77
3. Технический
проект
определение алгоритма решения отдельных заданий;
использование форм представления для выходных,
промежуточных и входных данных;
разработка структуры системы;
определение конфигурации технических средств
4. Рабочий проект
проектирование форм, интерфейса и дизайна; отладка
ПО, подготовка документации
5. Внедрение
Непосредственная передача продукта заказчику;
выполнение опытной эксплуатации
Для расчета технико-экономического эффекта для создаваемого проекта
ИС для приема заявок, выбран метод сравнения двух вариантов работы ИС:
начального и проектного, а также анализ затрат для его создания.
Экономический эффект состоит с 2-х составных компонентов:
1) Косвенный эффект – характеризуется тенденцией к увеличению
уровня прибыли, а также снижением неточностей при использовании хранимых
данных, привлечением большего количества клиентов посредством внедрения
требуемого уровня автоматизации, уменьшения количества рекламаций.
2) Прямого эффекта, который описывается, в основном, при
использовании снижения показателей труда.
К таким показателям труда можно отнести:
– абсолютное снижение уровня трудовых затрат на создание АРМ:
Т = Т0 - Т1, (3.2)
где Т0 обозначает трудовые затраты на обработку информации по
начальных данных,
Т1 – аналогичный уровень затрат по проектному варианту АРМ.
– коэффициент относительного снижения трудовых затрат (КТ):
КТ =Т / T0 * 100% (3.3)
– индекс снижения трудовых затрат или повышение
производительности труда (YT):
YT = T0 / T1 (3.4)
К стоимостным показателям относятся:
– абсолютное снижение стоимостных затрат (C) в рублях за год;
– коэффициент относительного снижения стоимостных затрат (КC);
78
– индекс снижения стоимостных затрат (YC) рассчитываемые
аналогично.
Помимо рассмотренных показателей рассчитывается срок окупаемости
затрат на внедрение проекта машинной обработки информации (Ток),
рассчитываемые в годах, долях года или в месяцах года:
Ток = КП /C, (3.5)
где КП - затраты на создание проекта (проектирование и внедрение).
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
На основании представленных в п 3.1 формул можно сделать следующие
расчеты.
Для начала необходимо привести сводную таблицу показателей (таблица
14)
Таблица 14
Сводная таблица показателей эффективности
Показатели
Существует
Планируется
достигнуть
Количество документации,
оформленной ошибочно за месяц
(назначена не тому или потеряна в
процессе согласования)
15
0
Время на регистрацию одного
документа ручным способом
3 минуты
1 минута
Время на согласование одного
документа
От 20 до 50мин
10-15 минут
Количество обрабатываемых
документов с почтового ящика
10 сообщений
1-2 сообщений
Рассчитаем плановый и текущий показатели по формуле (3.2):
Т0 = 22 дня*12 мес*((80 заявок*3мин) / 6чел) = 10560;
Т1 = 22 дня*12 мес*((10 заявок *3мин) / 6чел)=1320.
Теперь рассчитаем абсолютное снижение затрат:
79
Т = Т0 - Т1 =10560-1320 = 9240 минут
Далее рассчитаем общий индекс снижения трудовых затрат:
УТ =Т0 / T1 =10560/1320 = 8.
Данный индекс показывает, что показатели трудовых затрат, были
значительно улучшены при автоматизации приема заявок.
На рисунке 42 представлена диаграмма трудоёмкости приема одной заявки
при базовом варианте обработки и при внедряемом.
Рисунок 42 – Диаграмма трудоемкости ведения документов
В подразделении компании работает шесть сотрудников, которые
занимаются формированием и приемом заявок.
При столь высоком коэффициенте уменьшения затрат, а также при этом
обращая внимание на значительное увеличении количества сотрудников, за счет
проекта автоматизации рассматриваемого процесса приема заявок, возможно
сократить штат персонала до четырех человек.
При этом, заработная плата сотрудников составляет 30000 рублей в месяц.
То есть, можно получить стоимостные показатели для затрат на формирование
документации, они составляют:
C0 = 12*6*30000рублей = 2160000 рублей в год
C1 = 12*4*30000рублей = 1440000 рублей в год
10560
1320
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
Б А З О В Ы Й В А Р И А Н Т В Н Е Д Р Я Е М Ы Й В А Р И А Н Т
ТРУДОЕМКОСТЬ ОБРАБОТКИ
80
Рассчитаем абсолютное снижение стоимостных затрат:
С = С0 - С1= 2160000 рублей-1440000 рублей = 720000 рублей за год.
На рисунке 43 представлена общая диаграмма, которая демонстрирует
общие стоимостные расходы на ведения документации при базовом варианте
приема и при внедряемом.
Рисунок 43 – Структура стоимостных затрат
Рассчитаем общий индекс уменьшения стоимостных затрат.
YС = С0 / С1 = 2160000/1440000 = 1,5
Рассчитаем общие затраты на внедрения проекта.
Стоимость работы программиста на протяжении 2-х месяцев составляет
около 80000 тысяч рублей при выработке в 40 часов в неделю. Затраты на
дополнительное аппаратное оснащение не предусмотрено.
В результате, показатель Кп = 80000руб.
Ток = КП /C = 80000 рублей/720000 рублей = 0,11 года
Данный показатель свидетельствует о том, что минимум через 0,11 года
проект автоматизации сможет окупиться.
2160000
1440000
0 500000 1000000 1500000 2000000 2500000
Базовый вариант
Внедряемый вариант
Стоимостные затраты
81
То есть, можно сделать вывод, что внедрение ИС значительно
усовершенствует процесс приема заявок, а также, при этом, будет выполнено
сокращение штата персонала на 2 сотрудника.
В результате написания раздела 3 выполнено обоснование экономической
эффективности проекта автоматизации, а именно, выполнен выбор и обоснование
методики расчета и непосредственно расчет экономической эффективности
проекта.
82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
При написании ВКР выявлены следующие причины разработки ПО:
– проверка концепции и логики работы ПО – программа позволяет
рассмотреть создаваемую систему в тестовом действии, оценить удобство в
пользовании, а также итоги разработки помогают своевременно выполнить
коррекцию разных требований;
– минимизация рисков – прототипирование имеет возможность
получать своевременную обратную связь с клиентом или конечным
пользователем. При этом своевременно исключаются неточности в понимании
логики проекта всеми сторонами;
– управление инвестициями – возможность качественно выполнить
защиту инвестиций с помощью минимизации числа доработок.
При написании ВКР выполнено изучение самых основных принципов
разработки для программного обеспечения, описаны этапы и методы разработки
прототипов программ, подробно рассмотрены современные инструменты
создания ПО.
При непосредственном изучении литературных источников по тематике
ВКР изучены, выполнены систематизацию информации о видах современного
программного обеспечения, рассмотрены определения жизненного цикла
программ, выполнено описание принципов по разработке ПО с использованием
основных моделей ЖЦ.
Непосредственно в практической части ВКР рассмотрено создание
прототипа БД для хранения информации о деятельности компании,
прототипирование интерфейса, а также пользовательского меню программы,
описаны технические параметры для ПК и инструментальное ПО.
При написании ВКР выполнены следующие задачи:
– описана технико-экономическая характеристика и сферы
деятельности ООО «ОП «РЖД-ОХРАНА»;
– дана характеристика комплексу основных задач, а также выполнено
обоснование необходимости реализации процесса автоматизации приема и
обработки заявок технической поддержки;
83
– проведен анализ уже существующих разработок в указанном
направлении, а также выбор основного сектора автоматизации в виде «как должно
быть»;
– реализовано обобщение проектных решений с помощью разработки
проекта автоматизации работы ООО «ОП «РЖД-ОХРАНА»;
– описано проектируемое программное обеспечение для поставленной
задачи, а также дана характеристика контрольному примеру реализации проекта
автоматизации;
– обоснована экономическая эффективность рассматриваемого
проекта.
Также в работе выявлены такие положительные стороны разработки ПО:
– уменьшение возможности возникновения затруднений, путаницы
или искажения данных, недоразумений в определении многих требований;
– в процесс разработки очень легко можно внести более новые
требования пользователей, что порой необходимо, ведь реальность может
значительно отличаться от начальной модели;
– возможность наблюдать основные функции в действии дает
необходимость в выполнении разработки других функциональных возможностей,
таких как обеспечение корректного пользовательского интерфейса, разных видов
меню и т.д.
В результате написания ВКР поставленные задачи были выполнены в
полном объеме. Это свидетельствует о том, что исследование достигло свой цели.
84
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. ГОСТ Р 51897-2011. Менеджмент риска. Термины и определения
2. ГОСТ Р 54593-2011 Информационные технологии. Свободное
программное обеспечение. Общие положения.
3. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010. Информационная технология.
Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла программных
средств.
4. Безопасность предпринимательской деятельности [Электронный
ресурс] // Административно-управленческий портал AUP.ru URL:
http://www.aup.ru/books/m6/8_4.htm (дата обращения: 23.04.2020).
5. Жизненный цикл ИС [Электронный ресурс] // ИТ Стан URL
http://www.itstan.ru/it-i-is/zhiznennyj-cikl-is.html (дата обращения: 23.04.2020).
6. Информационные системы и технологии в статистике [Электронный
ресурс] // Экономическая переводная литература URL:
http://econbooks.ru/books/part/21001 (дата обращения: 23.04.2020).
7. Любимов Е.В. Управление бизнес-процессами: в 2 ч. Ч. 1:
Моделирование : учебное пособие / Е.В. Любимов ; Владивостокский
государственный университет экономики и сервиса. – Владивосток : Изд-во
ВГУЭС, 2018. – 68 с.
8. Нестеров С.А. Информационная безопасность: учебник и практикум
для СПО / С.А.Нестеров. –М. : Издательство Юрайт, 2018. – 321 с.
9. Об организации [Электронный ресурс] // Сайт РЖД ОХРАНА. URL.
http://www.rzd-ohrana.ru/about/ (дата доступа: 23.04.2020)
10. Программное обеспечение [Электронный ресурс] // Компьютерный
портал Линчакин URL:ttps://linchakin.com/%D1%81%D0%BB%D0%
BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D1%8C/%D0%BF/%D0%BF%D1%80%D0%BE
%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D0%BD%D0%BE%D0%B5-
%D0%BE%D0%B1%D0%B5%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%87%
D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5/
85
11. Структура организации [Электронный ресурс] // Сайт РЖД
ОХРАНА. URL. http://www.rzd-ohrana.ru/about/structure/ (дата доступа:
23.04.2020)
12. Технико-экономическое обоснование проекта, отличия от бизнес-
плана [Электронный ресурс] // Лаборатория бизнес идей URL:
http://coolbusinessideas.info/texniko-ekonomicheskoe-obosnovanie-proekta-otlichiya-
ot-biznes-plana/ (дата обращения: 23.04.2020).
13. Техническое и программное обеспечение [Электронный ресурс] //
Журнал «У» Экономика. Управление.Финансы. URL: https://port-
u.ru/informatsionnye-tekhnologii-upravleniya/tekhnicheskoe-i-programmnoe-
obespechenie (дата обращения: 23.04.2020).
86
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Структура информационного обеспечения
Рисунок 1.1. Структура ИО