6
Оглавление
Введение ......................................................................................................................... 6
1 Аналитическая часть ............................................................................................ 11
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ............................................... 11
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности ............................... 11
1.1.2 Организационная структура управления предприятием ..................... 14
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия ............... 20
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации .......................................................................................................... 30
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес-процессов ....................................................................... 30
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ................................................................................................................. 32
1.2.3 Обоснования необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи ............................................................................... 37
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации ............................................................................................ 42
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ......................................................................................... 45
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ......... 45
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ..................... 51
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи ................................................................................................................... 53
1.4 Обоснование проектных решений ............................................................... 55
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению .......................................................................................................... 55
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению . 59
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ... 70
2 Проектная часть .................................................................................................... 73
2.1 Разработка проекта автоматизации .............................................................. 73
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ............................... 73
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ......... 79
7
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ............ 81
2.2 Информационное обеспечение задачи ......................................................... 84
2.2.1 Информационная модель и её описание ............................................... 84
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ........................................................................................................... 86
2.2.3 Характеристика результатной информации ......................................... 88
2.3 Программное обеспечение задачи ................................................................ 88
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ................. 88
2.3.2 Характеристика базы данных ................................................................ 91
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) .. 94
2.3.4 Описание программных модулей .......................................................... 96
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание ....................... 98
3 Обоснование экономической эффективности проекта ................................... 103
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности ...
........................................................................................................................ 103
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта .................. 105
Заключение ................................................................................................................. 111
Список использованной литературы ....................................................................... 114
Приложение. Листинги основных программных модулей ................................... 116
8
Введение
В данном проекте представлена работа по проектированию
информационной системы процесса автоматизации обработки заявок в ООО
«Русэлпром-СЭЗ».
При внедрении данной системы приходится решать разноплановые задачи
учета воздействия разнотипных факторов на реализацию процессов, из всех
методов и средств реализации процессов выбирать надо те, которые дадут в
дальнейшем наибольший положительный эффект.
Создание единой диспетчерской службы позволит снизить расходы, а
также полнее использовать накопленный опыт эксплуатации информационных
систем.
Выбор темы обоснован тем, что необходимо развертывание системы учета
заявок, так как их количество очень велико, что создает сложности с их учетом
и обработкой. Клиенты постоянно приходят с устными просьбами, каждый из
них пытается доказать приоритетность своей заявки над остальными. Это
создает проблемы в работе информационного и документационного обеспечения
ООО «Русэлпром-СЭЗ».
Целью дипломного проекта - исследовать теоретические и практические
особенности внедрения информационной системы процесса управления
автоматизация обработки заявок в ООО «Русэлпром-СЭЗ», спроектиовать и
разработать такую систему. Это позволит компании расширить перечень
предоставляемых услуг. Собственная разработка позволит получить опыт
создания более сложных информационных систем, что даст предпосылки к
расширению функций разрабатываемой ИС.
Задачами исследования являются:
выбор и исследование задач автоматизации предприятия;
анализ требуемых функций информационной системы;
анализ существующих готовых решений;
выбор технической архитектуры проекта автоматизации;
выбор программной архитектуры проектируемой информационной
системы;
9
выбор модели жизненного цикла для проектируемой
информационной системы;
обоснование экономической эффективности проекта.
Проект состоит из введения, трех разделов, заключения, списка
использованных источников и приложения с листингами программных модулей.
Во введении обосновывается важность и значимость рассматриваемого
вопроса.
В первой главе рассматриваются теоретические аспекты ИС, ее задачи,
изучаются логистические каналы сбыта и цели сбыта.
Во второй главе показаны практические шаги разработки системы
автоматизации обработки заявок.
Принято решение об использовании для разработки информационной
системы стандарт ISO 12207.
Далее дана характеристика информационной архитектуры
разрабатываемой системы, построена информационная модель задачи,
выполнено моделирование «сущность—связь» (ER—модель), описана структура
полей таблиц базы данных, проанализированы все информационные потоки
входной, оперативной, нормативно—справочной и результатной информации.
В процессе реализации проекта автоматизации по информационной
системе построены: сценарий работы, структурная схема, а также другие
описывающие компоненты.
Третья глава описывает расчет экономической эффективности, его методы
и обоснование. Его результаты поттверждают большую экономическую
эффективность.
Экономическая эффективность внедрения разработанной
информационной системы обусловлено снижением трудоемкости выполняемых
операций за счет использования средств автоматизации и электронной формы
документов. Для внедрения информационной системы необходимы капитальные
вложения в виде покупки сетевого оборудования (маршрутизатора и сервера).
Капитальные затраты составляют 60000 рублей, срок окупаемости
проекта составляет 0,18 года.
10
Проведенные расчеты свидетельствуют об экономической эффективности
проекта.
В заключении подводятся итоги проведенной работы.
11
1 Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной
области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
ООО "Русэлпром-СЭЗ" специализируется на производстве синхронных и
асинхронных электродвигателей трехфазного переменного тока мощностью от
30 до 2000 кВт, синхронных генераторов переменного тока мощностью от 50 до
1000 кВт. Значительное место в номенклатуре занимают
электроводонагреватели и электрокотлы, вентиляторы промышленного
назначения, дымососы.
Предприятие было основано как завод по производству синхронных
электрических машин. В 1976 году было начато производство асинхронных
электродвигателей, объем выпуска которых растет из года в год.
Мощная и актуальная производственно-техническая база дает
возможность осваивать производство новых типов электрических машин, в том
числе таких как — взрывозащищенные генераторы, предназначенные для
работы на газоперекачивающих агрегатах. Превосходя импортные аналоги по
взрывозащите, они ничем не уступают по своим техническим характеристикам.
Специалисты предприятия участвуют в создании и внедрении
экологически чистых технологий производства и сбережения электрической и
тепловой энергии. Для объектов малой энергетики созданы генераторы,
использующие энергию всевозможных энергоносителей — пара, ветра, воды.
Многие электродвигатели серийного производства могут успешно работать в
составе регулируемого электропривода.
С 1971 года Сафоновский электромашиностроительный завод выпускает
электроводонагреватели мощностью от 9 кВт до 400 кВт, которые эффективно
решают проблему снабжения теплом и горячей водой всевозможных строений
(от коттеджа до многоэтажного здания). Они надежны и долговечны, что
достигается отсутствием ТЭНов, нагревание воды производится за счет тепла,
выделяющегося в следствии прохождении тока между электродами.
12
В цехах ООО "Русэлпром-СЭЗ" осуществляется постепенная замена
традиционного водяного отопления газовым посредством смесительных
воздухонагревателей, предназначенных для использования в системах
приточной вентиляции. Применение таких нагревателей позволит отказаться от
тепловых сетей. В 1999 году освоен их выпуск.
Самый важный элемент технической политики ООО "Русэлпром-СЭЗ" —
качество и надежность изготавливаемой продукции. В акционерном обществе
разработана и внедрена система управления качеством, требования которой
регламентированы международными стандартами серии ИСО 9000,
сконцентрировавшими мировой опыт по улучшению качества продукции на
предприятиях. Данная система охватывает стадии проектирования, разработки,
производства, монтажа и обслуживания электрических машин и систем
управления к ним. Разработанная система сертифицирована Госстандартом
России, а также TUV CERT — аккредитованным национальным органом
Германии, признанным в ЕС и в мире. Сертификаты соответствия завод получил
одним из первых в Смоленской области.
На предприятии производится полный цикл производства электрических
машин, начиная с предлагаемоего контракта и заключая отгрузкой готового
изделия заказчику. Цеха ООО "Русэлпром-СЭЗ" оснащены современным
высокопроизводительным производственным оборудованием. Применяемые
материалы, а также конструктивные и технологические решения обеспечивают
процесс изготовления электрических машин на выском уровне относительно как
отечественного, так и зарубежного машиностроения. Производственные
мощности рассчитаны на изготовление всех узлов электрической машины
своими силами. Кроме того предприятие обладает службой подготовки
производства, которая производит оснастку для производственного комплекса.
Предприятие всегда делало ставку на следование тенденциям научно-
технического прогресса, внедрение наиболее актуального оборудования и
компьютерных систем для управления производством. Постоянное обновление
номенклатуры, модернизация электрических машин, а также рост требований со
стороны потребителей к качеству и исполнению ведет к развитию методов и
13
средств совершенствования и модернизации технических процессов в цепи
«заказ – изделие – поставка». В ООО "Русэлпром-СЭЗ" успешно применяется
технология конструкторско–технологической подготовки производства с
использованием ведущих программных продуктов. Специалисты отдела
информационных технологий разработали собственное программное
обеспечение и ввели в работу автоматизированную систему учета и реализации
готовой продукции, а также учета договоров для финансово–экономических
служб. Успешным также было и внедрение автоматизированной системы учета
материально–производственных ресурсов. Совместные усилия конструкторов и
технологов технического центра, экономистов, финансового отдела,
специалистов продаж, рабочих и руководителей производства ориентированы на
максимальное удовлетворение требований самого взыскательного заказчика.
Завод располагает развитой инфраструктурой — это объекты
энергоснабжения, очистные сооружения, транспортные средства, складское
хозяйство, ремонтная база, кислородная станция. Особое внимание в ООО
"Русэлпром-СЭЗ" уделяется охране окружающей среды. Создана специальная
служба контроля. В результате совершенствования технологических процессов,
утилизации отходов производства выброс загрязнений в водоемы и атмосферу
постоянно снижается.
В номенклатуру CЭЗ сегодня входят:
асинхронные электродвигатели с короткозамкнутым ротором
мощностью от 132 до 2000 кВт;
асинхронные электродвигатели с фазным ротором мощностью от
110 до 1000 кВт;
синхронные электродвигатели мощностью от 132 до 1000 кВт;
синхронные генераторы мощностью от 165 до 1250 кВт;
асинхронные взрывозащищенные электродвигатели мощностью от
45 до 250 кВт;
воздухонагреватели, водонагреватели;
возможно конструктивное исполнение машины для встраивания в
необходимую технологическую линию.
14
ООО "Русэлпром-СЭЗ" также оказывает услуги ремонта выпускаемых
изделий (электродвигателей и генераторов), а кроме того разработку и
изготовление петлевых катушек для ремонта обмотки статора изделий других
производителей
Оснонные экономические показатели деятельности компании приведены в
таблице 1.1.
Таблица 1.1
Основные экономические показатели
Наименование показателя
Код
2017
2016
2015
Выручка, млн. руб.
2110
773,095
710,292
605,363
Себестоимость продаж, млн. руб.
2120
714,843
696,091
632,202
Валовая прибыль (убыток), млн. руб.
2100
58,252
14,201
26,839
Коммерческие расходы, тыс. руб.
2210
2564
2261
251
Управленческие расходы, тыс. руб.
2220
138,802
122,651
111,816
Прибыль (убыток) от продаж, млн. руб.
2200
-83,114
-110,711
-138,906
Прочие доходы, млн. руб.
2340
107 953
179 850
750 833
Прочие расходы, млн. руб.
2350
118,798
68,259
609 ,741
Прибыль (убыток) до налогообложения, млн.
руб.
2300
-93,959
0,880
2,186
Текущий налог на прибыль, млн. руб
2410
0,773
1,269
1,032
Чистая прибыль (убыток), млн. руб.
2400
-102,094
-5,014
-0,647
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
ООО «Русэлпром-СЭЗ» имеет стандартную для подобных организаций
структуру управления, основными секторами в которой является основные
подразделения, обеспечивающие подразделения и органы управления. .
Схема организационного построения данной схемы представлена на
рисунке 1.1.
15
Рис. 1.1 Организационная структура управления ООО «Русэлпром-СЭЗ»
Во главе фирмы «ООО «Русэлпром-СЭЗ»» стоит управляющий директор,
который решает в основном управленческие вопросы, а также вопросы