7
Оглавление
Введение ......................................................................................................................... 9
I Аналитическая часть ................................................................................................. 12
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ............................................... 12
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности ................................... 12
1.1.2 Организационная структура управления предприятием ........................ 15
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия ................... 21
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации .......................................................................................................... 27
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов ...................................................................... 27
12. Бизнес-процессы управления: .......................................................................... 29
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ................................................................................................................ 31
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники
для решения задачи .............................................................................................. 38
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации .......................................................................................................... 42
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК
ДОЛЖНО БЫТЬ» .................................................................................................... 47
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ............. 47
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ......................... 51
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи .................................................................................................................... 52
1.4 Обоснование проектных решений ................................................................... 54
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
................................................................................................................................ 54
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению ..... 58
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ....... 61
II Проектная часть ....................................................................................................... 63
2.1 Разработка проекта автоматизации .................................................................. 63
8
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации .................................. 63
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ............. 66
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ............ 68
2.2 Информационное обеспечение задачи ............................................................ 72
2.2.1 Информационная модель и её описание ................................................... 72
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации .......................................................................................................... 75
2.2.3 Характеристика результатной информации ............................................. 87
2.3 Программное обеспечение задачи ................................................................... 91
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ..................... 91
2.3.2 Характеристика базы данных .................................................................... 92
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) ...... 95
2.3.4 Описание программных модулей .............................................................. 98
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание ......................... 102
III Обоснование экономической эффективности проекта ..................................... 109
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 109
3.2 Расчет экономической эффективности .......................................................... 117
Заключение ................................................................................................................. 125
Список использованной литературы ....................................................................... 127
Приложение 1 ............................................................................................................. 130
Приложение 2 ............................................................................................................. 136
Приложение 3 ............................................................................................................. 143
9
Введение
В современных условиях важной областью стало информационное
обеспечение, которое состоит в сборе и переработке информации, необходимой
для принятия обоснованных управленческих решений. Передача информации о
положении и деятельности предприятия на высший уровень управления и
взаимный обмен информацией между всеми взаимными подразделениями
организации осуществляются на базе современной электронно-вычислительной
техники и других технических средствах связи.
В условиях рыночной экономики предприятие нуждается в решении задач
управления на качественно более высоком уровне. Необходимость оперативного
реагирования на конъюнктуру рынка и быстроменяющуюся экономическую
ситуацию требует перестройки внутренней микроэкономики предприятия,
постановки управленческого учета и оптимизации процессов управления.
Сфера информационной безопасности включает в себя настройку
программных и технических средств согласно стандартам и правилам
информационной безопасности. Для построения системы защиты информации
производится аудит всех имеющихся технчиеских и программных средств,
области их применения, задач, коорые на них возлагаются.
В настоящее время в любой организации существует достаточно много
технических средств, с помощью которых организации ведут управленческий
учет и хранят конфиденциальные данные, а так же сведения составляющие
коммерческую тайну. Все они должны соответствовать принятым стандартам и
правлам. Для их проверки в лицензированных организациях имеются
специальные лаборатории и оборудование, с помощью которых проверяется
возможность работы технчеиских средств в защитных контурах
информаицонной безопаснсоти. Тема актуальна, поскольку компания выполняет
проверку оборудования, проводит работы с техническими средствами и выдает
заключения о результатах проведенных работ и аттестаты соответствия.
Большое колиество проверяемого оборудования и его разнообразие привело к
тому, что необходимо вести учет технических средств, их характреристик и учет
10
в виде информаиоцнной карты товара. Отсутствие в данный момент такого рода
программного обеспечения делает тему актуальной.
Объект исследования дипломного проекта является – АО «Фирма НТЦ
КАМИ».
Предметом исследования являются процессы, связанные с учетом
технических средств в информационной карте товара и отражением операций по
обслуживанию оборудования.
Цель дипломного проекта является создания информационной карты
товара в спецотделе АО «Фирма НТЦ КАМИ».
В рамках работы необходимо выполнить проектирование и разработку
информационной системы для создания информационной карты товара в
спецотделе АО «Фирма НТЦ КАМИ».
Разрабатываемая информационная система (ИС), должна оптимизировать
деятельность специалистов специального отдела.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие
задачи:
охарактеризовать и проанализировать деятельность АО «Фирма
НТЦ КАМИ»;
рассмотреть задачи и объекты автоматизации;
выполнить анализ существующих решений;
провести обоснование проектных решений;
рассмотреть информационное, программное и техническое
обеспечение системы автоматизации;
разработать проект автоматизации по созданию информационной
карты товара;
выполнить проектирование и физическую реализацию базы данных;
разработать программную реализацию информационной системы
информационной карты товара в спецотделе АО «Фирма НТЦ КАМИ»;
рассчитать показатели экономической эффективности проекта.
Методы исследования:
анализ теоретических источников по проблеме исследования;
11
анализ деятельности организации и выявления области
автоматизации;
обработка результатов анализа;
функционально-ориентированное моделирование.
Теоретические вопросы в области проектирования и разработки
информационных систем, автоматизации деятельности рассмотрены труды
таких ученых как: Смирнов, Г.Н., Сорокин, Ю.Ф., Соловьев, И.В. Тельнов Ю.Ф.,
Вендров А.М.
Для выполнения дипломного проекта, кроме того, используются
нормативные акты РФ, стандарты и методические материалы по
проектированию и разработке информационных систем, а также находящиеся в
свободном доступе документы АО «Фирма НТЦ КАМИ».
Работа состоит из 3 глав. В первой главе рассмотрена технико-
экономическая характеристика объекта исследования, рассмотрена
организационная структура предприятия. Так же рассмотрена деятельность IT и
специального отдела. Выполнено моделирование бизнес-процессов. Выполнено
рассмотрение решаемых задач.
Во второй главе выполнена постановка задачи на проектирование
информационной системы. Рассмотрены требования к функционированию
системы и выполнены этапы проектирования информационной. Разработана
структура базы данных проектируемой ИС, проведена физическая реализация
базы данных, разработан интерфейс ИС. Проведена программная реализация
контрольного примера.
В третьей главе проведен расчет и оценка экономической эффективности
проекта. Рассчитан годовой экономический эффект и затраты по базовому
варианту и автоматизированному.
Во введении обоснована актуальность выбранной темы, сформулированы
цели и задачи дипломного проекта. В заключении обобщены выводы по
проведенному исследованию. Также в работе есть библиографический список,
где отражены использованные источники литературы. Так же имеется три
приложения с исходным кодом программы и структурой базы данных
12
I Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области
и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Акционерное общество «Фирма НТЦ КАМИ», сокращенно АО «Фирма
НТЦ КАМИ», юридический адрес: 119361, Москва, Ул. Очаковская, Д. 47А,
Строение 1.
Адрес расположения компании: г. Москва, Ул. Героев-Панфиловцев, д 10.
Президент общества: Ремизова Елена Владимировна.
Организации присвоены при регистрации ИНН: 7733091756,
КПП: 772901001.
АО «Фирма НТЦ КАМИ» работает в области IT, телекоммуникации,
связи, электроники.
Общество действует на основании Устава, ФЗ «Об акционерных
обществах», гражданского кодекса и др. нормативно-правовых актов [27].
АО «Фирма НТЦ КАМИ» – системный интегратор, занимающийся
решением широкого спектра проблем в области информационных технологии, а
так же создающий современные высокотехнологичные информационно-
вычислительные системы на рынке информационной безопасности.
Осуществлять сотрудничество с IT-департаментами корпоративных
заказчиков с целью разработки и внедрения стратегии развития
информационной инфраструктуры предприятия для оптимального решения
настоящих и будущих задач.
Виды деятельности предприятия:
деятельность, связанная с организацией проектов защиты по
информационной безопасности;
аттестация и проверка соответствия защищаемых объектов и
инфраструктуры информационной безопасности;
13
разработка, проверка, проведение исследований в сфере
информационной безопасности комплексная проверка организаций на
соответствие нормам информационной безопасности.
разработка и внедрение программных решений собственной
разработки;
внедрение программного обеспечения по выбору заказчика;
проектирование и построение локальных компьютерных сетей на
территории заказчика;
прочая деятельность, связанная с использованием вычислительной
техники и информационных технологий [27].
Предприятие АО «Фирма НТЦ КАМИ» организует для своих клиентов
программы технической и технологической поддержки, включая расширенное
техническое обслуживание и IT-аутсорсинг.
АО «Фирма НТЦ КАМИ» обладает собственной производственной базой
и двумя современными, оборудованными и сертифицированными по
требованиям гос. органов лабораториями для проведения испытаний техники и
оборудования, которое разрабатывается, производится и сертифицируется
соответствующее всем стандартам безопасности. Также производиться
проведение специальных работ по заключенным договорам, согласно
имеющихся лицензий.
АО «Фирма НТЦ КАМИ» имеет в своем распоряжении все необходимые
лицензии от силовых структур ФСБ, ФСТЭК и МО Российской Федерации. Так
же проведена сертификация согласно международным стандартам в области
безопасности и разработки АИС, а так же согласно стандартов крупнейших ИТ-
производителей.
Основными клиентами и потребителями услуг АО «Фирма НТЦ КАМИ»
являются:
органы государственной и муниципальной власти;
образовательные учреждения и медицинские учреждения;
финансово-кредитная и банковская сфера услуг;
силовые структуры РФ;
14
организации бизнеса и обслуживания, как средний бизнес так и
крупные корпорации;
компании и организации, работающие в сфере телекоммуникаций.
Установка оборудования - услуга, включающая в себя доставку,
распаковку и монтаж компьютерного оборудования на рабочем месте заказчика.
Тестирование подключенного оборудования по методике (тестами)
производителя. Разворачивание предустановленного программного обеспечения,
демонстрация работоспособности оборудования и получение подтверждения
заказчика о выполненных работах. Основные технико-экономические
показатели деятельности приведены в таблице 1.1.
Таблица 1.1
Основные технико-экономические показатели деятельности АО «Фирма НТЦ
КАМИ» за 2015-2017 гг.
Показатель
Ед.изм.
2015
2016
2017
Внеоборотные активы
тыс. руб.
7559
5268
10367
Оборотные активы, в т.ч
тыс. руб.
395569
225267
227900
Запасы
тыс. руб.
160112
107804
82111
Дебиторская задолженность
тыс. руб.
175288
91603
111385
Денежные средства и денежные
эквиваленты
тыс. руб.
59152
25136
32646
Прочие оборотные активы
тыс. руб.
1000
700
913
Уставный капитал
тыс. руб.
27110
27110
27110
Краткосрочные пассивы
тыс. руб.
279705
247992
314254
Кредиторская задолженность
тыс. руб.
272348
237321
149705
Валовая прибыль (убыток)
тыс. руб.
113452
48907
63655
Выручка
тыс. руб.
690605
277586
356806
Себестоимость продаж
тыс. руб.
577153
228682
293151
Прибыль (убыток) от продаж
тыс. руб.
34360
-12466
-8994
Чистая прибыль (убыток)
тыс. руб.
15690
-20786
-54683
Численность персонала
чел
309
308
307
15
Динамика изменения показателей чистой прибыли представлена на рис.
1.1
Рис. 1.1 Динамика изменения чистой прибыли АО «Фирма НТЦ КАМИ» за
2015-2017 гг.
Предприятие имеет достаточно стабильные экономические показатели и
развивается, несмотря на сложные условия функционирования в современных
экономических условиях прошлых лет.
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
Производственная структура предприятия - это совокупность
производственных единиц предприятия (цехов, отделов и служб), входящих в
его состав, и формы связей между ними [6, 19].
Интегратор – организационно-технологическая единица, осуществляющая
в качестве основной деятельности проектирование и построение
структурированной кабельной системы (СКС), оказание телекоммуникационных
и консалтинговых услуг, установка и внедрение сетевых служб, внедрение и
последующее сопровождение корпоративных систем, Intranet, ERP/CRM-систем,
оказывает помощь в приобретении серверов, рабочих станций, сетевых
15690
-20786
-54683
-60000
-50000
-40000
-30000
-20000
-10000
0
10000
20000
2015 2016 2017
Тыс. руб.
Чистая прибыль (убыток) тыс.
16
устройств. Компания интегратор состоит из нескольких специализированных
подразделений, каждое из которых ориентировано на реализацию определенного
набора организационно-технологических функций и решение задач,
обладающих схожим содержанием и одинаковым уровнем сложности.
С учётом имеющихся служб была построена производственная структура
АО «Фирма НТЦ КАМИ» (рис. 1.2) [24].
АО «Фирма НТЦ
КАМИ»
Вспомогательная
деятельность
Обслуживающая
деятельность
Основная
деятельность
ИТ отдел
Бухгалтерия
Отдел кадров
Отдел по работе с
клиентами
Служба снабжения
Служба разработки
Служба интеграции
Служба
сопровождения
Экономист
Склад
Отдел ТОиР
Отдел продаж
Рис. 1.2 Производственная структура АО «Фирма НТЦ КАМИ»
Организационная структура любого предприятия это фиксированные
взаимосвязи, которые существуют между подразделениями и работниками.
Организационная структура – это система управления организацией. Каждое
предприятие имеет свою, специфическую организационную структуру.
Рассматриваемое предприятие имеет линейно-функциональную
структуру, представлена на рисунке 1.3. Со свойственными ей
делегированинием полномочий и децентрализацией власти, и обратной связью
[2, 6, 7, 27].