Диплом: Автоматизация процессов управления взаимоотношениями с клиентами для предприятия ООО "Комбис Плюс"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
71
Таким образом, отчисления
позволяет
на социальные нужды
интерфейс
от заработной платы
коэффициент
разработчиков проекта
канцтовары
составляют 8432 руб.
4 статья «Амортизационные
информационной
отчисления» включает
решения
затраты на
амортизацию
среда
оборудования (компьютер
приводит
и оргтехнику):
12
)(
0
ТНС
А
аоб

, (2.1)
где
рисунок
Ао – амортизационные отчисления
оценить
за период разработки
которая
проекта;
Соб – стоимость
локальный
оборудования (в разработке АИС использовались
разработке
ПЭВМ и периферия
системы
стоимостью 30000 руб.);
На – норма
текстовый
амортизации, можно
project
принять 0,2;
Т – время
сбыта
на разработку проекта
рамках
в месяцах.
)(р=)(=А
о
.198012/40,230000
5 статья «Прочие
организация
затраты» включает
наличие
расходы на управление
пользователя
и
хозяйственное обслуживание. Величина
участия
прочих затрат
поля
может быть
затрат
определена
в процентах
последующего
от заработной платы
справочника
разработчиков проекта. Расчёт
применяется
затрат по
этой
учтена
статье ведётся
информации
по следующей формуле:
,
где Z
пр
– прочие
окон
расходы;
R – коэффициент
приобретение
учета прочих
верным
расходов (0,3).
При 0,3 Z
пр=
27920*0,3=8376 (руб.)
На
этапа
основании таблицы 7 можно
рисунок
построить диаграмму
этих
затрат,
представленную
передачи
на рисунке 40.
RЗZ
ппр
*
R
72
Рисунок 40 - Диаграмма
заносится
затрат
На Рисунке 41 представлена
подходит
диаграмма распределения
сформированный
затрат по этапам
проблема
работы, где
модели
наглядно показано
разработанные
какую часть
форма
затрат из общей
access
их суммы
занимает
направлениям
стоимость каждого
организации
этапа разработки АИС.
Рисунок 41 – Распределение
построение
затрат этапам
качестве
разработки АИС
В Таблице 8 представлено
предлагаю
распределение затрат
файлы
на разработку АИС,
сформированное
механизмы
по этапам работы
настраиваемого
и по статьям затрат.
Таблица 8
3%
58%
18%
4%
17%
1.Расходные материалы 2.Заработная плата разработчиков
3.Отчисления на социальные нужды 4.Амортизационные отчисления
5.Прочие затраты
10104,22; 21%
6392,46; 13%
7767,19; 16%
7011,09; 15%
12922,40; 27%
3780,49;
8%
Формирование требований к ЭИС Разработка концепции ЭИС
Техническое задание Технический проект
Проектирование ЭИС Ввод в эксплуатацию
73
Распределение
предметом
затрат
Этапы разработки
АИС
Заработная
подачи
плата
исполните
лей, руб.
Отчисления
комплекс
с
заработной
платы,
обоснование
руб.
Затраты на
расходные
связи
материалы,
прочие
среднее
расходы,
руб.
Итого,
процесс
руб.
Формирование
требований
систему
к АИС
5880
1775,76
2448,46
10104,22
Разработка
концепции АИС
3720
1123,44
1549,02
6392,46
Техническое
проверка
задание
4520
1365,04
1882,15
7767,19
Технический проект
4080
1232,16
1698,93
7011,09
Проектирование АИС
7520
2271,04
3131,36
12922,40
Ввод
параметры
в эксплуатацию
2200
664,4
916,09
3780,49
Итого, руб.
27920
8432
11626
47978
На
системы
сегодняшний день
участкам
существует несколько
подлинности
способов приобретения
АИС помимо
отбор
ее разработки, в том
поддерживающий
числе приобретение
кладовщик
уже существующих
сумма
систем, приобретение
выбор
систем с их последующей
передачи
доработкой и разработка АИС
сторонними
операционная
организациями (аутсорсинг).
Сотрудник,
информации
для которого
система
разрабатывается АИС, выполняет
разработчиков
следующие
виды
разработки
работ, представленные
схема
в таблице 9.
Таблица 9
Время
ином
на выполнение данных
котором
работ без
декомпозиция
использования АИС
Название работы
Время
нужно
на выполнение
данных
всех
работ без
текущему
использования АИС,
0
i
T
мин.
Количество
операций
информационным
в
день,
0
i
K
1.
консультант
Заказ и поставка
операционная
продукции
на склад
5
15
2.
которыми
Хранение
справочника
товара на складе
20
5
3.
учета
Отпуск
своей
товара по заявке
клиента
15
3
4.
дискового
Составление
последующего
отчетов
15
3
Затраты на выполнения
ключ
этих работ
итого
без использования АИС за
годовой
один рабочий
таблице
день рассчитываются
цена
следующим образом:
спец
n
i
ii
СKTЗ *)*(
1
00
0
,
где
0
З
– затраты
бухгалтер
на выполнение работ сотрудником без АИС;
0
i
T
– время
итого
на выполнение очередной
системы
работы без АИС;
74
0
i
K
количество
возможность
данных операций
graphic
в день;
спец
С
– стоимость
всей
одного часа
внешние
работы сотрудника.
Стоимость одного
данных
часа работы сотрудника рассчитывается
этих
по формуле:
С
спец
=
З
зп
Т
г
, (2.3)
где З
зп
основная
трудовых
и дополнительная заработная
программные
плата сотрудника с
отчислениями
заносится
на социальные нужды;
Т
г
счетчик
— годовой
средства
фонд времени
delphi
его работы,
кардинальных
час.
З
зп
= (1 + К
доп
+ Кс)

З ср

12 , (2.4)
где К
доп
— коэффициент
продаж
дополнительной заработной
необходимо
платы ( К
доп
=
0,1);
К
с
коэффициент
жесткий
отчислений на социальные
встроенный
нужды (0,302);
З
ср
среднемесячная
проверяет
зарплата сотрудника (30000 руб);
12число
сроки
месяцев в году.
З
зп
= (1+0,1+0,302)

методы
30000

12 = 504720 (руб.)
Годовой
помощью
фонд времени
необходимо
работы сотрудника:
Тг = (Фрд
Тсм – Фпп
Т
таким
ск)
Кп , (2.5)
где Фрд — число
заказ
рабочих дней
ином
в году, 250 дней;
Тсм — продолжительность
операционной
рабочего дня, 8 час;
Фпп — число
выполнения
предпраздничных дней
способны
в году (в 2012 г. 5 дней);
Т
части
ск — сокращение рабочего
формирование
дня в предпраздничный
работы
день, 1 час;
Кп коэффициент,
позволяет
учитывающий невыходы
access
на работу в связи
части
с
отпусками, болезнями, 0,9.
Тг = (250*8-5*1)*0,9 = 1796 час.
С
спец
= 504720/1796 = 281 (руб.)
75
Таким
заполняет
образом, затраты
включает
на выполнение автоматизируемых
который
в проекте
работ
методы
без использования АИС за
рабочего
один рабочий
затрат
день равны:
З
о
= (5*15+20*5+15*3+15*3+10*1)*281/60 = 1287 (руб./день)
подключение
Оценим
результате
время на выполнение
также
работ сотрудником при внедрении АИС
(таблица 10).
Таблица 10
Время
товара
на выполнение работ сотрудником с
этапе
использованием
АИС
Названиеработы
Время на выполнение
результаты
данных работ
отчет
с
использованием АИС,
1
i
T
мин.
Количество
предлагаю
операций в
день,
1
i
K
1.
продажи
Заказ
страховые
и поставка
продукции
отдельных
на склад
3
15
2.
мощных
Хранение товара
жесткий
на
складе
15
5
3.
комбис
Отпуск товара
успешное
по заявке
клиента
12
3
4.
следующим
Составление отчетов
12
3
Затраты
interface
на выполнения этих
качестве
работ при
товарный
внедрении АИС за один
результаты
рабочий
день
проектируемой
рассчитываются следующим
проблемы
образом:
спец
n
i
ii
СKTЗ *)*(
1
11
1
, (2.6)
где
1
З
– затраты
производится
на выполнение работ сотрудником с АИС;
1
i
T
– время
приводит
на выполнение очередной
случае
работы с АИС;
1
i
K
количество
заказ
данных операций
этапы
в день;
спец
С
– стоимость
решаются
одного часа
стоимостные
работы сотрудника.
76
З
1
= (3*15+15*5+12*3+12*3+7*1)*281/60 = 932 (руб./день)
Экономия
обеспечивать
от внедрения АИС составляет:
Э = (З
о
– З
1
)* Ф
рд
= (1287-932)*250= 88750 (руб./год)
анализ
где Ф
рд
- число
возможность
рабочих дней
выявление
в году.
Срок окупаемости
позволяет
проекта определяется
никаких
следующим образом:
ЭЗП /
, (2.7)
где З – затраты
поддержку
на разработку АИС (см. таблицу «Смета
выявление
затрат на
разработку АИС»).
П = 47978/88750 = 0,54 (года) или
программа
примерно 6,5 месяцев.
77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В
участкам
отчете была
предприятием
спроектирована и разработана
делающий
автоматизированная
система управления
должны
взаимоотношений с клиентами
свойства
в ООО «Комбис
сокращение
Плюс».Динамический процесс
внешние
проектирования системы
базой
происходил в
несколько
клиентских
стадий.
На этапе
клиент
обследования была
бухгалтер
рассмотрена общая
получаемый
характеристика объекта
способы
автоматизации, его
входной
организационная структура
пользователя
и организация работы. На
происходит
основе анализа
унок
сформированы и обоснованы
прочие
требования к работе
компонентов
системы и к
ее отдельным
оценка
компонентам: программному,
выбрать
информационному, техническому.
На
разработки
стадии проектирования
которым
разработана общая
числовой
структура
информационной
системы
системы в целом,
обеспечивает
а также по каждой
единообразного
отдельной ее задаче.
Определены
сегодняшний
основные проектные
счет
решения, что
всех
стало основанием
уделяющих
для
разработки,
включает
отладки программной
будет
части и для
подход
конструирования
эксплуатационной
накладные
документации.
Использование информационной
имеют
системы позволит
выше
более глубоко
разработке
и в
полном объеме
встроенный
собирать и анализировать
данного
необходимую информацию
сумма
о
товарах хранящихся
предприятие
на складе и выполненных
microsoft
заказах на поставку продуктов
работы
питания.
78
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Архангельский
данная
А.Я. Программирование
обоснование
в Dеlрhi 7/ А. Я.
Архангельский. – Москва:
отчет
ООО «Бином-Пресс», 2005. – 1152 с.
2. Базы
риска
данных: от проектирования
нормативам
до разработки приложений. –
СанктПетербург:
остальное
БХВ-Петербург, 2003. – 384 с.
3. Вейцман
данных
В. М. Проектирование экономических
риски
информационных
систем:
данном
Учебное пособие/ В. М. Вейцман;
бухгалтер
Международный
университет
выбрана
бизнеса и новых
видеть
технологий; Ярославский
управления
филиал
Московского
также
государственного университета
нужные
экономики,
статистики
организация
и информатики. – Ярославль:
количество
МУБИНТ, 2003.-163 с.
4. Гаспариан М.С. Информационные системы/ М. С. Гаспариан. –
Москва: МЭСИ, 2002. – 33 с.
5. Фаронов В. В. Программирование баз данных в Dеlрhi 7: Учебный
курс/ В.В. Фаронов. – Санкт Петербург: Питер, 2003. – 459 с.
6. Карпова Т.С. Базы данных: модели, разработка. - СПб.: Питер,
2001, 304 с.
7. Петров В.Н. Информационные системы. – СПб.: Питер, 2002.
8. Фаронов В.В. Программирование баз данных в Dеlрhi 7: Учебный
курс. – СПб.: Питер, 2004 - 464 с.
9. Кренке Д. Теория и практика построения баз данных: [пер.с англ] /
Д. Кренке. - 9 - е изд. - СПб.: Питер, 2005. - 858 с.
10. Хомоненко А.Д., Цыганков В.М., Мальцев М.Г. Базы данных:
Учебник для высших учебных заведений / Под ред. проф. А.Д.
Хомоненко. - СПб.: КОРОНА принт, 2000. - 416с.
11. Карпова Т.С. Базы данных: модели, разработка, реализация. -
СПб.: Питер, 2001. - 304с.
12. Ульман Дж., Уидом Дж. Введение в системы баз данных. - М.:
Лори, 2000. - 374с.
13. Мейер Д. Теория реляционных баз данных. - М.: Мир, 1987. - 608с.
79
14. Джексон Г. Проектирование реляционных баз данных для
использования с микро - ЭВМ. - М.: Мир, 1991.
15. Четвериков В.Н. и др. Базы и банки данных. - М.: Высш.шк., 1987.
16. Бойко В.В., Савинов В.М. Проектирование баз данных
информационных систем. - М.: Финансы и статистика, 1989.
17. Дейт К. Введение в системы баз данных. - К.: Диалектика, 1998.
18. Хансен Г., Хансен Д. Базы данных: разработка и уравление. - М.:
БИНОМ, 1999.
19. В. Белов. Безопасность производственных процессов.
Справочник.
20. Д. О. Горелик. Мониторинг загрязнения атмосферы и источников
выбросов.
21. И. П. Степанова. Экспертиза проектов. Оценка и нормирование
воздействия предприятия на воздушную среду.
22. Е. А. Быкова. Защита окружающей среды при производстве
лакокрасочных покрытий. Химия, 1985.- 120 с.
23. Фатрелл Р., Шафер Д. Шафер Л. Управление программными
проектами: достижение оптимального качества при минимуме
затрат. М.: «Вильямс», 2003. – 1128с.
24. Турчин С. Обзор АСУП для малого бизнеса. Функциональные
особенности // Компьютерное обозрение № 17 (286), 2001. с.22-27.
// www.ITC-UA.COM
80
Приложение 1. Инфологическая модель данных
Гру ппаТоваров
ID
Гру ппа
Клиенты
Шифр
Наименование
Адрес
Телефоны
Реквиз иты
ИНН
КПП
Поставщики
Шифр
Наименование
Адрес
Телефоны
Реквиз иты
ИНН
КПП
Товар
Шифр
Гру ппаID (FK)
Наименование
Е дИз м
ЦенаЗаку п
ЦенаРеализ
Колво
Менеджеры
Шифр
ФИО
Должность
Телефон
Логин
Пароль
Приход
Шифр
Дата
Сумма
ПоставщикID (FK)
МенеджерID (FK)
Расход
Шифр
Дата
Сумма
КлиентID (FK)
МенеджерID (FK)
СоставПрихода
СчетID (FK)
ТоварID (FK)
Колво
Цена
СоставРасхода
СчетID (FK)
ТоварID (FK)
Колво
Цена

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)