88
Таблица 3.1
Характеристика затрат на обработку при базовом варианте
Наименование
операций технол.
процесса решения
комплекса задач
Объем
работы
в год
Норма
выработ
ки
/произв-
ность
устройств
ЭВМ
(в
час)
Трудое
м-
кость
Среднечасов
ая
зарплата
(руб.)
Часовая
норма
амортизаци
и / ст. 1
м.часа
(руб.
)
Стоимость
работы
оборудования
для ручных
операций
Стоимостные
затраты для
операций,
вып. на ЭВМ
Ввод данных,
формирование
отчетов,
документов
1330 записей
2
665
58
1,47
59,4
7
39547,6
Поиск данных в
базе
данных
4200 Записей
12
350
58
1,47
59,4
7
20848,5
Итого:
1015
60369,1
89
Таблица 3.2
Характеристика затрат на обработку при проектном варианте
Наименование
операций технол.
процесса
решения
комплекса задач
Объем работы
в год
Норма
выработ
ки
/произв-
ность
устройств
ЭВМ
Трудое
м-
кость
Средне-
часовая
з/п
оператор
а (руб.)
Часовая
норма ам-
ции / ст. 1
м.часа
(руб.)
Стоимость
работы
оборудования
для ручных
операций
Стоимостные
затраты для
операций,
вып. на ЭВМ
Ввод объекта
приватизации в
базу данных
1330 записей
5
266
58
1,47
59,47
15819,
1
Поиск данных в
базе
данных
4200Записей
16
262,
5
58
1,47
59,47
15610,
8
Итого:
528,
5
31429,
9
90
На рис. 3.1. представлена трудоемкость операций при базовом вариант и
при проектном варианте.
Рисунок 3.1 – Трудоемкость операций
Как видно из рис. 3.1., при использовании разработанного программного
продукта сокращается трудоемкость производимых менеджером операций.
Трудоемкость на ввод данных, формирование отчетов и документов уменьшается
на 339 нормо-часов, а трудоемкость поиска данных с 350 уменьшается до 265,5,
что в относительном отклонении составляет 84,5 нормо-часа.
Расчет показателей эффективности приведен в таблице 3.3.
Таблица 3.3
Показатели эффективности от внедрения проекта
автоматизации.
Затраты
Абсолютно
изменение
Коэффициен
т
изменения
Индекс
изменения
Базовый
вариант
Проектный
вариант
затрат
затрат
затрат
Трудоемко
сть
T
0
(час)
T
1
(час)
Т=Т
0
-Т
1
(час)
К
Т
= Т/T
0
100 %
Y
T
=T
0
/T
1
1015
528,5
486,5
46,16
1,92
Стоимость
C
0
C
1
C=C
0
-C
1
К
C
= C/C
0
Y
C
=C
0
/C
1
(руб.)
(руб.)
(руб.)
100%
60369,1
31429,9
28932,2
47,94
1,92
Характеристика затрат
на обработку при
базовом варианте.
Характеристика затрат
на обработку при
проектном варианте.
Поиск данных в
базе данных
Ввод данных,
формирование
отчетов,
документов
665
700
600
500
400
300
200
100
262,5
266
350
91
Стоимость,руб
528,5
Таким образом, из таблицы видно, что трудоемкость выполняемых
операций, а также их стоимость уменьшается практически в 2 раза.
Соответственно проектный вариант решения задачи является выгоднее базового
варианта, как в плане стоимости, так и в плане трудовых затрат.
Графически таблица 3.3. представлена на рис. 3.2.
Рисунок 3.2 – Показатели эффективности от внедрения
проекта автоматизации
На рисунке 3.2 показана разница затрат между базовым вариантов (до
внедрения системы) и проектным вариантом (после внедрения системы) по
показателям трудоемкости и стоимости.
Таблица 3.4
Этапы разработки автоматизированной системы и их стоимость
Наименование Этапа
разработки
автоматизированной
системы
Кол-во
затраче
н
.
часов(в
днях)
Ст-сть
1
часа
раб.
Руб.
Наименовани
е расх. мат-
лов или
объекта
амортизации
Сумма
аморти
зации,
руб.
Общая
стоим.
Этапа
руб.
Обследование
объекта
автоматизации
30
150
Канцелярские
принадлежности
40
4900
Предварительное
проектирование
автоматизирован ной
системы
20
150
Компьютер
75
3750
Проектирование
автоматизирован
ной системы
60
150
Компьютер,
канцелярски
е
товары.
250
11500
92
Внедрение
Проекта
5
150
Компьютер
40
1150
Сопровождение
проекта
Итого
21300
Общая стоимость каждого этапа разработки складывается из стоимости
одного часа работы разработчика, умноженной на количество часов, прибавить
сумму, потраченную на расходные материалы (амортизацию). Для создания
проекта использовалась компьютерная техника и периферийные устройства
(принтеры).
Поскольку внедрение осуществляется на компьютере заказчика, то
амортизационные отчисления использования компьютерной техники не
учитываются. Следовательно, общая стоимость проекта составит 21300 руб. (см.
табл. 3.4).
Исходя из данных о стоимости работ при базовом и проектном варианте,
их разница в пользу проектного варианта составит 28932,2 рублей. Если разбить
эту разницу на количество рабочих дней в году (254), то получится значение,
отражающее выгодность использования проектируемой системы за каждый день
ее использования (113,9 руб.). Поделив общую сумму проекта на полученное
значение, получим срок (187) рабочих дней, за которые проект окупит свою
себестоимость. Срок окупаемости затрат на внедрение машинной обработки
составляет 0,74 года.
93
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате проделанной работы была создана автоматизированная база
данных по приему заявок на ремонт и модернизацию ПК.
Были построены схемы программной и технической архитектур компании
с помощью редактора MS Visio. В результате анализа был сделан вывод о том, что
уровень информационной инфраструктуры оценивается как развитый, способный
удовлетворить потребности сотрудников компании. Уровень информационной
безопасности организации оценивается как хороший. Компании следует уделить
внимание программно-аппаратным аспектам обеспечения информационной
безопасности. Далее было выполнено моделирование бизнес-процессов
компании. Для моделирования была выбран структурный подход.
Модели бизнес-процессов были построены в нотации IDEF0 в CASE-
средстве BPwin Process Modeler. В настоящий момент деятельность по приему
заявок на ремонт и модернизацию ПК не автоматизирована, заявки принимаются
по различным каналам связи семи специалистами ИТ-отдела. В следствии чего
процесс обладает высокими трудозатратами на прием каждой заявки от
сотрудников организации.
Автоматизация процесса с помощью индивидуальной разработки
программного обеспечения позволит осуществить снижение временных затрат и
повысить эффективность процесса. Затем было дано обоснование необходимости
разработки проекта, в ходе которого были рассмотрены решения, представленные
на рынке, были выделены критерии для оценки программных продуктов и
произведен анализ выбранных программных продуктов. В результате анализа
было установлено, что все представленные на рынке решения обладают
избыточным функционалом и не удовлетворяют потребностям организации. В
связи с этим возникает необходимость в индивидуальной разработке
программного обеспечения.
Разработка программного продукта будет осуществляться согласно
стандарту ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010 и спиральной модели жизненного
цикла. Наиболее подходящей была выбрана стратегия автоматизации по
направлениям. Внедрение программного продукта будет осуществляться
94
согласно стратегии «Пилотный проект». Для приобретения информационной
системы был выбран вариант разработки силами сторонней организации. Затем
был проанализирован документооборот процесса.
Выявлены входящие и результатные документы процесса, даны их
описания и рассмотрена структура. Были описаны справочники, которые
содержит классификаторы информации, использованные в информационной
системе. Для разработки информационной системы был использован язык
программирования с#, среда программирования MS Visual Sudio и СУБД Oracle.
Далее была разработана информационная модель, которая включает в себя все
справочники и таблицы базы данных, описание всех форм приложения, описание
измененных файлов и результатных документов и отчетов.
На основании информационной модели были спроектирована модель
базы данных в CASE-средстве Erwin Data Modeler. Дана характеристика таблиц
базы данных и связей между ними. Затем было разработано дерево функций
системы и описан сценарий диалога. Было построено дерево вызова программных
модулей и дано описание программных модулей системы. Затем был писан
контрольный пример реализации проекта и проведено тестирование
информационно системы. Полученные в ходе проведенного исследования и
проектирования программного продукта результаты должны иметь практическую
значимость, выражающуюся в общественной и производственной пользе при
использовании данных разработок в отделе технического обслуживания От АО
ЮГУ ЦБ РФ.
Индекс снижения трудовых затрат или повышение производительности
труда в отделе технического обслуживания От АО ЮГУ ЦБ РФ составил 8,79.
Сокращение времени процессов по заявкам на ремонт и модернизацию ПК
в От АО ЮГУ ЦБ РФ при внедрения базы данных «Прием заявок на ремонт и
модернизацию ПК», выраженное в экономии оплаты работников за труд в
составит 7100,1 руб. в 2019 году. Срок окупаемости составит 0,74 года.
Таким образом, основные задачи выпускной квалифицированной работы
по разработке автоматизации приема заявок на ремонт и модернизацию ПК От
АО ЮГУ ЦБ РФ выполнены.
В настоящее время система установлена на сервере От АО ЮГУ ЦБ РФ.
95
По результатам тестирования будет осуществлен переход в режим
непосредственного использования базы данных «Прием заявок на ремонт и
модернизацию ПК» в От АО ЮГУ ЦБ РФ.
96
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Положение о территориальных учреждениях Банка России" (утв.
Банком России 11.04.2016 N 538-П)// СПС «Гарант»
2. Автоматизированные информационные технологии в экономике:
учеб. / под ред. Г.А. Титоренко. – М.: Компьютер, ЮНИТИ, 2015. – 327 с.
3. Аппак, М.А. Автоматизированные рабочие места на основе
персональных ЭВМ / М.А. Аппак. – М.: Бек, 2016. – 252 с.
4. Атре, Ш. Структурный подход к организации баз данных / Ш. Атре.
5. – М.: Финансы и статистика, 2017. – 320 с.
6. Бакаревич, Ю.Б. MS Access за 30 занятий / Ю.Б. Бакаревич. – СПб.:
БХВ-Петербург, 2015. – 510 с.
7. Бойко, В.В. Проектирование баз данных информационных систем /
В.В. Бойко. – М.: Финансы и статистика, 2016. – 351 с.
8. Боуман, Д. Практическое руководство по SQL / Д. Боуман. – Киев:
Диалектика, 2017. – 562 с.
9. Боуман, Д. Проектирование баз данных / Д. Боуман. – Киев:
Диалектика, 2017. – 328 с.
10. Вейскас, Д. Эффективная работа с Microsoft Access / Д. Вейскас. –
СПб.: Питер, 2017. – 976 с.
11. Гаджинский, А.М. Основы логистики / А.М. Гаджинский А.М. – М.:
Финансы и статистика, 2016. – 121 с.
12. Герасименко, В.Г. Информатика / В.Г.Герасименко. – Воронеж:
ВГТУ, 2016. – 424 с.
13. Гончаров, А.В. Microsoft Access в примерах / А.В.Гончаров. –
СПб:Питер, 2016. – 456 с.
14. Грабер, М. Введение в SQL / М. Грабер. – М.: Лори, 2018. – 379 с.
15. Грабер, М. Проектирование баз данных / М. Грабер. – М.: Лори, 2018.
– 298 с.
16. Гринченко, Н.Н. Проектирование баз данных. СУБД Microsoft
Access / Н.Н. Гринченко. – М.: Бек, 2017. – 311 с.
97
17. Гук, М.В. Основы программирования / М.В. Гук. – М.: ДМК Пресс,
2015. – 448 с.
18. Дейт, К. Руководство по реляционной СУБД / К. Дейт. – М.: Финансы
и статистика, 2015. – 320 с.
19. Евентьев, А.В. Создание и ведение базы данных для автоматизации
управления в предметной области / А.В. Евентьев. – М.: Лаборатория книги, 2016.
– 117 с.
20. Информатика. Базовый курс / Под ред. С.В. Симонович. – СПб.:
Питер, 2016. – 429 с.
21. Исаев, Г.Н. Информационные технологии: учебное пособие / Г.Н.
Исаев. – М.: Омега, 2016. – 464 с.
22. Копылов, В.А. Проектирование баз данных / В.А.Копылов. – М.:
Энергия, 2016. – 348 с.
23. Коуров, Л.В. Информационные технологии / Л.В. Коуров. – Минск:
Амалфея, 2017. – 392 с.
24. Курносов, А.П. Практикум по информатике / А.П. Курносов. –
Воронеж: ВГАУ, 2015. – 373 с.
25. Леонтьев, Ю.П. Microsoft Office 2008: Краткий курс / Ю.П.Леонтьев.
– СПб.: Питер, 2011. – 488 с.
26. Ложе, И.В. Информационные системы / И.В. Ложе. – М.: Мир, 2016. –
473 с.
27. Макарова, Н.В. Информатика / Н.В. Макарова. – М.: Финансы и
статистика, 2016. – 768 с.
28. Малышев, Р.А. Информатика / Р.А.Малышев – М.: Бек, 2005. – 421 с.
29. Марченко, А.П. Microsoft Access / А.П.Марченко. – СПб.: Питер,
2015. – 588 с.
30. Михеева, В.Д. Microsoft Access 2008 / В.Д.Михеева. – СПб.: БХВ – Санкт-
Петербург, 2014. – 1088 с.
31. Олифер, В.Г. Информатика / В.Г. Олифер. – СПб.: Питер, 2015. – 646
с.
32. Основы современных компьютерных технологий: учеб. пособие.
/Под ред. проф. Хомоненко А. Д. – СПб.: КОРОНА, 2017. – 446 с.