17
финансирует основные средства, а именно транспортные средства в связи с
недостаточностью финансовых ресурсов.
Темп прироста оборотных активов у предприятия растет, если в 2018
году он составил лишь 73,2% - снижение на 26,8%, то в 2019 году - уже на
33,4%. Это вызвано только резким ростом дебиторской задолженности
заказчиков с 118,7% в 2018 году до 155,5% в 2019 году (рост с 7067 тыс. руб.
в 2017 году до 13045 тыс. руб. в 2019 году). Основная доля расчетов ООО
«СДЭК» проводится безналичным путем с юридическими лицами, поэтому
на балансе предприятия растет задолженность заказчиков.
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Техническая архитектура, состав и взаимодействие аппаратных
средств, используемых для обработки информационных активов,
подлежащих защите, изображена на рисунке 2.
На предприятии ООО «СДЭК» существует 2 сети: Открытая и
закрытая. В открытой сети находятся компьютеры с интернетом, и
компьютеры подразделений неработающих с конфиденциальными данными.
В закрытой сети подключены компьютеры, на которых храниться или
работают с закрытой (секретной и конфиденциальной) информацией.
Офис ООО «СДЭК» состоит из семи комнат. Там имеется 50
компьютеров и 3 сервера. Их соединяет единая информационная система, на
базе локальной сети типа «звезда», с использованием маршрутизаторов Cisco
2651 ХМ.
В качестве сетевого оборудования в ПК используются либо
интегрированные варианты, либо сетевые карты D-Link DFE-520TX 1Gbps,
восьмижильного кабеля (витая пара).
Имеющиеся на предприятии сервера работают под управлением
Microsoft Windows 2008 server.
16
Рисунок 2. Техническая архитектура предприятия
В качестве сервера используются системы на основе процессора Intel
Xeon, обладающие следующими характеристиками:
Таблица 2
Конфигурация одного из серверов
Процессор
Intel Xeon 5500
Оперативная память
12 Гб DDR2 Samsung
Дисковая память
1 Тб х 2 RAID Edition SATA , RAID массив
Резервное копирование
Зеркальное посредством RAID
Видео подсистема
GeForce nVidia 7600GS
Операционная система
Ms Windows Svr Std 2003 Russian 10 Clt
Web-сервер служит шлюзом для выхода в интернет. В данной
локальной сети используется диапазон IP-адресов 192.168.1.0 - 192.168.1.54.
Причем: 192.168.1.1 – Web-server; 192.168.1.2 – ftp-server; 192.168.1.3 – SQL-
server.
В качестве базовых технических средств по оснащению
корпоративной сети применяются следующие средства вычислительной
техники (СВТ)
Таблица 3
Конфигурация рабочих станций
Процессор
Intel I3 1,8
Оперативная память
2048 Мб
Дисковая память
500 Гб
Видео подсистема
интегрированные решения
Операционная система
Windows 7 SP 2
Все рабочие места состоят из стандартного набора: ЖК-монитор,
системный блок, клавиатура и мышь и лазерные принтеры HP 1200.
На рисунке 3 представлена архитектура программного обеспечения в
ООО «СДЭК».
Доступ к Интернету осуществляется через сервер. В офисе имеется три
телефонных линии, на двух из них установлен факс.
На каждую из рабочих станций установлена ОС Windows 7. Также на
некоторые компьютеры были установлены следующие программные
продукты:
18
1. Kaspersky Internet Security 14.0 являющийся линейкой
программных продуктов компании «Лаборатория Касперского»
предназначенной для того чтобы в реальном времени предоставлять защиту
персональных компьютеров от различных вирусных программа так же иных
современных угроз.
2. 1С:Зарплата и Кадры 8.0 - предназначена для ведения
бухгалтерского учёта (управленческого и/или налогового учёта);
3. Браузер «Opera 21.0.1432.67» - веб-браузер и программный пакет
для работы в Интернете, выпускаемый компанией Opera Software;
4. MS Office 2007 является офисным пакетом приложений, который
создала корпорация Microsoft, состоящий из программного обеспечения,
предназначенного для работы с различными документами – это могут быть
тексты, электронные таблицы, базы данных и др.
На SQL-сервере ООО «СДЭК» установлена сетевая программа от
российской компании 1С - 1С:Зарплата и Кадры 8.0. К данной программе
существует доступ с других рабочих станций, безопасность настроена таким
образом, что сотрудник может войти в программу только под своими
учетными данными, это сделано для того, чтобы у каждого был
соответствующий набор прав.
Кроме того в ООО «СДЭК» есть ftp-сервер, на котором находятся
реестры документооборота, договора, а так же другие необходимые
компании документы. Тут же находится дистрибутив с обновлениями и
пополнениями для разного программного обеспечения компании. В отличие
от рабочих станций за ftp-сервером никто не работает, он является «архивом»
или «хранилищем» важных данных для компании.
В компании ООО «СДЭК» имеется Web-Сервер с размещенным на нем
сайтом предприятия. Этот сервер помимо сайта осуществляет раздачу
интернета по средствам прокси-сервера на некоторые компьютеры в
открытой сети, а так же обеспечивает работу почтового клиента MS Outlook.
Сервер еще осуществляет обновление БД антивируса.
Рисунок 3. Архитектура программного обеспечения в ООО «СДЭК»
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов
Рассмотрим существующие процессы складского учета ООО «СДЭК».
В ООО «СДЭК» имеется отдел логистики, который в своем подчинении
имеет склад товаров и отвечает за своевременное пополнение и отгрузку
складских остатков. Склад выполняет основные функции, связанные с
приемом, учетом, хранением и выдачей непосредственно в филиалы
необходимого товара.
Отдел логистики согласует с отделом сбыта планы и условия по
перевозке посылок, а так же организует приемку посылок у клиентов. Отдел
логистики так же координирует с другими отделами деятельность, которая
связана перевозкой посылок, в зависимости от наличия у складских
помещений свободной площади для того чтобы их разместить. Так же отдел
логистики, совместно с другими отделами периодически готовят отчеты,
которые связаны с движением посылок, а также участвуют в рассмотрении
претензий, которые поступают в компанию ООО «СДЭК» от клиентов.
Сотрудники отдела логистики, которые отвечают за хранение
продукции на складе, ведут учет хранящихся посылок, составляют карточки
новых посылок, ведут кладовую книгу, опись, заполняют приходный ордер и
расходную накладную, журнал учета приходов и расходов, а так же
периодически проводят инвентаризацию посылок, сверяя их наличие на
складе.
Для выявления слабых мест, которые подлежат дальнейшей
автоматизации, нужно рассмотреть типичные бизнес-процессы, которые
проходят на складе ООО «СДЭК» сейчас до автоматизации.
Распишем, каким образом осуществляется процедура, описывающая
процесс принятия посылок на склад:
20
1. На склад товар приезжает из филиалов с водителем и экспедитором,
который сопровождает груз и имеет все распорядительные документы;
2. Сотрудник отдела логистики, отвечающий за склад принимает от
экспедитора накладную и производит сверку количества, указанного в
накладной с фактическим количеством которое прибыло, после чего
регистрирует в книге учета входящих документов количество и
наименование принятых посылок;
3. Перед тем как отдать экспедитору выписку о том, что посылки
приняты, сотрудник отдела логистики, отвечающий за склад должен
тщательно осмотреть посылки на соответствие и упаковку;
4. Сотрудник отдела логистики, отвечающий за склад в книге учета
входящих документов делает отметки о том, где поступившие посылки будут
храниться и комплектовщик отвозит их в нужно место складирования.
Еще одна функция сотрудника отдела логистики, отвечающего за склад
является отгрузка посылок со склада клиенту, при этом так же заполняются
соответствующие документы.
Распишем процедуру, которая описывает весь процесс отгрузки
посылок со склада:
1. Отдел логистики готовит заявку на посылки, которые ему
необходимы для коммерческой деятельности.
2. Данная заявка на отгрузку посылок со склада приходит к
кладовщику на склад.
2. Сотрудник отдела логистики, отвечающий за склад, проверяет
документацию на отгрузку посылок и заносит данные по отгружаемым
посылкам и его количеству в журнале учета документов на отгрузку.
3. Сотрудник отдела логистики производит осмотр отгружаемых
посылок на визуальные дефекты, а так же на необходимое количество.
4. Комплектовщику дается указание о местонахождении отгружаемых
посылок для их комплектации, упаковки и дальнейшей погрузки на
транспортное средство.
21
5. Сотрудник отдела логистики, отвечающий за склад, регистрирует
факт отгрузки посылок со склада в своем журнале учета.
6. После этого сотрудник отдела логистики, отвечающий за склад,
выдает экспедитору сопроводительные документы, связанные с отгрузкой
посылок;
7. После этого уже производится непосредственный вывоз посылок на
транспортном средстве заказчику.
Сотрудник отдела логистики, отвечающий за склад, совместно с
бухгалтером раз в год проводят инвентаризацию, состоящую из следующих
стадий:
1. Вышеперечисленные сотрудники берут с собой журнал переучета
посылок на складе и вручную осматривают их, считая при этом количество
находившихся в наличии посылок.
2. Заполненный журнал сверяют с журналом учета и составляют акт о
соответствии либо не соответствии фактического количества с учетным.
Так же в функции сотрудника отдела логистики входит формирование
различных отчетов, связанных с движением посылок на складах. Распишем
процедуру, которая описывает процесс по формированию отчета о движении
посылок по складу отдела логистики СДЭК:
1. Сотрудник отдела логистики собирает все документы связанные с
движением товара на складе – это как входящие так и исходящие документы,
а так же все данные по учету операций и посылок.
2. Сотрудником отдела логистики обрабатываются данные документы
вручную и формируется документация по итоговой отчетности.
22
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание
На рисунке 4 представлена модель логистических процессов.
Рисунок 4. Контекстная диаграмма модели деятельности «как
есть»
Даная модель в упрощенном виде может быть представлена как
поступление товарно-материальных ценностей (ТМЦ) от поставщиков,
дальнейшее хранении ТМЦ и в результате отгрузка ТМЦ клиентам ООО
«СДЭК» либо филиалам компании. Основные участники логистических
процессов – сотрудники отдела снабжения, склада, отдела продаж и
бухгалтерии.
Декомпозиция модели (рисунок 5) характеризует основные
логистические бизнес-процессы:
- приемка продукции;
- учет продукции на складах;
- хранение продукции;
- комплектация и отгрузка продукции потребителю;
- управление складскими остатками продукции.
23
Рисунок 5. Декомпозиция контекстной диаграммы
Из рисунка 5 можно сделать вывод, что приемка продукции на склад
курируется отделом снабжения, т.к. данный отдел размещает заказы
клиентов. Комплектацию и отгрузку продукции со склада курирует отдел
логистики, т.к. данным отделом собираются заявки от отдела маркетинга и
отдела продаж, и распределяется продукция по клиентам. Также отдел
логистики участвует в бизнес-процессе «Управление остатками», который
курирует бухгалтерия по приему и отгрузке продукции со склада.
Приемка продукции на склад происходит следующим образом:
1) Машина с грузом поступает на склад, по приходу специалистами
отдела логистики проверяется товарно-транспортная накладная и другие
сопутствующие товару документы. После проверки документов на
правильность оформления в соответствии с требованиями, предъявляемыми
ООО «СДЭК» руководство отдела логистики разрешает выгрузку продукции.
Кладовщик склада делает запись в журнале приемки грузов о прибытии
данной машины. Журнал содержит дату, время прибытия машины,
реквизиты поставщика, название продукции, номер и дату накладной,
фамилию кладовщика и менеджера отдела логистики, который