Диплом: Автоматизация процесса взаимодействия с клиентами компании "Билайн"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
82
Окупаемость проекта, равная 7,5 месяцам, показывает возврат средней
продолжительности
капитальных
вложений.
Также это
подтверждает
и
полученный годовой экономический эффект, равный 115712,88 руб. Внедрение
системы позволяет снизить трудовые и стоимостные затраты на 50%.
Рисунок 26. Затраты на проект по базовому и проектному
варианту
Индекс снижения стоимостных затрат (YC):
YC = C0 / C1 = 138068,18 руб. / 36818,18 руб. = 3,75
Приведённые расчёты позволяют сделать вывод о высокой
экономической эффективности разработанного проекта.
83
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Основные
задачи
выпускной
квалификационной
работы
анализ
деятельности предприятия, выявление существующих недостатков в текущей
технологии управления предприятием, разработка системы взаимоотношений с
клиентами, в дипломной работе выполнены.
На
основании
анализа
текущей
технологии
управления
были
сформированы
цели и
назначение
разрабатываемого
автоматизированного
варианта
решения
данной
задачи,
произведено
сравнение
с
аналогичными
системами
решения
данной
задачи,
проведена
формализация
расчетов
результатных
показателей,
выбрана
технология
проектирования,
а
также
принят ряд
проектных
решений по
техническому,
информационному,
программному и технологическому обеспечению.
Для проектируемой системы была построена информационная модель,
разработана локальная система классификации и кодирования. Кроме того,
были приняты решения по способу хранения и организации данных. Построены
инфологическая схема базы данных.
В
части
программного
обеспечения
были
спроектированы
дерево
функций
и
сценарий
диалога
работы
системы по
учету
затрат по
местам
возникновения. А также разработана структурная схема пакета: дерево вызова
процедур и схема взаимосвязи программных модулей и файлов.
В
рамках
технологического
обеспечения
была
спроектирована
схема
организации технологии сбора, передачи, обработки и выдачи информации для
разрабатываемого проекта.
Расчет
показателей
экономической
эффективности
разработки и
внедрения
автоматизированной
информационной
системы
доказывает
не
только
эффективность
внедрения
данной
системы,
но
даже
необходимость
этого.
84
Внедрение системы принесет не только заметный экономический эффект,
но весьма быстро окупит затраты на ее разработку, создание и внедрение.
А если учесть, что с каждым годом объем обрабатываемой информации
будет только возрастать, становится очевидным, что внедрение
автоматизированной системы является ключом к эффективной работе и в
будущем.
85
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Федеральный закон РФ №149-ФЗ «Об информации, информационных
технологиях и о защите информации»
2. ГОСТ 34.601-90 Информационная технология. Комплекс стандартов на
автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии
создания
3. ГОСТ 34.320-96 Информационные технологии. Система стандартов по базам
данных. Концепции и терминология для концептуальной схемы и
информационной базы
4. Доктрина информационной безопасности Российской Федерации
5. ГОСТ Р ИСО/МЭК 15408-1-2002. Методы и средства обеспечения
безопасности. Критерии оценки безопасности информационных технологий.
Части 1-3.
6. Автоматизация проектирования вычислительных систем. Языки,
моделирование и базы данных / ред. М. Брейер. - М.: Мир, 2015. – 463 c.
7. Аппаратное
обеспечение
вычислительных
систем
/
Д.В.
Денисов,
В.А.
Артюхин, М.Ф. Седненков; под ред. Д.В. Денисова.М.: Маркет ДС, 2010.
– 184 с. (Университетская серия.)
8. Бартеньев, О. 1С: Предприятие.
ф
Программирование для всех / О. Бартеньев.
- М.: Диалог МИФИ, 2010. - 464 c.
9. Балдин, К. В Информационные системы в экономике: Учебник / К. В Балдин,
В. Б. Уткин. - М.: Дашков и К, 2017. – 395 c.
10.Безопасность
и
управление
доступом
в
информационных
системах. А. В.
Васильков, И. А. Васильков. Учебное пособие. М.: ФОРУМ, 2010. – 368 с.
11.Беленькая, М.Н., Малиновский, С.Т., Яковенко, Н.В. Администрирование в
информационных
системах.
Научно-популярное
издание.М.:
Горячая
линия - Телеком, 2011. – 300 с.
12.БодровО.А. Предметно-ориентированные экономические
информационные системы: Учебник для вузов / О.А. Бодров. - М.: Гор.
линия-Телеком, 2013. – 244 c.
13.Бородакий
Ю.
В.,
Лободинский
Ю. Г.
Информационные
технологии:
86
Методы, процессы, системы / Ю.В. Борода¬кий, Ю.Г. Лободинский.М.:
Радио и связь, 2014. – 371 с.
14.Варфоломеева,
А.О.
Информационные
системы
предприятия:
Учебное
пособие / А.О. Варфоломеева, А.В. Коряковский, В.П. Романов. - М.: НИЦ
ИНФРА-М, 2013. – 283 c.
15.Вдовин, В. М. Предметно-ориентированные экономические информационные
системы: Учебное пособие / В. М. Вдовин, Л. Е. Суркова и др. - М.: Дашков и
К, 2016. – 388 c.
16.Грекул, В.И., Денищенко, Г.Н., Коровкина, Н.Л. Проектирование
информационных системМ.: ИУИТ, 2012. – 300 с.
17.Голицына, О.Л., Попов, И.И., Максимов, Н.В. Базы данных. Учебное
пособие.3-е изд., перераб. и доп.М.: ФОРУМ, 2012. – 400 с.
18.Гришин, А.В. Промышленные информационные системы и сети:
практическое руководство / А.В. Гришин. - М.: Радио и связь, 2010. – 176
c.
19.Ерохин, В. В. Безопасность информационных систем. Учебное пособие / В. В.
Ерохин, Д. А. Погонышева, И. Г. СтепченкоМ.: Флинта, 2016. – 184 с.
20.Информационная безопасность и защита информации, Мельников В. П., М.:
Академия, 2012. - 336 стр.
21.Информационная безопасность и защита информации / В.П. Мельников.
М.: Академия, 2012. – 336 с.
22.Информационные системы и технологии: Научное издание. / Под ред. Ю. Ф.
Тельнова. - М.: ЮНИТИ, 2016. – 303 c.
23.Ипатова, Э. Р. Методологии и технологии системного проектирования
информационных систем / Э. Р. Ипатова, Ю. В. Ипатов. - М.: Флинта, 2016. –
256 c.
24.Исаев, Г. Н. Проектирование информационных систем: учебное пособиеМ.:
ОМЕГА-Л, 2015. – 424 с.
25.Комплексная система защиты информации на предприятии. Н. В. Гришина.
Учебное пособие. М.: ФОРУМ, 2011. – 240 с.
26.Коваленко, В. В. Проектирование информационных
систем:Учебное пособие / В. В. Коваленко. - М.: Форум,
87
2012. – 320 c.
27.Косиненко, Н. С. Информационные системы и технологии в экономике:
Учебное пособие / Н. С. Косиненко, И. Г. Фризен. - М.: Дашков и К, 2015. –
304 c.
28.Кузнецов, С.Д. Базы данных. Модели и языки.М.: Бином-Пресс, 2013. –
720 с.
29.Норенков, И.П. Автоматизированные информационные системы: Учебное
пособие / И.П. Норенков. - М.: МГТУ им. Баумана, 2011. – 342 c.
30.Пирогов, В.Ю. Информационные системы и базы данных: организация и
проектирование: Учебное пособие / В.Ю. Пирогов. - СПб.: БХВ-Петербург,
2011. – 528 c.
31.Программно-аппаратная защита информации.П. Б. Хореев.
Учебное пособие. М.: ФОРУМ, 2012. 352 с.
32.Устройство и функционирование информационных систем / Н.З.
Емельянова, Т.Л. Партыка, И.И. Попов. Учебное пособие.М.: ФОРУМ,
НИЦ, ИНФРА-М. – 2012. – 448 с.
88
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Код
модуля
объекта
(обрабатываем
проведение, при
котором
проверяются остатки и записываются движения по регистрам для
дальнейшего учета):
Процедура ОбработкаПроведения(Отказ, РежимПроведения)
для каждого текЗаявка из ЭтотОбъект.Заявка цикл
текНоменклатура = текЗаявка.Номенклатура;
текКоличество = текЗаявка.Количество;
запрос = новый запрос ("ВЫБРАТЬ
| ОстаткиБилетовОстатки.КоличествоОстаток
|ИЗ
|
РегистрНакопления.ОстаткиБилетов.Остатки КАК
ОстаткиБилетовОстатки
&Номенклатура");
|ГДЕ
ОстаткиБилетовОстатки.Номенклатура =
запрос.УстановитьПараметр("Номенклатура",
текНоменклатура);
выбор =
запрос.Выполнить().Выгрузить().ВыгрузитьКолонку("КоличествоОстаток
");
если выбор.Количество() <> 0 тогда
остаток = выбор.Получить(0);
если остаток < текКоличество тогда
89
неХватает = текКоличество - остаток;
Сообщить ("Не хватает товара " +
текНоменклатура + " в количестве " + неХватает + " единиц." +
"Документ не может быть проведен." );
отказ = истина;
КонецЕсли;
Иначе
Сообщить ("Не хватает товара " + текНоменклатура + "
в количестве " + текКоличество + " единиц." + "Документ не может быть
проведен." );
отказ = истина;
КонецЕсли;
КонецЦикла;
если отказ = ложь тогда
Движения.ОстаткиБилетов.Записывать = истина;
Движения.Продажи.Записывать = истина;
для каждого текЗаявка из ЭтотОбъект.Заявка цикл
Движение = Движения.ОстаткиБилетов.Добавить();
Движение.Период = Дата;
Движение.ВидДвижения =
ВидДвиженияНакопления.Расход;
Движение.Номенклатура = текЗаявка.Номенклатура;
Движение.Количество = текЗаявка.Количество;
Движение = Движения.Продажи.Добавить();
Движение.Период = Дата;
Движение.Номенклатура = текЗаявка.Номенклатура;
Движение.Количество = текЗаявка.Количество;
Движение.Сумма = текЗаявка.Стоимость;
Движения.Продажи.Записать();
КонецЦикла;
КонецЕсли;
90
КонецПроцедуры
Код
формы
документа
(автоматически
проставляем
стоимость
при
выборе
номенклатуры и
изменении
ее
количества
и
автоматически вычисляем общую сумму Заявка):
&amp;НаКлиенте
Процедура ЗаявкаКоличествоПриИзменении(Элемент)
ТекущаяСтрока = элементы.Заявка.ТекущиеДанные.НомерСтроки;
ЗаявкаКоличествоПриИзмененииСервер(ТекущаяСтрока);
КонецПроцедуры
&amp;НаСервере
Процедура ЗаявкаКоличествоПриИзмененииСервер(НомерСтроки)
ТекущиеДанные = Объект.Заявка.Получить(НомерСтроки - 1);
Цена =
Справочники.Номенклатура.НайтиПоКоду(ТекущиеДанные.Номенклатур
а.Код).Цена;
ТекущиеДанные.Стоимость = ТекущиеДанные.Количество * Цена;
КонецПроцедуры
&amp;НаКлиенте
Процедура ПередЗаписью(Отказ, ПараметрыЗаписи)
ПередЗаписьюНаСервере();
КонецПроцедуры
&amp;НаСервере
Процедура ПередЗаписьюНаСервере()
Объект.СуммаЗаявкаа = Объект.Заявка.Итог("Стоимость");
КонецПроцедуры

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)