68
Рисунок 21 – Форма авторизации
В окне пользователю необходимо выбрать свои ФИО в выпадающем
списке, а затем ввести пароль. Если пароль указан верно, то откроется главное
окно программы. Единственным активным элементом главного окна является
меню, расположенное в верхней части окна. С помощью данного меню
осуществляется доступ к формам, предназначенным для выполнения тех или
иных функций (Рисунок 22).
Рисунок 22 – Главное окно программы
При выборе какого-либо справочника открывается форма работы с
записями справочника. Она имеет одинаковый вид для всех справочников
системы: в верхней части окна расположены кнопки для выполнения операций, а
под ними – таблица с записями соответствующего справочника (Рисунок 23).
69
Рисунок 23 – Форма работы со справочником «Услуги»
При нажатии на кнопку добавления новой записи и редактирования
добавленной ранее таблица переходит в соответствующих режим (добавляется
пустая строка или открывается для редактирования выделенная). На рисунке 24
приведен скриншот в режиме добавления новой услуги в справочник.
Рисунок 24 – Добавление услуги
При открытии формы работы со списком клиентов открывается форма,
имеющая вид, подобный справочнику, с той лишь разницей, что на данной форме
помимо кнопок управления записями также находятся и элементы для
фильтрации и поиска нужного элемента списка (Рисунок 25).
70
Рисунок 25 – Форма со списком клиентов.
На форме работы с отдельным клиентом помимо общих данных по
клиенту также отображается история его заказов (Рисунок 26).
Рисунок 26 – Форма работы с клиентом.
Аналогичным образом выглядит и формы, предназначенные для работы
со списком заказов.
На рисунке 27 приведена форма для работы с заказом. Помимо общих
данных по заказу отображается также список услуг по нему (может быть и одна
единица), а также кнопки управления записью о заказе и формирования выходных
документов.
71
Рисунок 27 – Форма работы с записью о заказе
В зависимости от статуса отображаемого заказа становятся доступными
те или иные кнопки работы с ним. Например, для уже завершенного заказа,
приведенного на рисунке 27, доступны только возможности просмотра его
данных и формирования выходных документов.
При выборе в главном меню программы пункта формирования отчета
открывается диалоговое окно, запрашивающее интервал дат, за который нужно
построить отчет (Рисунок 28).
Рисунок 28 – Форма запроса интервала дат
После ввода интервала дат и нажатия на кнопку формирования отчета в
программу Microsoft Excel выгружается сформированный отчет и отображается
пользователю (Рисунок 29).
72
Рисунок 29 – Сформированный отчет
73
3. Обоснование экономической эффективности проекта
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности
Под понятием «оценка экономической эффективности ИС» понимается
процесс, включающий в себя понимание, определение и измерение того,
насколько полезным в экономическом плане является или явилось внедрение ИС
для предприятия. При этом экономическая полезность рассматривается обычно
как денежный эквивалент того, насколько изменились доходы/расходы
предприятия в результате инвестирования в ИС.
Под методом оценки эффективности ИС подразумевается способ или
набор средств проведения полной оценки ИС. Они могут состоять как из
формальных, так и из неформальных процедур, при этом под неформальными
понимаются не основанные на цифровых данных, быстрые, преимущественно
субъективные процедуры оценки, а под формальными – более объективные,
рациональные, базирующиеся на недвусмысленных данных механизмы оценки.
Как известно, внедрение современных информационных технологий –
дело дорогостоящее. Функционирование предприятия в рыночной среде требует,
как минимум анализа экономических последствий, а еще лучше – оценки
экономической эффективности того или иного шага преобразования системы
управления предприятием.
Оценка экономической эффективности ИС – сложная и трудоемкая
работа, требующая не только технических, но и экономических навыков. Только
сочетание этих двух составляющих может привести к достоверному результату
проводимого анализа.
Продвижение на рынке ИС в условиях современной конкуренции
невозможно без предоставления результатов оценки ожидаемой эффективности
системы. Кроме того, существующая статистическая оценка успешности
внедрения систем управления предприятием характеризуется неудачей внедрения
от 40 до 70 % случаев.
Специалисты в области разработки, внедрения и сопровождения ИС
должны обладать навыками проведения предварительной экспертизы проекта.
74
Они должны уметь вести постоянный мониторинг системы на соответствие
внедряемых технологий стратегии развития предприятия. Процесс соизмерения
затрат и достигаемого за их счет эффекта должен быть именно «процессом», то
есть итерационной процедурой, проводимой на протяжении всего этапа
разработки и внедрения проекта, результат которой способен повлиять на
дальнейшее продолжение проекта.
Существуют следующие этапы оценки экономической эффективности
информационной системы:
традиционная оценка эффективности как соотношение затрат и
результатов;
расчет совокупной стоимости владения информационной системой;
оценка внедрения ИС как инвестиционного проекта;
разработка сбалансированной системы показателей для оценки
экономического эффекта;
Оценка эффективности проектов независимо от технических,
технологических, финансовых, отраслевых или региональных особенностей
осуществляется на основе единых принципов. К ним относятся:
рассмотрение проекта на протяжении всего жизненного цикла;
моделирование денежных потоков;
сопоставимость условий сравнения различных проектов;
положительность и максимум эффекта;
учет фактора времени;
учет только предстоящих в ходе осуществления проекта затрат и
поступлений;
сравнение «с проектом» и «без проекта»;
учет всех наиболее существенных последствий проекта;
учет наличия разных участников проекта;
многоэтапность оценки;
учет влияния на эффективность инвестиционного проекта;
учет влияния инфляции;
учет влияния неопределенностей и рисков.
75
Показатели коммерческой эффективности проекта в целом отражают
финансовые последствия внедрения информационной системы. В качестве
основных показателей для расчета коммерческой эффективности проекта
рекомендуется использовать следующие:
чистый доход;
чистый дисконтированный доход;
внутренняя норма доходности;
индексы доходности затрат и инвестиций;
срок окупаемости.
Таким образом, исходя из всего выше сказанного, можно сделать вывод,
что процесс оценки экономической эффективности информационных систем
сложен и неоднозначен. Подходить следует индивидуально в каждом конкретном
случае, но опираясь на определенные методики, что позволит исключить
«человеческий фактор» и снизить погрешности ввиду отсутствия каких-либо
данных.
В рассматриваемом случае, так как система не планируется к продаже, а
будет внедрена только на одном предприятии, необходимо рассчитать
экономическую эффективность исходя из снижения издержек на
производственную деятельность.
При расчете экономической эффективности будет проведено сравнение
результатов обработки информации при существующей организации бизнес-
процессов и после внедрения разрабатываемой информационной системы.
Прямая эффективность машинной обработки информации представлена в
показателе снижения экономических стоимостных затрат на обработку
информации. При оценке прямой эффективности в стоимостных единицах
измерения рассчитываются две группы показателей – показатель снижения
трудовых затрат и показатель снижения стоимостных затрат.
При расчете изменения трудовых затрат на обработку информации
используется следующая система показателей:
1. Абсолютный показатель снижения трудовых затрат на обработку
информации
76
Т=Т
0
-Т
1
(1)
где Т
0
– годовая трудоемкость обработки информации при базисном
варианте;
Т
1
– годовая стоимость обработки информации при проектируемом
варианте.
2. Коэффициент снижения трудовых затрат
K
т
=(Т/Т
0
)*100 (%) (2)
3. Индекс снижения трудовых затрат, который показывает рост
производительности труда при обработке информации.
Y
т
=Т
0
/Т
1в
(3)
К стоимостным показателям относятся: абсолютное снижение
стоимостных затрат (C), коэффициент относительного снижения стоимостных
затрат (К
C
) индекс снижения стоимостных затрат (Y
C
):
1. Показатель снижения стоимостных затрат
С=С
0
-С
1
(4)
где С
0
– годовая стоимость обработки информации при базисном
варианте;
С
1
– годовая стоимость обработки информации при проектируемом
варианте.
2. Коэффициент эффективности по затратам:
K
c
=(С/С
0
)*100 (%) (5)
3. Индекс изменения стоимостных затрат
77
Y
c
=С
0
/С
1
(6)
Помимо рассмотренных показателей целесообразно также рассчитать
срок окупаемости затрат на внедрение проекта автоматизации (Т
ок
),
рассчитываемый в годах, долях года или в месяцах года:
Т
ок
= К
П
/ C (7),
где К
П
- затраты на создание проекта (проектирование и внедрение).
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности
В данном пункте приведены расчеты затрат (трудовых и стоимостных) на
работу в базовом варианте и на работу после внедрения информационной системы
ведения документации и отчетности.
А. Базовый вариант
1. Материальные затраты:
В материальные затраты на обработку информации включаются затраты
на расходные материалы (канцтовары): скоросшиватели, ручки, карандаши,
линейки, ластики, штрих, бумага формата А4. Посчитано, что ежемесячно на это
необходимо расходовать 850 рублей.
Картриджи: 1 шт. х 500 руб. = 500 руб.;
Итого: 1350 руб. в месяц
Соответственно на год потребуется:
1350 х 12 = 16200 руб.
2.Трудовые затраты.
ФОТ (Фонд оплаты труда) сотрудника 200 руб./час. * (199*22/60) часов =
14593 рублей в месяц.
Фонд заработной платы за год составляет:
14593 х 12 = 175116 руб.
Всего затраты на базовый вариант обработки информации составляет: