8
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ................................................................................................................ 10
I Аналитическая часть ............................................................................................... 13
1.1.Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия.
Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» .......................................................................... 13
1.1.1.Характеристика предприятия и его деятельности ........................................... 13
1.1.2.Организационная структура управления предприятием ................................. 18
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия .......................... 22
1.2.Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации ............................................................................................................ 28
1.2.1.Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих
бизнес процессов ....................................................................................................... 28
1.2.2.Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание
.................................................................................................................................... 35
1.2.3.Обоснование необходимости использования вычислительной техники для
решения задачи .......................................................................................................... 35
1.2.4.Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации ............................................................................................................... 37
1.3.Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК
ДОЛЖНО БЫТЬ» ...................................................................................................... 41
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ..................... 41
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ................................ 44
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
.................................................................................................................................... 45
1.4. Обоснование проектных решений ..................................................................... 46
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению ....... 46
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению ............. 47
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ............... 47
II Проектная часть ..................................................................................................... 51
2.1.Разработка проекта автоматизации ..................................................................... 51
2.1.1.Этапы жизненного цикла проекта автоматизации .......................................... 51
2.1.2.Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ..................... 59
2.1.3.Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения
9
информационной безопасности и защиты информации .......................................... 61
2.2. Информационное обеспечение задачи ............................................................... 63
2.2.1. Информационная модель и её описание ......................................................... 63
2.2.2Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
.................................................................................................................................... 64
2.2.3Характеристика результатной информации ..................................................... 65
2.3.Программное обеспечение задачи ...................................................................... 66
2.3.1.Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ............................. 66
2.3.2.Характеристика базы данных ........................................................................... 68
2.3.3.Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) ............... 70
2.3.4.Описание программных модулей ..................................................................... 72
2.4.Контрольный пример реализации проекта и его описание................................ 77
III Обоснование экономической эффективности проекта ....................................... 85
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности ........ 85
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта ............................ 86
ЗАКЛЮЧЕНИЕ .......................................................................................................... 93
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ .................................................. 96
Приложения ............................................................................................................... 99
10
ВВЕДЕНИЕ
Внедрение средств вычислительной техники, доступность информации,
объем, и скорость её дальнейшей обработки становятся основными факторами
развития предприятий любого государства, науки, культуры, общественных
институтов и также сфер жизнедеятельности человеческого общества.
Информация и разного рода данные чаще всего рассматривают как жизненно
необходимые ресурсы, которые должны быть организованы так, чтобы ими
можно было достаточно легко пользоваться.
Основные идеи на современном этапе развития информационных
технологий основываются на следующей концепции, согласно которой
компьютерные данные должны быть организованы в базы данных, с целью
оперативного отображения динамично меняющегося окружающего нас реального
мира и удовлетворения полных информационных потребностей различных
пользователей.
Автоматизированное рабочее место – это прежде всего комплекс
информационных ресурсов, программно-технических и организационно-
технологических средств индивидуального и коллективного пользования,
которые объединяются для выполнения заданных функций работника
организации. Задачи, которые решаются на АРМ, условно можно поделить на
информационные и вычислительные.
К информационным задачам относятся кодирование, классификация,
сбор, структурная организация, корректировка, хранение, поиск и выдача
информации. Часто информационные задачи включают несложные
вычислительные и логические процедуры арифметического и текстового
характера и отношения (связи). Информационные задачи являются, как правило,
наиболее трудоемкими и занимают большую часть рабочего времени
специалистов.
Современная автоматизация рабочего места это: применение технических
средств, освобождающих работников офиса от частично или полностью от
непосредственного участия в процессах получения, преобразования, передачи и
использования энергии, материалов и информации.
Автоматизация какого либо процесса в организации направлена на
11
применении компьютеров и других технических средств обработки, и передачи
информации для получения экономического эффекта. Во всех организациях
страны применение вычислительной техники, а также приведения информации к
виду, необходимому для эффективного использования в управлении фирмами. На
современном этапе развития общества автоматизируются процессы обработки
информации в фирмах по всем видам учета: первичному, оперативно-
техническому, бухгалтерскому, статистическому.
Объектом исследования выступает Отделение по Астраханской области
Южного главного Управления Центрального Банка РФ (далее От АО ЮГУ ЦБ
РФ)
Предмет исследования – автоматизация приема заявок на ремонт и
модернизацию ПК в Отделении по Астраханской области Южного главного
Управления Центрального Банка РФ (далее От АО ЮГУ ЦБ РФ).
Цель данной выпускной квалифицированной работы – автоматизация
приема заявок на ремонт и модернизацию ПК От АО ЮГУ ЦБ РФ.
Для достижения поставленной цели в выпускной работе поставим перед
собой следующие задачи исследования:
1. Дать технико-экономическое описание организации.
2. Охарактеризовать комплекс задач и обосновать необходимость
автоматизации.
3. Проанализировать программные продукты и выбрать стратегию
автоматизации.
4. Провести обоснование проектных решений.
5. Разработать проект автоматизации.
6. Дать описание информационному обеспечению задачи.
7. Описать программное обеспечение задачи.
8. Описать контрольный пример реализации проекта.
9. Обосновать выбор методики расчёта экономической эффективности
проекта.
10. Рассчитать показатели экономической эффективности проекта.
Теоретической основой исследования являются следующие материалы
авторов: Бакаревича Ю.Б. [6], Гринченко Н.Н. [16], Марченко А.П. [29] и др.
12
Структура работы обусловлена логикой исследования и состоит из
ведения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы. В ведении
определяется актуальность темы дипломного проекта, намечается цель и задачи,
определяется теоретическая и практическая значимость работы. В первой главе
дана технико-экономическая характеристика предметной области, а также
проведен анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации От
АО ЮГУ ЦБ РФ. Вторая глава посвящена анализу методов информационной
безопасности и рекомендаций по защите и средств обнаружения атак. В третьей
главе проводится обоснование экономической эффективности проекта и оценки
риска. Заключение содержит основные выводы и результаты исследования
работы.
Таким образом, необходимо решить две главные задачи: создать
информационную систему и обеспечить приемлемый уровень защиты и
информационной безопасности.
13
I Аналитическая часть
1.1.Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1.Характеристика предприятия и его деятельности
Отделении по Астраханской области Южного главного Управления
Центрального Банка РФ находится по следующему юридическому адресу:
414000, г. Астрахань, ул. Никольская, 3.
Банк России действует с 2 декабря 1990 г., ОГРН присвоен 10 января 2003
г. регистратором УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ ПО
Г.МОСКВЕ. Руководитель организации: председатель банка России Набиуллина
Эльвира Сахипзадовна. Юридический адрес Банк России - 107016, город Москва,
Неглинная улица, 12.
Основным видом деятельности является «Деятельность Центрального
банка Российской Федерации (Банка России)».
Организации присвоены ИНН 7702235133, ОГРН 1037700013020, ОКПО
00032253.
Астраханское отделение Государственного банка открылось 15 июля 1864
года. Основанием для открытия послужил Указ Императора Александра II «Об
открытии отделений в Астрахани, Владимире, Казани, Самаре, Саратове,
Ярославле и других городах» от 20 декабря 1863 года.
С 1991 года до 15 мая 2014 года – Главное управление Центрального банка
Российской Федерации по Астраханской области. С 15 мая 2014 года – Отделение
Астраханской области Южного главного управления Центрального банка
Российской Федерации.
Территориальное учреждение Банка России (далее - территориальное
учреждение) - обособленное подразделение Банка России, осуществляющее часть
его функций на территории субъекта (субъектов) Российской Федерации и
входящее в единую централизованную систему Банка России с вертикальной
структурой управления. Территориальное учреждение не имеет статуса
юридического лица.
Территориальное учреждение осуществляет свою деятельность в
14
соответствии с Федеральным законом от 10 июля 2002 года N 86-ФЗ "О
Центральном банке Российской Федерации (Банке России)", иными
законодательными актами Российской Федерации, настоящим Положением,
другими нормативными и иными актами Банка России.
Задачами территориального учреждения являются участие в проведении
единой государственной денежно-кредитной политики, развитии и укреплении
банковской системы Российской Федерации, организации наличного денежного
обращения, обеспечении стабильности и развитии национальной платежной
системы, а также развитии и обеспечении стабильности функционирования
финансового рынка Российской Федерации в субъекте (субъектах) Российской
Федерации.
Смета расходов на содержание, смета капитальных затрат, смета расходов
Социального фонда Главного управления (Отделения Банка России)
утверждаются в порядке, установленном Банком России.
Финансирование деятельности Отделения осуществляется в пределах
утвержденных Главным управлением сметы расходов на содержание, сметы
капитальных затрат, сметы расходов Социального фонда.
Порядок сметного планирования и финансирования деятельности
Отделения, а также структурных и иных подразделений в составе Отделения
определяется Главным управлением в рамках предоставленных полномочий.
Территориальное учреждение имеет полное (Отделение по Астраханской
области Южного главного Управления Центрального Банка РФ) и сокращенное
(От АО ЮГУ ЦБ РФ) наименования, которые определяются Советом директоров
Банка России.
Территориальное учреждение осуществляет операции в рамках
проведения денежно-кредитной политики Банка России в соответствии с
полномочиями, определенными нормативными и иными актами Банка России.
Территориальное учреждение осуществляет работу по сбору, анализу и
обобщению информации, характеризующей социально-экономические и
финансовые условия на территории, подведомственной территориальному
учреждению, в целях поддержки принятия решений в области денежно-кредитной
политики Банка России.
15
В рамках предоставленных полномочий территориальное учреждение От
АО ЮГУ ЦБ РФ осуществляет следующие функции.
Обеспечивает функционирование платежной системы Банка России на
территории, подведомственной территориальному учреждению, осуществляет
контроль за соблюдением правил платежной системы Банка России.
Организует осуществление перевода денежных средств в рамках
применяемых форм безналичных расчетов на территории, подведомственной
территориальному учреждению.
Осуществляет надзор и наблюдение в национальной платежной системе.
Организует обслуживание счетов кредитных организаций, бюджетов
бюджетной системы Российской Федерации, а также счетов иных лиц в случаях,
предусмотренных федеральными законами.
Заключает, изменяет и расторгает от имени Банка России договоры
банковского счета, договоры об обмене электронными сообщениями при
переводе денежных средств в рамках платежной системы Банка России и при
передаче отдельных документов между кредитными организациями и
федеральными органами исполнительной власти, договоры об оказании услуг по
передаче финансовых сообщений и другие договоры в рамках осуществления
функций в области обеспечения стабильности и развития национальной
платежной системы.
Осуществляет учет, составление и представление отчетности, контроль за
полнотой и своевременностью поступлений в бюджетную систему Российской
Федерации администрируемых видов доходов.
Участвует в организации и проведении проверок не являющихся
кредитными организациями операторов платежных систем, операторов услуг
платежной инфраструктуры.
Проводит анализ и обобщение практики применения законодательства
Российской Федерации, нормативных актов Банка России в области
национальной платежной системы, вносит в центральный аппарат Банка России
на рассмотрение предложения по их совершенствованию.
Осуществляет иные функции в области обеспечения стабильности и
развития национальной платежной системы, реализации операционных функций.
16
Организует и осуществляет кассовое обслуживание кредитных
организаций (их филиалов), внутренних структурных подразделений кредитных
организаций (их филиалов), иных юридических лиц, не являющихся кредитными
организациями.
Организует и осуществляет работу по созданию резервных фондов
банкнот и монеты в территориальном учреждении и структурных подразделениях
в составе территориального учреждения.
Осуществляет планирование перевозок банкнот и монеты резервных
фондов, ценностей.
Представляет интересы Банка России в ходе ликвидационных процедур в
отношении кредитных организаций, контролирует их осуществление, включая
проведение проверок деятельности конкурсных управляющих (ликвидаторов).
Осуществляет сбор, накопление и анализ информации о деятельности
кредитных организаций (их филиалов) и внутренних структурных подразделений
кредитных организаций (их филиалов), расположенных на территории,
подведомственной территориальному учреждению, банковских групп,
банковских холдингов.
Организует документационное обеспечение управления, включая все
процессы делопроизводства с применением Системы автоматизации
документооборота и делопроизводства Банка России, а также других
информационных систем и технологий, применение которых предусмотрено
нормативными и иными актами Банка России.
Осуществляет документационное взаимодействие, в том числе в
электронной форме с применением принятых в Банке России информационных
систем и технологий, с органами государственной власти субъектов Российской
Федерации, органами местного самоуправления, кредитными, некредитными
финансовыми и иными организациями, гражданами и иными лицами.
Осуществляет иные функции в области документационного обеспечения.
В таблице 1.1 приведены сводные экономические
показатели
деятельности
От АО ЮГУ ЦБ РФ за 2016-2018 гг.
17
Таблица 1.1
Сводные экономические показатели деятельности От АО ЮГУ
ЦБ РФ за 2016-2018 гг.
Показатели
Год
Изменение (+ /
-)
Темп
прироста,
%
2016
2017
2018
2017 г.
от
2016
г.
2018 г.
от
2017
г.
2017г
.
к
2016
г
2018г. к
2017г.
1. Объем
выполненных
работ и
оказанных услуг
в стоимостном
выражении, млн.
руб.
16,47
19,2
20,83
+2,73
+1,63
+16,
58
+8,46
2. Объем
финансирования
деятельности,
млн.
руб.
11,56
13,28
14,37
+1,72
+1,09
+14,
86
+8,22
3. Дополнительное
финансирование,
млн. руб.
0,1
0,15
0,18
+0,05
+0,03
+41,
72
+22,81
4.
Управленческие
расходы, млн.
руб.
2,84
3,55
4,02
+0,71
+0,47
+25,
13
+13,24
По данным таблицы 1.1. можно отметить рост объемов, выполненный
отделением услуг в стоимостном выражении за анализируемый период с 2016 по
2018 году с 16,47 млн. рублей до 20,83 млн. рублей. Объем финансирования
деятельности От АО ЮГУ ЦБ РФ за тот же период показывает несколько
меньший, однако сопоставимый рост (темп прироста 14,86% в 2017 году по
отношению к 2016 и 8,22 в 2018 году по отношению к 2017).
Управленческие расходы От АО ЮГУ ЦБ РФ также показывают
существенное увеличение, и по темпам роста опережает объем выполненных
работ в стоимостном выражении.
Также От АО ЮГУ ЦБ РФ выделялось ежегодно незначительное
дополнительное финансирование не превышающее 1 млн. рублей.
В целом, по результатам проведенного исследования основных