87
3. Обоснование экономической эффективности проекта
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности
Под оценкой экономической эффективности информационной системы
(ИС) принято понимать процесс, включающий в себя обоснование, измерение,
определение того, насколько нужным и эффективным в экономическом плане
стало для компании внедрение ИС. При всем этом, полезность
рассматривается в виде обычного денежного эквивалента той разницы
доходов/расходов компании в результате инвестиций в новую ИС.
Методом подсчета эффективности ИС можно назвать способ или
средство для проведения полноценной оценки ИС. Способы обычно состоят
из формальных и неформальных процедур. Неформальные процедуры оценки
не основаны на цифровых данных, они субъективны и быстры. Формальные
же процедуры более рациональные, объективные и базируются на простых
данных механизмах оценки.
Так как система создается для реализации на одном предприятии,
необходимо рассчитать экономическую эффективность исходя из снижения
затрат на производство. Для этого необходимо сравнить результаты обработки
данных, полученные при базовом бизнес-процессе и с установленной
разработанной системой. Эффективность автоматизированной обработки
демонстрируется в показателе уменьшая трудовых и стоимостных затрат при
обработке данных.
В процессе оценки эффективности приводятся две группы показателей:
Трудовой показатель
Стоимостный показатель
К трудовым показателям относятся следующие:
1. Абсолютное снижение трудовых затрат в часах за год:
∆Т=Т0-Т1,
где Т0 трудовые затраты в часах за год на обработку информации по
базовому варианту;
88
Т1 – трудовые затраты в часах за год на обработку информации по
предлагаемому варианту
2. Коэффициент относительного снижения трудовых затрат:
Kт=∆Т/Т0
3. Индекс снижения трудовых затрат:
Yт=Т0/Т1
К стоимостным показателям относятся следующие:
4. Абсолютное снижение стоимостных затрат в рублях за год:
∆С=С0-С1,
где С0 стоимостные затраты в рублях за год при базовом варианте;
С1 – стоимостные затраты в рублях за год при предлагаемом
варианте.
5. Коэффициент относительного снижения стоимостных затрат:
Kc=∆С/С0
6. Индекс снижения стоимостных затрат:
Yc=С0/С1
Также необходимо рассчитать срок окупаемости затрат на реализацию и
внедрение проекта (Ток) в годах:
7. Ток = КП /∆C,
где КП – затраты на реализацию проекта (проектирование и внедрение).
3.2 . Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Заработная плата сотрудника отдела продаж составляет около 60000
рублей. Так как в месяц сотрудник должен отработать 170 часов:
60000/170=350 рублей в час. В таблицах 26 и 27 представлены операции
технологического процесса при базовом и предлагаемом вариантах.
89
Таблица 26
Базовый вариант
№
п/
п
Наименование
операций
технологического
процесса решения
комплекса задач
Объ
ем
рабо
ты в
год
Норма
выраб
отки /
(опер/
в час.)
Трудоем
кость
Средне
-
часова
я
зарпла
та
специа
листа
(руб.)
Стоимостн
ые
затраты
для
ручных
операций
1
Продажа проездных
документов
1320
0
80
165
352,94
58 235,10
2
Возврат
неиспользованных
проездных
документов
1320
0
80
165
352,94
58 235,10
3
Гашение провозных
плат по испорченным
документам
1188
0
81
146,6667
352,94
764,54 51
4
Получение справок о
наличии мест в
заданном рейсе
1188
0
82
144,878
352,94
133,24 51
5
Отчет о проделанной
работе за смену
3960
0
50
792
352,94
528,48 279
6
Журнал поступления
заявок от клиентов
1188
0
83
143,1325
352,94
517,18 50
7
Ведомость учета
работ специалистов
отдела
техподдержки
1188
0
84
141,4286
352,94
915,81 49
8
Ведомость учета и
контроля
поступления заявок
от клиентов за
период
1188
0
85
139,7647
352,94
328,55 49
9
Аналитический отчет
о наиболее часто
возникающих
проблемах клиентов
1188
0
75
158,4
352,94
905,69 55
10
Отчет по заявке
3960
0
60
660
352,94
940,4 232 0
11
Журнал учета жалоб
клиента
3432
0
150
228,8
352,94
752,67 80
12
Отчет о
выполненных
заявках клиентов за
период, Отчет о
невыполненных
заявках клиентов за
период
2904
0
151
192,3179
352,94
876,67 67
Итого:
502,98 4
284, 589 1
72
90
Таблица 27
Проектный вариант
№
п/
п
Наименование
операций
технологического
процесса решения
комплекса задач
Об
ъе
м
раб
оты
в
год
Норм
а
выра
ботки
/
(опер
/в
час.)
Трудоем
кость
Средне
-
часова
я
зарпла
та
специа
листа
(руб.)
Стоимостны
е затраты
для ручных
операций
1
Продажа проездных
документов
132
00
120
110
352,94
823,4 38 0
2
Возврат
неиспользованных
проездных
документов
132
00
120
110
352,94
823,4 38 0
3
Гашение провозных
плат по испорченным
документам
118
80
125
95,04
352,94
543,41 33
4
Получение справок о
наличии мест в
заданном рейсе
118
80
130
91,3846
352,94
253,28 32
5
Отчет о проделанной
работе за смену
396
00
80
495
352,94
705,3 174 0
6
Журнал поступления
заявок от клиентов
118
80
125
95,04
352,94
543,41 33
7
Ведомость учета
работ специалистов
отдела
техподдержки
118
80
128
92,8125
352,94
757,24 32
8
Ведомость учета и
контроля
поступления заявок
от клиентов за
период
118
80
128
92,8125
352,94
757,24 32
9
Аналитический отчет
о наиболее часто
возникающих
проблемах клиентов
118
80
119
99,8319
352,94
234,67 35
10
Отчет по заявке
396
00
80
495
352,94
705,3 174 0
11
Журнал учета жалоб
клиента
343
20
200
171,6
352,94
564,504 60
12
Отчет о
выполненных
заявках клиентов за
период, Отчет о
невыполненных
заявках клиентов за
период
290
40
190
152,8421
352,94
944,09 53
Итого:
101,36 2
655,26 741
91
Абсолютный показатель снижения трудовых затрат на обработку
информации в год:
∆Т=4502,98-2101,36=2401,62 часов
Коэффициент относительного снижения стоимостных затрат:
Kт=2401,62/4502,98= 0,53
Индекс снижения трудовых затрат:
Yт=4502,98/2101,36= 2,14
Абсолютное снижение стоимостных затрат в рублях за год:
∆С=1589284,72-741655,26= 629,46847 рублей
Коэффициент относительного снижения стоимостных затрат:
Kc=847629,46/1589284,72=0,53
Индекс снижения стоимостных затрат:
Yc=1589284,72/741655,26=2,14
На диаграмме 1 показано изменения трудовых затрат, а на диаграмме 2
изменение стоимостных затрат.
Диаграмма 1 Изменение трудовых затрат
4502,98
2101,36
2401,62
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
5000
Базовый вариант Проектный вариант Снижение затрат
часов
92
Диаграмма 2 Изменение стоимостных затрат
Далее рассчитаем срок окупаемости затрат на внедрение проекта
машинной обработки информации.
Для начала необходимо рассчитать затраты на реализацию проекта.
Данные затраты складываются из следующих пунктов:
Заработная плата программиста
Электроэнергия для работы компьютера программиста
Счет за услуги интернет провайдера
Лицензии используемого программного обеспечения (ПО)
Расходные материалы
Для разработки и внедрения информационной системы потребуется 30
дней.
Проанализировав различные сайты получаем среднюю заработную
плату программистов 450 рублей в час. Так как рабочий день программиста
составляет 8 часов, то получаем 240 часов затрачиваемого им времени. В
1589284,72
741655,26
847629,46
0
200000
400000
600000
800000
1000000
1200000
1400000
1600000
1800000
Базовый вариант Проектный вариант Снижение затрат
рублей
93
результате зарплата программиста за данный проект составляет 108 000
рублей.
Услуги интернет провайдера составляют 900 рублей в месяц.
Один киловатт электроэнергии стоит 5,47 рубля. В среднем потребление
электроэнергии компьютера составляет 300 ватт. Так как затрачиваемое время
на разработку ИС составляет 240 часов, то получаем потребление 72 киловатт
электроэнергии, что составляет 393,84 рубля.
Покупка лицензии необходима только для среды разработки Visual
Studio 2019 Enterprise, цена которой составляет 596 000 рублей.
На расходные материалы, в число которых входят флешки для
установки ИС, бумага для распечатывания документации выделяется 5 000
рублей.
Затраты на реализацию проекта составляют 710 293,84 рублей. Далее
используя формулу рассчитаем срок окупаемости проекта:
Ток=710293/847629=0,83 года или примерно 10 месяцев. Таким образом,
проект окупится в достаточно быстрые сроки.
94
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проект в данной дипломной работе разрабатывался для исправления
ситуации с неэффективным использованием рабочего времени сотрудников
отдела продаж компании ООО «ФлайВан». Сложность рутинных операций со
множеством бумаг приводило к увеличению времени на обработку данных и,
как следствии, трудовых и стоимостных затрат. Решением данной проблемы
являлось создание автоматизированной системы для продажи авиабилетов.
В ходе разработки проекта были выполнены следующие работы:
Проведен анализ бизнес-процессов продажи авиабилетов
Определены задачи для автоматизации
Обоснована необходимость автоматизации
Обоснованы проектные решения по информационному, программному
и техническому обеспечению
Спроектирована базы данных для хранения необходимой информации
Разработано клиентское приложение
Проведен расчет показателей экономической эффективности внедрения
ИС
Результатом выполненной работы является готовая автоматизированная
информационная система, отвечающая всем требованиям, сформулированным
при постановке задачи. Система предоставляет пользователям следующие
функции:
регистрация пользователя
авторизация пользователя
поиск авиабилетов по критериям
бронирование авиабилета
просмотр личного кабинета
просмотр купленных ранее авиабилетов
связь с поддержкой
поиск билетов для бронирования
95
Для администраторов система предоставляет дополнительный
функционал, а именно:
управление рейсами
редактирование справочников
просмотр обращений
В ходе функционального тестирования готовой информационной
системы продемонстрирована корректность работы всех ее основных
модулей.
Результаты расчетов экономической эффективности показывают, что
при проектном варианте трудовые и стоимостные затраты сокращаются на
53%. Затраты необходимые на разработку и внедрение проекта составляют
7110293,84 рубля, а срок окупаемости составляет примерно 10 месяцев,
поэтому можно уверено сказать, что внедрение разработанной системы
экономически эффективно и может быть применено для последующего
использования на предприятии.
Цель, поставленная при разработке системы, успешно достигнута в
полном объеме.
Разработанная система позволяет наращивать возможности путем
внедрения новых модулей и компонентов, например, модуля бронирования
номеров в гостиницах и отелях.
Дальнейшее развитие проекта будет производиться за счет оптимизации
уже реализованных функций, добавления новых и повышения
быстродействия. Также на стадии эксплуатации системы планируется
доработка пользовательского интерфейса для удовлетворения всех
потребностей пользователей.
96
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. ГОСТ 34.003-90 Информационная технология. Комплекс стандартов на
автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Термины
и определения от 1 января 1992 г.
2. ГОСТ 34.601-90 Информационная технология. Комплекс стандартов на
автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии
создания от 1 января 1992 г.
3. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010. Информационная технология.
Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла
программных средств от 1 марта 2012 г.
4. Васильев Алексей Николаевич: Программирование на C# для
начинающих. Основные сведения, М. Бомбора, 2018 г., 419 с.
5. Веллинг, Томсон: Разработка веб-приложений с помощью PHP и
MySQL, М, Диалектика, 2017 г., 768 с.
6. Д. Н. Колисниченко: PHP и MySQL. Разработка Web-приложений, М,
BHV, 2017 г., 740 с.
7. Дино Эспозито: Разработка современных веб-приложений. Анализ
предметных областей и технологий, М, Вильямс, 2017 г., 464 с.
8. Дэвид Скляр: Изучаем PHP 7. Руководство по созданию интерактивных
веб-сайтов, М. Диалектика, 2017 г., 464 с.
9. Е. Е. Карпович: Методы тестирования и отладки программного
обеспечения, М, Москва, 2020 г., 117 с.
10. О. В. Саяпин: Разработка интерфейсов прикладных программ:
макетирование или прототипирование, М, Москва, 2020 г., 6 с.
11. Прайс Марк: C# 7 и .NET Core. Кросс-платформенная разработка для
профессионалов, М. Питер, 2018 г., 240 с.
12. Рихтер Джеффри: CLR via C#. Программирование на платформе
Microsoft .NET Framework 4.5 на языке C#, М., Питер, 2019 г., 336 с.
13. Робин Никсон: Создаем динамические веб-сайты с помощью PHP,
MySQL, JavaScript, CSS и HTML5, М, Питер, 2017 г., 768 с.