
10
Введение
В современном мире важной областью стало информационное
обеспечение, которое участвует в сборе и переработке информации,
необходимой для принятия важных и сложных решений. Передача информации
о положении и деятельности предприятия на высший уровень управления и
взаимный обмен информацией между всеми подразделениями организации
осуществляются на базе современной электронно-вычислительной техники и
других технических средствах связи.
Организации при решении своих прикладных задач выполняют
различные действия, связанные с информацией. В настоящее время
информация является не абстрактным понятием, а материальным, которое
имеет свою цену. Информация может использоваться в организации, если
удовлетворяет следующим требованиям: конфиденциальность, целостность,
доступность и достоверность.
В настоящее время обеспечение информационными ресурсами
организаций и отдельных физических лиц выполняется с помощью
информационных систем (ИС). Сегодня такие системы стали незаменимы, а
вместе с тем и постоянное использование компьютеров и прочей техники для
обработки информации, ее хранения, защиты и передачи.
В связи с высокой нагрузкой на компьютерное и телекоммуникационное
оборудование для их круглосуточного и стабильного функционирования
необходимо в кратчайшие сроки выполнять ремонт и обслуживание. Для учета
оборудования и всех операций, связанных с ремонтом, обслуживанием и
модернизацией необходимо разработать информационную систему.
Объект исследования дипломного проекта является – филиал
публичного акционерного общества «Т Плюс» «Пермская ТЭЦ-9».
Предметом исследования являются процессы, связанные с учетом
ремонта и модернизация оборудования персональных компьютеров.
Цель дипломного проекта является автоматизация приема заявок на
ремонт и модернизацию ПК на Пермской ТЭЦ-9.