82
Рисунок 21 Содержание услуги
Кроме того, возможно получение отчетов и вывод их на печать.
Отчет по заявке формируется в формате Excel, также, как и другие отчеты:
Листинг основных программных модулей приведен в приложении.
83
3 Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности
За все время функционирования и создания различных
информационных систем принято выделять несколько общих принципов
их экономического обоснования и организации этих процессов. В любом
случае оценка экономической эффективности такой информационной
системы должна быть комплексной и обязательно учитывать все
социальные, экономические, экологические и другие особенности
принимаемых решений.
Основной целью экономического обоснования рассматриваемой
информационной системы будет количественное и качественное
обоснование экономической целесообразности разработки или
модернизации информационной системы, а также определение главных
экономических и организационных условий для ее успешного
функционирования.
При разработке отдельных компонентов или элементов
информационной системы, то результаты экономического анализа
составляются непосредственно по ним. Важно помнить, что в любом
процессе проектирования ИС обязательно содержится несколько аспектов
экономического обоснования.
Программное обеспечение занимает особое место в составе
комплексного средства автоматизации. Оно также включает в себя
программные модули или отдельные пакеты программ, разработанные для
использования другой информационной системой (заимствованные), или
созданные для широкого использования в разных информационных
84
системах (другими словам – универсальные), или абсолютно стандартные
для различных сфер применения компьютеров. Помимо такого типа
программного обеспечения почти в каждой информационной системе
имеются оригинальные, специально созданные программы и алгоритмы,
которые необходимы для нормальной работы данной информационной
системы. Важно всегда выделять процесс создания ПО из общего процесса
разработки автоматизированной системы и определять его с двух позиций:
Прикладной, поскольку создаваемые программные продукты
можно использовать независимо от основной системы;
Системной, т.к. создается программное обеспечение.
Для правильного планирования процесса создания ПО и расчета его
стоимости важно определить трудоемкость разработки программных
средств. Распределение труда в процессе разработки ПО всегда вызывает
огромные трудности, как и любое другое нормирование творческой
деятельности, элементы которой могут определяться только на основе
экспертных оценок опытных программистов, либо жесткими и
неизменными сроками реализации всего проекта, что IT-специалиста
находить решение. Творческая часть труда программистов нормированию
поддается, но точность этих норм имеет большой разброс и зависит от ряда
факторов. Только на основе опытно-статистических данных от разных
фирм, занимающихся программированием, были разработаны несколько
методов расчета трудоемкости разработки ПО.
За период работы и создания различных ИС было решено выделять
часть общих принципов их экономического обоснования и реализации
подобных процессов. В любом случае оценка результативности подобной
ИС обязана быть комплексной и включать все социальные, экологические и
экономические, а также многие другие особенности принимаемых
решений.
85
Базовой целью экономического описания новой ИС станут
количественное и качественное обоснование экономической
рентабельности разработки или обновления ИС, а также выявление
основных экономических и организационных условий для последующей
спокойной работы.
При создании ряда компонентов или элементов ИС, итоги
экономического анализа включаются непосредственно по ним. Важно
понимать, что в любом процессе подготовки ИС нужно учесть несколько
аспектов экономического обоснования.
ПО стоит на особом место в составе комплексного инструмента для
автоматизации. Оно также имеет внутри себя программные модули или
некоторые пакеты программ, созданных для применения сторонней ИС
(заимствованные), или реализуемые для обширного круга использования в
разных ИС (универсальные), или класические для различных сфер
ипользования ПК. Также такого типа ПО почти в каждой ИС включает
оригинальные, созданные на заказ программы и алгоритмы, требуемые для
нормальной работы данной ИС. Важно всегда отражать процесс создания
ПО из общей совокупности процессов удобно определять его с двух
позиций:
• Прикладной, т.к. реализуемые программные продукты можно
применять независимо от базовой системы;
• Системной, т.к. создано пиратское ПО.
Для корректного планирования процесса разработки ПО и расчета
итоговой цены важно определить эффективность работы программных
средств. Деление труда в процессе внедрения ПО всегда граничит с рядом
трудностей, так же, как и любое нормирование творческой деятельности,
элементы которого могут объединится только после проведения
экспертных оценок главных программистов, либо сложными и
нереальными сроками подготовки всего проекта, что заставляет IT-
86
специалиста выбирать решение. Творческая часть работы программистов
можно нормировать, но точность этих норм всегда очень большая и
зависит от ряда факторов. Только в рамках опытно-статистических данных
от многих компаний, которые программируют или занимаются им, Отрыто
несколько методов расчета сложности создания ПО.
В рамках подсчета экономической эффективности этого диплома
лежит на сравнении двух вариантов для единой задачи нового и текущего.
Базовый вариант помогает автоматизировать некую часть процессов учета,
а описываемая модель реализует полноценную автоматизацию процесса.
Совокупная эффективность часто зависит от пары составляющих:
• Косвенный эффект: определяется при повышении точности и
верности данных, ростом максимальных объемом анализируемых данных;
• Прямой эффекта позволяющий минимизировать время на
обработку и получение данных, Минимизацией трудоёмкости процесса
работы и траты времени на описание проведенных операций.
Для расчет прямого эффекта, о опишем параметры выходных данных
и стоимость затрат.
К трудовым показателям можно отнести следующие:
Абсолютное уменьшение трудовых затрат (T) (час), которое
рассчитывается по формуле:
T = T
0
– T
1,
(3.1)
где T
0
– базовый вариант трудозатрат на обработку данных (час),
T
1
– расчет трудозатрат на обработку данных по предлагаемому
варианту (час);
Параметр относительного уменьшения трудозатрат (К
т
) (%),
для подсчета которого используется формула:
К
T
= T / T
0
* 100%;
(3.2)
Индекс повышения производительности или уменьшения
трудозатрат (Y
T
), который можно высчитать по формуле:
87
I
T
= T
0
/ T
(3.3)
К стоимостным параметрам обычно относят:
Абсолютное уменьшение стоимости затрат (С) (руб.),
выводимое по формуле:
С = С
0
– С
1
,
(3.4)
где С
0
равно стоимостным затратам (в рублях) по базовому варианту
обработку данных,
С
1
выражает стоимостные затраты (в рублях) на реализацию
обработки данных по предлагаемому варианту;
Коэффициент относительного уменьшения стоимостных
расходов (К
С
) (%), выражающийся формулой:
К
С
= С / С
0
*
100%;
(3.5)
Индекс повышения производительности или уменьшения
трудозатрат (Yс), который можно высчитать по формуле:
I
С
= С
0
/ С
(3.6)
Подсчет вышеперечисленных показателей позволяет предположить
вычисление частных показателей, например:
Трудоемкость отдельно взятой i-ой операции (Т
i
):
T
i
= V
i
/ N
i
,
(3.7)
где V
i
выражает объем выполняемых на i-ой операции работ
(действий или символов),
N
i
равняется норме выполнения объема работ на каждой i-ой
операции в один час;
Стоимостные затраты на реализацию каждой i-ой операции
(С
i
):
С
i
= C
з/п
+ С
нр
= T
i
* Р
i
* (1+ К
нр
),
(3.8)
где C
з/п
является стоимостными расходами на заработную плату
сотруднику, выполнившему каждую i-ую операцию (руб.);
88
С
нр
выражает сумму накладных расходов (руб.);
Р
i
рассчитывает часовую тарифную ставку сотрудника, реализующего
i-ую операцию (руб.);
К
нр
выражает коэффициент финансовых потерь, возникающих при
выполнении i-ой операции;
Суммарная стоимость машинной работы по времени:
С
машвр
=
M
m
машраб
m
врмаш
m
tC
1
..
)*(
,
(
3.9)
где
врмаш
m
C
.
является стоимостью работы за каждую единицу времени на
m-ом компьютере;
машраб
m
t
.
выражает общую продолжительность работы m-того
компьютера.
Для расчета трудозатрат на обработку данных по базовому варианту
(T
0
) (час) используют следующую формулу:
i
ТТ
0
0
,
(3.10)
где Т
0i
определяет трудоемкость реализации i-ой операции при
базовом варианте решения задачи.
Для подсчета трудозатрат на обработку данных по предлагаемому
варианту (T
1
) (час) нужно пользоваться следующим алгоритмом:
j
ТТ
1
1
,
(3.12)
где Т
1j
является трудоемкостью исполнения j-ой операции для
предлагаемого варианта решения.
Чтобы просчитать стоимостные затраты на обработку данных по
проектному варианту (С
1
) (руб.), используется формула:
j
СС
11
+ С
1 машвр
, + К
экпс
,
(3.13)
где С
1j
отражает стоимостные затраты на реализацию j-ой операции
для предлагаемого варианта решения.
89
К главным обобщающим показателям экономической эффективности
можно отнести: годовой экономический эффект, расчетный параметр
эффективности капитальных вложений, время окупаемости затрат на
запуск рассматриваемого проекта.
Годовой экономический эффект от создания и запуска
информационной системы (Э
г
) определяется разностью абсолютного
снижений стоимостных затрат и предполагаемой прибылью:
Э
г
= С – К
П
* Е
н
,
(3.14)
где К
П
отражает расходы на реализацию проекта автоматизированной
обработки данных, руб.;
Е
н
является прописанным параметром эффективности капитальных
вложений.
В данном случае произведение К
п
и Е
н
можно рассматривать как
норму прибыли, которая получается при внедрении системы. Параметр Е
н
обычно равен 0,15 для любой отрасли народного хозяйства. Е
н
также
можно рассматривать как минимальную эффективность капитальных
вложений, ниже которой они уже нерентабельны.
Высчитанное значение показателя годового экономического эффекта
(Э
г
) в данном случае способствует сопоставлению экономических итогов
автоматизации обработки информации с результативностью капитальных
вложений в остальные направления улучшения производства и управления
им.
Расчетный параметр эффективности капитальных затрат (Е
р
)
обозначает отношение абсолютного снижения затрат стоимостных к
затратам на реализацию и проектирование системы:
Е
р
= С / К
П
.
(3.15)
Время окупаемости (Т
ОК
) обычно является неким отношением
капитальных затрат на создание и установку ИС к максимальному
снижению стоимостных затрат:
90
Т
ОК
= К
П
/ С.
(3.16)
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Для того, чтобы оценить экономическую эффективность
разработанной системы, оценим трудовые и стоимостные затраты до и
после внедрения автоматизированной системы учета работы с клиентами.
При этом будем учитывать среднечасовую заработную плату пользователя
системы, которая составляет 267 рублей в час, а также объем
используемых в работе системы документов.
Операции технологического процесса при базовом и проектном
варианте за год и их характеристики представлены в таблице 19 и
таблице 20.
Таблица 19
Базовый вариант
№
п/п
Наименование
операций
технологического
процесса решения
комплекса задач
Оборудование
Ед. Изм.
Объем
работы
в год
Норма
выра-ботки
/ (опер/в
час.)
Трудоемкость
Средне-
часовая
зарплата
специалиста
(руб.)
Часовая
стоимость
накладных
расходов
(руб.)
1.
Учет клиентов
нет
документострока
3960
75
53
134
7075
2.
Учет услуг
нет
документострока
3960
75
53
135
7128
3.
Учет пользователей
нет
документострока
3960
75
53
136
7181
4.
Учет заявок
нет
документострока
3960
75
53
137
7234
5.
Учет документов
нет
документострока
3960
75
53
138
7286
6.
список
пользователей
нет
документострока
3960
75
53
139
7339
7.
список клиентов
нет
документострока
3960
75
53
140
7392
8.
список договоров
нет
документострока
23760
150
158
140
22176
9.
Отчет Заявка
нет
документострока
21120
150
141
140
19712
10.
Отчет Договор
нет
документострока
22440
150
150
140
20944
11.
Журнал учета заявок
нет
документострока
19800
150
132
140
18480
12.
Прайс-лист
нет
документострока
31680
150
211
140
29568
13.
Отчет по работе
менеджеров
нет
документострока
31680
150
211
140
29568
Итого:
1267
191083