7
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 9
I Аналитическая часть .......................................................................................... 12
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ......................................... 12
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности .......................... 12
1.1.2. Организационная структура управления предприятием ............... 13
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия .......... 19
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации ......................................................................... 24
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов ................................................................. 24
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и
ее описание ...................................................................................................... 25
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи ......................................................................... 28
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации ...................................................................................... 30
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии
автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ........................................................ 33
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи .... 33
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ................ 37
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации задачи .................................................................................... 39
1.4. Обоснование проектных решений .......................................................... 40
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению ................................................................................................... 40
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному
обеспечению ................................................................................................... 43
8
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому
обеспечению ................................................................................................... 47
II Проектная часть ................................................................................................. 49
2.1. Разработка проекта автоматизации ........................................................ 49
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации .......................... 49
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание .... 54
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ...... 56
2.2. Информационное обеспечение задачи ................................................... 60
2.2.1. Информационная модель и её описание .......................................... 60
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и
оперативной информации .............................................................................. 61
2.2.3. Характеристика результатной информации .................................... 62
2.3. Программное обеспечение задачи .......................................................... 63
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ............ 63
2.3.2. Характеристика базы данных............................................................ 65
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных
модулей) .......................................................................................................... 74
2.3.4. Описание программных модулей ..................................................... 74
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание .................. 77
III Обоснование экономической эффективности проекта ................................ 92
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности ................................................................................................... 92
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта ................... 94
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 98
СПИСОК ИНФОРМАЦИОННЫХ ИСТОЧНИКОВ ....................................... 100
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ................................................................................................ 102
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 ................................................................................................ 123
9
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время идёт активное формирование рынка комплексных
интегрированных систем автоматизации организаций самых
разнообразных направлений деятельности, самых разных размеров и
форм управления, начиная с небольших компаний со штатом сотрудников
в несколько десятков работников и заканчивая большими корпорациями с
количеством сотрудников в десятки тысяч. Такие проекты
разрабатываются для решения вопросов как организации в целом
(управление финансами, материальной базой, стратегическое
планирование и производство, реализации, поставок, техническое
обслуживание и ремонт оборудования, управление персоналом и т.п.), так
и её отдельных производственных подразделений.
Задача комплексной автоматизации является важной для любого
учреждения. Каждая кампания пытается найти правильное решение
данного вопроса. Мотивацией для внедрения систем могут быть многие
факторы такие как:
повышение уровня организационной и финансовой
самостоятельности;
нацеленность на выход на зарубежные рынки;
внедрение бизнес проектов с целью ориентацию на клиента и
повышение доходов предприятия
доступность на рынке ряда отечественных и зарубежных
разработок информационных систем а так же опыт их использования.
Основной чертой систем автоматизации любой организации является
наличие большого количества входящей информации и различных путей
её обработки, что и определяет на начальных этапах проекта трудности
анализа требований и разработки системы при сравнительно низкой
сложности дальнейших этапов.
10
Именно на этом этапе и появляется осознание того, как будет
работать система автоматизации, какие функции ей предстоит выполнять,
чтобы целиком решить стоящие перед ней задачи. Неполное раскрытие
этого момента, ошибки, допущенные на фазах анализа и проектирования с
большой вероятностью создадут трудности на последующих этапах
разработки, что в свою очередь может привести к срыву проекта в целом.
Актуальность данного вопроса обозначила цель и задачи проекта:
Цель работы - автоматизация процесса ведения документации и
отчетности в НУЗ "Отделенческая больница на станции Муром
"Структурное подразделение на ст. Владимир".
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
1. Ознакомиться с принципами работы поликлиники
2. Ознакомиться с существующими информационными системами
3. На базе теоретического и практического анализов разработать
информационную систему.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить принципы учета пациентов и талонов.
2. Произвести анализ деятельности поликлиники в плане
необходимой автоматизации
3. На основании теоретического и практического анализа
разработать программное обеспечение учета входящих документов.
Теоретическая ценность проведенного исследования заключается в
обобщении научного знания по данному вопросу.
Успех выполнения задачи по написанию работы в значительной
степени зависит от выбранных методов исследования.
В работе используются методы как эмпирического исследования:
сравнительно-сопоставительный, наблюдение, так и используемые как на
эмпирическом, так и на теоретическом уровне исследования:
11
абстрагирования, анализ и синтез.
12
I Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Поликлиника на станции Владимир, работающая на полигоне
Горьковской железной дороги организована в середине 50ых годов
прошлого столетия с целью оказания медицинской помощи работающим
железнодорожникам, пенсионерам железнодорожного транспорта и
обеспечения безопасности движения поездов. В 1968 поликлиника вошла в
состав объединения, в которое входят стационар, медпункт вокзала на
станции Владимир и медпункт локомотивного депо. В настоящее время,
кроме работников железнодорожного транспорта и пенсионеров-
железнодорожников поликлиника обслуживает по полису ОМС городское
население на пяти территориальных участках.
Количество населения прикреплённого к поликлинике 11032
человека, из них работающих железнодорожников 1373. Ежегодно около
1000 работников железнодорожного транспорта проходят врачебно-
экспертную комиссию для определения профпригодности.
Поликлиника работает в две смены по пятидневке, в субботу приём
ведёт дежурный терапевт.
Плановая мощность поликлиники составляет 175 посещений в
смену, фактически мощность поликлиники за 2018 год составила 219
посещений в смену. В поликлинике ведут приём следующие специалисты:
участковый терапевт, цеховый терапевт, кардиолог, гастроэнтеролог,
эндокринолог, инфекционист, хирург, невролог, окулист, онколог,
отоларинголог, профпатолог, стоматолог.
Клиническая лаборатория, отделение функциональной диагностики,
рентгенологическое отделение, отделение УЗИ являются общими для
13
поликлиники и стационара.
В таблице приведено значение основных показателей деятельности
поликлиники за 2018 год.
Таблица 1.1
Основные показатели деятельности поликлиники за 2018 год
Наименование характеристики (показателя)
Значение показателя
на 2017год
Число посещений на 1 жителя в год
- со стоматологом
- без стоматолога
12.1
11.6
Функция врачебных должностей (по
среднему количеству посещений)
- цеховой терапевт
6715
- участковый терапевт
4314
- кардиолог
3432
- гастроэнтеролог
3266
- эндокринолог
3193
- инфекционист
4950
- профпатолог
5024
- хирург
6544
- отоларинголог
8130
- невролог
7916
- окулист
6118
- онколог
5190
Уровень общей заболеваемости на 1000
населения
1332.4 на 1000
населения
Первичная заболеваемость
487,0 на 1000 населения
Первичный выход на инвалидность
- абсолютно
11
- на 1000 населения
3.8
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
Главному врачу подчиняются заместители главного врача: по
медицинскому обслуживанию населения, по клинико-экспертной работе,
по экономическим вопросам; начальник отдела кадров и заведующий
аптеки.
Заместителю главного врача по медицинскому обеспечению
подчиняются заведующий поликлиникой, заведующий клинической
лабораторией, врачи диагностических кабинетов.
Финансово-экономический отдел подчиняется заместителю главного
врача по экономическим вопросам.
14
Рис. 1.1. Организационная структура поликлиники
15
Цели функционирования поликлиники
оказание медицинской помощи территориально прикрепленному
населению непосредственно в поликлинике и на дому,
осуществление комплекса мероприятий, направленных на снижение
заболеваемости, инвалидности и смертности среди населения, проживающего в
районе обслуживания, а также среди работников железнодорожного
транспорта;
проведение диспансеризации населения (здоровых и больных) и
прежде всего сотрудников РЖД, с повышенным риском заболевания сердечно-
сосудистыми, онкологическими и другими болезнями
пропаганда здорового образа жизни среди населения
Цели функционирования аптеки
Снабжение кабинетов поликлиники медикаментами и средствами
медицинского назначения, необходимыми для работы кабинетов специалистов,
операционной и процедурного кабинета
Получения по заявкам от департамента здравоохранения вакцины,
необходимой для проведения профилактической работы среди населения
Оформление заявок в департамент здравоохранения и получения от
него рецептов на наркотические средства для онкологических больных
Цели функционирования клинической лаборатории
Выполнение клинических лабораторных исследований согласно
профилю лечебного учреждения в объеме, соответствующем категории
больницы и выданной лечебному учреждению лицензии.
Усовершенствование качества лабораторных исследований с
помощью постоянного проведения внутриведомственного контроля качества.
Ознакомление врачей лечебного учреждения с новыми методами
клинических исследований.
16
Снабжение сотрудников лаборатории, занимающихся сбором
биологического материала, утверждёнными инструкциями о правилах взятия,
хранения и транспортировки биоматериала. Административная
ответственность за соблюдение этих правил сотрудниками подразделений
лежит на руководителе клинической лаборатории.
Заполнение учетно-отчетной документации согласно утверждённым
формам.
Цели функционирования бухгалтерии:
Учёт достоверной бухгалтерской, налоговогой и управленческой
информации финансово-хозяйственной деятельности больницы.
Заполнение форм и сдача бухгалтерской, налоговой и
управленческой отчетности финансово-хозяйственной деятельности больницы.
Сотрудничество с контрагентами и финансовыми организациями в
рамках своей компетенции.
Проведение платежей в наличной и безналичной форме в порядке,
утверждённом внутренними документами больницы.
Цель функционирования отдела кадров
Привлечение работников больницы путём работы с медицинскими
университетами, медицинскими колледжами.
Поиск работников осуществляется путём подачи информации о
вакансиях врачебных и сестринских должностях в СМИ, службы занятости
населения.
Проведение работы направленной на повышение квалификации
медицинских работников.
Цель функционирования отдела информационного обеспечения
информационное сопровождение деятельности больницы за счёт