67
Прямая оценка эффективности — это оценка использования внедренной
информационной системы в сфере информатизации. Главным ее показателем является
увеличение качества выполняемых работ, которое ведет к экономии трудовых
ресурсов.
Величину годового прироста прибыли показывает коэффициент экономической
эффективности капитальных вложений, он образуется в результате производства или
эксплуатации программного изделия, на один рубль единовременных капитальных
вложений.
Срок окупаемости (величина, обратная коэффициенту эффективности) – это
показатель эффективного использования капиталовложений он представляет собой
период времени, в течение которого произведенные затраты на программные изделия
окупаются за счет полученного эффекта.
Экономическая эффективность проекта состоит из двух составляющих:
1. Прямой эффект;
2. Косвенный эффект.
Прямой эффект - это экономия материально-трудовых ресурсов и денежных
средств, полученная за счет:
1. Уменьшения численности управленческого персонала;
2. Уменьшения фонда заработной платы;
3. Уменьшения расхода основных и вспомогательных материалов.
Косвенный эффект – это эффект получаемый в конечных результатах
деятельности организации он имеет следующие характеристики:
1. Доступность информации при хранении ее в единой базе;
2. Более быстрый и качественный метод обработки информации для отчетности;
3. Лучшая наглядность информации, относящаяся к конкретному работнику.
Во время расчетов нужно сравнить данные базового и отчетного периода.
Базовый период содержит затраты на обработку информации до внедрения
автоматизированной информационной системы (ручная обработка данных).
За отчетный период берут затраты на обработку информации при достигнутом
уровне автоматизации.
Прямой эффект будем характеризовать снижением трудовых и стоимостных
показателей.
68
К трудовым показателям относятся следующие:
1. Абсолютное снижение трудовых затрат (T):
Т = T
0
– T
1
, (1)
где T
0
– трудовые затраты на обработку информации по базовому варианту;
T
1
– трудовые затраты на обработку информации по предлагаемому
варианту.
2. Коэффициент относительного снижения трудовых затрат (К
Т
):
К
Т
= T / T
0
* 100%. (2)
3. Индекс снижения трудовых затрат или повышение производительности труда
(Y
Т
):
Y
Т
= T
0
/ T
1
. (3)
К стоимостным показателям относятся следующие:
4. Абсолютное снижение стоимостных затрат (C):
С = С
0
– С
1,
(4)
где С
0
– стоимостные затраты на обработку информации по базовому варианту;
С
1
– стоимостные затраты на обработку информации по предлагаемому
варианту.
5. Коэффициент относительного снижения стоимостных затрат (К
С
):
К
С
=С / С
0
* 100% (5)
6. Индекс снижения стоимостных затрат (Y
С
):
Y
С
= С
0
/ С
1.
(6)
Помимо рассмотренных показателей целесообразно также рассчитать срок
окупаемости затрат на внедрение проекта машинной обработки информации (Т
ок
):
Т
ок
= К
П
/C (7)
где К
П
- затраты на создание проекта машинной обработки информации
(проектирование и внедрение).
3.2 Расчет показателей экономической эффективности проекта
До разработки проекта, менеджер выполнял все операционные действия
вручную. При учете продаж авиабилетов, менеджер формировал все документы
вручную, сведения по продажам были представлены на бумажных носителях.
69
Менеджер ответственен за оформление сведений по новым продажам,
формирование отчетов, приходиться делать много рутинной работы, занимающей
большое количество времени.
С помощью разработанного модуля этого можно избежать.
В этом разделе рассмотрим методику и специфику расчета экономической
эффективности проекта. Определенное количество затрат по работе в базовом варианте
и затрат по разработке автоматизированной системы приведены в таблице 22.
Объем работы - измеряют количеством записей, которые необходимо внести в
базу данных. Записи — это вся информация, которая заносится по каждому документу
в данной операции.
Норма выработки — это записи, которые должен внести сотрудник при работе с
данными по нагрузке при условии, что он вносит их вручную.
Базовая норма выработки — это ручная обработка данных (затрачивается время
не только на внесение данных, но и на их проверку и возможную корректировку).
Проектная норма выработки основывается на том, что часть данных при
регистрации документов будет браться из справочников, и время на обработку данных,
корректировку записей сильно уменьшиться.
Таблица 22
Характеристика затрат на обработку информации
№
п/
п
Наименование
операций
технологическог
о процесса
Объем
работ
ы в
год
Трудоемкост
ь обработки
одного
документа,
час
Трудоемкост
ь за год, час
Стоимостны
е затраты,
руб.
1
Обработка заказа
3120
0,5
1560
185640
2
Формирование
продажи
авиабилета
320
1
320
38080
3
Формирование
отчетов
160
1
160
19040
4
Общий итог
3600
Х
Т
0
: 2040
С
0
: 242760
Т
1
: 1020
C
1
: 121380
Объём работы в год рассчитан исходя из среднего количества оформленных
менеджером документов в месяц и составляет:
260*12=3120
70
Трудоемкость обработки одной записи по продаже составляет 0,5 часа.
Специалист оформляет в год порядка 3120 листов отчетов. До внедрения АС менеджер
тратил на составление всей документации 1560 часов в год (графа 5 = графа 3* графа
4). После внедрения АС трудоемкость обработки одного бланка документа составила
0,25 часа. Менеджеру на оформление отчетов требуется 780 часов в год.
Среднечасовая заработная плата рассчитана исходя из следующих показателей:
• Средний размер заработной платы сотрудника 20000 рублей в месяц;
• Продолжительность рабочего дня 8 часов;
• Среднее количество рабочих дней в месяце 21 день.
Менеджер зарабатывает приблизительно 119 рублей в час. Значит, затраты по
составлению документов до внедрения АС составят порядка 242760 рублей в год.
После внедрения АС, затраты составят 121380 рублей в год.
На основе этих данных рассчитываются:
1. Абсолютное изменение трудовых затрат (Т);
2. Коэффициент изменения трудовых затрат (К
Т
);
3. Индекс изменения трудовых затрат (Y
T
).
Данные по расчетам вышеуказанных показателей представлены в таблице 23.
Таблица 23
Показатели эффективности проекта
Показатели
Затраты, в год
Абсолютно
е
изменение
затрат
Коэффициен
т изменения
затрат
Индекс
изменени
я затрат
Базовы
й
вариант
Проектны
й вариант
Трудоемкост
ь
Т
0
(час)
Т
1
(час)
Т (час)
К
Т
Y
Т
2040
1020
1020
50%
2
Стоимость
С
0
(руб)
С
1
(руб)
С (руб)
К
С
Y
С
242760
121380
121380
50%
2
Сравнивая получившиеся показатели Y
T
(индекс изменения трудовых затрат) и
Y
C
(индекс изменения стоимостных затрат), делаем следующие выводы:
1. Коэффициент изменения трудоёмкости составляет 50 % – это означает, что
трудоёмкость при проектном варианте уменьшится на 50% по сравнению с
базовым вариантом. Значит, коэффициент изменения стоимости, уменьшится на
65%.
71
2. Индекс изменения трудоёмкости составляет 2 – это означает, что трудоёмкость
при использовании базового варианта в 2 раза больше чем при проектном.
Столько же составляет индекс изменения стоимости. Значит, стоимостные
затраты при проектном варианте уменьшаться в 2 раза по сравнению с базовым.
По этим выводам можно сказать, что внедрение в компании ООО «Победа»
принесет положительный экономический эффект.
Проведем расчет срока окупаемости созданной АС. Затраты на создание проекта
приведены в таблице 24.
Таблица 24
Затраты на создание проекта
№
п./п.
Наименование
этапа
разработки
подсистемы
Количество
часов
Стоимость
одного часа
работы
(руб.)
Стоимость
этапа
(руб.)
1
Рассмотрение
проекта
автоматизации
100
119
11900
2
Предварительное
проектирование
информационной
системы
80
119
9520
3
Проектирование
информационной
системы
120
119
14280
4
Внедрение
проекта
60
119
7140
5
Общий итог:
360
20706
Срок окупаемости проекта (Т
ОК
) можно найти по формуле:
Т
ОК
= К
П
/ C (8)
К
П
=42840 руб.;
C = 121380 руб.
Если данную сумму разбить на количество дней в году (365), то получится
значение, отражающее выгодность использования системы за каждый день ее
использования (332,5 руб.). Поделив общую сумму проекта на полученное значение,
получим:
Т
ОК
= 42840/ 332,5 ≈ 129 дней или 4 месяца
Это значит, что в течение 4 месяцев с момента начала эксплуатации АС затраты
на ее разработку окупятся.
72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В выпускной квалификационной работе была рассмотрена проблема
автоматизации учета, бронирования и продажи авиабилетов. Результатом работы
является готовое приложение. Для решения поставленной цели были решены
следующие задачи:
– Построена единая информационная подсистема для работы
отечественных авиакасс;
– Решена проблема с бронированием авиабилетов;
– Разработана подсистема продажи авиабилетов;
– Ведется отчетность по рейсам, клиентам, сотрудникам и т.д.
В результате создания подсистемы были улучшены значения следующих
показателей:
– числа будущих клиентов;
– времени доступа к списку авиабилетов и другой информации;
– повышения качества (полноты, точности, достоверности,
своевременности, согласованности) информации;
– времени взаимодействия сотрудников с клиентами;
– эффективности распределение задач.
73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Мескон, М.Х. Основы Менеджмента: пер. с англ. [Текст]/ М. Х. Мескон,
М. Алберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 2011. – 342 с.
2. Мшиенин, А.И. Теория экономических информационных систем:
[Текст]/ А.И. Мшиенин. — М.: Финансы и статистика, 2011. – 234 с.
3. Петров, В.Н. - «Информационные системы» [Текст]/ В.Н. Петров. - Изд.
Питер, 2012г. – 340 с.
4. Алан Р. Саймон Стратегические технологии баз данных: менеджмент на
2010 год [Текст]/ Алан Р. Саймон. - М.: Финансы и статистика, 2009. – 625 с.
5. Кононов, В.Н., «Базы данных: проектирование структуры предметной
области» [Текст]/ В.Н. Кононов – Магнитогорск, 2015. – 543 c.
6. Коротков, Э.М. Концепция менеджмента [Текст]/ Э.М. Коротков. – М.:
Дека, 2015. – 230 c.
7. Кузнецов, С.Д. Основы современных баз данных [Текст]/ - С.Д.
Кузнецов. – Калининград: Издательская группа BHV, 2012. – 332 c.
8. Баронов, В.В. Автоматизация управления предприятием [Текст]/ В.В.
Баронов, Г.Н. Калянов, Ю.Н. Попов. - М.: Инфра-М, 2013. – 543 с.
9. Беспалов, Р. С. Инструментарий разработчика бизнес-процессов [Текст]
/ Р.С. Беспалов. – М.: Актион-Медиа, 2013. – 400 с.
10. Болтенков, В.И. Конфигурирование и настройка автоматизированных
информационных систем [Текст]/ В.И. Болтенков, А.Л. Литвинов, Н.В. Лычёва.
- Белгород: Издательство БелГУ, 2012. – 25 с.
11. Вендров, А.М. Проектирование программного обеспечения
экономических информационных систем [Текст]/ А.М. Вендров. – М.: Финансы
и статистика, 2012. - 352 с.
12. Годин, В.В. «Информационное обеспечение управленческой
деятельности» [Текст]/ В.В. Годин. - М: «Высшая школа», 2012 г. – 345 с.
13. Михелёв, В.М. Базы данных и СУБД [Текст]/ В.М. Михелёв. –
Белгород: Издательство БелГУ, 2007. – 200 с.
74
14. Автоматизированные информационные технологии в экономике под
ред. Титоренко, Г.А. [Текст]/ Г.А. Титоренко. – М.: Компьютер, ЮНИТИ, 2015.
– 400 с.
15. Архангельский, А.Я. C++ Builder 6 [Текст]/ А.Я. Архангельский. - М.:
Бином-Пресс, 2014. – 824 с.
16. Дейт К. Дж. Введение в системы баз данных. [Текст]/ Дейт К. Дж. - М.,
СПб., Киев: Изд. дом Вильяме, 2014. – 234 с.
17. Иванова, Г.С. Технология программирования [Текст]/ Г.С. Иванова. –
М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2012. – 320 с
18. Методические указания по содержанию, выполнению и защите
выпускных квалификационных работ [Электронный ресурс]/ Зайцева Т.В.,
Пусная О.П., Путивцева Н.П., Игрунова С.В., Нестерова Е.В. – Белгород: Изд-во
БелГУ, 2015. – с. 94
19. Исаенко, Е.В. Методические рекомендации по выполнению дипломной
работы [Текст]/ Е.В. Исаенко. – Белгород: Изд_во БУПК, 2014. – 25 c.
20. Каминский, А.М. Информатизация бизнеса [Текст]/ А.М. Каминский. –
М.: Финансы и статистика, 2015. – 190 c.
21. Липаев, В.В. Системное проектирование сложных программных
средств для информационных систем [Текст]/ В.В. Липаев. - М.: Синтег, 2011. –
231 c.
22. Маклаков, С.В. BPwin и Erwin. Case – средства разработки
информационных систем [Текст]/ С.В. Маклаков. – М.: ДИАЛОГ – МИФИ, 2011.
– 150 c.
23. Семенов, М.И. и др. Автоматизированные информационные
технологии в экономике [Текст]/ М.И. Семенов. — М.: Финансы и статистика,
2012. – 432 с.
24. Смирнова, Г.Н. Проектирование экономических информационных
систем: [Текст]/ Г.Н. Смирнова. – М.: Финансы и статистика, 2011.
75
25. Амириди, Ю. В. Современные IT-решения для финансовой индустрии
[Текст]/ Ю. В. Амириди, H. Е. Анненская – М.: Издательская группа «БДЦ-
пресс», 2012.
26. Жизненный цикл информационных систем [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://studopedia.su/13_115077_zhiznenniy-tsiklinformatsionnih-
sistem.html, свободный.
27. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://ref.by/refs/46/9355/1.html,
свободный.
28. Совершенствование организационной структуры организации
[Электронный ресурс]. Режим доступа: http://diplomba.ru/work/22277,
свободный.
29. Организация, планирование и управление производством на примере
ООО Производственная компания "Кузнецкий цементный завод" [Электронный
ресурс]. Режим доступа: http://westud.ru/work/261989/Organizaciya-planirovanie-
i-upravlenie, свободный.
30. Белгород (аэропорт) [Электронный ресурс]. Режим доступа:
https://ru.wikipedia.org/wiki/Белгород_(Аэропорт), свободный.
31. [Электронный ресурс]. Режим доступа:
http://fullref.ru/job_6d44e54b860ee1cfa53e215197748772.html, свободный.
32. Разработка программного обеспечения поддержки процессов закупа и
учёта хранения товаров на склад [Электронный ресурс]. Режим доступа:
http://coolreferat.com/Разработка программного обеспечения поддержки
процессов закупа и учёта хранения товаров на склад , свободный.
33. Автоматизированное рабочее место менеджера сервисного центра
[Электронный ресурс]. Режим доступа:
http://knowledge.allbest.ru/programming/2c0b65635b3bc68a5c53b89421216d
36_ 0.html, свободный
34. Федеральное государственное автономное образовательное
учреждение высшего профессионального образования «белгородский
76
государственный национальный исследовательский университет» [Электронный
ресурс]. Режим доступа: http://edu.znate.ru/docs/114/index5317.html?page=14,
свободный
35. Создание и ведение баз данных v http://ref.by/refs/67/15521/1.html,
свободный
36. Модели и структуры базы данных экспертной системы анализа
ускоренных испытаний технических и программных средств при обеспечении
надежности [Электронный ресурс]. Режим доступа:
http://cyberleninka.ru/article/n/modeli-i-struktury-bazy-dannyh-ekspertnoysistemy-
analiza-uskorennyh-ispytaniy-tehnicheskih-i-programmnyh-sredstv-
priobespechenii#ixzz4BcvoVcjz, свободный
37. Давыдов, В.А. Visual C++. Разработка Windows –приложений с
помощью MFC и API функций [Текст]/ В.А. Давыдов – М.: БВХ-Петербург, -
2015 г. – 546 с.
38. Румянцев, П.В. Работа с файлами Win32 API [Текст]/ П.В. Румянцев –
М.: Горячая линия – Телеком, 2012 г. – 324 с.
39. Мозговой, М.В. C++ мастер класс. 85 нетривиальных проектов,
решений и задач [Текст]/ М.В. Мозговой – М.: Наука и техника, 2012 г. – 234 с.
40. Джозеф Джарратано Экспертные системы: принципы разработки и
программирование [Текст]/ Джозеф Джарратано, Гари Райли – М.:
Издательский дом «Вильямс», 2011. – 156 с.
41. Борри, Х. Firebird: руководство разработчика баз данных [Текст]/ Х.
Борри – БХВ.: Петербург 2011. – 342 с.
42. Хомоненко, А. Д. Работа с базами данных в C++ Builder [Текст]/ А. Д.
Хомоненко, С. Е. Ададуров — СПб.:БХВ – Петербург, 2013. – 300 с.
43. Оболенски, Н. Практический реинжиниринг бизнеса [Текст]/ Н.
Оболенски – М: ЛОРИ, 2014. – 368 с.
44. Пилон, Д. Управление разработкой ПО [Текст]/ Д. Пилон – СПб.:
Питер, 2015. – 455 с.