96
96
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Производился расчет единой экономии финансовых средств,
выделяющихся на маркетинг, с помощью сравнения предполагаемых бюджетов
на традиционный маркетинг и маркетинг в Глобальной сети, т.к. уменьшение
расходов влечет за собой понижение себестоимости продукции, а,
следовательно, увеличение прибыли.
В настоящее время планирование бюджета, особенно на маркетинг,
выполняется компаниями на базе четырех методов бюджетирования,
предложенные Ф. Котлером. Такие методы по планированию расходов на
маркетинг получили широкое распространение и за границей, и также успешно
используются отечественными организациями:
- метод вычисления “от наличных средств”;
- метод конкурентного паритета;
- метод вычисления в процентах к продажной сумме;
- метод бюджетного планирования, исходя из поставленных задач и
целей.
Эти методы были проанализированы и сделаны выводы, что для данной
ситуации подходящим является бюджетное планирование, исходя из
поставленных задач и целей.
Потому что планирование «от наличных средств» имеет значительный
недостаток, состоящий в том, что в ходе планирования затрат вообще не
учитывается взаимосвязь меж средствами, выделенными на маркетинг и
продажной динамикой, а, следовательно, и прибыль. Расходы на маркетинг при
этом вообще не согласовываются с окончательными целями компании, иными
словами, средств в итоге может оказаться недостаточно, или наоборот, расходы
будут необоснованно завышенными. Значит, вложение средств не является
эффективным, поэтому от данного метода лучше отказаться.
Метод конкурентного паритета, предлагающий объем средств, которые
выделяются компанией на маркетинг, примерно тот же, что у ее конкурентов,
также является не очень эффективным, поскольку довольно нелегко определить,
какую сумму конкуренты затрачивают на маркетинг и тем более, каких целей
97
97
они хотят достичь. Кроме этого, не существует никаких гарантий, что
предприятия-конкуренты реализовывают правильную политику в области затрат
на маркетинг, в связи с этим очень велик риск составления неправильного
бюджета.
Метод расчета в процентах к продажной сумме гораздо эффективнее
предыдущих, т.к. в этом случае учитываются прибыль, стоимость и затраты.
Расходы на маркетинг возрастают постепенно согласно увеличения объема
продаж, а приняв во внимание факт, что затраты на маркетинг по отношению к
продажным объемам у конкурентов примерно одинаковый, такое бюджетное
планирование позволяет компании поддерживать устойчивое положение на
рынке.
Однако, в нашем случае, рынок уже насыщен, как это изображено на
графике динамики оборота предприятия, за последние два года продажный
объем не изменялся, поэтому при составлении бюджета по этому методу,
процент от суммы продаж будет тот же, что и в прошедшие годы, а,
следовательно, объем продаж либо не изменится, либо в неблагоприятных
условиях будет снижаться. Перед компанией “Образование в документах”
заложена определенная задача, заключающаяся в расширении существующего
сбыточного рынка, поэтому составлять планирование бюджета на маркетинг
рационально соответственно последнему из перечисленных методов.
Целью компании было увеличение годового оборота на 12 409 760 рублей,
то есть на конец 2018 года он должен был составлять 37 229 280 рублей. Иными
словами, необходимо сбыточный рынок расширить на пятьдесят процентов.
Поскольку основную доходную часть компания ИМ «ДОКТОР ТЕХНО»
получает от собственных клиентов, то очевидно, что для достижения
поставленной цели необходимо привлечь остальную половину клиентов.
Производился расчет бюджета на маркетинг по методу бюджетного
планирования “исходя из поставленных задач и целей”, в результате которого
определено, что для увеличения сбыточного рынка на 50% традиционными
методами, издержки компании ИМ «ДОКТОР ТЕХНО» составят порядка 1
861 464 рублей.
Оценим величину расходов для достижения той же цели, но при
98
98
реализации комплекса мероприятий маркетинга в Глобальной сети.
Общий бюджет на Интернет-маркетинг составлен из издержек на
маркетинговые изыскания, продвижение и создание и обеспечение
функционирования Интернет-магазина.
Минимальных расходов потребует изучение предполагаемого сбыточного
рынка, при этом стоит отметить, что текущие изучения при наличии у компании
своего Web-сайта вообще сведутся к нулю. Цена предварительных изысканий
маркетинга в Глобальной сети имеет 3 компонента:
1) Стоимость заказа анализа рыночной обстановки в предпочтительном
агентстве по мониторингу Глобальной сети.
В нашем случае, изучение заказывалось в двух агентствах «Комкон-2»
SpyLog по цене 12 500 рублей за изыскание, иными словами, общие издержки
составили 25 000 рублей.
2) Стоимость размещения анкеты на тематическом сервере, что вышло
компании ИМ «ДОКТОР ТЕХНО» по цене 6 500 рублей.
3) Размер материальной стимуляции участников опроса с целью их
привлечения для участия в таком опросе.
Компания проводила лотерею, и победитель получил в качестве приза
6 000 рублей.
Анализ конкурентной сферы в Интернете, как уже упоминалось выше,
абсолютно не требует затрат.
В итоге, цена полномасштабных исследований маркетинга в Интернете
для компании составила 37 300 рублей.
Ниже изложен список расходов на продвижение, с указанием конкретных
цифр по каждому компоненту.
1) Цена разработки корпоративного Web-сайта – 31 000 рублей.
2) Адресная регистрация адреса Web-сайта в Глобальной сети — 2000
рублей.
3) Цена размещения Web-сайта. Компания ИМ «ДОКТОР ТЕХНО» отдает
предпочтение провайдеру Highway, предоставляющему наиболее широкий
спектр услуг за разумную цену: 3000 рублей за размещение Web-сайта и 36 000
рублей размер абонентской оплаты в год (3 000 рублей в месяц).
99
99
4) Затраты на продвижение Web-сайта:
1. Размещение ссылок на тематических серверах – 30 000 рублей.
Данная величина рассчитывается с помощью формулы:
*N Ц
, где
N
– является
числом размещаемых ссылок; а
Ц
— ценой размещения 1-й ссылки.
2. Затраты на прямое размещение баннеров, включающие в себя:
- стоимость баннерной разработки - в среднем 1250 рублей;
- стоимость баннерных показов: цена за тысячу показов (600 рублей) *
число показов.
5) Расходы на рекламу продукции.
Поскольку реклама на досках объявлений и в перечнях почтовой рассылки
бесплатна, то расходы на рекламу сводятся к цене рекламы баннеров, которые
должны обязательно учитывать предполагаемую рыночную часть рынка.
Бюджет рекламы баннеров (
S
) определяется с помощью формулы:
Im *
б
S Ц AD pression CPM
,
где
б
Ц
- стоимость создания баннера;
ImAD pression
- количество баннерных показов;
CPM
- стоимость тысячи сетевых показов баннерного обмена.
Основная сложность появляется в ходе определения числа баннерных
показов, необходимых для привлечения запланированного количества
покупателей.
Предлагается такое выражение для вычисления этой величины,
увязывающее планируемое число покупателей с требуемым для этого
количеством баннерных показов:
Im / *100%*100 / *100/ ReAD pression C k ADExposure AD ach
,
где
C
- требуемое число покупателей;
k
- процент вероятности свершения покупки;
ADExposure
- число пользователей, которые точно увидят баннер;
ReAD ach
— число откликов на баннер.
В нашем случае
C
= 100 000 рублей; соответственно данным
статистических агентств Интернета,
ADExposure
= 70% от всего числа баннерных
показов, а число откликов на баннер (
ReAD ach
) по Интернету в среднем 3%.
100
100
Процент вероятности свершения покупки (
k
) зависит от конкретного типа
продукции, ее уникальности и распространенности по Глобальной сети. По
предварительной оценке, в этом случае
k
будет равна 75%.
Тогда требуемое число баннерных показов составит:
ImAD pression
= 100 000/ 75 * 100% * 100/70 * 100/3 = 96 000 показов.
Стоимость тысячи сетевых показов баннерного обмена примерно
составляет 100 рублей, тогда расходная величина на баннерную рекламу будет
равна:
S = 20 + 96 * 100 = 10 000 рублей
Общие затраты на продвижение составят 136 507 рублей.
Затраты на координацию и обеспечение работы на Web- сайте торговой
площади, включающие аппаратное и программное обеспечение, системы по
приему платежей, организацию доставки составят приблизительно порядка
155 122 рубля. В итоге, общая реализационная цена Интернет-маркетинга будет
равна 328 858 рублей.
Поскольку увеличение сбыточного рынка на те же 50%, но с
использованием традиционного маркетингового метода, составят 1 861 464
рублей, то, очевидно, что маркетинг в Интернете предоставляет действительную
экономию финансов в размере 1 532 605 рублей. Значит, для решения 1-й и той
же задачи у компании возникает возможность расходовать более чем в пять раз
меньше средств, благодаря использованию в целях маркетинга новых
информационных методик.
Такая экономия несет в себе снижение себестоимости продукции, а,
следовательно, увеличение прибыли. Данное подтверждает именно то, что
Интернет-маркетинг в действительности является экономически эффективным.
Рассчитаем срок окупаемости проекта:
1 532 605 рублей / 1 861 464 рубля = 0,82 года.
101
101
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
При выполнении данного проекта был создана полнофункциональная
система управления сайтом для учета статистических данных и формирования
отчетности интернет-магазина для учета продаж товаров торгового предприятия,
полностью готовый к использованию. Данная система сориентирована на
сотрудников ИМ «ДОКТОР ТЕХНО».
Клиенты при помощи данной системы управления сайтом для ведения
документации и отчетности будут иметь возможность получать необходимую
информацию о товарах и услугах, формировать отчеты по продукции и заказам
предприятия и ИМ «ДОКТОР ТЕХНО».
В процессе выполнения работы решены такие задачи:
- выполнен анализ создания сайта, необходимость в котором обусловлена
потребностями ИМ «ДОКТОР ТЕХНО»;
- проанализирована деятельность компании, рассмотрена организационная
структура;
- была смоделирована деятельность по продаже товаров, также
определены требования на разработку системы управления сайтом для учета
статистических данных и формирования отчетности интернет-магазина;
- проведен обзор инструментов для создания сайта и осуществлен выбор
программных продуктов для разработки сайта CMS WordPress;
- выполнено построение логической модели системы управления сайтом
для учета статистических данных и формирования отчетности интернет-
магазина, сформирована навигационная структура;
- осуществлена физическая реализация системы управления сайтом для
учета статистических данных и формирования отчетности интернет-магазина;
- проведено экономическое обоснование проекта.
Проанализирована предметная область сайта, в частности: проведено
исследование структуры и характеристики организации, осуществлено
построение моделей деятельности. Определены назначение и цели сайта,
выполнена постановка задачи на разработку сайта. Осуществлен обоснованный
выбор инструментов разработки. Осуществлена разработка и внедрение сайта,
выполнена физическая реализация проекта, а именно, дано описание
102
102
информационного обеспечения, физической и логической моделей предметной
области (структуры БД), созданию навигационной структуры, приведены
структурная схема сайта на основе CMS, дерево функций и сценарий диалога
CMS. Также описана работа пользователя на сайте и административная панель.
Выполнен расчёт и обоснована экономическая эффективность разработки
проекта.
В результате выполнения на базе CMS WordPress сформулирована
необходимая для функционирования сайта ИМ «ДОКТОР ТЕХНО» система
управления, которая не только обеспечит управления сайтом, но и
автоматизирует процессы документирования и отчетности сайта и предприятия в
целом.
Разработанная система управления сайтом для учета статистических
данных и формирования отчетности интернет-магазина удовлетворяет
абсолютно всем требованиям, предъявляемым на стадии постановки задачи. В
процессе разработки системы управления сайтом для учета статистических
данных и формирования отчетности интернет-магазина использовались готовые
модули аутентификации, каталога и осуществления поиска по сайту,
формирования заказов товаров, которые представлены на сайте ИМ «ДОКТОР
ТЕХНО».
Перечисленные модули устанавливались и дорабатывались, учитывая
специфику сайта и успешно были внедрены в его структуру. Для дальнейшего
усовершенствования сайта и деятельности предприятия по продаже товаров в
глобальной сети будет считаться целесообразным осуществить разработку
модулей, обеспечивающих автоматическую передачу данных в 1С Предприятие.
103
103
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. ГОСТ 19.781-90. Обеспечение систем обработки информации
программное: Термины и определения. – М.: Изд-во стандартов, 1994.
2. ГОСТ 24.402-88. Организация данных в системах обработки данных:
Термины и определения. – М.: Изд-во стандартов, 1994.
3. ГОСТ 34.601-90. Информационная технология. Комплекс стандартов
на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии
создания. – М: Изд-во стандартов, 1991.
4. Баллод Б.А., Гвоздева Т.В. Проектирование информационных систем.
Стандартизация. – М.: Лань, 2019. – 252с.
5. Бондарев В.В. Введение в информационную безопасность
автоматизированных систем. – М.: МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2018. – 252с.
6. Внуков А.А. Основы информационной безопасности. Защита
информации. – М.: Юрайт, 2019. – 240с.
7. Волкова В.Н. Теория информационных процессов и систем. - М.:
Юрайт, 2018. – 432с.
8. Гагарина Л.Г. Разработка и эксплуатация автоматизированных
информационных систем. – М.: Инфра-М, Форум, 2018. – 384с.
9. Гвоздева В.А., Лаврентьев И.Ю. Основы построения
автоматизированных информационных систем. – М.: Инфра-М, Форум, 2018. –
318с.
10. Гвоздева Т.В., Баллод Б.А. Проектирование информационных систем.
– М.: Лань, 2018. – 156с.
11. Гиротра К., Нетесин С. Оптимальная бизнес-модель. Четыре
инструмента управления рисками. – М.: Альпина Паблишер, 2014. – 216 с.
12. Зараменских Е.П. Информационные системы: управление жизненным
циклом, 2019. – М.: Юрайт. – 431с.
13. Коваленко В.В. Проектирование информационных систем. – М.:
Форум, 2018. – 320с.
14. Коноплева В.А., Коноплев В.С. Информационные системы. Контроль
качества. – М.: Проспект, 2018. – 112с.
104
104
15. Кузнецов С. Д. Базы данных. Модели и языки – М.: Бином-Пресс, 2017
г. - 720 с.
16. Максимов Н.В. Современные информационные технологии: Учебное
пособие / Н.В. Максимов, Т.Л. Партыка, И.И. Попов. - М.: Форум, 2017. - 512 c.
17. Матришин С.А., Симонов В.Л., Храпченко М.Л. Базы данных.
Практическое применение СУБД SQL и NoSOL-типа для применения
проектирования информационных систем. – М.: Форум, - 2018. – 368с.
18. Остроух А.В., Суркова Н.Е. Проектирование информационных систем.
– М.: Лань, 2019. – 164с.
19. Петренко В.И., Мандрица И.В. Защита персональных данных в
информационных системах. – М.: Лань, 2019. – 108с.
20. Рыжко А.Н., Рыжко Н.А., Лобанова Н.М. Экономика отрасли
информационных систем. – М.: Юрайт, 2019. – 176с.
21. Ткалич Т.М. Экономическая эффективность информационных систем:
теория и практические приложения / Т.М. Ткалич. - Минск : Право и экономика,
2016. - 314 с.
22. Трофимов В.В. Информационные системы и технологии в экономике
и управлении. – М.:Юрайт, 2018. – 324с.
23. Шкурко В.Е., Гребенкин А.В. Управление рисками. Учебное пособие
для ВУЗов. – М.: Юрайт, 2017. – 182с.
24. PHP [Электронный ресурс] // Руководство по PHP.
https://www.php.net/manual/ru/intro-whatis.php. Доступен 25.11.19. – Загл. с
экрана. – Электронный документ.
25. Аналитический портал рынка веб-разработок «CMSmagasine»
[Электронный ресурс] // Рейтинг CMS. URL.:
http://ratings.cmsmagazine.ru/cms_analytics/ Доступен 05.12.19. – Загл. с экрана. –
Электронный документ.
26. Аналитический портал рынка веб-разработок «CMSmagasine» //
Рейтинг CMS [Электронный ресурс]//
URL.:http://ratings.cmsmagazine.ru/cms_analytics/ Доступен 05.12.19. – Загл. с
экрана. – Электронный документ.
105
105
27. Гевлич С. «Классификация сайтов», [Электронный ресурс]Rin.ru,
URL.:http://connect.rin.ru/articles/internet/130.html. Доступен 05.12.19. – Загл. с
экрана. – Электронный документ.
28. Каталог бесплатных CMS// Рейтинг систем управления [Электронный
ресурс]// URL.:http://www.ratingruneta.ru/cms/opensource. Доступен 05.12.19. –
Загл. с экрана. – Электронный документ.