7
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ............................................................................................................................................ 9
1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ......................................................................................................... 12
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ
деятельности «КАК ЕСТЬ» ................................................................................................................ 12
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности ................................................................. 12
1.1.2 Организационная структура предприятия и её характеристика ............................................ 14
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации .... 17
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес
процессов ............................................................................................................................................. 17
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации .... 24
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО
БЫТЬ» .................................................................................................................................................. 24
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ............................................ 24
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ....................................................... 26
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи ................ 27
1.4. Обоснование проектных решений .............................................................................................. 27
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному .................................................... 27
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению ................................... 30
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению..................................... 36
2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ ..................................................................................................................... 39
2.1. Разработка проекта автоматизации ............................................................................................ 39
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ................................................................. 39
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ........................................... 41
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения
информационной безопасности и защиты информации ................................................................. 44
2.2. Информационное обеспечение задачи ....................................................................................... 46
2.2.1. Информационная модель и её описание ................................................................................. 46
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации ............. 47
2.2.3 Характеристика результатной информации ............................................................................ 55
2.3. Программное обеспечение задачи .............................................................................................. 59
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ................................................... 59
2.3.2. Характеристика базы данных .................................................................................................. 61
2.3.3. Структурная схема пакета ....................................................................................................... 66
2.3.4. Описание программных модулей ........................................................................................... 70
2.4. Испытания разработанного решения ........................................................................................ 72
2.4.1 Перечень объектов и функций, подлежащих испытаниям ..................................................... 72
8
2.4.2 Методы проведения испытаний ................................................................................................ 72
2.4.3 Проведение проверочных испытаний и их результаты .......................................................... 73
3. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА ............................... 76
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической .......................................................... 76
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта ................................................... 79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ................................................................................................................................... 82
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ................................................................................................................................ 87
9
ВВЕДЕНИЕ
Эффективное функционирование системы управления возможно только
при использовании передовых информационных технологий, базирующихся на
современной компьютерной технике. С этой целью и создаются
информационные системы. На сегодняшний день информационные технологии
являются тем инструментарием, который определяет эффективность управления
предприятием и его конкурентоспособность на рынке, позволяет сокращать
издержки и получать максимальную прибыль. Посредством информационных
систем осуществляется оптимизация всех ключевых управленческих,
финансовых, производственных и иных бизнес процессов, что дает руководству
новые возможности в реализации стратегических целей , обеспечивает точность
планирования и высокую эффективность контроля.
Система управления должна позволять максимально быстро реагировать
на изменения внешней и внутренней среды и управлять ходом достижения
целевых показателей (управление изменениями). Кроме того, организация
должна решать ещё одну важную задачу – сохранения стабильности, удержания
состояния. Эта задача обычно решается с помощью административных
механизмов и средств автоматизации.
В условиях перехода общественного развития в информационную эпоху,
становится возможным создание электронной экономики, для которой
характерны немного другие правила развития, по сравнению с классической
экономикой. Развитие этого вида экономики напрямую зависит от развития
всемирной сети Internet, которая составляет инфраструктуру этого вида
экономики. Проявлением электронной экономики является электронный бизнес.
Электронный бизнес - это то, что выходит, когда вы объединяете ресурсы
традиционных информационных систем с широтой распространения Web и
соединяете ключевые системы бизнеса через сети Intranet, Extranet и Web
непосредственно с ключевыми целевыми аудиториями - потребителями,
рабочими и поставщиками. В свою очередь, электронная коммерция является
одной из разновидностей электронного бизнеса, основной сутью которой
является возможность торговли через сеть.
Объектом исследования ВКР является ГБУ «РЦПВ».
10
Актуальность темы исследования заключается в разработке базы данных и
программного приложения ИС, которые будут автоматизировать уникальные
бизнес-процессы ГБУ «РЦПВ» в области автоматизации рабочего места
менеджера по приему платежей.
Объектом исследования является ГБУ «РЦПВ».
Предметом исследования являются способы разработки экономической
информационной системы по приему платежей.
Целью ВКР является разработка программного приложения по
автоматизации рабочего места менеджера по приему платежей.
Для реализации данной цели были обозначены следующие задачи:
1) Рассмотреть работу и предоставить её технико-экономическую
характеристику.
2) Изучить предметную область и бизнес-процессы.
3) Разработать модель бизнес-процессов по управлению по приему
платежей.
4) Провести проектирование и разработку программного приложения по
приему платежей;
5) Выполнить расчет технико-экономической эффективности от
внедрения программного приложения автоматизации по управлению
билетами.
Практическая значимость работы состоит в апробации результатов
исследования и разработки программного обеспечения ВКР на примере
применения соответствующей базы данных и программного приложения в
бизнес-процессах по автоматизации по приему платежей.
ВКР состоит из трех глав и трех приложений.
В первой главе приводится общее описание ГБУ «РЦПВ», анализируется
информационная система предприятия, разрабатывается концепция ИС.
Вторая глава посвящена описанию системы, формулировке требовании к
внедряемой информационной системе, анализу аналогов и прототипов и выбору
программного продукта.
11
В третьей главе разрабатывается план внедрения системы.
Обосновывается эффективность реализации проекта.
1
1
1С: Предприятие 8.2 Руководство разработчика часть 1 Москва фирма «1С» 2013 г.
12
1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
С 2007 года главной площадкой для реализации молодёжных мероприятий
патриотической направленности является государственное бюджетное
учреждение автономного округа «Региональный центр патриотического
воспитания», которое ежегодно реализует более 40 проектов, участниками
которых являются более 200 000 жителей Ямало-Ненецкого автономного округа.
Центр патриотического воспитания располагает: административным
корпусом, гостиницей, казармой, столовой, спортзалом, конференц-залом,
храмом-часовней в честь Дмитрия Донского. На территории центра установлен
тренировочный парашютный городок, который позволяет вести парашютную
подготовку с последующим выполнением прыжков и получением удостоверения
«Спортсмен-парашютист».
Проведение региональных и межмуниципальных мероприятий
гражданской и патриотической направленности для детей и молодёжи,
содействие в сохранении духовного и исторического наследия Родины,
воспитание молодёжи округа как носителя и продолжателя традиций – это
приоритетные задачи Центра.
Важным элементом в формировании патриотизма является разнообразие
направлений, форм, методов работы с молодёжью.
С 2007 года Центр является региональным координатором Всероссийских
акций: «Георгиевская ленточка», «Цветущий Триколор».
С целью пропаганды патриотической песни и поддержки творческой
молодёжи округа 15 лет успешно реализуются такие масштабные проекты как
открытый конкурс молодых исполнителей патриотической песни «Дорогами
поколений» и окружной фестиваль «Димитриевская суббота», которые выявили
немало ярких имён, воспевающих нашу Родину, подвиги солдат. География
участников проектов ежегодно растёт. С 2015 года в конкурсе «Дорогами
13
поколений» принимают участие представители организации соотечественников
стран ближнего и дальнего зарубежья.
Еще одной формой развития созидательной активности молодых людей,
являются конкурсы литературных, исследовательских, изобразительных и
фоторабот. Ежегодно специалисты Центра организуют окружные этапы
Всероссийских конкурсов: В России моя судьба, Мы этой памяти верны, Я
люблю тебя, Россия!
Для развития интеллектуальных способностей молодежи, Центром
ежегодно организуется цикл окружных интерактивных интеллектуальных игр
«Славься Отечество» и «Россия — наш общий дом».
Данная форма организации интеллектуальных игр была отмечена
многими учреждениями, и применяется в муниципальных образованиях
автономного округа для организации интеллектуального досуга детей и
молодежи.
В Ямало-Ненецком автономном округе на базе Центра создан
региональный штаб Всероссийского Волонтёрского корпуса «Волонтёры
Победы», в состав которого входят порядка 2000 волонтёров
В рамках плана мероприятий Волонтёрского корпуса в округе ежегодно
проводятся всероссийские акции, квесты, флешмобы, оказывается адресная
помощь ветеранам и труженикам тыла. Ежегодно 9 мая ямальские волонтёры в
почетном качестве соорганизаторов принимают активное участие в параде
Победы в Москве и военно-морском параде в городе Севастополе.
Профиль деятельности с указанием финансово-производственных
показателей представлен в таблице 1.
Таблица 1
Основные показатели
№
п\п
Наименование характеристики (показателя) за 2019
год
Значение показателя за 2019
год
1
Количество сотрудников
25
2
Выручка
5 млн руб.
3
Издержки
1,5 млн. руб.
14
1.1.2 Организационная структура предприятия и её характеристика
ГБУ «РЦПВ» структурно состоит из пяти отделов, представленных на
рис. 1.
Рисунок 1. Схема общей организационной структуры управления
учреждением
Целями функционирования организации является осуществление
реализации билетов, продвижение мероприятий, проведение маркетинговых
исследований.
2. Программная и техническая архитектура предприятия
Рассмотрим текущую техническую и программную архитектуру.
Схема программной архитектуры приведена на рис. 2.
Особенности функционирования программного обеспечения описаны в
таблице 2.
Как видно из таблицы 2, особенностью функционирования АИС является
централизация информационных ресурсов по большинству прикладных задач.
2
Централизация дает возможность формирования сводных отчетов по всем
филиалам, дает возможность централизованной системы резервного
копирования, что повышает устойчивость системы от сбоев
3
2
1С: Предприятие 8.2 Руководство разработчика часть 1 Москва фирма «1С» 2013 г.
3
1C:Предприятие 8.3. Практическое пособие разработчика. Примеры и типовые приемы Печати 2014 г.
15
Рисунок 2. Схема программной архитектуры
Таблица 2
Особенности функционирования программного обеспечения
Название ПО
Платформа, СУБД
Размещение, режим доступа
1С: Управление торговлей
11
1С: Предприятие 8.3
Сервер 1С: Предприятие
На рис. 3 приведена схема технической архитектуры автоматизированной
системы.
16
Рисунок 3. Схема технической архитектуры
На рис. 3 показано, что с сервера баз данных, по каналам связи передается
информация на рабочие места, где в свою очередь сотрудники формируют отчет
и распечатывают его на принтере.
Рассмотрим более подробно состав технической архитектуры:
Основной сервер состоит из:
1. Патч-панель:Trenolnet TC-P24C6
2. Маршрутизатор: Trenolnet Teg-s24r
3. Сервер: IBM 3650
4. Дисковый массив IBM DS 3400(объем 16 Терабайт)
5.ИБП APC Symetra RM
6. Модем ADSL D-Link DSL-2500U
7.Wi-Fi- точка доступа D-Link DFL-900AP+
8. Система защиты ProxyServer UserGate
Основные параметры локальной сети фирмы приведены в таблице 3.
Таблица 3
Основные параметры локальной сети
№
Наименование параметра
Значение
1
Общее количество портов локальной сети
192