8
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ............................................................................................................ 10
Глава 1. Аналитическая часть .............................................................................. 12
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ......................................... 12
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности ............................. 12
1.1.2 Организационная структура управления предприятием ООО
«Лидердор» ..................................................................................................... 14
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия ............. 18
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации .................................................................................................... 21
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов ................................................................. 21
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание .......................................................................................................... 31
1.2.3. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации ...................................................................................... 33
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ................................................................................... 34
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ...... 34
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи .................. 37
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи ............................................................................................................... 45
1.4 Обоснование проектных решений ............................................................. 46
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению ................................................................................................... 46
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению 48
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению . 51
Глава 2. Проектная часть ...................................................................................... 53
9
2.1 Разработка проекта автоматизации ............................................................ 53
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ............................. 53
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ....... 58
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ...... 63
2.2 Информационное обеспечение задачи ...................................................... 67
2.2.1 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации .................................................................................................... 67
2.2.3 Характеристика результатной информации ....................................... 70
2.3 Программное обеспечение задачи ............................................................. 74
2.3.1 Сценарий диалога .................................................................................. 74
2.3.2 Характеристика базы данных............................................................... 76
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 81
2.4 Испытания разработанного решения ......................................................... 83
2.4.1 Перечень объектов и функций, подлежащих испытаниям ............... 83
2.4.2 Методы проведения испытаний ........................................................... 84
2.4.3 Проведение проверочных испытаний и их результаты .................... 87
Глава 3. Обоснование экономической эффективности проекта ...................... 94
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
.............................................................................................................................. 94
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта ................. 96
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ................................................................................................... 102
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ........................................... 104
ПРИЛОЖЕНИЕ А. КОД ПРОГРАММЫ .......................................................... 106
10
ВВЕДЕНИЕ
Современные предприятия, которые занимаются производством и
последующей продажей своей продукции, взаимодействуют с большим
количеством контрагентов: поставщиками, посредниками, производителями,
подрядчиками, покупателями. При работе с контрагентами важным
моментом являются доверительные и партнерские отношения, ценится
своевременное реагирование на поступившие заявки, согласованность
ведения учета, прозрачность взаиморасчетов. Использование
информационных технологий при работе с контрагентами становится
необходимым условием потому, что позволяют обрабатывать большие
объемы данных, упрощать выполнение рутинных операций, обеспечить
надежное хранение данных, предоставлять оперативную информацию для
анализа.
Кроме представленных преимуществ использование информационных
систем позволяет получить важные инструменты, которые позволят
контролировать выполнение поступивших заявок, что будет способствовать
четкой трудовой дисциплине и улучшению репутации.
Предметом исследования данной работы является ведение расчетов с
контрагентами и сторонними подрядчиками компании ООО «Лидердор».
Объектами исследования являются принципы функционирование
торгово-производственного предприятия ООО «Лидердор».
Целью работы является разработка автоматизированной системы
расчета с поставщиками и подрядчиками компании ООО «Лидердор».
Задачи работы:
- дать характеристику предприятия и его деятельности, представить
организационную структура управления предприятием, отобразить
программную и техническую архитектуру ИС предприятия;
- провести анализ существующих бизнес процессов, определить место
проектируемой задачи в комплексе задач и представить ее описание,
11
выполнить анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации;
- проанализировать существующие разработки для автоматизации
задачи, дать обоснование стратегии автоматизации задачи, определить
способ приобретения ИС для автоматизации задачи
- обосновать проектные решения по информационному, программному
и техническому обеспечениям;
- представить этапы жизненного цикла проекта автоматизации;
- отобразить характеристики нормативно-справочной, входной,
оперативной и результатной информации;
- представить программное обеспечение задачи - дерево функций и
сценарий диалога, отобразить модель базы данных, представить дерево
вызова программных модулей;
- представить контрольный пример реализации проекта;
- выполнить расчёт показателей экономической эффективности
проекта.
Практическая значимость данной работы заключается в том, что
данная система позволит автоматизировать и упорядочить ведение расчета с
поставщиками и подрядчиками, позволит избегать конфликтных ситуаций,
своевременно погашая задолженности при выполнении работ.
Методами исследования являются анализ теоретического материала,
обзор существующих аналогов, проектирование системы с помощью CASE
средств.
12
Глава 1. Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Компания ООО «Лидердор» была основана в 2011 году. Поставив
перед собой цель, организовать производство и поставку локомотивов,
подвижного железнодорожного состава и прочего оборудования, компания
начала динамично развиваться.
За время существования компания «Лидеодор» проявила себя как одна
из ведущих, бесперебойно работающих компаний по производству
локомотивного и вагонного оборудования, имеет репутацию ответственного
и надёжного партнёра и поставщика, постоянно укрепляющего свои позиции
на рынке. Партнерами компании являются предприятия железной дороги,
химической промышленности, строительства, угольной промышленности, а
также муниципальные хозяйства. Компания установила и поддерживает
устойчивые партнерские и дилерские отношения с десятками заводов-
производителей. Компания «Лидердор» взаимодействует с такими
производителями запасных частей и оборудования как Schneider Electric,
OBO Bettermann, ABB, Lapp Kabel и других ведущих европейских и
отечественных компаний.
Основные направления работы компании:
производство железнодорожного подвижного состава –
локомотивов, вагонов и т.п.;
производство различных запасных частей для железнодорожного
транспорта, а также для городского муниципального транспорта – трамваев,
троллейбусов;
проведение различных ремонтных работ оборудования и
подвижного состава;
оптовая торговля всеми видами транспорта, кроме легковых
автомобилей, мотоциклов и велосипедов;
13
предоставление услуг железнодорожной перевозки;
предоставление в аренду или лизинг подвижного железнодорожного
состава или муниципального транспорта;.
Представим с помощью ментальной карты основную информацию по
ООО «ЛидерДор» (см. рис.1).
ООО «Лидердор»
Партнеры
Крымский завод
«Титан»
завод
«ДетальСпецСтрой»
Клиенты
Российские железные
дороги
Муниципальные службы
Москвы и области
Гранд Сервис
Экспресс
АО
ТрансКлассСервис
История
2011 создание компании
2012 запуск линии по
производству локомотивов
2013-2014 старт проекта по
расширению присутствия на
рынке СНГ
Основные сведения
ООО «Лидердор»
Предприятие занимающееся
выпуском и продажей
подвижного
железнодорожного состава,
оборудования
Направление
деятельности
Железнодорожный
подвижной состав
Оборудование и
запчасти к
железнодорожному
составу
Электромеханическое оборудование
для управления движением
Выполнение ремонтных работ
железнодорожного транспорта, трамваев,
троллейбусов
Продажа различного
вида транспорта
Локомотивы
Грузовые вагоны
Цистерны
Платформы
Регион продаж
Регионы Российской
Федерации
страны СНГ
Каналы сбыта
Тендеры
Дистрибьюторы
Работа по контракту
Конкуренты
РЖД
Тихвинский
вагоностроительный
завод
Структура
Администрация
Производственный
цех
Склад
ИТ отдел
Дирекция
Бухгалтерия
Отдел поставок
Отдел кадров
Финансовый отдел
Отдел безопасности
Документы и
лицензии
Сертификат ИСО
9001
Разрешение на
ведение
деятельности
Hensel
Рисунок 1. Ментальная карта ООО «Лидердор»
На представленной карте информация о предприятии условно
разделена, на такие разделы:
– основные сведения;
14
– история;
– клиенты;
– партнеры;
– документы и лицензия;
– каналы сбыта;
– регионы продаж;
– направление деятельности;
– конкуренты;
– структура.
Целью функционирования предприятия является:
- разработка качественного оборудования и функционального
транспорта, в соответствии с требованиями клиентов;
- сопровождение собственной продукции и продукции сторонних
производителей;
- укрепление сотрудничества с постоянными клиентами;
- привлечение новых клиентов;
- увеличение прибыли.
1.1.2 Организационная структура управления предприятием ООО
«Лидердор»
Схема организационной структуры объекта представлена в рисунке 2.
Построение данной схемы позволяет определить уровень иерархии и
подчиненности, определить основные должностные обязанности.
15
Генеральный директор
Заместитель
генерального
директора
Юрисконсульт
Отдел маркетинга
Руководитель
отдела
маркетинга
Руководитель
отдела рекламы
Отдел рекламы
Руководитель ИТ
отдела
ИТ отдел
Руководитель
отдела закупок
Отдел закупок
Руководитель
отдела продаж
Отдел продаж
Руководитель
отдела логистики
и склада
Склад
Руководитель
производственного
участка
Производственный
цех
Финансовый
директор
Бухгалтерия
Рисунок 2. Организационная структура ООО «Лидердор»
Общее руководство предприятием осуществляет генеральный
директор. Он же определяет маркетинговую политику акционерного
общества, направления его развития, штатную численность, объемы продажи
и ассортимент товаров.
В непосредственном подчинении у генерального директора находятся
заместитель директора и финансовый директор, а также начальники отделов
и юрисконсульт. Финансовому директору непосредственно подчиняется
главный бухгалтер. Заместитель директора практически дублирует функции
генерального директора с его ведома и курирует все основные виды
деятельности предприятия. Сотрудники бухгалтерии подчиняются
непосредственно главному бухгалтеру.
Главный бухгалтер осуществляет контроль над материальными и
денежными средствами предприятия, руководит расходами, кассовыми и
банковскими операциями, распределяет денежные средства, координирует
работу сотрудников бухгалтерии и контролирует все вопросы решаемые
бухгалтерией.
Юрисконсульт контролирует всю документацию предприятия на
соответствие законодательству РФ, руководит делами, связанными с
16
правоохранительными и судебными органами государства, осуществляет
юридическую поддержку при ведении договорной деятельности.
Начальник отдела продаж непосредственно руководит сотрудниками
отдела, контролирует все вопросы, решаемые отделом. К основным
функциям отдела относят:
прием товара на склад;
оформление заказов;
ведение базы данных (товаров, поставщиков, клиентов);
оформление документов.
Основные функции отдела закупок:
1. Определение потребности в материальных ресурсах. Для этого отдел
закупок получает информацию от отдела продаж, отдела логистики. Расчет
средств на приобретение материальных ресурсов. Для расчетов необходимы
данные из бухгалтерии о наличии свободных оборотных средств.
2. Поиск, анализ данных, выбор поставщиков. Это важная функция
отдела закупок включает тщательное исследование рынка поставщиков по
интересующей продукции, поиск наиболее квалифицированных
поставщиков, предоставление необходимых услуг до и после продажи. В
результате анализа выбираются наиболее приемлемые поставщики.
Определение условий поставки и оплаты: переговоры с поставщиками, на
которых обсуждаются условия доставки, формы оплаты, возможность
получения отсрочек платежа и т.д.
3. Заключение договоров и контроль исполнения. Данная функция
отдела закупок выполняется при тесном сотрудничестве с юридическим
отделом, так как важно в договоре соблюсти все интересы компании.
Действия в случае нарушений условий поставки. Санкции в отношении
поставщика, нарушившего условия поставки, могут иметь разный характер:
от простого предупреждения или мелкого штрафа вплоть до расторжения
договора с ним.
17
4. Получение материальных ресурсов. Обработка входящих потоков
материальных ресурсов, идентификация продукции, уточнение количества,
подготовка отчетов и перемещение сырья к месту его использования и
хранения.
5. Проверка поступающей продукции и подтверждение качества.
Проверка и подтверждение того, что поступающее сырье, материал и услуги
отвечают требованиям, т.е. соответствуют договору и сертификации.
Отдел информационных технологий участвует в составлении
технических заданий по созданию автоматизированных систем управления
Компанией, подготавливает планы проектирования и внедрения
автоматизированных систем управления, контролирует состояние и
безопасность сети и сетевого оборудования, обеспечивает бесперебойное
функционирование системы и оборудования и принимает оперативные меры
по устранению возникающих в процессе работы нарушений, устанавливает и
настраивает программные и аппаратные системы, модернизирует
применяемые технические средства, составляет заявки на необходимое
оборудование и ведет учет его поступлений.
Задачи и функции отдела рекламы
определение направлений и планирование рекламных кампаний.
Формирование рекламной стратегии, основанной на перспективных
направлениях дальнейшего организационного развития, инновационной и
инвестиционной деятельности.
планирование работ по проведению рекламных кампаний;
изучение рынка сбыта и покупательского спроса с целью
определения наилучшего времени и места размещения рекламы, масштабов и
сроков проведения рекламных кампаний и т.д.
Отдел маркетинга занимается анализом и прогнозированием основных
конъюктурообразующих факторов потенциальных рынков сбыта продукции,
исследует потребительские свойства производимой продукции и собирает
информацию об удовлетворенности ими покупателей, выявляет систему