97
3. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической
эффективности
Под оценкой экономической рентабельности ИС принято понимать процесс,
включающий в себя обоснование, измерение, определение того, насколько нужным и
эффективным в экономическом плане стало для компании внедрение ИС. При всем
этом, полезность рассматривается в виде обычного денежного эквивалента той
разницы доходов/расходов компании в результате инвестиций в новую ИС.
Методом подсчета эффективности ИС можно назвать способ или средство для
проведения полноценной оценки ИС. Такие способы обычно состоят как из
формальных, так и неформальных процедур, при этот неформальными являются не
основанные на цифровых данных, субъективные и быстрые процедуры оценки.
Формальные же более рациональные, объективные, базирующиеся на простых данных
механизмы оценки.
Сегодня внедрение современной ИС – дело достаточно дорогое. Нахождение
компаний в рыночном секторе требует, как минимум, анализа возможных
экономических последствий, а лучше – полной оценки эффективности каждого шага в
процессе преобразования системы управления компанией.
Оценить экономическую эффективность ИС – дело сложное и трудоемкое,
требует множества не только технических, но и экономических навыков. И лишь
совокупность этих двух составляющих позволит привести к достоверному и точному
результату анализа.
Продвигать на рынке ИС в условиях бешеной конкуренции нельзя без оценки
ожидаемой экономической эффективности системы. Кроме того, статистическая
оценка качества и рентабельности внедрения часто (от 40-70% случаев) характеризует
неудачным внедрением.
Специалисты разработки, продвижения и сопровождения ИС должны уметь
проводить предварительную экспертизу нового проекта. Также их задачей является
постоянный мониторинг системы на совпадение внедряемых технологий и стратегий
98
развития компании. И процесс оценки затрат и достигаемого эффекта должен быть
непосредственно процессом – процедурой, которую важно проводить на протяжении
всего этапа разработки и внедрения системы, чтобы потом реально влиять на
продолжение роста.
Обычно выделяют следующие этапы оценивания экономической
эффективности ИС:
Классическая оценка эффективности в соотношении затрат и результатов;
Подсчет совокупной стоимости владения данной системой;
Оценка ИС как инвестиционного проекта;
Установка системы сбалансированных показателей для оценивания
экономического роста.
Оценку можно рассмотреть на основе всех единых принципов (технического,
технологического, отраслевого, финансового, регионального). И к этому можно
отнести:
Обзор проекта на всем жизненном цикле;
Моделирование финансовых потоков;
Выявление условий сравнения нескольких проектов;
Эффективность и положительность;
Учет временных затрат;
Учет будущих затрат и поступлений от проекта;
Анализ ситуации с проектом и без него;
Учет всех возможных последствий проекта;
Анализ различных участников проекта;
Многоэтапное построение оценки;
Влияние инвестиционных проектов;
Влияние инфляции;
Возможное действие рисков и неопределенностей.
Данные коммерческой эффективности проекта могут отразить последствия
внедрения ИС. Но для расчета рыночной эффективности проекта принято
использовать следующие:
Чистая прибыль;
99
Чистый дисконтированный доход;
Стандартная норма доходности;
Параметры доходности затрат и инвестиций;
Период окупаемости.
В итоге исходя из всего сказанного можно делать вывод, что сам процесс расчета
экономической эффективности очень сложен и не всегда однозначен. Для каждого
случая есть свой индивидуальный подход. Но нельзя забывать о некоторых методиках,
которые исключают человеческий фактор и снижают погрешность отсутствия нужных
данных.
В нашем случае, т.к. система создается не для продажи, а для реализации на
одном предприятии, нужно рассчитать экономическую эффективность исходя из
снижения затрат на производство. Во время ее расчета нужно сравнить результаты
обработки данных, полученные при стандартном бизнес-процессе и после установки
разработанной системы. Прямая эффективность автоматизированной обработки
демонстрируется в показателе уменьшения экономических стоимостных затрат на
обработку данных. В процесс оценки прямой эффективности с единицах стоимости
проводятся две группы показателей – снижение трудозатрат и снижение стоимости.
Для расчета изменения трудозатрат на обработку данных применяется такая
система параметров:
1. Абсолютный показатель уменьшения трудозатрат на обработку
информации
Т=Т
0
-Т
1
(3.1.1)
где Т
0
является годовой трудоемкостью обработки данных в базисном варианте;
Т
1
определяется как годовая стоимость обработки данных в проектируемом
варианте.
2. Параметр снижения трудозатрат
K
т
=(Т/Т
0
)*100 (%) (3.1.2)
3. Величина снижения трудозатрат, показывающая рост
производительности труда в обработке данных.
Y
т
=Т
0
/Т
1в
(3.1.3)
100
К показателям стоимости обычно относят абсолютное уменьшение стоимости
(C), параметр относительного уменьшения стоимости затрат (К
C
), индекс
уменьшения стоимости затрат (Y
C
):
1. Параметр снижения стоимости затрат
С=С
0
-С
1
(3.1.4)
где С
0
определяется как годовая стоимость обработки данных в базисном
варианте;
С
1
является годовой стоимостью обработки данных в проектируемом варианте.
2. Величина эффективности затрат:
K
c
=(С/С
0
)*100 (%) (3.1.5)
3. Параметр изменения стоимости затрат
Y
c
=С
0
/С
1
(3.1.6)
Кроме приведенных выше показателей рекомендуется также рассчитывать
время окупаемости затрат на реализацию проекта автоматизированной обработки
данных (Т
ок
), рассчитываемый обычно в годах, частях года или месяцах года:
Ток = К
П
/C (3.1.7),
где К
П
представляют затраты на реализацию проекта (проектирование и
внедрение).
А также расчетный коэффициент рентабельности капитальных затрат:
Ер = 1/Ток (3.1.8)
3.2 Расчет показателей экономической эффективности проекта
В соответствии с методикой расчёта, описанной в разделе 3.1, был произведён
расчёт показателей экономической эффективности при сравнении базового и
проектного вариантов. Для расчетов трудоёмкости базового и проектного вариантов
решения задачи в соответствии с методикой, представленной в пункте 3.1, составлены
таблицы характеристики затрат на обработку информации по базовому и проектному
варианту.
101
Таблица 3.1
Характеристика затрат на обработку информации по базовому варианту
№
п/
п
Наименование
операции
Единица
измерения
Объём
работ
ы в год
Норма
выработк
и
(операци
й в час)
Трудо-
ёмкост
ь
Стоимост
ь часа,
рублей
Стоимостны
е затраты
1
Учет
сотрудников
Документосрок
а
9840
50
197
300
59040
2
Учет заявок
Документосрок
а
1064
0
50
213
300
63840
3
Учет нарядов
Документосрок
а
1160
0
50
232
300
69600
4
Учет работ
Документосрок
а
1744
0
100
174
300
52320
5
Учет
комплектующи
х
Документосрок
а
1824
0
150
122
300
36480
6
Формирование
списка
сотрудников
Документосрок
а
1904
0
151
126
300
37828
7
Формирование
списка заявок
Документосрок
а
1984
0
100
198
300
59520
8
Формирование
списков
документов в
архиве
Документосрок
а
1912
0
101
189
300
56792
1451
435420
Таблица 3.2
Характеристика затрат на обработку информации по проектному варианту
№
п/
п
Наименован
ие операции
Единица
измерения
Объём
работы
в год
Норма
выработки
(операций
в час)
Трудоё
мкость
Стоимость
часа,
рублей
Стоимост
ные
затраты
1
Учет
сотрудников
Документо
строка
9840
85
116
300
34729
2
Учет заявок
Документо
строка
10640
85
125
300
37553
3
Учет
нарядов
Документо
строка
11600
170
68
300
20471
102
Продолжение таблицы 3.2
№
п/
п
Наименовани
е операции
Единица
измерени
я
Объё
м
работ
ы в
год
Норма
выработк
и
(операци
й в час)
Трудоёмкос
ть
Стоимос
ть часа,
рублей
Стоимостн
ые затраты
4
Учет работ
Докумен
то
строка
17440
255
68
300
20518
5
Учет
комплектующ
их
Докумен
то
строка
18240
256,7
71
300
21317
6
Формировани
е списка
сотрудников
Докумен
то
строка
19040
170
112
300
33600
7
Формировани
е списка
заявок
Докумен
то
строка
19840
171,7
116
300
34665
8
Формировани
е списков
документов в
архиве
Докумен
то
строка
9840
85
116
300
34729
676
202852
Рассчитанные показатели трудоёмкости базового и проектного вариантов
используются для вычисления показателей абсолютных и относительных изменений
затрат, а также индекса изменения затрат. Расчёт показателей осуществляется по
формулам, описанным в пункте 3.1, и представлен в табл. 3.3. Для расчёта
стоимостных затрат рассчитывается среднечасовая норма оплаты труда для мастера по
ремонту ПК. Исходя из стандартной 40-часовой рабочей недели и месячной зарплаты
50000 руб. получаем стоимость одного часа работы сотрудника равна:
з
N
= 50000 руб. / (21 д. * 8 ч) = 300 руб./ч
Таблица 3.3
Расчёт трудовых показателей эффективности от внедрения проекта
Затраты
Снижение затрат
Коэффи-
циент
изменения
трудовых
затрат
Индекс
изменения
трудовых
затрат
Базовый
вариант
Проектный
вариант
Трудоёмкость
0
T
(ч)
1
T
(ч)
10
TTT
(ч)
0
T
T
K
T
1
0
T
T
I
T
1451
676
775
0,73
3,75
103
Продолжение таблицы 3.3
Затраты
Снижение затрат
Коэффи-
циент
изменения
трудовых
затрат
Индекс
изменения
трудовых
затрат
Базовый
вариант
Проектный
вариант
Стоимость
0
С
(руб.)
1
С
(руб.)
10
CCC
(руб.)
0
C
C
K
C
1
0
C
C
I
C
435420
202852
232567
0,73
3,75
Из рассчитанных данных можно сделать вывод о значительном сокращении
трудовых и стоимостных затрат. Сокращение трудовых затрат в абсолютном
выражении составило 775 чел./ч, сокращение стоимостных затрат − 232567 руб. в год.
Диаграммы изменения трудовых и стоимостных затрат представлены на рис. 3.1. и
3.2. соответственно.
Рис. 3.1. Диаграмма изменения трудовых затрат
Рис. 3.2. Диаграмма изменения стоимостных затрат
1451
676
775
0
500
1000
1500
2000
1
Изменение трудовых затрат, рублей в
год
435420
202852
232567
0
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
500000
1
Изменение стоимостных затрат, рублей в
год
104
Рассчитаем затраты на создание проекта. Заработная плата разработчиков:
ПЗ
К
/
= 25000 руб. * 1.5 мес. = 37500 руб.
Электроэнергия:
Эл
К
= 5 кВт/ч. * 45 д. * 2,11 руб. = 474.75 руб.
Информационные ресурсы (оплата доступа в Интернет):
Инф
К
= 850 руб. * 1.5 мес. = 1275 руб.
Пр
К
= 37500 руб. + 474 руб. + 1275 руб. = 39249.75 руб.
Рассчитаем срок окупаемости проекта:
ок
T
= 39249.75 руб. /232567 руб. ≈ 0,33 года ≈ 2 мес.
Рассчитаем расчетный коэффициент эффективности капитальных затрат:
Ер = 1 / Ток=1/0.38=2.63
Окупаемость проекта, равная 2 месяцам, показывает возврат средней
продолжительности капитальных вложений. Также это подтверждает и полученный
годовой экономический эффект, равный 232567 руб. Внедрение системы позволяет
снизить трудовые и стоимостные затраты на 74%.
Приведённые расчёты позволяют сделать вывод о высокой экономической
эффективности разработанного проекта.
105
Заключение
В данной выпускной квалификационной работе была проанализирована
деятельность мастера по ремонту ПК сервисного отдела АО «Информсвязь Холдинг».
В ходе анализа деятельности были рассмотрены организационно-штатная структура
общества, дана характеристика основных бизнес-процессов. Выяснено, что один из
основных процессов – работа мастера по ремонту ПК, в настоящее время не
автоматизирована и является источником повышенных трудозатрат персонала, а также
одной из возможных причин понижения эффективности деятельности общества.
На сегодняшний день существуют две ключевые стратегии автоматизации:
подгонка существующего программного продукта под бизнес-процессы организации
и создание новой автоматизированной системы, оптимизированной под
существующие бизнес-процессы. Выбор стратегии автоматизации зависит от целей
развития организации и ее долгосрочных экономических возможностей.
Для рассматриваемого предприятия наиболее подходит вариант с разработкой
собственной информационной системы под выделенный в результате анализа
деятельности компании бизнес-процесс. Данный вариант не требует больших
денежных вложений, так как компания располагает собственными ресурсами для
создания и поддержки созданного программно-аппаратного комплекса.
В связи с небольшим объемом проектных работ, а также характером проекта,
была выбрана каскадная модель для описания жизненного цикла информационной
системы. В соответствии с этим в него будут определены следующие этапы:
Формирование требований;
Проектирование;
Реализация;
Тестирование;
Ввод в действие;
Эксплуатация и сопровождение.
Для выполнения работ в описанных рамках были привлечены следующие
специалисты:
программист;
тестер;
106
консультант.
менеджер проекта – системный администратор.
В ходе проектирования информационной системы были приняты решения по ее
программному, техническому информационному обеспечению. Для разработки
системы использовались язык программирования PHP и система управления базами
данных MySQL.
В результате было разработано автоматизированное рабочее место,
позволяющее более комфортно вести учет и получение отчетности по документам,
используемым мастером по ремонту ПК.
В результате проектирования были также разработаны информационная модель
информационной системы, выделены и описаны используемые классификаторы и
системы кодирования, описана ER-диаграмма базы данных, указаны схемы
технологического процесса сбора, обработки и выдачи информации.
В результате расчета экономической эффективности внедрения разработанной
системы выявлено уменьшение трудовых затрат на 775 часов в год, стоимостных
затрат – на 232567 рублей в год. Срок окупаемости проекта составил 3 месяца.
Разработанная информационная система является законченной и может быть
внедрена в любой организации со схожими бизнес-процессами, то есть является
универсальной.