17
3 коммутатора;
6 многофункциональных устройств (МФУ);
1 роутер;
6 IP-телефонов;
10 рабочих станций (компьютеры);
3 сервера.
Для большего понимания техническое обеспечение каждого отдела
было представлено в таблицах 2-8.
Интернет
IRU Home 315
Yealink SIP-T40P
HP LaserJet Pro
MFP M28w
Регистратура
IRU Home 315 IRU Home 315
IRU Home 315
HP LaserJet Pro
MFP M28w
Yealink SIP-T40P
Технический отдел
IRU Home 313
HP LaserJet Pro
MFP M28w
Yealink SIP-T40PIRU Home 313
Бухгалтерский отдел
IRU Home 313
Yealink SIP-T40P
HP LaserJet Pro
MFP M28w
Отдел снабжения
IRU Home 313 HP LaserJet Pro
MFP M28w
Yealink SIP-T40P
Отдел кадров
IRU Home 313IRU Home 313
Yealink SIP-T40P
HP LaserJet Pro
MFP M28w
Отдел обслуживания
Dell PowerEdge R240
Сервер БД
Dell PowerEdge R240
Сервер резервного копирования
Dell PowerEdge R240
1С Сервер
Коммутатор
TP-LINK TL-SG1024D
Коммутатор
TP-LINK TL-SG1024D
Коммутатор
TP-LINK TL-SG1024D
Роутер
Mikrotik RB951G-2HnD
Брандмауэр
Рисунок 2. Техническая архитектура организации ООО «Илпа»
Таблица 2
Отдел кадров
Устройство
Кол-
во
Технические характеристики
Установленное ПО
IRU Home 313
1
Процессор: Intel Corei3 9100F
Частота процессора: 3.6 ГГц
(4.2 ГГц, в режиме Turbo)
Оперативная память: DDR4 8Гб
HDD: 1000Гб
Видеокарта:NVIDIA GeForce
GTX 1050Ti
Windows 10
Microsoft Office 2016
Opera Browser
WinRAR
Avast Internet
Security
1C: Предприятие
Консультант-Плюс
HP LaserJet Pro
MFP M28w
1
Технология печати: Лазерный
Формат печати: А4
Кол-во цветов: 1
Скорость печати: 18 стр/мин
Прошивка МФУ
Yealink SIP-T40P
1
Тип дисплея: монохромный
Дисплей: 2.3" LCD-экран с
разрешением 132х64
Программное
обеспечение Yealink
SIP-T40P
Таблица 3
Отдел снабжения
Устройство
Кол-
во
Технические характеристики
Установленное ПО
IRU Home 313
1
Процессор: Intel Core i3 9100F
Частота процессора: 3.6 ГГц
(4.2 ГГц, в режиме Turbo)
Оперативная память: DDR4 8Гб
HDD: 1000Гб
Видеокарта:NVIDIA GeForce
GTX 1050Ti
Windows 10
Microsoft Office 2016
Opera Browser
WinRAR
Avast Internet
Security
HP LaserJet Pro
MFP M28w
1
Технология печати: Лазерный
Формат печати: А4
Кол-во цветов: 1
Скорость печати: 18 стр/мин
Прошивка МФУ
Yealink SIP-T40P
1
Тип дисплея: монохромный
Дисплей: 2.3" LCD-экран с
разрешением 132х64
Программное
обеспечение Yealink
SIP-T40P
Таблица 4
Отдел обслуживания
Устройство
Кол-
во
Технические характеристики
Установленное ПО
IRU Home 313
2
Процессор: Intel Core i3 9100F
Частота процессора: 3.6 ГГц
(4.2 ГГц, в режиме Turbo)
Оперативная память: DDR4 8Гб
HDD: 1000Гб
Windows 10
Microsoft Office 2016
Opera Browser
WinRAR
Avast Internet
20
Устройство
Кол-
во
Технические характеристики
Установленное ПО
Видеокарта:NVIDIA GeForce
GTX 1050Ti
Security
HP LaserJet Pro
MFP M28w
1
Технология печати: Лазерный
Формат печати: А4
Кол-во цветов: 1
Скорость печати: 18 стр/мин
Прошивка МФУ
Yealink SIP-T40P
1
Тип дисплея: монохромный
Дисплей: 2.3" LCD-экран с
разрешением 132х64
Программное
обеспечение Yealink
SIP-T40P
Таблица 5
Регистратура
Устройство
Кол-
во
Технические характеристики
Установленное ПО
IRU Home 315
1
Процессор: Intel Core i5 9400F
Частота процессора: 2.9 ГГц
(4.1 ГГц, в режиме Turbo)
Оперативная память: DDR4
16Гб
SSD: 120Гб
HDD: 1000Гб
Видеокарта:NVIDIA GeForce
GTX 1050Ti
Windows 10
Microsoft Office 2016
Opera Browser
WinRAR
Avast Internet
Security
Консультант:Плюс
HP LaserJet Pro
MFP M28w
1
Технология печати: Лазерный
Формат печати: А4
Кол-во цветов: 1
Скорость печати: 18 стр/мин
Прошивка МФУ
Yealink SIP-T40P
1
Тип дисплея: монохромный
Дисплей: 2.3" LCD-экран с
разрешением 132х64
Программное
обеспечение Yealink
SIP-T40P
Таблица 6
Бухгалтерский отдел
Устройство
Кол-
во
Технические характеристики
Установленное ПО
IRU Home 313
2
Процессор: Intel Core i3 9100F
Частота процессора: 3.6 ГГц
(4.2 ГГц, в режиме Turbo)
Оперативная память: DDR4 8Гб
HDD: 1000Гб
Видеокарта:NVIDIA GeForce
GTX 1050Ti
Windows 10
Microsoft Office 2016
Opera Browser
WinRAR
Avast Internet
Security
Консультант:Плюс
1С:Бухгалтерия
HP LaserJet Pro
MFP M28w
1
Технология печати: Лазерный
Формат печати: А4
Кол-во цветов: 1
Прошивка МФУ
21
Устройство
Кол-
во
Технические характеристики
Установленное ПО
Скорость печати: 18 стр/мин
Yealink SIP-T40P
1
Тип дисплея: монохромный
Дисплей: 2.3" LCD-экран с
разрешением 132х64
Программное
обеспечение Yealink
SIP-T40P
Таблица 7
Технический отдел
Устройство
Кол-
во
Технические характеристики
Установленное ПО
IRU Home 315
3
Процессор: Intel Core i5 9400F
Частота процессора: 2.9 ГГц
(4.1 ГГц, в режиме Turbo)
Оперативная память: DDR4
16Гб
SSD: 120Гб
HDD: 1000Гб
Видеокарта:NVIDIA GeForce
GTX 1050Ti
Windows 10
Microsoft Office 2016
Opera Browser
WinRAR
Avast Internet
Security
Консультант:Плюс
Visual Studio 2019
HP LaserJet Pro
MFP M28w
1
Технология печати: Лазерный
Формат печати: А4
Кол-во цветов: 1
Скорость печати: 18 стр/мин
Прошивка МФУ
Yealink SIP-T40P
1
Тип дисплея: монохромный
Дисплей: 2.3" LCD-экран с
разрешением 132х64
Программное
обеспечение Yealink
SIP-T40P
Dell PowerEdge
R240 (сервер БД)
1
Процессор: IntelXeonE-2224
Оперативная память: DDR4
4х16Гб
HDD: 1х4Тб
Windows Server
2016
Microsoft SQL Server
Dell PowerEdge
R240 (сервер
резервного
копирования)
1
Процессор: IntelXeonE-2224
Оперативная память: DDR4
4х16Гб
HDD: 1х4Тб
Windows Server
2016
Microsoft SQL Server
Handy Backup Office
Expert
Dell PowerEdge
R240 (1C сервер)
1
Процессор: IntelXeonE-2224
Оперативная память: DDR4
4х16Гб
HDD: 1х4Тб
Windows Server
2016
Microsoft SQL Server
1С: Предприятие
1С: Бухгалтерия
Таблица 8
Оборудование вне отделов
Устройство
Кол-
во
Технические характеристики
Установленное ПО
TP-LINK TL-
SG1024D
3
Порты 1000Base-T(Gigabit
Ethernet): 24 шт.
Прошивка
коммутатора
Mikrotik RB951G-
1
Количество LAN-портов: 5
Прошивка роутера
22
Устройство
Кол-
во
Технические характеристики
Установленное ПО
2HnD
Скорость передачи по
проводному подключению:
1000 Мбит/сек
Теперь, после описанной технической структуры, следует
программная структура. Для описания программного обеспечения будет
показана программная архитектура организации ООО «Илпа» на рисунке 3.
Также будет предоставлено описание каждой программы в таблице 9.
Интернет
Отдел обслуживания
Брандмауэр
IRU Home 313
Windows 10
Avast
Internet
Security
Opera
Browser
Microsoft
Office 2016
Yealink SIP-T40P
Программное обеспечение для
Yealink SIP-T40P
HP LaserJet Pro
MFP M28w
Заводская прошивка
WinRAR
Регистратура
IRU Home 315
Windows 10
Avast
Internet
Security
Opera
Browser
Microsoft
Office 2016
Yealink SIP-T40P
Программное обеспечение для
Yealink SIP-T40P
HP LaserJet Pro
MFP M28w
Заводская прошивка
WinRAR
Консультан
т:Плюс
Отдел снабжения
IRU Home 313
Windows 10
Avast
Internet
Security
Opera
Browser
Microsoft
Office 2016
Yealink SIP-T40P
Программное обеспечение для
Yealink SIP-T40P
HP LaserJet Pro
MFP M28w
Заводская прошивка
WinRAR
Бухгалтерский отдел
IRU Home 313
Windows 10
Avast
Internet
Security
Opera
Browser
Microsoft
Office 2016
Yealink SIP-T40P
Программное обеспечение для
Yealink SIP-T40P
HP LaserJet Pro
MFP M28w
Заводская прошивка
WinRAR
Консультан
т:Плюс
1С:
Бухгалтерия
Отдел кадров
IRU Home 313
Windows 10
Avast
Internet
Security
Opera
Browser
Microsoft
Office 2016
Yealink SIP-T40P
Программное обеспечение для
Yealink SIP-T40P
HP LaserJet Pro
MFP M28w
Заводская прошивка
WinRAR
Консультан
т:Плюс
1С:
Предприяти
е
IRU Home 315
Windows 10
Avast
Internet
Security
Opera
Browser
Microsoft
Office 2016
Yealink SIP-T40P
Программное обеспечение для
Yealink SIP-T40P
HP LaserJet Pro
MFP M28w
Заводская прошивка
WinRAR
Консультан
т:Плюс
Visual
Studio 2019
Технический отдел
Сервер БД
Handy Backup
Office Expert
Windows
Server 2016
Сервер Резервного
Копирования
Windows
Server 2016
Microsoft
SQL Server
Microsoft
SQL Server
1С Сервер
1С:
Бухгалтерия
1С:
Предприяти
е
Microsoft
SQL Server
Windows
Server 2016
TCP/IP TCP/IP
TCP/IP
TCP/IP
TCP/IP
TCP/IP
Рисунок 3. Программная архитектура организации ООО «Илпа»
Таблица 9
Программное обеспечение
Программное средство
Описание программного средства
Windows 10
Операционная система для персональных
компьютеров и рабочих станций,
разработанная корпорацией Microsoft.
Windows Server 2016
Windows Server 2016 (кодовое имя
Windows Server vNext) — серверная
операционная система от Microsoft.
Windows SQL Server
Microsoft SQL Server — система управления
реляционными базами данных,
разработанная корпорацией Microsoft.
MicrosoftOffice 2016
Версия офисного пакета компании
Microsoft, включает в себя такие
программы как Word 2016, Excel 2016,
PowerPoint 2016 и другие.
AvastInternet Security
Антивирусное программное обеспечение.
Предоставляет пользователю защиту от
различного рода вирусов и вредоносных
программ.
Opera Browser
Opera — веб-браузер и пакет прикладных
программ для работы в Интернете,
выпускаемый компанией Opera Software.
HandyBackupOfficeExpert
HandyBackupOffice Expert – простое,
удобное и функциональное решение для
бэкапа малого бизнеса, с помощью
которого вы можете создавать резервные
копии файлов, распространённых баз
данных, образов диска, веб-сайтов и
другой информации на операционных
системах Windows.
1С Предприятие
Программный продукт компании «1С»,
предназначенный для автоматизации
деятельности на предприятии.
«1С:Предприятие» предназначено для
автоматизации бухгалтерского и
управленческого учётов (включая
начисление зарплаты и управление
кадрами), экономической и
организационной
деятельности предприятия.
1С Бухгалтерия
Является одним из самых популярных
решений для автоматизации
бухгалтерского учета в СНГ. Бухгалтерский
и налоговый учет ведется в соответствии с
действующим законодательством
Российской Федерации.
Visual Studio 2019
Microsoft VisualStudio —продукт компании
Microsoft, включающий в себя
интегрированную среду разработки
программного обеспечения и ряд других
инструментальных средств.
WinRAR
WinRAR — архиватор файлов для 32- и 64-
разрядных операционных систем Windows,
25
Программное средство
Описание программного средства
позволяющий создавать, изменять и
распаковывать архивы RAR и ZIP, а также
работать с множеством архивов других
форматов.
Консультант:Плюс
Консультант-Плюс — компьютерная
справочная правовая система в России.
НПО «ВМИ» в 1992 году создало новую
систему «Консультант-Плюс».
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов
В ходе исследования организации ООО «Илпа» был проведен анализ
различных бизнес-процессов, протекающих в данной компании. Мною был
выбран процесс «процесс размещения клиента», но для понимания работы
данного отдела также стоит затронуть другие основные процессы.
Основные процессы представлены на рисунке 4.
A1
Процесс
размещения
клиента
A2
Процесс
обслуживания
клиента
A3
Процесс
снабжения
A4
Процесс ИТ-
поддержки
Заявка клиента
Данные клиента
Данные о номерах
Регистратура
Правовые нормы
и законы РФ
Устав
гостиницы
Договор о
предоставлении
услуг
Данные о занятых номерах
Отдел
обслуживания
Отдел
обеспечения
Технический
отдел
Запросы отделов
Заявки о
технических
проблемах
Отчет о закупленных товарах
Отчет о технической неполадке
Отчет о стоимости
Рисунок 4. Схема основных процессов организации ООО «Илпа»