расчет эффективности проекта будет произведен на базе собственной
методики, применяемой в компании «ИБМ ВЕА» для расчета эффективности
подобных Agile проектов. Будут расчитаны такие показатели как Gross Profit of
Project и Net Revenue of Project, где Gross Profit показывает эффективность
(сокращение времени и затрат) процесса, на который наложен инструмент
автоматизации, а Net Revenue является величиной эффективности процесса
минус издержки, затраченные на внедрение и реализацию проекта. Как правило,
эффективность расчитывается на следующие 12 месяцев, с момента внедрения
инструмента автоматизации. Как уже было обозначено выше – 12 месяцев это
минимальный срок жизни проекта, поэтому принято считать эффективность
только на один год, не смотря на то, что проект имеет шанс на более
продолжительный срок использования.
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Формула 3.1 для расчета Gross Profit:
(3.1)
где FTE process – трудозатраты на процесс в человекочасах, исходя из того,
что 1 FTE = 146,67 рабочих часов в месяц;
CostCase band –стоимость в месяц 1 FTE сотрудника в тыс.долл. исходя из
уровня сотрудника (Band), осуществляющего деятельность на процессе;
Gross Profit = FTE process * CostCase band * 12, (тыс.дол.)
67
Формула 3.2 для расчета Net Revenue:
(3.2)
где CostCase project – затраты на проект.
Величина CostCase project расчитывается по формуле 3.3:
(3.3)
где time – затраченное время одного сотрудника проектной команды.
В аналитической части уже были подсчитаны среднемесячные затраты на
процесс FTE process * CostCase band, которые были использованы для выбора
оптимального проекта автоматизации. Несложно расчитать Gross Profit :
Gross Profit = 7607,8 *12 = 91293,6 долл.
Расчитаем итоговую эффективность проекта Net Revenue. Для этого
вычислим затраты на проект CostCase project.
Итоговое время, затраченное на проект представлено в таблице 3.1.
Таблица 3.1
Временные затраты на проект
Состав проектной
команды
Бэнд
сотрудника
Время,
затраченное
на проект,
час
Эксперт по процессам 5
40
Разработчик 1 3
30
Разработчик 2 4
50
Net Revenue = Gross Profit - CostCase project, (тыс.долл)
CostCase project =
∑
????
(
CostCase
band
∗
????????????????
/
146
,
67
)
68
Сотрудник процесса 3
16
Менеджер по операциям 7
8
Таблица 3.2 отражает затраты в месяц по бэндам на 1 FTE.
Таблица 3.2
Стоимость FTE
Итого, используя формулу 3.3 расходы на проект CostCase project
составляют 2402,02 долл. (таблица 3.3)
Таблица 3.3
Расчет расходов на проект
Состав проектной
команды
Бэнд
сотрудника
Время,
затраченное
на проект
стоимость
1 FTE,
долл.
CostCase
project, долл.
Эксперт по процессам
5
40
1578
430,35
Разработчик 1 3
30
1980
404,99
Разработчик 2 4
50
2536
864,53
Сотрудник процесса 3
16
3875
422,72
Менеджер по
операциям 7
8
5123
279,43
Итого
2402,02
Бэнд
сотрудника
Стоимость
в мес 1
FTE, долл.
3
1578
4
1980
5
2536
6
3875
7
5123
69
Итоговая эффективность проекта Net Revenue согласно формуле 3.2
составила:
Net Revenue = 91293,6 - 2402,02 = 88891,58 долл.
Таким образом, за год внедренный инструмент автоматизации принесет
Центру экономию на 88891,58 долларов, что составляет не менее 5,5 млн рублей.
70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данной работе были выполнены поставленные задачи и цели, а именно
исследованы бизнес-процессы Центра, выявлены гомогенезированные
процессы, которые возможно автоматизировать путем недорогостоящих
автоматизаций и получить значительную экономию, разработан и реализован
план проекта, подсчитан экономический эффект.
Описанный в работе проект является ярким примером того, как при
невозможности изменять и усовершенствовать технико-программные средства,
можно добиться значительной финансовой экономии путем одной только
роботизацией ручного труда, используя краткосрочные недорогостоящие
проекты и небольшую команду профессионалов и технических специалистов.
На примере данного проекта необходимо продолжать исследование других
бизнес-процессов и выявлять новые возможности автоматизации, что позволит
Центру извлекать и в дальнейшем новую финансовую выгоду.
Говоря об аутсорсинге бухгалтерских и финансовых услуг повсеместно
упоминается и рекламируется только финансовая выгода для клиента, о том, как
повышать свою финансовую эффективность для компании аутсорсера сказано
немного, все стратегии в основной массе своядтся только к привлечению новых
клиентов и увеличению прибыли только за счет увеличения масштабов своих
услуг. Однако, как показано в данной проектной работе, компании аутсорсеры
имеют и другие возможности повышать свою прибыль – это постоянное
стремление к максимальной эффективности уже имеющихся процессов, поиск
непрерывных улучшений с помощью инновационного подхода, программно-
технических средств и хорошей экспертизы процессов.
Учитывая быстро меняющиеся условия на рынке и срочность подобных
контрактов, которые как правило длятся в среднем от 3 до 7 лет, краткосрочные
недорогостоящие проекты по роботизации ручных действий сотрудников – это
71
именно то, что является максимально эффективным инструментом по
сокращению затрат и увеличению прибыльности проектов по услугам
аутсорсинга.
72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Методы и средства проектирования информационных систем и
технологий : учебное пособие / Федеральное государственное автономное
образовательное учреждение высшего профессионального образования «Северо-
Кавказский федеральный университет», Министерство образования и науки
Российской Федерации ; авт.-сост. Е.В. Крахоткина. - Ставрополь : СКФУ, 2015.
- 152 с. : ил. - Библиогр. в кн. ; То же [Электронный ресурс]. -
URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=458082 (11.08.2019).
2. Балдин, К.В. Информационные системы в экономике : учебник /
К.В. Балдин, В.Б. Уткин. - 7-е изд. - М. : Издательско-торговая корпорация
«Дашков и К°», 2017. - 395 с. : ил. - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-394-01449-9 ;
То же [Электронный ресурс]. -
URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=454036(11.08.2019).
3. Информационные системы и технологии управления : учебник / под ред.
Г.А. Титоренко. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Юнити-Дана, 2015. - 591 с. : ил.,
табл., схемы - (Золотой фонд российских учебников). - ISBN 978-5-238-01766-2
; То же [Электронный ресурс]. -
URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=115159 (11.08.2019).
4. Гринберг, А.С. Информационный менеджмент : учебное пособие /
А.С. Гринберг, И.А. Король. - М. :Юнити-Дана, 2015. - 415 с. -
(Профессиональный учебник: Информатика). - Библиогр.: с. 292-295. - ISBN 5-
238-00614-4 ; То же [Электронный ресурс]. -
URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=114421(11.08.2019).
5. Кузнецов, А.С. Теория вычислительных процессов : учебник /
А.С. Кузнецов, Р.Ю. Царев, А.Н. Князьков ; Министерство образования и науки
Российской Федерации, Сибирский Федеральный университет. - Красноярск :
Сибирский федеральный университет, 2015. - 184 с. : табл., схем. - Библиогр. в
73
кн. - ISBN 978-5-7638-3193-1 ; То же [Электронный ресурс]. -
URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=435696(11.08.2019).
6. Карпова, Т.С. Базы данных: модели, разработка, реализация : учебное
пособие / Т.С. Карпова. - 2-е изд., исправ. - М. : Национальный Открытый
Университет «ИНТУИТ», 2016. - 241 с. : ил. ; То же [Электронный ресурс]. -
URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=429003 (11.08.2019).
7. Кузнецов, С. Введение в реляционные базы данных / С. Кузнецов. - 2-е
изд., исправ. - М. : Национальный Открытый Университет «ИНТУИТ», 2016. -
248 с. : ил. - (Основы информационных технологий). - Библиогр. в кн. ; То же
[Электронный ресурс]. -
URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=429088 (11.08.2019).
8. Загинайлов, Ю.Н. Основы информационной безопасности: курс
визуальных лекций : учебное пособие / Ю.Н. Загинайлов. - М. ; Берлин : Директ-
Медиа, 2015. - 105 с. : ил. - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-4475-3947-4 ; То же
[Электронный ресурс]. -
URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=362895 (11.08.2019).
9. Грекул В.И., Денищенко Г.Н., Коровкина Н.Л. Проектирование
информационных систем - М.: ИУИТ, 2012 - 300 с.
10. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010 Информационная технология.
Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла
программных средств
11. Информационная безопасность и защита информации, Мельников В. П.,
М.: Академия, 2012, - 336 стр.
12. Култыгин О.П. Администрирование баз данных. СУБД MS SQL Server.
- М: Московская финансово-промышленная академия, 2012 -232 с.
(Университетская серия).
74
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
Программный код модуля Mailer
import sys
sys.path.append(r'\\smb.ukldcisilon01.cww.pep.pvt\RussiaFinance\GFSS_Russia\!CI_Team\Artem\Projects
\r2r_automailer\Lib\site-packages')
import os
import time
import datetime
import xlrd
import collections
from setup import autofill_query, groupping_query, converter, import_cleardoc_csv,
groupping_outcome_sap, user_gpid, user_mailbox, user_pass
from main import CREATE_SAP_CONNECTION, SAP_get_date_and_number_formats, check_columns,
DISCONNECT_SAP_CONNECTION, FBL1NPutin, main_func, FK03GetData, Me23n, GetDataFbl1n
from run_sap import sap_start, extractPage, unzip_dir
from exchangelib import Credentials, Account, Configuration, DELEGATE, FileAttachment, HTMLBody
working_directory = os.getcwd()
main_path = r'\\smb.ukldcisilon01.cww.pep.pvt\RussiaFinance\GeneralAccounting\Bank\Bank Statements'
output_dir = os.path.join(working_directory, 'extracted files')
tmpl_xls = os.path.join(working_directory, 'template.xlsx')
output_folder = os.path.join(working_directory, 'xls_folder')
sap_is_started = False
server = r'outlook.office365.com'
credentials = Credentials(user_mailbox, user_pass)
config = Configuration(server=server, credentials=credentials)
account = Account(primary_smtp_address='banking@pepsico.com', config=config, autodiscover=False,
access_type=DELEGATE)
75
ews_url = account.protocol.service_endpoint
ews_auth_type = account.protocol.auth_type
primary_smtp_address = account.primary_smtp_address
config = Configuration(service_endpoint=ews_url, credentials=credentials, auth_type=ews_auth_type)
account = Account(
primary_smtp_address=primary_smtp_address,
config=config, autodiscover=False,
access_type=DELEGATE,
)
[os.remove(os.path.join(output_folder, file)) for file in os.listdir(output_folder)]
[os.remove(os.path.join(output_dir, file))for file in os.listdir(output_dir)]
print('MAILBOX HAS LOADED')
folder = account.root / 'Top of Information Store' / 'Inbox' / 'autoResponderRtr'
draft_folder = account.root / 'Top of Information Store' / 'Drafts'
error_folder = account.root / 'Top of Information Store' / 'Inbox' / 'autoResponderRtrFails'
for item in folder.all().only('item_id', 'changekey', 'attachments', 'is_read', 'datetime_received', 'subject',
'body', 'sender').order_by('-datetime_received').iterator():
if item.is_read is not True:
if any([attachment.name.upper().endswith('.XLSX') for attachment in item.attachments if
attachment.name.upper().endswith('.XLSX')]) is False:
pass
for attachment in item.attachments:
if isinstance(attachment, FileAttachment):
if attachment.name.upper().endswith('.XLSX') or attachment.name.upper().endswith('.XLS'):
print('вложение',attachment.name)
local_path = os.path.join(output_folder, attachment.name)
if os.path.exists(local_path):
local_path = local_path[:-4] + '_' + str(datetime.datetime.now())[:19].replace(":","_") + '.xlsx'
with open(local_path, 'wb') as f:
f.write(attachment.content)
wb = xlrd.open_workbook(local_path)