46
модели составляют лучшие свойства каскадной модели жизненного цикла с
учетом процесса макетирования, к которым был добавлен новый элемент – анализ
риска, который отсутствовал в этих моделях. Спиральная модель состоит из
четырех этапов, которые представлены четырьмя квадрантами спирали.
Структура спиральной модели представлена на рисунке 12.
Рассмотрим этапы спиральной модели:
1. На этапе планирования осуществляется определение целей,
вариантов и ограничений проекта.
2. На этапе анализа риска осуществляется анализ вариантов и
распознавание/выбор риска проекта.
3. На этапе конструирования осуществляется разработка программного
продукта следующего уровня.
4. На этапе оценивания происходит оценка текущих результатов
разработки заказчиком.
Рисунок 12. Схема спиральной модели жизненного цикла разработки
ПО
Интегрирующий аспект применения спиральной модели становится
очевидным, учитывая радиальное измерение спирали. При каждой итерации
спирали разрабатываются все более полные версии АИС. На первом витке
спирали происходит определение начальных целей, вариантов и ограничений, а
также распознаются и анализируются риски. Если анализ риска показывает
47
неопределенность требований, на помощь разработчику и заказчику приходит
макетирование, используемое в квадранте конструирования.
На дальнейших этапах осуществляется определение проблемных и
уточненных требований, при этом может использоваться метод моделирования.
Заказчик дает оценку инженерной (конструкторской) работы и осуществляет
внесение предложений по модификации текущего релиза АИС (квадрант оценки
заказчиком). На следующей фазе осуществляется планирование и анализ рисков,
который базируется на предложениях заказчика. В каждом цикле по спирали
результаты анализа риска формируются в виде «продолжать, не продолжать».
Если риск слишком велик, проект может быть остановлен.
Если проект не приостанавливается, продолжается движение по спирали и
с каждым шагом разработчики приближаются к более общей модели
разрабатываемой системы. В каждом цикле по спирали требуется
конструирование (нижний правый квадрант), которое может быть реализовано
классическим жизненным циклом или макетированием. Заметим, что количество
действий по разработке (происходящих в правом нижнем квадранте) возрастает
по мере продвижения от центра спирали.
Из рассматриваемых моделей жизненного цикла программных систем
наиболее подходящей моделью для проектируемой системы является спиральная
модель жизненного цикла, поскольку она обладает рядом достоинств по
сравнению с другими моделями:
1. Заказчик может оценить системные требования в процессе их сбора
командой разработчиков, поэтому взаимодействие заказчика с АИС начинается
на ранних этапах разработки.
2. Оценивая реакцию заказчиков при демонстрации разрабатываемого
продукта, разработчики получают сведения об одном или нескольких аспектах
поведения системы, благодаря чему сводится к минимуму количество
неточностей в требованиях.
3. Снижение возможности возникновения ошибок или искажений
информации при разработке системных требований, что приводит к созданию
более качественного конечного продукта.
48
4. Возможность внесения в процесс разработки новых или
неожиданных требований пользователей, что является необходимым, поскольку
реальное положение дел может отличаться концептуальной модели предметной
области.
5. Модель представляет собой формальную спецификацию,
воплощенную в рабочую модель жизненного цикла предметной области.
6. Модель позволяет выполнить гибкое проектирование и разработку,
включая несколько итераций на всех фазах жизненного цикла.
7. Использование модели способствует созданию постоянных видимых
признаков прогресса в выполнении проекта, что способствует укреплению
отношений с заказчиком.
8. Возможность возникновения разногласий при общении заказчиков с
разработчиками минимизирована.
9. Качество программного продукта определяется при активном
участии пользователя в процессе разработки на ранних фазах проекта.
10. Возможность наблюдения той или иной функции в действии
пробуждает очевидную необходимость в разработке функциональных
дополнительных возможностей.
11. Низкий объем доработок уменьшает затраты на разработку АИС.
12. Благодаря раннему сроку выявления проблем, происходит
сокращение общих затрат проекта.
13. Легкость управления рисками.
14. Содержание проектной документации концентрируется на конечном
продукте, а не на процессе разработки.
15. Увеличение лояльности конечных пользователей к программному
продукту в связи с тем, что они принимают участие в процессе разработки на
протяжении всего жизненного цикла.
После того как был сделан выбор стандарта разработки программного
продукта и модели жизненного цикла, необходимо осуществить выбор стратегии
внедрения. Выделяют 4 стратегии внедрения программного обеспечения [20]:
49
«Параллельная стратегия» - когда одновременно работают старая
(ручная) и новая система, и их выходные документы сравниваются. Если они
согласуются длительное время, осуществляется переход на новую систему.
«Скачок». Эта стратегия представляет собой резкий переход от
использования старой информационной системы к новой без каких-либо
дополнительных проверок и с полным отказом от старой системы.
«Пилотный проект». Это наиболее часто используемая стратегия.
«Пилотный проект» - это тактика «скачка», но применяемая к ограниченному
числу процессов. Область применения стратегии - небольшой участок
деятельности. Такой подход снижает риск и наиболее надежен. Практически все
предприятия применяют эту тактику сегодня.
«Узкое место». «Узкое место» - это малая часть производственного
процесса. При использовании похода «узкое место» план внедрения выполняется
только для «узкого места» и для людей, работающих в нем. Точность данных
повышается только для изделий в этом «узком месте»; переподготовка - только
для людей, работающих в нем; анализ эффект-затрат делается только для него и
т.д.
Для проектируемой системы была выбрана «параллельная» стратегия,
поскольку система будет автоматизировать только процесс документации и
отчетности. В качестве модели жизненного цикла была выбрана спиральная
модель. Стандартом разработки программного обеспечения будет ГОСТ Р
ИСО/МЭК 12207-2010.
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
В процессе планирования проекта по разработке системы необходимо
проанализировать риски и разработать план реагирования на риски. Выявим
риски, которые могут быть выявлены на этапах жизненного цикла системы.
Рисками этапа разработки стратегии автоматизации являются:
недостаточное определение свойств проектируемой системы,
которые требуются для решения задачи;
неверный выбор процессов автоматизации.
50
Последствиями этих рисков может стать необходимость доработки
системы, выявленная на этапе опытной эксплуатации, что повлечет за собой
дополнительные финансовые затраты.
Предотвратить перечисленные риски возможно с помощью применения
CASE-средств при моделировании бизнес-процессов на этапе выявления
требований пользователей.
Основным риском этапа анализа предметной области является
неправильное определение функций системы. Вследствие этого может
возникнуть риск неправильного выбора способа приобретения системы.
Предотвращение риска возможно с помощью проведения тщательного анализа
всех способов приобретения системы.
Если риск все-таки осуществился, необходимо провести повторный анализ
вариантов выбора системы. Предыдущий риск взаимосвязан с риском
неправильного определения функций системы и стратегии автоматизации.
Устранение этого риска возможно с помощью применения CASE-средств в
процессе анализа предметной области.
Рассмотрим риски этапа проектирования системы. Одним из рисков этого
этапа является разработка неэффективного плана-графика проекта, которое
заключается в использовании лишних ресурсов или в дефиците ресурсов. Этот
риск является финансовым, его устранение возможно с помощью использования
программного обеспечения, автоматизирующего процесс планирования проекта
по разработке системы (например, MS Project). Повторное появление этого риска
устраняется с помощью повторной корректировкой плана-графика работ.
Рисками этапа разработки информационного обеспечения задачи являются
разработка неправильной информационной модели и неудобных для
пользователя прототипов экранных форм. Этот риск можно предотвратить с
помощью согласования прототипов экранных форм с пользователями системы.
Устранение риска осуществляется при помощи доработки экранных форм.
На этапе подготовки к разработке системы основным риском является
неправильный расчет показателей. Этот риск можно устранить на этапе
тестирования системы.
51
На этапе разработки системы основным риском является некорректная
разработка программы. Этот риск устраняется на этапе согласования
технического задания. Каждый раздел технического задания должен быть
разъяснен заказчику и только после полного согласования технического задания
стоит приступать к разработке системы.
На этапе внедрения существует риск некорректного тестирования
технического обеспечения программных модулей. Этот риск предотвращается с
помощью использования лицензионного стендового оборудования, а его
устранение осуществляется с помощью дополнительного процессе тестирования.
Рисками этапа сопровождения являются поломка оборудования, моральное
устаревание программного обеспечения и программных средств. Поломку
оборудования можно предотвратить при помощи регулярного мониторинга
состояния оборудования. Риск морального устаревания можно предотвратить с
помощью гибко разработанной системы и своевременного осуществления
доработки программной архитектуры системы.
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации
Рассмотрим аспекты реализации информационной безопасности для
поставленной задачи. Защита системы от внутренних угроз предполагает
добавление в существующую Политику безопасности организации раздела о
разграничении прав доступа к разрабатываемой системе. Пользователями
системы будут все сотрудники организации. Однако права на создание и
редактирование документов должны быть только у сотрудников управления
делопроизводства и режима, поскольку они непосредственно участвуют в
формировании документооборота, а остальные сотрудники могут только
формировать замечания к документу и просматривать документ. Поэтому в
проектируемой системе будут выделены следующие роли пользователей:
1. Администратор – пользователь, обладающий всеми правами в
системе.
52
2. Руководитель – пользователь, обладающий правами на визирование
и согласование документов.
3. Исполнитель – пользователь, обладающий правами на создание и
редактирование проектов документов.
4. Пользователь – роль, включающая всех оставшихся сотрудников
организации, которым доступны права только на просмотр документов.
В системе будут созданы следующие объекты:
1. Справочники, доступ к которым должен быть у всех сотрудников,
управления делопроизводства и режима.
2. Документы, доступ к которым должен быть у всех сотрудников,
редактирование документа должно быть доступно только тому сотруднику,
который его создал, а также администратору системы.
3. Аналитические отчеты, которые будут доступны специалистам
управления делопроизводства и режима.
На основании перечисленных компонентов системы и прав доступа
составим таблицу прав доступа к системе (таблица 6).
Таблица 6
Разграничение прав доступа
Раздел
Администрато
р
Руководитель
Исполнител
ь
Пользователь
Справочники
Создание,
редактирование,
удаление
Редактировани
е
Просмотр
Просмотр
Документы
Создание,
редактирование,
удаление
Просмотр,
редактировани
е
Создание,
редактирован
ие, удаление
Просмотр
Отчеты
Создание,
редактирование,
удаление
Просмотр
Просмотр
Просмотр
Защита системы от внешних угроз будет реализована с помощью текущей
Политики безопасности организации: на серверное оборудование организации не
установлены сторонние средства удаленного администрирования. Доступ к
серверу осуществляется с помощью «Remote desktop protocol», в том числе и
сервер приложений и СУБД, где будет установлена серверная версия
53
разрабатываемой информационной системы. Доступ к серверу осуществляется
только авторизованный.
Для каждого пользователя системы необходима процедура авторизации для
защиты от внутренних угроз информационной безопасности. Ежеквартально
система должно запрашивать изменение пароля при авторизации для каждого
пользователя, при этом необходимо осуществлять проверку того, не ввел ли
пользователь пароль, который уже им использовался для доступа к системе.
Для защиты от внешних угроз необходимо хранение паролей в
зашифрованном виде и обеспечить надежность каналов связи для того, чтобы
избежать перехвата информации [13].
Для обеспечения информационной безопасности в организации
используется программное обеспечение, встроенное в операционную систему,
обеспечивающее защиту от вредоносного программного обеспечения и
фильтрацию сетевого трафика благодаря встроенному брандмауэру.
Также необходимо обеспечить следующие механизмы обеспечения
информационной безопасности:
защиту базы данных;
систему резервного копирования.
Защита базы данных обеспечивается использованием алгоритмов
шифрования данных. Резервное копирование осуществляется созданием
резервных копий системы лицом, ответственным за обеспечение
информационной безопасности.
Защиту от хищения данных злоумышленниками обеспечивает пропускная
система контроля доступа в служебные помещения организации. Защита от порчи
данных регламентируется Политикой информационной безопасности, которая
принята в организации.
На основании вышеперечисленного можно заключить, что в организации
использованы все возможные методы защиты информации, так как нет
уникального одного метода, который смог бы обеспечить полную
информационную безопасность, а сочетание всех методов позволяет реализовать
максимальную информационную безопасность.
54
2.2. Информационное обеспечение задачи
2.2.1. Информационная модель и ее описание
Для разработки информационной модели необходимо осуществить
моделирование нового варианта организации информационной системы
предметной области, в которую входят:
полный состав информации, которая необходима для решения
комплекса задач;
отражение этой информации на всех типах носителей;
описание процесса преобразования информации, от получения
первичной переменной и условно-постоянной информации, и заканчивая
получением файлов с результатной информацией и выдачей ее пользователю;
состав исходных первичных документов и распределение их по
задачам;
источники и способы получения первичной информации;
состав файлов с первичной, условно-постоянной, промежуточной и
результатной информацией;
информационная потребность для каждой задачи комплекса;
адресаты выдачи и получения результатной информации.
Информационная модель представлена на рисунке 13.
55
ИС
Спр.
Сотрудник
Спр. Вид
документа
Документ
Спр. Отдел
Руководитель
Форма
отчета
Форма
документа
Спр.
Должность
Спр.
Отдел*
Спр.
Сотрудник*
Форма
редактирования
справочников
Спр. Статус
документа*
Спр. Вид
документа*
Спр.
Должность*
Стадия
документа
Спр.
Категория
секретности*
Документ*
Стадия
документа*
Отчет о состоянии
документов
Руководитель
Спр. Статус
документа
Спр. Категория
секретности
Право доступа
Пользовател
ь
Форма
загрузки
документа
Версия
документа*
Маршрут*
Исполнитель Администратор
Пользователь
Маршрут
Версия
документа
Пользователь*
Право
доступа*
Исполнитель
Администратор
Рисунок 13. Информационная модель
Источником информации для функционирования системы управления
документооборотом являются следующие пользователи: руководитель,
исполнитель, пользователь и администратор. Все перечисленные группы
пользователей осуществляют ввод данных в систему.
В базе данных проектируемой системы будут следующие таблицы со
справочной информацией: сотрудник, должность, отдел, вид документа, статус
документа, категория секретности. Также в базе данных будут таблицы, в которых
хранятся и обрабатываются оперативные данные: документ, стадия документа,
файл, маршрут, версия документа, организация.
В результате работы системы будет формироваться отчет о состоянии
документов, в котором будет представлена выборка документов за заданный
пользователем период, с указанием даты создания документа, стадии документа,
сотрудника ответственного за стадию и сотрудника, который создал документ.