2
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ....................................................................................................................... 3
1 АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ ........... 5
1.1 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И ПРЕДПРИЯТИЯ» ...... 5
1.2 ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПЛЕКСА ЗАДАЧ, ЗАДАЧИ И ОБОСНОВАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ
АВТОМАТИЗАЦИИ .................................................................................................................................................. 13
1.3 АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ РАЗРАБОТОК И ВЫБОР СТРАТЕГИИ АВТОМАТИЗАЦИИ .................... 29
2 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ .......................................................................................... 56
2.1 ЭТАПЫ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРОЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ ........................................................ 56
2.2 ИНФОРМАЦИОННАЯ МОДЕЛЬ И ЕЁ ОПИСАНИЕ .......................................................................... 63
2.3 ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАДАЧИ ..................................................................................... 68
3 ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА
89
3.1 ВЫБОР И ОБОСНОВАНИЕ МЕТОДИКИ РАСЧЁТА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ............... 89
3.2 РАСЧЁТ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА .................................... 94
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ............................................................................................................. 98
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ............................................... 100
ПРИЛОЖЕНИЕ. ЛИСТИНГ ПРОГРАММНЫХ МОДУЛЕЙ ........................... 104
3
ВВЕДЕНИЕ
Эффективное управление предприятием в современных условиях
невозможно без использования компьютерных технологий. Правильный выбор
программного продукта и фирмы-разработчика - это первый и определяющий этап
автоматизации. В настоящее время проблема выбора информационной системы из
специфической задачи превращается в стандартную процедуру. В этом смысле
российские предприятия сильно уступают зарубежным конкурентам.
Процедура принятия решения о выборе наиболее эффективной
компьютерной системы управления нова для большинства отечественных
руководителей, а ее последствия во многом будут оказывать значительное влияние
на предприятие в течение нескольких лет. Так как применение интегрированной
ИС, которая отвечала бы требованиям предприятия (масштабу, специфике бизнеса
и т.д.), позволила бы руководителю минимизировать издержки и повысить
оперативность управления предприятием в целом.
В данной работе предлагается автоматизировать учет оборудования,
поступающего на ремонт и обслуживание. Автоматизация этого процесса помогает
увеличить скорость принятия решений и снизить стоимость управления.
Автоматизация позволяет также собрать необходимую статистику по ремонтам что
является крайне необходимым шагом на пути к созданию обоснованной стратегии
компании..
Целью данного дипломного проекта является разработка информационной
системы, позволяющей автоматизировать работу ремонтной службы управления
информационной безопасности компании ООО «МБ Запад» с целью снижения
нагрузки на его сотрудников, уменьшения количества ошибок, увеличения
скорости работы.
Задачами дипломного проекта, в соответствии с целью, являются:
- анализ деятельности рассматриваемого предприятия;
- выявление проблемных моментов;
- обоснование необходимости автоматизации;
- обоснование проектных решений по программному, техническому и
информационному обеспечению;
4
- разработка базы данных и приложения для работы с ней;
- расчет экономических показателей проекта.
5
1 АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия»
Показатели, отображающие масштабы деятельности компании приведены в
таблице 1.1.
Таблица 1.1
Количественно-стоимостные оценки деятельности компании
№
п\п
Наименование характеристики (показателя)
Значение показателя на
июнь 2016 года
1.
Объем выручки от продажи продукции ( работ,
услуг), руб
1290520
2.
Выручка, руб.
38551000
3.
Валовая прибыль, руб.
2938000
4.
Чистая прибыль, руб.
2912000
5.
Рентабельность собственного капитала, %
3,75
6.
Рентабельность активов, %
2,25
7.
Коэффициент чистой прибыльности, %
7,55
8.
Рентабельность продукции (продаж),%
9,20
9.
Количество единиц средств вычислительной
техники
23
10.
Количество сотрудников (человек)
27
На Рисунке 1.1 представлена организационная структура управления
предприятием.
Планово-
экономический
отдел
Финансовый отдел
Генеральный
директор
Зам. ген.директора по
ТО
Зам. ген.директора по
экономическим
вопросам
Производственно-
технический отдел
Отдел МТС
Отдел механика
Отдел
автоматизации
Отдел материально-
технического
снабжения
Бухгалтерия
Главный бухгалтер
Отдел кадров
Зам. ген.директора
по социальным
вопросам
Отдел продаж
Отдел логистики
Технический директор
Ремонтная служба
Склад
Рисунок 1.1 Организационная структура управления ООО «МБ Запад»
6
Заместители генерального директора по техобслуживанию, по социальным
вопросам и экономическим вопросам руководят службами организации,
организуют их работу и осуществляют контроль за своевременным и качественным
выполнением сотрудниками служб своих должностных обязанностей.
На технического директора возлагается: обеспечение технической
подготовки предприятия; осуществление взаимосвязи с научно-
исследовательскими, проектными (конструкторскими и технологическими)
организациями и высшими учебными заведениями; руководство проведением
научно-исследовательской работы на предприятии; контроль за соблюдением
технологии производства работ и технологической дисциплины, правил и норм
по охране труда и технике безопасности.
На главного бухгалтера возлагается: руководство ведением бухгалтерского
учета и составлением отчетности на предприятии; формирование учетной
политики с разработкой мероприятий по ее реализации; оказание методической
помощи работникам подразделений предприятия по вопросам бухгалтерского
учета, контроля и отчетности; обеспечение составления расчетов по зарплате,
начислений и перечислений налогов и сборов в бюджеты разных уровней, платежей
в банковские учреждения; выявление внутрихозяйственных резервов,
осуществление мер по устранению потерь и непроизводительных затрат; контроль
за своевременным и правильным оформлением бухгалтерской документации.
На бухгалтерию возлагается: организация бухгалтерского учета
хозяйственно-финансовой деятельности и контроль за экономичным
использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов; ведение
бухгалтерского учета в соответствие с требованиями действующего
законодательства РФ, инструкции по бухгалтерскому учету в учреждениях,
нормативных и других правовых документов; начисление и перечисление на
пластиковые карты заработной платы работникам.
Планово-экономический отдел осуществляет руководство работой по
экономическому планированию на предприятии, организации комплексного
экономического анализа деятельности предприятия, эффективному использованию
производственных мощностей, материальных и трудовых ресурсов, повышению
7
рентабельности производства, организует и совершенствует хозяйственный расчет
внутри предприятия;
Отдел материально-технического снабжения и работы с клиентами,
основными задачами отдела являются:
- своевременное и бесперебойное обеспечение структурных подразделений
предприятия необходимыми материально-техническими ресурсами, необходимыми
для осуществления производственно-хозяйственной деятельности предприятия;
- организация предоставления предприятием рекламных услуг в сроки и
объемах в соответствии с заказами и заключенными договорами;
- обеспечение эффективного функционирования и совершенствования
материально-технического снабжения предприятия.
В соответствии с основными задачами ОМТС и РК выполняет следующие
функции:
- контроль за состоянием запасов материалов, оперативным регулированием
производственных запасов на предприятии, соблюдением лимитов на отпуск
материальных ресурсов и их расходованием в подразделениях предприятия по
прямому назначению;
- определение на основе заявок потребности предприятия и структурных
подразделений в материальных ресурсах (материалы, оборудование,
комплектующие и т.д.);
- изучение возможности и целесообразности установления прямых
долгосрочных хозяйственных связей по поставкам материально-технических
ресурсов;
- обеспечение доставки материальных ресурсов в соответствии с
предусмотренными в договорах сроками и контроль их количества, качества,
комплектности при приёмке к хранению на центральный склад предприятия;
- изучение оперативной маркетинговой информации, рекламных материалов
и предложений;
- проведение маркетинговых исследований по изучению спроса на
рекламные услуги предприятия;
8
- подготовка и заключение договоров на оказание рекламных услуг
потребителям, согласование условий предоставления данного вида услуг,
оформление необходимой документации.
Отдел главного механика (ОГМ) выполняет следующие задачи:
1. Обеспечить бесперебойную и технически правильную эксплуатацию
оборудования.
2. Содержание в работоспособном состоянии техники на требуемом уровне,
путем проведения плановых осмотров, испытаний и профилактического ремонта
оборудования.
3. Бесперебойное обеспечение производства водой, сжатым воздухом.
4. Выделение автомобильной и тракторной техники структурным
подразделениям, а также поддержание автотранспортной техники в технически
исправном состоянии.
Отдел автоматизированной системы управления производством (АСУП).
Основной задачей ОАСУП является, разработка, внедрение и сопровождение
программного обеспечения на участках предприятия, так же обеспечение
бесперебойной работы вычислительной техники. В настоящее время парк
вычислительной техники составляет порядка 70 персональных компьютеров. На
предприятии функционирует высокоскоростная локальная сеть.
Кроме организационной структуры управления предприятием существует
функциональная структура, играющая немаловажную роль для его
работоспособности. Функциональная структура, как правило, формируются на
основе должностных инструкций, описание которых ведется в штатном расписании
на предприятии.
В таблице 1.2 представлены функции основных подразделений
предприятия.
Таблица 1.2
Функции основных подразделений предприятия
Наименование
организационной единицы
Функции
Генеральный директор
Возглавляет предприятие , а также осуществляет
руководство в соответствии с действующим
9
законодательством в пределах предоставленной
компетенции всеми видами деятельности
предприятия. Организует работу и
взаимодействие производственных единиц и
других структурных подразделений.
Обеспечивает выполнение задач и целей
деятельности предприятия и всех его обязательств
перед заказчиками. Решает все вопросы в
пределах предоставленных прав и поручает
выполнение отдельных производственно-
хозяйственных функций другим должностным
лицам - своим заместителям, руководителям
производственных единиц, а также
функциональных и производственных
подразделений организации.
Заместитель генерального
директора по ТО
Проводит единую техническую политику в
области производства. Разрабатывает основные
направления и планы перспективного
(стратегического) развития и совершенствования
предприятия, контролирует соблюдение
установленных норм и правил (в том числе
касающихся безопасности труда и
противопожарной безопасности).
Заместитель директора по
социальным вопросам
Занимается вопросами, связанными как с
подборкой профессиональных кадров,
повышением квалификации работников, так и с
социальным обеспечением функционирования
предприятия и его сотрудников. Контролирует
вопросы техники безопасности и соблюдения прав
работников. Занимается решением общих
вопросов функционирования предприятия и
поручениями директора в данной области.
Заместитель директора по
экономическим вопросам
Осуществляет единую экономическую политику в
области планирования и финансов в деятельности
предприятия. Принимает участие в выборе и
разработке основных направлений и планов
перспективного (стратегического) развития и
совершенствования предприятия, контролирует
соблюдение установленных норм и правил
финансовой документации, отчетности.
Главный механик
Координирует и управляет работой служб,
контролирующих технологический процесс.
Отвечает за состояние всех рабочих процессов,
протекающих на предприятии. Принимает
решение по сформированному оптимальному
плану работ. Также выполняет оперативную
координацию работы с целью выполнения плана в
10
соответствии с производственной мощностью.
Главный бухгалтер
Осуществляет организацию бухгалтерского учета
хозяйственно-финансовой деятельности
предприятия и контроль за рациональным,
экономичным использованием всех видов
ресурсов, сохранностью собственности
предприятия.
Отдел МТС
Обеспечивает бесперебойное снабжение
необходимым технологическим и хозяйственным
инвентарем.
Отдел автоматизации
Ведет работы по контролю за техническим
состоянием автоматизированных систем
предприятия. Занимается вопросами
модернизации и внедрения новых
автоматизированных систем.
Отдел механика
Осуществляет бесперебойное и корректное
функционирование всех механизмов предприятия.
Отвечает за своевременную модернизацию
устаревшего оборудования и замену вышедших из
строя механизмов. Подчиняется главному
механику предприятия.
Отдел кадров
Производит учёт сведений о сотрудниках
предприятия, так же планирует и организует
курсы повышения квалификации.
Планово-экономический
отдел
Обеспечивает решение комплексов задач
организации работ по годовому, квартальному и
месячному планированию производственно-
хозяйственной деятельности и формированию
технико-экономических показателей по участкам.
Финансовый
отдел
Разрабатывает формы учета и отчетности.
Организует учет и отчетность финансово-
хозяйственной деятельности. Контролирует
правильность отображения в отчетности
финансово-хозяйственного состояния.
Склад
Отвечает за приемку и отправку товара на
предприятии. Осуществляет прием заявок на
открузку товара.
Бухгалтерия
На бухгалтерию возлагается: организация
бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой
деятельности и контроль за экономичным
использованием материальных, трудовых и
финансовых ресурсов; ведение бухгалтерского
учета в соответствие с требованиями
действующего законодательства РФ, инструкции
по бухгалтерскому учету в учреждениях,
нормативных и других правовых документов;
11
начисление и перечисление на пластиковые карты
заработной платы работникам.
На рисунке 1.2 показана техническая архитектура ООО «МБ Запад».
Структура представляет собой комплекс серверов, свитч, маршрутизатор и
АТС. Основным брандмауэром в системе является программный блейд Check Point
Firewall, он выполняет: контроль доступа, проверку аутентификации,
преобразование сетевых адресов, работу в режиме моста. В качестве
маршрутизатора используется Cisco 2951 Integrated Services Router, как самый
надежный и функциональный в своем классе. Он отвечает за связь с провайдером и
выступает в качестве голосового шлюза. В качестве коммутатора используется
NETGEAR GS748TEU, а в качестве АТС используется Avaya IP Office 500v2.
Интернет
Коммутатор
NETGEAR GS748TEU
Маршрутизатор
Cisco 2951ISR
Wi-Fi Точка доступа
NetGear DGND3700
АСТ
Avaya IP Office
500v2
Серверное
помещение
Отдел главного
энергетика
МФУ
Телефон
Avaya 1616
Ноутбук HP
Pavilion g6-2002er
МФУ
Телефон
Avaya 1616
Ноутбук HP
Pavilion g6-2002er
Генеральный директор
Отдел кадров
МФУ
Телефон
Avaya 1616
Ноутбук HP
Pavilion g6-2002er
ИТ-департамент
МФУ
Телефон
Avaya 1616
Ноутбук HP
Pavilion g6-2002er
Финансовый отдел
и бухгалтерия
МФУ
Телефон
Avaya 1616
Ноутбук HP
Pavilion g6-2002er
Отдел маркетинга
и рекламы
МФУ
Телефон
Avaya 1616
Ноутбук HP
Pavilion g6-2002er
Административный
обслуживающий персонал
МФУ
Телефон
Avaya 1616
Ноутбук HP
Pavilion g6-2002er
HP ProLiant
DL365 G5
HP ProLiant
DL365 G5
ИБП
APC Smart-UPS
XL 3000VA RM
Рисунок 1.2 Техническая архитектура ООО «МБ Запад»
Программная архитектура ООО «МБ Запад» изображена на рисунке 1.3.