Содержание
Введение ................................................................................................................... 4
I Аналитическая часть ............................................................................................ 7
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» .............................................. 7
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности ..................................... 7
1.1.2. Организационная структура управления предприятием .......................... 8
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия .................... 12
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации ........................................................................................................ 20
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов........................................................................ 20
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ................................................................................................................. 21
1.2.3. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации ........................................................................................................... 26
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ...................................................................................... 28
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ............. 28
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ......................... 30
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи ...................................................................................................................... 32
II Проектная часть ................................................................................................. 34
2.1 Обоснование проектных решений ................................................................. 34
2.1.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
................................................................................................................................. 34
2.1.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению ..... 36
2.1.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ....... 40
2.2 Разработка проекта автоматизации ............................................................... 44
2.2.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ................................... 44
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ........................................................................................................... 51
3
2.2.3 Характеристика результатной информации .............................................. 57
2.3 Программное обеспечение задачи ................................................................. 58
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ...................... 58
2.3.2Характеристика базы данных ...................................................................... 62
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) ....... 65
2.3.4Описание программных модулей ................................................................ 68
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание ........................ 69
III. Обоснование экономической эффективности проекта ............................... 76
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 76
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта ..................... 78
Заключение ............................................................................................................ 84
Используемые источники литературы ................................................................ 86
Приложения ........................................................................................................... 88
4
Введение
Эффективная работа современных предприятий всецело зависит от
уровня оснащения компании информационными средствами на базе
компьютерных систем. Информационные технологии дают возможность
рационально распоряжаться всеми видами ресурсов предприятия.
Материальные и финансовые ресурсы всегда ограничены, поэтому ключевым
фактором успеха экономической деятельности является принятие
правильного и своевременного решения о том, где и как следует их
сосредоточить для достижения максимального эффекта. Именно
своевременная и актуальная информация позволяет концентрировать
ресурсы в нужное время и в нужном месте для реализации главных,
приоритетных задач.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы
является учебный центр компании ООО «SibRiver».
Актуальность темы исследования заключается в разработке базы
данных и программного приложения, которые будут автоматизировать
уникальные бизнес-процессы компании ООО «SibRiver» в области учета и
переподготовки сотрудников.
Объектом исследования является учебный центр ООО «SibRiver».
Предметом исследования является автоматизация управления учета
обучения и переподготовки персонала процессами для ООО «SibRiver».
Целью выпускной квалификационной работы является создание
информационной системы автоматизации учета обучения и переподготовки
персонала в компании ООО «SibRiver».
Для реализации данной цели мною были обозначены следующие
задачи:
1) Рассмотреть работу компании ООО «SibRiver» и предоставить её
технико-экономическую характеристику;
2) Изучить предметную область и бизнес-процессы компании ООО
«SibRiver»;
5
3) Провести проектирование и разработку корпоративной
информационной системы автоматизации;
4) Выполнить расчет технико-экономической эффективности от
внедрения корпоративной информационной системы автоматизации.
Ключевыми понятиями в рамках ВКР являются следующими:
Автоматизированная информационная система.
Архитектура корпоративных систем.
Проектирование экономической информационной системы.
Управление взаимоотношениями с сотрудниками
ВКР состоит из трех глав и трех приложений.
В первой, аналитической, части будет:
- проведена технико-экономическая характеристика предметной
области и компании;
- представлен анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»;
- проведена характеристика комплекса задач и обоснована
необходимость автоматизации;
- выбран комплекс задач автоматизации и его характеристики;
- определено место проектируемой задачи в комплексе задач и
приведено ее описание;
- обоснована необходимость использования вычислительной
техники для решения задачи;
- проведен анализ существующих разработок;
- выбрана и обоснована стратегия автоматизации задачи;
- выбран и обоснован способ приобретения ИС для автоматизации
задачи;
- обоснованы проектные решения по техническому, программному
и информационному обеспечению.
В проектной части диплома будет проведена работа по:
- определению этапов жизненного цикла проекта автоматизации;
6
- определены ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и
приведены их описания;
- разработана информационная модель и приведено ее описание;
- приведена характеристика нормативно-справочной, входной и
оперативной информации;
- охарактеризована результатная информация;
- описано дерево функций и сценарий диалога;
- приведена характеристика базы данных;
- описана структурная схема пакета.
В третьей заключительной части ВКР мною будет сформулированы
показатели эффективности данного проекта, выполнены расчеты
экономической эффективности, а так же сделаны выводы о целесообразности
внедрения системы.
7
I Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
Компания SibRiver – российский производитель современных и
надежных надувных лодок из ПВХ ткани.
История появления компании SibRiver на рынке производителей
надувных лодок связана с идеей создавать лодки, которые могли бы
удовлетворить запросы любого заядлого рыбака, охотника или просто
любителя активного отдыха на природе.
Главным направлением деятельности компании SibRiver на
сегодняшний день является разработка и выпуск надувных лодок широкого
применения, как гребных, так и моторных.
Многолетний опыт, использование новейших материалов,
многоступенчатый контроль качества, позволяют выпускать большие объёмы
продукции на стабильно высоком уровне. Внедрение передовых технологий,
автоматизация производства, современное оборудование, дает возможность
минимизировать издержки, что делает каждую лодку SibRiver более
доступной для потребителей.
На сегодняшний день, компания SibRiver предлагает на рынке самый
широкий модельный ряд гребных надувных лодок из ткани ПВХ. Особое
внимание уделяется моделям лодок с надувным дном, которое создает
дополнительную безопасность и комфорт при эксплуатации.
Руководство должно привести человеческие ресурсы, информационные
технологии и корпоративный климат в соответствие с требованиями задач
внутренних бизнес-процессов и политики компании в отношении клиентов.
Компания будет применять следующие показатели в области обучения
и роста:
-текучесть кадров;
8
-выполнение плана обучения;
-уровень удовлетворенности сотрудников (анкетирование
сотрудников);
-выполнение плана корпоративных мероприятий.
Анализируя вышеприведенные показатели, необходимо особо отметить
простой подход руководства компании к мониторингу человеческих
ресурсов. Проводится лишь количественная и возрастная оценка кадрового
состава.
Показатели «Количество оплаченных часов» и «Объем услуг на
сотрудника» служат для управления эффективностью персонала.
Индикаторами состояния корпоративной атмосферы являются
показатели процент текучести обеспечивающего и прибыл образующего
персонала и получаемые на основе анкетирования персонала индикаторы
отношения персонала к менеджменту и коллективу.[5]
Профиль деятельности компании с указанием финансово-
производственных показателей представлен в табл.1.
Таблица 1.
Основные показатели компании
№
п\п
Наименование характеристики (показателя)
за 2016 год
Значение показателя за
2016 год»
1
Количество сотрудников
70
2
Выручка
3 млрд руб.
3
Издержки
1,5 млрд. руб.
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
Рассмотрим организационную структуру ООО «SibRiver».
Организационная структура управления ООО «SibRiver» схематично
представлена на рисунке 2.
9
Генеральный
директор
Финансовый директор
Группа расчета
заработной платы и
оперативных расчетов
Группа учета
реализации и прихода
товара
Группа учета оптовой и
розничной торговли
Группа учета услуг
Бухгалтерия
Департамент экономики
и финансов
Финансовая дирекция
Казначейство
Финансовый депортамент
1
-
ый заместитель
Генерального
директора
Секретариат
Отдел администрирования
Директор
департамента ИТ
Группа поддержки
пользователей
Группа разработки ПО
Группа поддержки
администрирования
Департамент информационных технологий
Директор по
развитию
Отдел
сертификации
Отдел
логистики
Отдел маркетинга
/
рекламы
Отдел подбора
персонала
Учебный центр
Отдел компенсации и
льгот
Отдел подбора и
развития
Отдел дистанционного
обучения
Академия Бизнеса
ИМС
Департамент развития
Директор
административно
-
хозяйственного отдела
Общий отдел
Склад
Транспортный
отдел
Административно
-
хозяйственного отдела
Директор по маркетингу
(
Лекарственные средства
и мед оборудование
)
Дирекция по ассортиментному
управлению лекарственными
средствами
Дирекция по ассортиментному
управлению медицинским
оборудованием
Директор по маркетингу
Отдел по работе с
поставщиками
Отдел
ценообразования
Рисунок 1
- Организационная структура
10
Во главе компании находится Генеральный директор. У которого напрямую в
подчинение находятся:
- первый заместитель генерального директора;
- директор департамента информационных технологий;
- финансовый директор;
- директор по развитию;
- директор административно – хозяйственного отдела;
- директор по маркетингу.
Первому заместителю подчиняются:
- директор департамента информационных технологий;
- финансовый директор;
- директор по развитию;
- директор административно – хозяйственного отдела;
- директор по маркетингу;
- секретариат.
Директору департамента информационных технологий подчиняются:
- группа поддержки администрирования;
- группа разработки программного обеспечения;
- группа поддержки пользователей.
Финансовому директору подчиняются отделы:
- бухгалтерия;
- казначейство.
Директору по развитию подчиняются отделы:
- отдел сертификации;
- отдел логистики;
- отдел маркетинга/рекламы;
- отдел подбора персонала;
- учебный центр.
Директору административно – хозяйственного отдела подчиняются отделы:
- общий отдел;
- склад;
- транспортный отдел.
11
Директор по маркетингу подчиняются отделы:
- дирекция по ассортиментному управлению лекарственными
средствами;
- дирекция по ассортиментному управлению медицинским
оборудованием;
- отдел по работе с поставщиками;
- отдел ценообразования.
Организацию функции службы управления персоналом условно
можно подразделить на два вида:
управление трудовыми отношениями;
документальное оформление трудовых отношений.
Менеджер по персоналу занимается следующими вопросами:
регулярно осуществляет мониторинг рынка труда на территории
нахождения предприятия;
анализирует потребность в персонале с учетом развития
организации;
ежемесячно осуществляет анализ обеспеченности предприятия
персоналом;
определяет требования к кандидатам на открытые вакансии;
организует мероприятия по поиску и подбору кадров:
выявляет причины неудовлетворенности сотрудников и вносит
предложения по устранению психотравмирующих факторов;
осуществляет профессиональное обучение и развитие персонала;
анализирует организацию системы вознаграждения (мотивации)
и социального развития;
координирует работу по управлению качеством условий труда и
соблюдению техники безопасности.
занимается подготовкой кадровых приказов;
ведет обязательный первичный учет документации по учету
труда и его оплаты;