СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ............................................................................................................................... 4
ГЛАВА 1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ................................................................................ 7
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия.
Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» .................................................................................... 7
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности........................................... 7
1.1.2. Организационная структура управления предприятием ................................ 9
1.1.3. Программная и техническая архитектура информационной системы
предприятия..................................................................................................................... 12
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации ..................................................................................................................... 15
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих
бизнес процессов ............................................................................................................ 15
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание
17
1.2.3. Обоснования необходимости использования вычислительной техники для
решения задачи ............................................................................................................... 25
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации ..................................................................................................................... 31
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК
ДОЛЖНО БЫТЬ» ............................................................................................................... 33
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ................... 33
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи............................... 38
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
41
1.4. Обоснование проектных решений.......................................................................... 43
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению .... 43
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению ........... 50
По модели данных .......................................................................................................... 54
2
По степени распределённости ....................................................................................... 54
По способу доступа к базе данных ............................................................................... 55
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению............. 58
ГЛАВА 2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ .......................................................................................... 61
2.1. Разработка проекта автоматизации ........................................................................ 61
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ........................................ 61
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание .................. 70
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ...................... 73
2.2. Информационное обеспечение задачи................................................................... 76
2.2.1. Информационная модель и её описание ........................................................ 76
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ..................................................................................................................... 77
2.2.3. Характеристика результатной информации................................................... 80
2.3. Программное обеспечение задачи.......................................................................... 82
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ........................... 82
2.3.2. Характеристика базы данных .......................................................................... 86
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)............ 89
2.3.4. Описание программных модулей.................................................................... 91
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание ................................. 94
ГЛАВА 3 ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА... 104
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности ....... 104
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта ............................ 106
ЗАКЛЮЧЕНИЕ..................................................................................................................... 119
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ .................................................................................................... 122
ПРИЛОЖЕНИЕ 1.................................................................................................................. 125
ПРИЛОЖЕНИЕ 2.................................................................................................................. 126
ПРИЛОЖЕНИЕ 3.................................................................................................................. 128
3
ПРИЛОЖЕНИЕ 4.................................................................................................................. 131
ПРИЛОЖЕНИЕ 5.................................................................................................................. 132
ПРИЛОЖЕНИЕ 6.................................................................................................................. 156
4
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время процесс документооборота на предприятии является
неотъемлемой частью его функционирования. Ведение различных документов и
составление отчетов сопровождает практически все виды деятельности любого
предприятия, независимо от сферы принадлежности.
Предприятия транспортной сферы также ведут свой документооборот,
который занимает значительную часть всей работы, от качества выполнения
этой деятельности зависит успех не только предприятия, как коммерческой
структуры, но и транспортной работы при перевозке грузов и лучшего
обслуживания населения пассажирскими перевозками.
На современном этапе процесс ведения документации и отчетности
предприятия все больше подвержен автоматизации, что позволяет более
эффективно управлять основными и вспомогательными бизнес - процессами.
Автоматизация документооборота является следствием роста количества
документов, сопровождающей деятельность предприятия, обеспечивает
сопровождение управленческих процессов, позволяет автоматизировать работу с
документами, а также оптимизировать бизнес-процессы их движения.
Сотрудники предприятия за счет автоматизации тратят меньше времени
на работу с документами, обеспечивается их сохранность данных, организуется
более удобный поиск и хранение различной информации. Автоматизация
документооборота актуально не только для крупных, но и для небольших
предприятий. На рынке появляются все больше готовых систем автоматизации,
но в некоторых случаях, в связи с индивидуальными потребностями
предприятия, возникает необходимость доработки приобретаемых программных
средств, или разработка программ для решения конкретной задачи
автоматизации.
Объектом исследования является ОАО" Бобруйсктранс".
Предметом исследования являются процесс ведения документации и
отчетности.
Цель выпускной квалификационной работы - автоматизация процесса
ведения документации и отчетности в ОАО" Бобруйсктранс".
5
Основными задачами, решаемыми в выпускной квалификационной
работе, являются:
изучение основных бизнес - процессов на предприятии ОАО
«Бобруйсктранс»;
выявление недостатков в существующей системе ведения
документации и отчетности ОАО «Бобруйсктранс»,
определяющих необходимость автоматизации;
обоснование выбора проектных решений для решения задачи
автоматизации;
обоснование экономической эффективности проекта.
Актуальность выбранной темы обусловлена необходимостью снижения
материальных и временных затрат на ведение документации и отчетности на
предприятии ОАО «Бобруйсктранс», повышение эффективности бизнес -
процессов предприятия.
Практическая значимость разрабатываемого проекта состоит в
реализации индивидуального подхода к процессу автоматизации
документооборота в ОАО" Бобруйсктранс", разработке конкретных
программных решений для предприятия, что позволит снизить стоимостные и
трудовые затраты, и, как следствие принести выгоду предприятию.
Работа состоит из трех глав. В первой главе рассматривается технико-
экономическая характеристика процесса автоматизации ведения документов и
отчетности на предприятии ОАО «Бобруйсктранс». Дается характеристика,
предоставляется организационная структура управления, а также программная и
техническая архитектура ОАО «Бобруйсктранс». Анализируются задачи,
решаемые на предприятии, в рамках автоматизации документооборота,
выявляются основные недостатки. Определяется и описывается задача
проектирования и ее место в комплексе задач. Проводится обоснование
проектных решений.
Во второй главе предоставляется проектная часть, а именно разработка
проекта автоматизации ведения документации и отчетности на предприятии
ОАО «Бобруйсктранс», информационное и программное обеспечение решаемой
6
задачи, а также приводится контрольный пример реализации проекта и его
описание.
В третей главе проводится обоснование экономической эффективности
разрабатываемого проекта, выбор методики расчёта и сам расчет показателей
экономической эффективности работы.
7
ГЛАВА 1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Предприятие ОАО «Бобруйсктранс» является представителем
автотранспортной отрасли Республики Беларусь. Предприятие в основном
осуществляет свою деятельность на территории города Бобруйска, а также
работает с международными организациями.
ОАО «Бобруйсктранс» - предприятие государственной собственности,
которое принадлежит Министерству транспорта и коммуникаций РБ.
Основной целью функционирования предприятия ОАО «Бобруйсктранс»
является оказание транспортных услуг предприятиям и организациям города.
Направления, по которым развивает деятельность ОАО
«Бобруйсктранс»:
- перевозка стройматериалов и специфических грузов по ряду стран СНГ
и Европы;
- автосервис;
- автомобильные перевозки бестарных и насыпных грузов;
- международные грузоперевозки с классифицированием по видам
грузов (штучные и тарные).
На внутриреспубликанских рынках основными потребителями
транспортных услуг являются:
o строительные и дорожно-строительные организации (ОАО «ДСУ
№1 г. Рогачёв»; ДРСУ-213, ДРСУ-116, ДРСУ-126, ДРСУ-169
Минскоблдорстрой; ДЭУ-72; ДРСУ-56; ДСУ-16 ОАО «ДСТ-3»; ДРСУ-171,
ДСУ-14 ОАО ДСТ-3 и др.);
o ОАО «Красный Пищевик»;
o РУП «Бобруйский завод ТДиА»;
o БУКДЭП;
o ЗАО «СТЕКЛОЗАВОД «Елизово»»;
o ОАО «ТАиМ»;
8
o Завод КПД;
o ОАО Бобруйский мясокомбинат;
o РУП «Бобруйский Агромаш»;
o КУП «Теплоэнергетика».
На рынке международных перевозок основными партнерами являются:
ООО «Лев-транс», ИП «Литвинчук», Трансимпериал, ТРансимпериал лимитед
ООО «Автотрэйд», ООО Ратипа, Неотрэйд, Якоб Дитрих, ИП «Хвецкович», ЛЦ
«Восток-Запад», «Асстра», Асстра Белорашиа, Астра Форвард, Бэст Логистик,
Гранд СомЛимитед, Палетцентрал, SD faktorialas UAB (Литва), SIA Belkoks
(Латвия).
Неотъемлемой частью деятельности транспортного предприятия ОАО
«Бобруйсктранс» является процесс ведения документации и отчетности. Этот
процесс обусловлен не только ведением коммерческой деятельности
предприятием, организацией трудовых отношений с сотрудниками, но
осуществлением отношений с внешними организациями, такими как налоговая
служба, банки, таможенная служба, заказчики.
В настоящее время в ОАО «Бобруйсктранс» обрабатывается достаточно
большой объем документов. В связи с этим на предприятии происходит процесс
компьютеризации и автоматизации информационной деятельности, что
позволяет более эффективно хранить, обрабатывать и распределять накопленные
данные.
Деятельность предприятия ОАО «Бобруйсктранс», связанная с
созданием, хранением и обработкой информации, представлена следующими
бизнес – процессами:
ведение отчетности о ценных бумагах;
ведение кадровых документов;
обработка заявок клиентов, обмен корреспонденцией;
оформление договоров;
ведение финансовой отчетности;
ведение бухгалтерской отчетности;
оформление путевых листов;
оформление ремонтных листов;
9
организация доступа к информационным ресурсам.
Основными показателями эффективности видов деятельности ОАО
«Бобруйсктранс» представлены в таблице 1.1.
Таблица 1.1
Основные показатели эффективности видов деятельности ОАО
«Бобруйсктранс»
№ п\п
Наименование характеристики (показателя)
Значение
показателя на
определённую
дату либо за
период
(тысяч
белорусских
рублей)
1
Основные средства
3154
2
Материалы
201
3
Готовая продукция и товары
27
4
Уставный капитал
268
5
Долгосрочные обязательства по лизинговым
платежам
134
6
Выручка от реализации услуг
2126
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
В состав организационной структуры управления предприятия ОАО
«Бобруйсктранс» входят следующие отделы:
планово-экономический отдел;
бухгалтерия;
транспортный отдел;
технический отдел;
отдел кадров;
юридический отдел.
10
Организационная структура управления предприятия ОАО
«Бобруйсктранс» предполагает разделение организации на отдельные элементы.
Каждый элемент управления предприятия ОАО «Бобруйсктранс» имеет четко
определенные границы, решает конкретные задачи, исполняет обязанности
управления и принятия решений. Подразделения (отделы) осуществляют
руководство при подготовке и реализации решений по планированию,
организации, учету, контролю и анализу по всем функциям производственно-
хозяйственной деятельности.
Организационная структура управления предприятия ОАО
«Бобруйсктранс» характеризуется использованием четких правил, жесткой
иерархией управления, централизацией принятия решений. Все решения по
функциям управления исполнитель получает от непосредственного начальника.
Несмотря на то, что, все руководители предприятия ОАО «Бобруйсктранс»
выполняют управленческие действия, нельзя сказать, что все они занимаются
одним и тем же видом трудовой деятельности. Организационная структура
управления предприятия ОАО «Бобруйсктранс» представлена на рисунке 1.1.
директор
планово-
экономический
отдел
экономисты
менеджер
бухгалтерия
бухгалтеры
транспортный
отдел
экспедиторы
диспетчеры
инженер
механики
водители
юридический
отдел
юрист
отдел кадров
кадровые
работники
технический
отдел
механики
ремонтные
работники
Рис. 1.1 Организационная структура управления предприятия ОАО
«Бобруйсктранс»